Las acciones son las operaciones que Blue realiza automáticamente cuando se activa una automatización. Una vez que se cumple una condición de activación, las acciones ejecutan tareas específicas para optimizar su flujo de trabajo.
Acciones Disponibles
Blue proporciona un conjunto integral de acciones que pueden combinarse para crear automatizaciones poderosas:
Acciones de Gestión de Tareas
- Cambiar Lista de Tareas: Mover un registro a una lista diferente dentro del proyecto
- Marcar como Completado: Marcar automáticamente un registro como terminado
- Marcar como Incompleto: Revertir un registro de vuelta al estado incompleto
- Copiar Tarea: Crear un duplicado del registro con opciones específicas
Acciones de Asignación
- Agregar Asignado: Asignar uno o más miembros del equipo a un registro
- Remover Asignado: Eliminar asignados específicos de un registro
Acciones de Gestión de Fechas
- Cambiar Fecha de Vencimiento: Establecer o actualizar la fecha de vencimiento de un registro
- Remover Fecha de Vencimiento: Eliminar la fecha de vencimiento de un registro
Acciones de Organización
- Agregar Etiqueta: Aplicar etiquetas para categorizar y organizar registros
- Remover Etiqueta: Eliminar etiquetas específicas de los registros
- Agregar Color: Aplicar codificación de colores a los registros para organización visual
- Remover Color: Eliminar la codificación de colores de los registros
Acciones de Lista de Verificación
- Marcar Elemento de Lista como Terminado: Completar elementos específicos de la lista de verificación
- Marcar Elemento de Lista como No Terminado: Revertir elementos de la lista de verificación a incompleto
- Crear Lista de Verificación: Agregar nuevas listas de verificación con elementos a los registros
Acciones de Campos Personalizados
- Agregar Campo Personalizado: Establecer valores para campos personalizados en registros
- Remover Campo Personalizado: Limpiar valores de campos personalizados
Acciones de Comunicación
- Enviar Email: Enviar emails automatizados con datos del registro
- Generar PDF: Crear documentos PDF desde plantillas de documentos portátiles
- Realizar Solicitud HTTP: Integrar con servicios externos a través de webhooks
Cómo Funcionan las Acciones
Las acciones pueden encadenarse para crear flujos de trabajo complejos. Por ejemplo, cuando un registro se marca como completo, usted podría:
- Moverlo a una lista "Completado"
- Enviar un email de notificación al cliente
- Crear una tarea de seguimiento
- Actualizar un campo personalizado con la fecha de finalización
Configuración de Acciones
Cada tipo de acción tiene opciones de configuración específicas:
- Selección de Objetivo: Elegir qué registros o usuarios son afectados
- Lógica Condicional: Establecer condiciones para cuándo las acciones deberían ejecutarse
- Mapeo de Datos: Usar etiquetas de combinación para incluir datos dinámicos de los registros
- Tiempo: Algunas acciones soportan demoras o ejecución programada
Mejores Prácticas
- Pruebe Primero: Siempre pruebe las automatizaciones con datos de muestra antes de habilitarlas
- Comience Simple: Inicie con acciones individuales y agregue complejidad gradualmente
- Documente el Propósito: Use nombres claros para describir qué hace cada automatización
- Monitoree Resultados: Revise los registros de automatización para asegurar el comportamiento esperado
- Evite Conflictos: Tenga cuidado de no crear acciones que se deshagan entre sí
Permisos
Solo los Administradores de Proyecto pueden crear y modificar acciones de automatización. Todos los miembros del equipo pueden ver las automatizaciones activas para entender el flujo de trabajo del proyecto.