Wir haben die häufigsten Fragen zu Blue beantwortet. Wenn Sie weitere Fragen haben, senden Sie eine E-Mail an support@blue.cc
Allgemein
Blue ist eine universelle Prozessmanagement-Plattform, die zur Verwaltung verschiedener Prozesse in Organisationen eingesetzt werden kann. Sie hilft Mitarbeitern zu verstehen, was sie tun müssen, Managern bei der Überwachung und sorgt dafür, dass alle auf dem gleichen Stand bleiben.
Blue bietet robuste Funktionen, um Teams bei der Organisation ihrer Arbeit und effektiven Zusammenarbeit zu unterstützen. Zu den wichtigsten Vorteilen gehören anpassbare Workflows, intelligente Automatisierung, Echtzeitkommunikation und leistungsstarke Analysen.
Blue wurde im April 2018 aus Frustration über bestehende Prozess- und Projektmanagement-Plattformen gegründet.
Blue ist ein US-Unternehmen (Delaware C Corp) mit einem vollständig remote arbeitenden Team in Amerika, Europa und Asien.
Ja, Blue ist in 24 Sprachen verfügbar.
Arabisch (ar), Bengalisch (bn), Chinesisch (zh), Tschechisch (cz), Englisch (en), Französisch (fr), Georgisch (ka), Deutsch (de), Hindi (hi), Ungarisch (hu), Indonesisch (id), Italienisch (it), Japanisch (ja), Khmer (km), Koreanisch (ko), Lettisch (lv), Marathi (mr), Portugiesisch (pt), Rumänisch (ro), Russisch (ru), Spanisch (es), Schwedisch (se), Thailändisch (th) und Vietnamesisch (vi).
Blue bedient eine wirklich breite Palette von Unternehmen aus verschiedenen Branchen, was fantastisch ist, da wir diese unglaubliche horizontale Sicht anstelle einer vertikalen Branchensicht erhalten. Manchmal erstellen wir eine Funktion, um ein Problem in einer Branche zu lösen, und dann kann eine andere Branche diese Funktion nutzen, um ein völlig anderes Problem zu lösen.
Zunächst einmal ist Blue viel günstiger. Es ist auch nicht risikokapitalfinanziert, sodass unsere Kunden unsere Hauptpriorität sind. Es wird vollständig von den Gründern geleitet und wir konzentrieren uns auf ein Maß an Einfachheit, das sie vielleicht nicht haben.
Ja, genau! Wir haben eine Datenbankansicht, die Ihnen das ermöglicht, und dann haben Sie den Vorteil vollständiger Audit-Trails für alle Änderungen.
Blue ist sowohl für kleine Teams als auch für Unternehmen geeignet.
Preise & Pläne
Blue hat einen Hauptplan mit monatlichen und jährlichen Optionen:
• Monatsplan: 7$/Monat/Benutzer.
• Jahresplan: 70$/Jahr/Benutzer (Sie erhalten also zwei Monate kostenlos)
Diese Benutzerrollen sind kostenpflichtig:
• Projektadministrator
• Teammitglied
• Benutzerdefinierte Benutzerrollen
Und diese Benutzerrollen sind kostenlos:
• Kunden
• Nur Kommentare
• Nur Ansicht
Die kostenlose Testversion bietet 7 Tage lang vollen Zugriff auf alle Blue-Funktionen. Für den Start ist keine Kreditkarte erforderlich. Wenn Sie fortfahren möchten, können Sie am Ende der kostenlosen Testversion auf unseren kostenpflichtigen Plan upgraden und haben auch die Möglichkeit, Ihre Testversion um weitere 7 Tage zu verlängern.
Sie können uns jederzeit eine E-Mail an support@blue.cc senden, wenn Sie eine längere Testversion benötigen oder ein personalisiertes Onboarding wünschen.
Der White-Label-Plan ist ein optionales Add-on zum Preis von 200$/Jahr pro Unternehmen, mit dem Sie das Branding von Blue vollständig anpassen können, damit es wie Ihr eigenes Prozesssystem aussieht. Das bedeutet, dass Sie Blue auf Ihrer eigenen Domain ausführen können, E-Mails von Ihren E-Mail-Adressen kommen und Sie Ihr Logo und Ihre Markenfarben hinzufügen können.
