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Hallo zusammen,

hier ist Manny, der CEO von Blue.

Während das Ende des Jahres 2022 näher rückt, ist es Zeit, über all das nachzudenken, was wir bei Blue im vergangenen Jahr erreicht haben. Und was für ein Jahr es war! Von der Umbenennung von Bloo zu Blue über das enorme Wachstum bis hin zu den damit verbundenen Herausforderungen – es war eine Achterbahnfahrt. Aber wie das Sprichwort sagt: Die besten Probleme sind die, die aus Erfolg entstehen.

Und apropos Erfolg: Werfen wir einen Blick auf einige der beeindruckenden Statistiken von 2021 bis 2022. In nur einem Jahr haben wir einen signifikanten Anstieg registrierter Unternehmen erlebt, von 4.585 auf 6.245. Dies ist ein Beweis für den Wert und die Effektivität unseres Projektmanagement-Tools. Und dieser Wert hat sich in Umsatzwachstum übersetzt, mit einer 3-fachen Steigerung im Jahresvergleich. Unser monatlich wiederkehrender Umsatz (MRR) verzeichnete ebenfalls ein beeindruckendes Wachstum von 420%.

Aber es geht nicht nur um Zahlen – wir sind auch dem fantastischen Kundenservice verpflichtet. Im Jahr 2022 haben wir über 7.000 Support-Anfragen beantwortet, mit einer durchschnittlichen Antwortzeit von weniger als 4 Stunden und einer Bearbeitungszeit von 67 Sekunden. Diese Hingabe an unsere Kunden hat sich ausgezahlt: 90% der Support-Anfragen wurden als „Großartig" bewertet und 53% aller Anfragen wurden mit nur einer Antwort gelöst. Zusätzlich zur Beantwortung von Support-Fragen hatten wir auch über 300 Einzelgespräche mit Kunden, um ihre Anwendungsfälle kennenzulernen und ihnen zu helfen, das Beste aus Blue herauszuholen.

Darüber hinaus haben wir Dutzende von Webinaren veröffentlicht, um die vielen Möglichkeiten zu präsentieren, wie unser Tool genutzt werden kann. Und all diese harte Arbeit hat sich ausgezahlt – 2022 wurden wir von Cybernews als „Bestes Projektmanagement-Tool" und von Corporate Vision als „Bester Anbieter von Projektmanagement-Tools" ausgezeichnet.

Produkt

In diesem Jahr standen wir vor zahlreichen Herausforderungen bei der Skalierung unseres Produkts. Mit einem Anstieg des Datenverkehrs um eine Größenordnung funktionierten plötzlich bestimmte Dinge, die jahrelang reibungslos liefen, nicht mehr wie beabsichtigt. Ich habe gelesen, dass dies ein gutes Zeichen ist, weil es bedeutet, dass wir unsere Arbeit anfangs nicht überentwickelt oder überdesignt haben, aber es kann frustrierend sein, die Leistungsverschlechterung im Laufe der Zeit zu beobachten.

Trotz dieser Herausforderungen konnten wir eine Reihe von Verbesserungen an der Plattform ausliefern und gleichzeitig erhebliche technische Arbeiten durchführen, um alles reibungslos am Laufen zu halten. Wir haben 2022 77 Mal eine neue Version von Blue bereitgestellt, was etwas mehr als einmal pro Woche entspricht.

Einige der bemerkenswerten Funktionen, die wir im vergangenen Jahr veröffentlicht haben, umfassen:

