---

Dies ist Teil des Agentur-Erfolgsguide, eines Buches, das vom CEO von Blue für alle Inhaber von Agenturen und professionellen Dienstleistungsunternehmen geschrieben wurde, basierend auf seinen 10 Jahren Erfahrung als Agenturgründer.

In diesem Buch erfahren Sie alles, was Sie wissen müssen, um eine radikal erfolgreiche Agentur zu führen. Von Cashflow über Projektmanagement und den Aufbau von Kundenbeziehungen bis hin zum Schreiben gewinnbringender Angebote — hier ist alles enthalten.

---

Hallo

Dies ist das Buch, das ich mir gewünscht hätte, als ich mein Geschäft gegründet habe.

Ein Unternehmen zu gründen, war eine der herausforderndsten Aufgaben, die ich bewältigt habe. Rückblickend hätte es viel einfacher sein können, wenn ich bessere Entscheidungen getroffen hätte.

Der einzige Weg, bessere Entscheidungen zu treffen, besteht darin, das richtige Rahmenwerk für die Entscheidungsfindung zu haben. Dies sollte auf Erfahrungen (oft als Fehler bekannt!) und Einblicken basieren.

Wenn Sie aus den Fehlern anderer lernen können, ist das oft besser, als Ihre eigenen zu machen — daher dieses Buch.

Dieses Buch analysiert die letzten sieben Jahre meiner Erfahrungen, die ich beim Führen von Mäd, einer strategischen Beratung, gemacht habe. Ich werde grundlegende Prinzipien herausarbeiten, die mir geholfen haben, mein anfängliches Wissensdefizit zu überwinden.

Ich werde einige der Ideen und Prozesse teilen, die ich verwende, um sicherzustellen, dass ich häufiger die richtigen Entscheidungen treffe. Die zentrale Idee ist, ein ruhiges Unternehmen zu führen, das solide Grundlagen hat.

Perfektion ist schließlich nicht erforderlich, um erfolgreich zu sein!

Wenn Sie ein Solopreneur sind, der gerade anfängt, wird Ihnen der Rat hier erhebliche Kopfschmerzen ersparen. Er wird Sie auch dazu führen, ein erfolgreiches Unternehmen mit nachhaltigem Wachstum zu schaffen.

Mit nachhaltigem Wachstum meine ich, ein Unternehmen aufzubauen, das:

1. Jedes Jahr einen zuverlässigen Gewinn erwirtschaftet.
2. Allen ein vernünftiges Gleichgewicht zwischen Arbeit und Freizeit bietet.
3. Eine Kultur und ein Arbeitsumfeld schafft, auf die Sie stolz sein können.

Wenn Sie bereits ein Unternehmen haben, werden Sie durch das Entdecken neuer Wege, Dinge zu tun, einen Mehrwert gewinnen.

Dieses Buch ist in drei Teile gegliedert:

1. Momentum aufbauen — Wie Sie Geschäfte ankurbeln und eine Strategie festlegen, um sicherzustellen, dass Sie konsequent von neuen potenziellen Kunden angesprochen werden.
2. Mit Menschen arbeiten — Wie man sowohl mit Teammitgliedern als auch mit Kunden umgeht. Wie man Menschen wie menschliche Wesen mit großartiger Teamarbeit behandelt und nicht wie Zahnräder in einer Maschine.
3. Effektiv führen — Sobald Sie Kunden und Teammitglieder haben, wie Sie alles reibungslos am Laufen halten und sicherstellen, dass das Unternehmen stabil ist.

Wenn Sie diese drei Dinge tun können — Momentum aufbauen, lernen, mit Menschen umzugehen und sich zu organisieren — sind Sie auf dem besten Weg, eine erfolgreiche Firma zu haben.

Also lernen Sie aus meinen Fehlern und gehen Sie dann raus und machen Sie Ihre eigenen!

Viel Spaß beim Lesen,

Manny.

Wie es begann

Ich war zögerlich, meine eigene Geschichte aufzunehmen, aus Angst, mein Ego aufzublähen. Dennoch hilft es immer, etwas Kontext zu verstehen, um ein vollständigeres Bild zu erhalten.

Meine Entscheidung, dies zu schreiben, kam um meinen 30. Geburtstag herum. Es ist ein seltsames Alter, weil es bedeutet, dass man jetzt "ein Erwachsener" ist, was auch immer das bedeutet.

Ich wurde in Venedig (Italien) geboren und verbrachte meine prägenden Jahre in London.

Mit 22 zog ich nach Phnom Penh (Kambodscha), um meinen Bruder zu besuchen, der dort fast drei Jahre gelebt hatte. Acht Jahre später habe ich ein paar Unternehmen aufgebaut, auf die ich stolz bin und die eine globale Kundenbasis haben. Diese erwirtschaften Gewinne und haben mir finanzielle und örtliche Unabhängigkeit ermöglicht.

Wie das passiert ist, darum geht es in diesem Buch.

Ich hatte keine vorherige Erfahrung in der Führung irgendeiner Art von Unternehmen. Diese fehlende Erfahrung führte dazu, dass ich viele Fehler gemacht habe.

In meinen ersten Jahren arbeitete ich als freiberuflicher Marken-/Webdesigner und verdiente sehr wenig oder sogar nichts. Rückblickend war das die richtige Strategie, da sie mir half, eine solide Grundlage zu schaffen. Ich arbeitete lange Stunden und verstand die grundlegenden Probleme, die ich in Zukunft wieder begegnen würde.

Ich entschied, dass ich meine eigene professionelle Dienstleistungsfirma aufbauen wollte, und fragte einen meiner Kunden, ob er investieren würde.