Der Blue Enterprise-Plan ist für mittlere bis große Unternehmen gedacht, die Blue zu einem zentralen Bestandteil ihrer operativen Prozesse machen und dedizierte Support- und Engineering-Ressourcen für ihr Konto haben möchten. Dies ermöglicht es Blue, die Plattform an ihre spezifischen Anforderungen anzupassen.
Ja, Blue bietet 50% Rabatt auf die Listenpreise für registrierte gemeinnützige Organisationen, nicht-kommerzielle Bildungseinrichtungen und Open-Source-Projekte.
Wir rechnen tagesgenau ab. Wenn Sie also jemanden zur Monatsmitte entfernen, werden Ihnen nur die genaue Zeit in Rechnung gestellt, die er auf der Plattform war. Wenn Sie jemanden zur Monatsmitte hinzufügen, wird Ihnen nur ein halber Monat in Rechnung gestellt.
Ja, Sie können in den Firmen-Abrechnungseinstellungen zwischen monatlichen und jährlichen Plänen wechseln.
Nach 60 Tagen werden Ihre Daten gelöscht.
Ja, bitte senden Sie eine E-Mail an sales@blue.cc, um Mengenrabatte zu besprechen.
Nein, wir waren in der Vergangenheit auf AppSumo, aber diese Angebote sind nicht mehr verfügbar.
Funktionen
Blue hat über 5.000 Integrationen über Make.com, Zapier, Pabbly Connect, Albato und Boost.Space. Wir haben auch eine vollständige API für benutzerdefinierte Integrationen und granulare Webhooks.
Wir bieten E-Mail-Support unter support@blue.cc an. Wir bieten auch kostenpflichtige Support-Pakete für groß angelegte Importe, vollständiges Team-Onboarding, Prioritäts-Chat-Support und regelmäßige Schulungen. Senden Sie uns eine E-Mail an support@blue.cc, um mehr zu erfahren.
Ja, Blue unterstützt den Massenimport von Daten aus CSV-Dateien. Damit können Sie bis zu 200.000 Datensätze gleichzeitig migrieren, was perfekt für die Migration von manuellen Excel-Workflows oder anderen Arbeitsmanagementsystemen ist. Sie können sich an support@blue.cc wenden, wenn Sie Fragen zum Importieren Ihrer Daten haben oder sich nach kostenpflichtigen Support-Paketen erkundigen möchten.
Ja, native iOS- und Android-Apps stehen zur Verfügung, um unterwegs auf Blue zuzugreifen. Kernfunktionen wie Aufgaben, Kommentare und Kalender werden geräteübergreifend synchronisiert.
Berechtigungen werden auf Projektebene festgelegt, sodass Benutzer je nach ihren Rollen unterschiedliche Zugriffsebenen für verschiedene Projekte haben können. Blue verfügt über ein leistungsstarkes System für benutzerdefinierte Benutzerrollen, mit dem Sie den genauen Zugriff für jede Benutzergruppe in jedem Projekt definieren können.
Ja, Sie können Felder, Ansichten, Automatisierungsregeln, Formulare und mehr vollständig an Ihre Arbeitsanforderungen anpassen. Sie können die Farbe der Oberfläche wählen und Ihr Firmenlogo hochladen. Wir ermöglichen Ihnen auch eine benutzerdefinierte Domain.
Blue bietet Echtzeit-Dashboards und projektübergreifende Berichte zur Analyse von Fortschritt, Produktivität und Trends.
Ja, Sie können alle Ihre Blue-Daten jederzeit über die API oder den CSV-Massenexport exportieren. Sie besitzen Ihre Daten und sie sind immer zugänglich.
Blue bietet 500 GB Speicherplatz pro Kunde. Zusätzlicher Speicherplatz kann für Unternehmenskonten angefordert werden.
Wir würden uns freuen, Ihre Feature-Ideen zu hören! Sie können uns direkt eine E-Mail an support@blue.cc senden oder unseren Community-Foren unter https://ask.blue.cc beitreten.
Sie können so viele Automatisierungen erstellen, wie Sie möchten. Sie funktionieren auf Trigger-Basis - Sie können sagen "wenn etwas passiert, dann mache das". Es ist eine großartige Möglichkeit, administrative Arbeit zu automatisieren.
Ja, Sie können öffentliche Formulare für externe Einreichungen erstellen.