• Dateiordner und Dateifreigabe: Diese Funktion ermöglicht es Benutzern, ihre Dateien innerhalb eines Projekts einfach zu organisieren und ihre Dateien mit Personen außerhalb von Blue zu teilen.
• Projekt-Wiki und Blue Docs: Diese Tools bieten eine kollaborative Echtzeit-Plattform für Teams, um Informationen über ihre Projekte zu dokumentieren und zu teilen.
• Zeit zu Startdatum/Fälligkeitsdatum hinzufügen: Diese Funktion ermöglicht es Benutzern, eine bestimmte Zeit für den Start oder die Fälligkeit ihrer Aufgaben anzugeben, nicht nur ein Datum.
• Massenbearbeitung von Aufgaben, Rechtsklick zum Bearbeiten und Kommentare bearbeiten: Diese Funktionen erleichtern es Benutzern, ihre Aufgaben und Kommentare zu verwalten und zu bearbeiten, was Zeit spart und den Arbeitsablauf optimiert.
• Weitere Automatisierungsfunktionen einschließlich Checklisten und projektübergreifender Automatisierungen: Diese Funktionen ermöglichen es Benutzern, bestimmte Aufgaben und Prozesse zu automatisieren, was Zeit spart und die Effizienz steigert.
• Möglichkeit, E-Mails auszublenden: Diese Funktion ermöglicht es Benutzern, die E-Mail-Adressen zwischen Benutzern auf der gesamten Plattform auszublenden.
• Aufgabenabhängigkeiten: Diese Funktion ermöglicht es Benutzern, Abhängigkeiten zwischen Aufgaben zu spezifizieren und sicherzustellen, dass Aufgaben in der richtigen Reihenfolge erledigt werden.
• @@ Aufgaben erwähnen: Diese Funktion ermöglicht es Benutzern, Aufgaben einfach bestimmten Teammitgliedern zuzuweisen, indem sie diese in der Aufgabenbeschreibung erwähnen.
• Formular-Weiterleitung: Diese Funktion ermöglicht es Benutzern, Benutzer nach dem Absenden eines Formulars zu einer bestimmten URL weiterzuleiten.
• Benutzerdefiniertes Feld für Fälligkeitsdatum: Die Möglichkeit, ein benutzerdefiniertes Feld speziell für Daten zu erstellen, sodass Sie mehrere Daten innerhalb einer Aufgabe haben können.
• Projekt EIN/AUS schalten: Diese Funktion ermöglicht es Benutzern, ein Projekt einfach ein- oder auszuschalten, um sich auf ihre wichtigsten Aufgaben zu konzentrieren.
• Formulare und Tags in Formularen kopieren: Diese Funktionen ermöglichen es Benutzern, Formulare und Tags einfach zu kopieren und wiederzuverwenden, was Zeit spart und den Arbeitsablauf optimiert.
• Aufgaben von unten hinzufügen: Diese Funktion ermöglicht es Benutzern, Aufgaben am Ende ihrer Liste hinzuzufügen, anstatt nach oben scrollen zu müssen, um eine neue Aufgabe hinzuzufügen.
• Aufgabenerinnerungen: Diese Funktion ermöglicht es Benutzern, Erinnerungen für ihre Aufgaben festzulegen, um sicherzustellen, dass sie wichtige Aufgaben nicht vergessen.
• Unternehmens-URL und Farben ändern: Diese Funktionen ermöglichen es Benutzern, ihre Unternehmens-URL und Farben an ihre Marke anzupassen.
• Vorschau von Audiodateien: Diese Funktion ermöglicht es Benutzern, Audiodateien vor dem Herunterladen oder Teilen als Vorschau anzuhören.
• Formulare einbetten: Diese Funktion ermöglicht es Benutzern, Formulare einfach auf ihren Websites oder anderen Plattformen einzubetten.
• YouTube-Videos einbetten: Diese Funktion ermöglicht es Benutzern, YouTube-Videos einfach in ihre Projekte einzubetten.

Zusätzlich zu den vielen Funktionen, die wir in diesem Jahr veröffentlicht haben, haben wir auch Unterstützung für benutzerdefinierte Domains implementiert, sodass Benutzer ihren eigenen Domainnamen mit ihrem Blue-Konto verwenden können. Dies verleiht ihren Projekten eine zusätzliche Ebene von Professionalität und Markenidentität.

Wir haben auch ein massives Datenbank-Upgrade durchgeführt und zu einer neuen Technologie gewechselt, die die Geschwindigkeit und Leistung von Blue erheblich steigert. Dieses Upgrade wird es den Benutzern noch einfacher machen, ihre Projekte zu verwalten und mit ihren Teams zusammenzuarbeiten, ohne Verlangsamung oder Frustration.

Insgesamt war es ein arbeitsreiches und erfolgreiches Jahr für Blue, und wir haben einige aufregende Entwicklungen für das kommende Jahr geplant.

Unser Hauptaugenmerk liegt darauf, die Zuverlässigkeit und Leistung der Plattform zu verbessern. Um dies zu erreichen, verlagern wir unsere lang laufenden Prozesse wie Massenbearbeitungen, große Importe/Exporte und das Kopieren großer Projekte auf dedizierte Hintergrundserver. Dies wird dazu beitragen, die Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit von Blue auch in Spitzenzeiten aufrechtzuerhalten.