Er stimmte zu — aus Gründen, die mir nicht klar sind — und schrieb mir einen Scheck über 75.000 Dollar. Das war mehr Geld, als ich je gesehen hatte — und Mäd war geboren.

Ich begann, ein Team aufzubauen. Ich hatte diese etwas idealistische Vorstellung, dass ich ein Unternehmen ohne Regeln und mit viel Freiheit schaffen könnte — einen Ort, an dem alle gut zusammenarbeiten und unglaubliche Arbeit leisten würden.

Innerhalb eines Jahres musste ich fast alle meine fünfundzwanzig Teammitglieder entlassen.

Jeder hasste mich ziemlich, und ich hatte nur noch wenig Geld auf dem Konto. Am Montagmorgen, nachdem ich den Großteil meines Teams entlassen hatte, kam eine Lieferung (und Rechnung!) für mehrere Dutzend teure Bürostühle in mein Büro. Ich verwendete die letzten verfügbaren Mittel, um diese Stühle zu bezahlen, die wir bis heute noch haben! All diese Stühle standen ungenutzt und in Plastik verpackt auf der anderen Seite des Büros. Dies diente als schöne tägliche Erinnerung an mein völliges Versagen als Unternehmer.

Heutzutage mache ich gerne den Scherz, dass dies das Jahr war, in dem ich meinen MBA verdient habe: indem ich genug Geld verloren habe, um ein ganzes MBA-Studium in einem Jahr zu finanzieren.

Doch nicht jeder und alles war weg, und wir hatten immer noch eine Handvoll Kunden und einige Kernteammitglieder. Nach etwa einem Monat der Unentschlossenheit, ob ich einfach aufhören sollte, begann ich wieder zu arbeiten. Wir begannen, erneut Momentum aufzubauen.

Innerhalb von sechs Monaten zogen wir in ein neues Büro um, und es schien, als würde alles gut laufen. Wir schafften es, das Team auf über 30 Personen zu vergrößern und hatten viele Kunden und Retainer, die uns halfen, über Wasser zu bleiben. Dann wurde ich nachlässig in Bezug auf die Qualität, und wieder ging alles schief. Wir hatten viele Stornierungen in kurzer Zeit, und die meisten Teammitglieder mussten erneut gehen.

Zu diesem Zeitpunkt gab ich verschiedenen Personen die Schuld dafür, dass sie ihre Arbeit nicht machten. In Wirklichkeit war es meine Schuld, dass ich keine widerstandsfähige Organisation mit hohen Qualitätsstandards aufgebaut hatte.

Und so beschloss ich nach diesem zweiten großen Misserfolg, dass ich versuchen würde, alles selbst zu machen. Ich übernahm jede funktionale Rolle, um zu verstehen, was getan werden musste — und wie man es tut. Ich wollte alles von Finanzen über Projektmanagement bis hin zu Vertrieb und Marketing verstehen. Meine Idee war, dass ich, sobald ich ein funktionales Gebiet gut verstand, damit beginnen könnte, es zu delegieren oder zu automatisieren.

Obwohl es etwas stressig war, war es lehrreich. Ich begann zu hinterfragen, warum bestimmte Dinge auf bestimmte Weise getan werden. Ich fragte mich, wie ich kritische Prozesse radikal vereinfachen und sogar automatisieren könnte.

Gleichzeitig beschloss ich auch, mein eigenes Projektmanagementsystem zu entwickeln, genannt Blue. Die Kernidee war, ein System zu schaffen, das einfach zu bedienen, erschwinglich und leistungsstark ist. Etwas, das komplexe und nuancierte Projekte verwalten kann.

Als Blue begann, Funktionen zu gewinnen, wurden diese von Mäd auf die Probe gestellt. Dies kickstartete einen positiven Kreislauf, in dem mehr Nutzung mehr Feedback bedeutete. Dies machte uns wiederum nachdenklicher und organisierter. Blue hat jetzt Tausende von Organisationen, die die Plattform weltweit nutzen. Ich werde mehr über Blue sprechen, wenn wir über effektives Projektmanagement diskutieren.

Ich betrachte Mäd nicht mehr als Startup. Wir hatten genügend Zeit, um herauszufinden, wie man die Dinge richtig macht.

Wir haben Prozesse gelernt, um qualitativ hochwertige Arbeit auf wiederholbare und skalierbare Weise zu liefern. Wir haben einen ausgezeichneten Ruf, und fast unsere gesamte Arbeit kommt durch Mundpropaganda. Die Entscheidungen Dutzender führender Marken und innovativer Organisationen, die mit uns zusammenarbeiten, zeugen davon.

Während all dieser Erfahrungen habe ich viele Notizen gemacht. An manchen Tagen schrieb ich Tausende von Wörtern über das, was ich dachte. Dazu gehören Notizen zu kritischen Entscheidungen, die ich getroffen habe, und dann eine Analyse dessen, was schiefging vs. was richtig war. Dies ist eine Gewohnheit, die ich bis heute beibehalte, und etwas, das ich Ihnen empfehle, ebenfalls zu tun.

Dieses Buch nutzt und verdichtet all diese Reflexionen.

Es gibt Ihnen Zugang zu vollen sieben Jahren an Experimenten, Misserfolgen und Erfolgen. Wie im Einführungsteil erwähnt, ist dies das Buch, das ich mir gewünscht hätte, dass mir jemand gegeben hätte, als ich anfing. Ich hätte viele der Probleme, auf die ich gestoßen bin, vermeiden können.

Das gesagt, bin ich in gewisser Weise auch froh, dass ich alles erlebt habe, was ich erlebt habe, denn es hat mir geholfen, der zu sein, der ich heute bin.

Wenn Sie während des Lesens dieses Buches Fragen haben, können Sie mir gerne eine E-Mail an manny@blue.cc senden, und viel Glück!