Benutzerdefinierte Felder ermöglichen es Ihnen, Ihre eigene Datenbankstruktur in Blue zu erstellen. Es sind über 24 Typen verfügbar.
Sie können Formeln verwenden, um Werte automatisch zu berechnen. Sie können aus numerischen benutzerdefinierten Feldern, Währungs-benutzerdefinierten Feldern und Prozent-benutzerdefinierten Feldern ziehen, um spezifische Werte zu generieren.
Ein Projekt ist ein Container für viele Datensätze, und ein Datensatz ist die granularste Einheit in Blue. Ein Datensatz enthält benutzerdefinierte Felder.
Ja, Sie können Vorlagen für wiederkehrende Projekte und Prozesse erstellen.
Sie können Abhängigkeiten zwischen Aufgaben erstellen, indem Sie das benutzerdefinierte Abhängigkeitsfeld verwenden.
Nein, es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Projekte, die Sie erstellen können.
Ja, Sie können wiederkehrende Aufgaben einrichten.
Wir senden alle Kommentare an ein benutzerdefiniertes KI-Modell, das eine Zusammenfassung zurückgibt.
Sicherheit
Ja, Blue ist vollständig DSGVO-konform. Weitere Informationen finden Sie in unserer DSGVO-Richtlinie unter https://blue.cc/legal/gdpr
Ja, Blue ist HIPAA-konform, sodass Sie gesundheitsbezogene Daten hochladen können. Erfahren Sie mehr in unserer HIPAA-Richtlinie unter https://blue.cc/legal/hipaa
Blue verwendet Verschlüsselung auf Bankniveau sowohl für ruhende als auch für übertragene Daten.
• Ruhende Daten werden mit 256-Bit-AES-Verschlüsselung verschlüsselt.
• Übertragene Daten werden mit TLS 1.2+ (oder höher) Protokollen geschützt.
Dies gewährleistet, dass Ihre Informationen jederzeit sicher sind.
Daten werden in mehreren Rechenzentren sowohl in Europa als auch in Asien gespeichert.
Backups werden täglich für 30 Tage durchgeführt.
Ja, Sie können den Zugriff auf bestimmte Felder oder Datensätze mithilfe der benutzerdefinierten Benutzerberechtigungen einschränken.
Wir haben keine Zwei-Faktor-Authentifizierung verfügbar, aber alle Anmeldungen erfolgen über Magic Link.
Glücklicherweise hatten wir noch nie eine Datenschutzverletzung, aber wir haben ein Benachrichtigungssystem für den Fall, dass dies passieren sollte.
Erste Schritte & Einführung
Nach der Anmeldung können Sie Ihr erstes Projekt über das Dashboard erstellen. Wir empfehlen, mit einer Vorlage zu beginnen, die zu Ihrem Anwendungsfall passt, und diese dann mit Ihren eigenen Feldern und Workflows anzupassen.
Ja, Blue unterstützt den Massenimport von Daten aus CSV-Dateien für bis zu 200.000 Datensätze. Für Unterstützung bei der Migration senden Sie eine E-Mail an support@blue.cc oder erkundigen Sie sich nach unseren kostenpflichtigen Support-Paketen.
Ja, neue Benutzer werden durch die ersten Einrichtungsschritte geführt. Wir bieten auch kostenpflichtige Onboarding-Pakete für Teams an, die eine personalisierte Schulung wünschen.
Die meisten Benutzer können ihr erstes Projekt innerhalb von Minuten einrichten und mit der Zusammenarbeit beginnen. Die intuitive Benutzeroberfläche macht es einfach, schnell produktiv zu werden.
Ja, Blue bietet verschiedene Projektvorlagen für gängige Anwendungsfälle, die Sie an Ihre Bedürfnisse anpassen können.
Ja, wir bieten kostenpflichtige Support-Pakete für vollständiges Team-Onboarding, Schulungssitzungen und Implementierungsunterstützung. Senden Sie eine E-Mail an support@blue.cc, um mehr zu erfahren.
Technik & API
Die Blue GraphQL API kann mit jeder Programmiersprache verwendet werden, die HTTP-Anfragen unterstützt. Wir bieten Beispiele in beliebten Sprachen wie JavaScript, Python und Ruby.
Ja, API-Anfragen sind ratenbegrenzt, um die Plattformstabilität zu gewährleisten. Wenden Sie sich an den Support für spezifische Limits und Enterprise-Optionen.
