¡Ahora que tienes la información, es hora de actuar!
Esta es parte de la Guía de Éxito para Agencias, un libro escrito por el CEO de Blue para todos los propietarios de agencias y empresas de servicios profesionales, basado en su experiencia de 10 años como fundador de una agencia.
En este libro, aprenderás todo lo que necesitas saber sobre cómo dirigir una agencia radicalmente exitosa. Desde la gestión de flujo de efectivo hasta la gestión de proyectos, y desde la construcción de relaciones con los clientes hasta la redacción de propuestas ganadoras — todo está aquí.
Date tiempo — comienza a delegar. De lo contrario, no tienes un negocio, eres un freelancer con asistentes.
Uno de los puntos más importantes en este libro fue sobre la delegación.
Al principio de tu viaje, tú (como yo) probablemente comenzaste como un freelancer trabajando por proyectos con clientes — muy a menudo como un equipo unipersonal.
Pero, a medida que tu negocio crece, esto ya no será sostenible. En algún momento, contratarás personas cuyo trabajo será ayudarte a abordar el trabajo que realizas.
Esto también significa que ya no eres un “solopreneur” o un freelancer: ahora eres un líder.
Así que, date tiempo suficiente para construir un equipo sólido, capacitar a tus nuevos miembros del equipo y averiguar con precisión qué responsabilidades debe tener cada uno.
Pero lo más importante, aprende a delegar tu propio trabajo — de lo contrario, no tienes un negocio, eres un freelancer con asistentes.
La delegación es emprendimiento.
Trabaja en el negocio en lugar de en el negocio. ¿Cómo puedes mejorar el modelo de negocio?
Es inútil intentar hacer cualquier trabajo si no tienes una visión a largo plazo para tu negocio.
Cuando comienzas a dirigir tu empresa, y tienes grandes personas en tu equipo que pueden manejar la mayoría de las operaciones diarias, no necesitas trabajar tanto en el negocio como en él.
Obviamente, el trabajo en cuestión es importante. Pero como líder, necesitas considerar cómo puedes mejorar tu organización en su conjunto.
Esto significa pensar detenidamente sobre el modelo de negocio de tu empresa; la forma en que se estructuran cosas esenciales como finanzas, administración y recursos humanos; cómo puedes mantener todo esto funcionando sin problemas mientras te concentras en otras cosas importantes.
Recuerda: tu prioridad es el punto de restricción.
Haz tu propio camino — vuelve y utiliza este libro como referencia, pero prueba tus propios experimentos y ve qué funciona para ti.
Finalmente, me gustaría referirme al principio del libro y recordarte que estas no son reglas.
Todo en este libro se basa en mi propia experiencia y te animo a aventurarte más allá de eso. No veas este libro como un manual de instrucciones — más bien, míralo como una guía general mientras emprendes tu propio viaje empresarial.
¡No tengas miedo de intentar!
Todos nosotros tenemos muchas ideas, pero a menudo no tenemos recursos o motivación para actuar sobre ellas. Tener un proceso subyacente de experimentación que apoye nuestros esfuerzos puede proporcionar la "red de seguridad" que necesitamos para hacer que las cosas sucedan.
Recuerda cómo funciona en la ciencia: primero tienes que probar una hipótesis antes de saber si funcionará o no. Cuando obtienes resultados, podrás sacar conclusiones y actualizar tu enfoque basado en eso.
Y luego intenta de nuevo.
Esto me lleva a una discusión final pero muy necesaria sobre el fracaso.
Mirando hacia atrás, puedo decir que fracasar bien y fracasar a menudo son dos de las cosas más valiosas que he aprendido al construir mis empresas. Sin la capacidad de fracasar bien — es decir, tratar el fracaso como una oportunidad para aprender y crecer — no estaría aquí escribiendo este libro. Habría estado demasiado asustado y demasiado intimidado para continuar, y quién sabe dónde podría haber terminado.
La única vez que deberías tener miedo de fracasar es cuando no aprendes.
Pero, ¿qué significa “fracasar bien”?
Esta frase paradójica apunta a una disposición (y tendencia) a investigar las lecciones que a menudo existen cuando fracasamos. En Black Box Thinking, Matthew Syed enfatizó que el mayor obstáculo para el progreso es no aprender de los errores — ¡aquí es donde puedes tener miedo al fracaso!
Por otro lado, una actitud positiva hacia el fracaso es fundamental para el éxito. Así que, en lugar de sentirte amenazado por el fracaso, aprende a redefinirlo como una oportunidad para la creatividad. El fracaso puede actuar como una fuerza generativa, por lo que fracasar también podría llevar a la innovación.
En una nota final, nunca dejes de aprender.
Cualquier experiencia es una experiencia de aprendizaje. Puedes aprender de casi cualquier cosa — a largo plazo, incluso los malos clientes te habrán enseñado algo valioso.
Aprendizaje = Experiencia + Reflexión