Wir freuen uns, die unserer Meinung nach beste Webhooks-Implementierung der Branche vorzustellen. Unsere Webhooks sind hochgradig granular und flexibel und ermöglichen es Benutzern, ihren Arbeitsablauf auf kreative Weise zu automatisieren und anzupassen. Hat jemand Zapier erwähnt?

Wir entwickeln auch ein neues benutzerdefiniertes Feld für Formeln. Diese Funktion ermöglicht es Benutzern, benutzerdefinierte Werte basierend auf anderen benutzerdefinierten Feldern zu berechnen, was mehr Flexibilität und Anpassung bietet.

Darüber hinaus erstellen wir eine Berichts-Engine zur Generierung von Balkendiagrammen, Kreisdiagrammen und Statistikkarten aus Daten mehrerer Projekte. Dies wird es einfacher machen, wichtige Metriken und Trends zu verfolgen und zu analysieren. Keine Notwendigkeit, Daten zu exportieren und manuell eigene Berichte in PowerBI zu erstellen.

Wir arbeiten auch an granularen benutzerdefinierten Berechtigungen. Dies ermöglicht es Benutzern, die Berechtigungen und Zugriffsebenen von Teammitgliedern innerhalb eines Projekts anzupassen und zu verfeinern, was mehr Kontrolle und Sicherheit bietet. Diese Funktion wird besonders für größere Organisationen oder Teams mit komplexen Hierarchien und Rollen nützlich sein.

Darüber hinaus entwickeln wir die Möglichkeit, Daten zu verknüpfen. Dies ermöglicht es Benutzern, Daten aus anderen Projekten oder Quellen innerhalb ihres aktuellen Projekts zu referenzieren, was mehr Kontext und Einblick in ihre Arbeit bietet. Diese Funktion wird besonders hilfreich für Teams sein, die an voneinander abhängigen Projekten arbeiten oder die Daten aus mehreren Quellen verfolgen und analysieren müssen.

Automatisierungen werden ebenfalls eine erhebliche Anzahl von Upgrades erhalten, einschließlich Aktionen zum Senden benutzerdefinierter E-Mails und SMS mit den Daten, die bereits in Ihren Projekten vorhanden sind. Wir werden auch bedingte Trigger einführen, bei denen Sie angeben können, dass mehrere Bedingungen erfüllt sein müssen, bevor eine Automatisierung ausgelöst wird. Dies wird Automatisierungen auf eine ganz neue Genauigkeitsebene bringen.

Zusätzlich zu den großen Funktionen und Verbesserungen, die wir für das kommende Jahr geplant haben, sind wir auch darauf bedacht, an den kleinen Dingen zu arbeiten, die langfristig einen großen Unterschied machen können. Zu diesem Zweck haben wir einen engagierten Ingenieur eingestellt, der sich ausschließlich auf kleine Usability-Verbesserungen konzentrieren wird.

Wir wissen, dass es oft die kleinen Dinge sind, die den größten Einfluss auf die Benutzererfahrung haben können. Ob es darum geht, einen Arbeitsablauf zu optimieren, einen Prozess zu vereinfachen oder ein Tool einfach intuitiver und natürlicher in der Verwendung zu machen – diese kleinen Verbesserungen können sich im Laufe der Zeit summieren und einen erheblichen Unterschied darin machen, wie Menschen unser Produkt nutzen.

Deshalb freuen wir uns, einen engagierten Ingenieur zu haben, der sich auf diese Art von Verbesserungen konzentrieren kann. Indem wir uns die Zeit nehmen, diese kleinen Schmerzpunkte zu identifizieren und anzugehen, hoffen wir, eine reibungslosere und angenehmere Erfahrung für unsere Benutzer zu schaffen.

Insgesamt sind wir bei Blue der kontinuierlichen Verbesserung verpflichtet, und wir glauben, dass dieser Fokus auf sowohl große als auch kleine Verbesserungen uns helfen wird, das bestmögliche Produkt für unsere Benutzer zu schaffen.

Wie immer vielen Dank für die Nutzung unserer Plattform, und ich freue mich darauf zu sehen, wie alle Blue im Jahr 2023 nutzen, um ihre organisatorischen Ziele zu erreichen und Dinge zu erledigen.

Zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren, wenn Sie Fragen, Ideen oder Feedback haben.

Bleiben Sie produktiv,

Manny.