En Blue, los "Usuarios Clientes" son un tipo único de rol de usuario diseñado para clientes y proveedores. Este rol es ideal para clientes o proveedores que necesitan contribuir a las conversaciones y proporcionar retroalimentación sin la capacidad de crear nuevos proyectos o eliminar elementos de otros miembros, pero aún pueden invitar a roles de acceso iguales o inferiores.
Rol y Permisos
Un Usuario Cliente en Blue se centra principalmente en la retroalimentación/revisión dentro del proyecto. Sus permisos incluyen:
- Agregar miembros: Los Usuarios Clientes pueden invitar a otros roles de cliente o inferiores (solo comentar o ver).
- Agregar Comentarios: Pueden participar activamente en discusiones añadiendo comentarios a registros o tareas existentes.
- Acceso de Lectura: Pueden leer todos los comentarios y ver los detalles dentro del proyecto, manteniéndolos informados y comprometidos.
Limitaciones
Si bien los Usuarios Clientes pueden participar en discusiones, su acceso está limitado de varias maneras:
- Sin Capacidades de Eliminación: No pueden eliminar tareas.
- Acceso Restringido: Su acceso se limita a ver y comentar, sin la capacidad de alterar la configuración del proyecto o agregar o modificar registros.
Casos de Uso Ideales
Este rol es particularmente útil en escenarios como:
- Retroalimentación del Cliente: Permitir que los clientes proporcionen comentarios sobre tareas o proyectos específicos sin darles acceso completo.
- Colaboración Externa: Involucrar a socios externos o partes interesadas que necesitan comentar sobre el trabajo en curso pero no requieren acceso completo al proyecto.
- Procesos de Revisión y Aprobación: Facilitar ciclos de retroalimentación donde se requiere la entrada de varios miembros del equipo, pero no la participación completa en el proyecto.
Configuración
Para configurar un Usuario Cliente en Blue, un Administrador de Proyecto necesita:
- Ir a la pestaña 'Personas' en la configuración del proyecto.
- Agregar a la persona como usuario y asignarle el rol de 'Cliente'.
Conclusión
Los Usuarios Clientes son esenciales para el entorno colaborativo de Blue, permitiendo una participación controlada en discusiones y procesos de retroalimentación. Al integrar a estos usuarios en su proyecto, puede asegurarse de que todas las partes necesarias estén involucradas en la conversación mientras se mantiene la integridad y seguridad de los datos y flujos de trabajo del proyecto.