Webhooks ermöglichen es Ihnen, Echtzeitbenachrichtigungen zu erhalten, wenn Ereignisse in Blue auftreten. Sie können Webhooks so konfigurieren, dass sie bei verschiedenen Ereignissen wie Datensatzerstellung, Updates oder Statusänderungen ausgelöst werden.
Ja, Sie können benutzerdefinierte Integrationen mit unserer GraphQL API erstellen, die 100% der Blue-Funktionalität abdeckt.
Ja, eine umfassende API-Dokumentation ist unter blue.cc/docs/api verfügbar.
Die API-Authentifizierung verwendet API-Schlüssel, die Sie in Ihren Kontoeinstellungen generieren können. Fügen Sie den Schlüssel in Ihre Anfrage-Header ein.
Zusammenarbeit & Teams
Sie können Teammitglieder über den Abschnitt Unternehmensverwaltung einladen. Sie erhalten eine E-Mail-Einladung, um Ihrem Arbeitsbereich beizutreten.
Ja, Sie können Kunden mit der kostenlosen Benutzerrolle "Kunde" zu bestimmten Projekten hinzufügen und ihnen nur begrenzten Zugriff auf das geben, was sie sehen müssen.
Blue sendet Benachrichtigungen für Erwähnungen, Zuweisungen, Fälligkeitstermine und andere wichtige Ereignisse. Sie können die Benachrichtigungseinstellungen in Ihren Profileinstellungen anpassen.
Ja, verwenden Sie @ gefolgt von ihrem Namen, um Teammitglieder in Kommentaren zu erwähnen. Sie erhalten eine Benachrichtigung.
Sie können Genehmigungsworkflows mit Automatisierungen und benutzerdefinierten Feldern erstellen, um Arbeit durch verschiedene Phasen und Zugewiesene zu leiten.
Ja, Sie können separate Projekte für verschiedene Teams mit angepassten Berechtigungen erstellen, um eine ordnungsgemäße Isolierung zu gewährleisten.
Datenverwaltung
Einzelne Datei-Uploads sind begrenzt, um die Plattformleistung zu gewährleisten. Für spezifische Limits überprüfen Sie Ihre Plandetails oder kontaktieren Sie den Support.
Sie können Datensätze massenweise aktualisieren, indem Sie mehrere Elemente auswählen und das Massenaktionsmenü verwenden oder den CSV-Import mit Update-Modus verwenden.
Ja, Sie können Referenz- und Lookup-benutzerdefinierte Felder verwenden, um Beziehungen zwischen Datensätzen in verschiedenen Projekten zu erstellen.
Projekte können über das Projekteinstellungsmenü archiviert werden. Archivierte Projekte werden in aktiven Ansichten ausgeblendet, aber die Daten bleiben zugänglich.
Blue bietet eine leistungsstarke Suche über alle Projekte hinweg, mit Filtern für Datensätze, Dateien, Kommentare und mehr. Sie können häufig verwendete Suchen speichern.
Ja, verwenden Sie die Dashboard-Funktion, um benutzerdefinierte Berichte mit verschiedenen Diagrammtypen und projektübergreifenden Analysen zu erstellen.
Fehlerbehebung & Support
Überprüfen Sie, ob Sie mit den entsprechenden Berechtigungen zum Projekt hinzugefügt wurden. Wenn Probleme weiterhin bestehen, wenden Sie sich an Ihren Administrator oder support@blue.cc.
Kontaktieren Sie sofort den Support unter support@blue.cc. Wir führen 30 Tage lang Backups durch und können möglicherweise bei der Wiederherstellung kürzlich gelöschter Daten helfen.
Blue funktioniert am besten mit modernen Browsern wie Chrome, Firefox, Safari und Edge. Wir empfehlen, Ihren Browser auf dem neuesten Stand zu halten.
Überprüfen Sie, ob Automatisierungen für Ihr Projekt aktiviert sind und ob die Auslösebedingungen richtig konfiguriert sind. Überprüfen Sie die Automatisierungsprotokolle für Details.
Melden Sie Fehler per E-Mail an support@blue.cc mit Details zum Problem, Schritten zur Reproduktion und allen Fehlermeldungen.
Ja, besuchen Sie blue.cc/platform/status für den Echtzeit-Systemstatus und Incident-Updates.