El campo personalizado de Duración captura el tiempo entre dos eventos especificados, permitiéndole rastrear duraciones en sus registros.
El campo de Duración es extremadamente valioso para rastrear procesos empresariales e intervalos de tiempo de flujos de trabajo. Algunos ejemplos incluyen:
- Monitorear el tiempo de resolución de tickets de servicio o solicitudes para SLAs internos
- Calcular la duración del ciclo de ventas desde la prospección hasta el cierre del trato
- Rastrear cronogramas de procesamiento y cumplimiento de pedidos
- Medir la velocidad de rendimiento de fabricación desde el pedido hasta la entrega
- Determinar tiempos de espera de pacientes entre la admisión y las visitas médicas
- Analizar el tiempo de nutrición de leads de campañas desde prospecto hasta cliente
- Rastrear la duración de incorporación de empleados desde la oferta de trabajo hasta la productividad completa
El campo de Duración permite la optimización de procesos, evaluación comparativa e informes al cuantificar el tiempo entre eventos clave. Aporta claridad a los flujos de trabajo al resaltar ineficiencias y el progreso a lo largo del tiempo. Ya sea mejorando el servicio al cliente, acortando ciclos de ventas o optimizando operaciones, el campo de Duración ofrece seguimiento de tiempo configurable.
Flexibilidad para configurar eventos de Inicio y Fin