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Hola a todos,

Espero que estén bien, soy Manny, el CEO de Blue.

Es nuestra tradición en Blue enviar una revisión excesivamente larga de fin de año el 31 de diciembre. ¡También resulta ser mi cumpleaños! :)

Vean a continuación algunas estadísticas interesantes sobre 2021 y lo que logramos, y miren hacia adelante a 2022 también.

Estadísticas Interesantes de 2021 y Crecimiento Anual

• Empresas Registradas: 503 → 4,585
• Países donde se usa Blue: 63 → 122
• Idiomas Disponibles: 3 → 15
• Proyectos creados: 1,357 → 16,874
• Tareas creadas: 29,676 → 329,543
• Archivos almacenados en Blue: 10,297 → 145,145
• Almacenamiento en Blue: 265GB → 3,502GB
• Solicitudes de Funciones enviadas: 400+
• Crecimiento de Ingresos: 5.6x (y alcanzamos el punto de equilibrio — ¡uf!)
• No aumentamos nuestro equipo, todavía somos solo 5.
• Como comparación, otras empresas tienen equipos mucho más grandes:
  • Asana → 900 empleados
  • ClickUp → 800 empleados
  • Monday → 800 empleados
  • Wrike → 950 empleados
  • Atlassian → 5,700 empleados
• Soporte al Cliente
  • Correos de soporte: ~6,000
  • Nuestro puntaje de satisfacción es 89/100, ¡así que el 89% de estas solicitudes de soporte fueron calificadas como "Excelente" por nuestros clientes!
  • El 51% de las solicitudes de soporte se resolvieron con solo una respuesta.
  • Nuestro tiempo de respuesta promedio es de 4.5 horas, lo cual es significativamente mejor que en 2020 cuando era de alrededor de 11.5 horas.
  • Tuvimos más de 300 llamadas individuales con clientes para conocer sus casos de uso, responder preguntas de soporte y ayudarles a aprovechar al máximo Blue.
• ¡Implementamos una nueva versión de Blue 41 veces, lo que es casi una nueva versión cada semana!
• También hicimos 1,452 commits de código y agregamos 112,755 líneas de código a Blue.
• Blue estuvo inactivo durante un total de 5.5 horas durante 2021, lo que nos da un tiempo de actividad del 99.93%.
• El número de bugs abiertos alcanzó un máximo histórico de 112. Aunque esto puede sonar mal, en realidad es una función de tener tantas personas usando la plataforma... ¡hay más ojos detectando problemas para que los arreglemos!

Iniciativas que lanzamos

• Programa de Socios, que ofrece 50% de participación en los ingresos.
• Iniciativa Blue4Good, que está otorgando $2.5m en licencias a las organizaciones que más las necesitan.
• Blue4Students, que proporciona a estudiantes de todo el mundo una versión pequeña completamente gratuita de Blue.
• Foro de la Comunidad
• Traducción Comunitaria
• Llamadas gratuitas de incorporación para todos los clientes
• Canal de YouTube con videos instructivos

Funciones clave que lanzamos

• Pueden consultar nuestras Notas de Lanzamiento para ver todo lo que lanzamos cada mes desde que comenzamos.
• Lanzamos las siguientes nuevas funciones:
  • Vista de Mapa
  • Vista de Base de Datos
  • Formularios
  • Plantillas de Proyecto
  • Duplicar Proyectos
  • API
  • Campos Personalizados para Archivos
  • Carpetas de Proyecto
  • Enfriador de Interfaz Personalizada
  • Sincronización de Calendario
  • Filtros de Campos Personalizados
  • Tareas Repetitivas

31 Cosas Que Queremos Lograr.

Como cumplo 31 hoy, aquí hay 31 cosas en las que queremos enfocarnos para construir a continuación para permitir un gran trabajo en equipo. Esto va a ser mucho trabajo, y es poco probable que completemos todo dentro de 2022. Dicho esto, espero que esto les ayude a entender nuestra visión para la plataforma.

• Carpetas de Archivos
• Hacer Blue 300% más rápido: He estado probando una versión interna con algunos cambios fundamentales que hacen a Blue ridículamente ágil. Cuando las cosas suceden instantáneamente, realmente cambia toda la experiencia.
• Inicio de Sesión Único — Elijan cómo quieren iniciar sesión, correo, contraseña, Número de Teléfono con SMS, Facebook/Google etc.
• Infraestructura Internacional para escalar
• Diagramas de Gantt
• Permisos de Usuario Personalizados
• Tableros Públicos
• Integración con Zapier
• Compartir Archivos
• Papelera de Archivos
• Campos Personalizados Avanzados que se pueden establecer en toda la organización, o incluso para una tarea específica solamente
• Atajos de Teclado
• Capacidad de tener una tarea individual en más de un proyecto al mismo tiempo
• Capacidad de ver el tablero con diferentes listas (¡es decir, ver Etiquetas como listas!)
• Automatizaciones entre proyectos
• Capacidad de bloquear tareas para que no se editen
• Blue Docs con edición en tiempo real / Wiki del Proyecto
• Máquina del Tiempo – la capacidad de volver a cualquier punto específico de un proyecto en el pasado (y luego implementar una copia para restaurarlo)
• Agregar un color a una tarea
• Dominios Personalizados
• Editar Tareas en Masa
• Selector de Emoji para listas de tareas
• Capacidad de ocultar correos entre usuarios ya sea en toda la empresa o por proyecto
• Una revisión general de la configuración del proyecto
• Recordatorio personalizado por tarea
• Personas V2 — la capacidad de ver qué tiene en su plato alguien en toda la organización
• Informes — hacer una pregunta sobre los datos que tienen. Qué está pendiente, qué se avecina, etc.
• Seguimiento del Tiempo
• Mensajes de Voz en comentarios
• Dependencias de Tareas — esto significa que una tarea solo se puede marcar como completa si las tareas con las que está vinculada también se han marcado como completas
• Vista de calendario semanal + Horas de fecha de vencimiento

Cosas que no cambiarán.

Facilidad de uso. En general, las cosas se vuelven más complejas y difíciles de usar a medida que evolucionan con el tiempo. Nuestro objetivo es hacer lo contrario y realmente hacer las cosas más fáciles de usar. Siempre nos enfocaremos en una gran experiencia de usuario. Siempre haremos compensaciones inteligentes entre poder y flexibilidad.

Un enfoque humano. Siempre podrán ponerse en contacto con nosotros cuando necesiten hacerlo, nunca recibirán un correo de noreply@ de Blue.

Ir despacio para ir rápido. Siempre lanzaremos cuando esté listo, nunca antes. Nuestra función promedio pasa dos meses en Beta para pruebas. Esto permite a los clientes proporcionar comentarios antes de que lancemos la función a todos. Esto no va a cambiar. Nos ayuda a mantener las deudas técnicas al mínimo. Esto significa que pasamos nuestro tiempo limitado en la innovación en lugar de desenredar las cosas.

Enfoque en organizaciones pequeñas. Es extraño que las pequeñas empresas usen software desarrollado por empresas con miles de empleados. ¿Entienden estas empresas las necesidades de los equipos pequeños y los propietarios de negocios? Nos mantendremos pequeños y solo enfocaremos nuestros esfuerzos en organizaciones pequeñas. Si hacemos un producto que intenta funcionar para todos, ¡en realidad termina no funcionando para nadie!

Finalmente, me despediré con un objetivo simple.

Tendremos 1M de organizaciones usando Blue en los próximos años. Así que si están recibiendo este correo, son uno de los primeros adoptadores — ¡gracias!

¡Feliz Año Nuevo!

Todo lo mejor,

Manny