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Hola,

Soy Manny, el CEO de Blue.

Cada año, envío un correo electrónico en mi cumpleaños (¡hoy!) para reflexionar sobre los logros de Blue.

¡Y qué año ha sido! Nuestro MRR (Ingresos Recurrentes Mensuales) creció 4x desde el año pasado (y 19x desde 2021), y lanzamos numerosas funciones para ayudar a nuestros clientes a prosperar.

Antes de entrar en detalles, me gustaría reiterar nuestro propósito fundamental.

Nuestra misión es organizar el trabajo del mundo. Esto significa construir una plataforma potente pero fácil de usar para gestionar cualquier proceso o proyecto y que permita un excelente trabajo en equipo. Un producto que recomendaríamos con orgullo a nuestros amigos, familiares y colegas.

Para ser sincero, este año marca un hito significativo para mí personalmente: es la primera vez que puedo recomendar Blue de todo corazón sin ninguna reserva.

Mi enfoque sigue siendo el crecimiento sostenible. No tenemos inversores, lo que significa que nuestros únicos clientes son nuestros clientes. Tomé esta decisión conscientemente para asegurar que nuestro enfoque esté siempre en construir la mejor plataforma posible.

Algunos anuncios

Lanzamiento de funciones importantes. La próxima semana verán media docena de nuevas funciones importantes. Verán paneles de control, roles de usuario personalizados, mapas a nivel de empresa, campos personalizados de fórmula, automatizaciones de correo electrónico, automatizaciones basadas en cambios de campos personalizados, y también un sistema de referencias cruzadas entre proyectos increíblemente potente para que puedan extraer datos de un proyecto a otro. No puedo esperar a ver cómo los clientes aprovechan e innovan usando todas estas nuevas funciones.

Blue está renovando su imagen. El año pasado, cambiamos nuestra marca de Bloo a Blue, y este año, anunciamos una nueva identidad visual que coincide con nuestro progreso durante los últimos seis años. Verán esto en todas nuestras aplicaciones en los próximos días.

Resumen del Producto 2023

Comencé 2023 con dos áreas clave de enfoque:

1. Mejorar la estabilidad de la plataforma
2. Convertir a Blue en una plataforma de trabajo completa

Ambos objetivos se han cumplido.

A pesar del crecimiento significativo en volumen — ¡tuvimos más de 600M de llamadas API en 2023! — este es el mejor año registrado en términos de estabilidad, con un 99.91% de tiempo de actividad. En otras palabras, Blue estuvo no disponible solo ~8 horas en 2023. Nos hemos obsesionado con nuestras métricas de monitoreo, y esto ha dado sus frutos. Medimos cada interacción en Blue y constantemente vigilamos todo:

Con respecto a convertir a Blue en una plataforma completa, enviamos 358,149 líneas de código a los clientes este año. En términos de funciones, las principales que lanzamos son:

• Permisos Personalizados: Crear permisos granulares para campos personalizados, invitaciones, listas, asignados y funciones.
• Paneles de Control: Convertir datos en información accionable con consultas entre proyectos y visualizar usando tarjetas de estadísticas, gráficos circulares y gráficos de barras.
• Línea de Tiempo / Diagramas de Gantt: Visualizar las dependencias y cronogramas del proyecto, mejorando la planificación y el seguimiento del proyecto.
• Referencias Entre Proyectos: Compartir datos entre proyectos, mejorando la accesibilidad de los datos y la integración de proyectos.
• Automatizaciones Condicionales: Crear automatizaciones avanzadas basadas en condiciones para atender escenarios complejos.
• Automatizaciones Entre Proyectos: Mover y copiar registros entre proyectos usando automatizaciones.
• Campo Personalizado de Duración de Tiempo: Rastrear el tiempo entre eventos en los registros.
• Chat: Habilitar discusiones de múltiples temas dentro de cada proyecto, facilitando una mejor comunicación.
• Campo Personalizado de Fórmula: Ejecutar cálculos en las salidas de otros campos.
• Aplicación para iPad: Una aplicación dedicada para usuarios de iPad, aprovechando el espacio de pantalla más grande para mejorar la usabilidad.
• Colores de Registro: Cambiar el color de un registro en el tablero.

...¡Y cientos de mejoras menores!

A menudo me preguntan: ¿cómo decidimos qué construir a continuación?

Si bien tengo una dirección y estrategia de producto de alto nivel, la metodología principal es simple: ¡hablamos con los clientes!

Esto puede sonar obvio, pero les sorprendería la frecuencia con la que se construyen productos sin la aportación del cliente.

En 2023, tuvimos 4,168 intercambios de correo electrónico con clientes, con un tiempo de respuesta promedio de dos horas y veinticinco minutos. También tuvimos cientos de llamadas individuales para conocer los casos de uso de los clientes, recopilar ideas de productos y recibir comentarios.

Enfoque 2024

Para ser honesto... ¡no hay un nuevo enfoque para 2024! Mantenemos nuestra vista fija en construir una plataforma que sea fácil de usar, pero potente.

Estamos duplicando el tamaño de nuestro equipo de ingeniería en 2024 y haciendo importantes actualizaciones tras bambalinas para permitir que las próximas 10,000 organizaciones se registren y usen Blue.

Para las funciones que más usan, más adelante este año comenzarán a ver un tiempo de respuesta inferior a 100ms, que es el doble de rápido que un parpadeo.

Como siempre, los animo a responder a este correo electrónico con sus comentarios e ideas, o unirse a nuestros foros comunitarios.

Gracias por ser cliente de Blue, estamos increíblemente agradecidos.

¡Feliz Año Nuevo y manténganse productivos!

Manny.