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Última actualización: 4 de agosto de 2025

Este Acuerdo de Socios ("Acuerdo") se celebra entre Blue ("Compañía," "nosotros," "nos" o "nuestro") y la parte identificada en la Solicitud de Socio ("Socio," "tú," o "tu").

1. Descripción General del Programa de Socios

1.1 Niveles del Programa

Blue ofrece tres niveles de asociación con beneficios y tasas de comisión crecientes:

• Socio Bronce: Nivel base - 25% tasa de comisión
• Socio Plata: 33% tasa de comisión (mínimo 5 referencias o $500 en comisiones)
• Socio Oro: 42% tasa de comisión (mínimo 10 referencias o $1,000 en comisiones)

1.2 Tipos de Asociación

Los socios pueden operar como:

• Revendedores Directos: Vendiendo Blue bajo la marca Blue
• Socios de Marca Blanca: Vendiendo Blue bajo la propia marca del Socio
• Socios de Referencia: Refiriendo clientes a Blue

1.3 Alcance Geográfico

• A los Integradores de Sistemas se les pueden otorgar territorios geográficos exclusivos
• Otros tipos de socios operan en una base no exclusiva a nivel global
• Los socios pueden trabajar con competidores de Blue

2. Estructura de Comisiones

2.1 Tasas de Comisión

• Las comisiones se calculan como un porcentaje de los ingresos recibidos por Blue del cliente referido
• Las tasas de comisión se aplican al valor de vida del cliente
• Las comisiones incluyen actualizaciones, degradaciones y complementos del cliente (usuarios adicionales, almacenamiento)
• El trabajo de servicio no proporcionado por Blue está excluido de las comisiones

2.2 Precios de Marca Blanca

Los socios de marca blanca pagan a Blue un precio fijo basado en tarifas estándar por usuario según lo acordado por separado.

2.3 Términos de Pago

• Comisiones pagadas mensualmente en dólares estadounidenses
• Umbral de pago mínimo: $200 (los montos inferiores se trasladan al mes siguiente)
• Pago realizado 30 días después de que Blue reciba el pago del cliente
• Para referencias directas: Blue factura a los clientes directamente
• Para revendedores/marca blanca: Los socios facturan a sus clientes directamente
• Los socios son responsables de sus propias obligaciones fiscales
• No hay retención de impuestos por parte de Blue

2.4 Seguimiento y Atribución

• Duración de la cookie de 180 días para el seguimiento de referencias
• URLs únicas para socios para atribución
• Incentivos de doble cara a través de códigos de cupón rastreables

3. Obligaciones del Socio

3.1 Requisitos Generales

• Mantener una representación profesional de Blue
• Describir con precisión las capacidades de Blue
• No hacer garantías más allá de los términos estándar de Blue
• Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables

3.2 Específico de Marca Blanca

• Los socios de marca blanca tienen control total sobre su marca y marketing
• No hay requisito de mencionar "Desarrollado por Blue"
• No se requiere aprobación para posicionamiento o materiales de marketing

3.3 Soporte al Cliente

• Los socios proporcionan soporte de primera línea a sus clientes
• Blue proporciona soporte técnico de segunda línea
• Los Socios Oro reciben soporte de ingeniero de sistemas dedicado (facturado por separado)

3.4 Informes

• Informes en vivo accesibles en partners.blue.cc a través de un portal dedicado
• Visibilidad en tiempo real de comisiones, referencias y métricas de rendimiento
• Revisiones comerciales trimestrales para socios Plata y Oro

4. Obligaciones de Blue

4.1 Acceso a la Plataforma

• Proporcionar acceso a la plataforma de Blue para la provisión de clientes
• Portal para socios para el seguimiento de comisiones y rendimiento
• Capacidades de generación de claves API para integración técnica

4.2 Soporte de Marketing

• Materiales de marketing y colaterales de ventas
• Listado de socios en el sitio web de Blue (opcional)
• Socios Oro elegibles para contribuciones al fondo de marketing conjunto

4.3 Capacitación y Certificación

• Incorporación inicial de socios
• Programas de capacitación y certificación de productos
• Actualizaciones regulares sobre nuevas características

5. Propiedad Intelectual

5.1 Propiedad Intelectual de Blue

• Blue retiene todos los derechos sobre su plataforma y tecnología
• Los socios reciben una licencia limitada para usar las marcas registradas de Blue para marketing
• La licencia se termina al finalizar el Acuerdo

5.2 Mejoras del Socio

• Cualquier mejora o sugerencia proporcionada por el Socio se convierte en propiedad de Blue
• El Socio renuncia a todos los derechos sobre tales mejoras

5.3 Derechos de Marca Blanca

• Los socios de marca blanca pueden usar su propia marca
• La tecnología subyacente sigue siendo propiedad de Blue

6. Protección de Datos y Privacidad

6.1 Cumplimiento

Los socios deben cumplir con todas las leyes de protección de datos aplicables, incluyendo el GDPR y el CCPA, como se detalla en nuestra Privacy Policy y GDPR Compliance documentación.

6.2 Procesamiento de Datos

Al manejar datos de clientes, los socios deben adherirse a los requisitos en nuestra Data Processing Agreement.

6.3 Seguridad

Los socios deben mantener medidas de seguridad apropiadas como se describe en nuestra Security documentación.

7. Plazo y Terminación

7.1 Plazo

• Plazo inicial de 12 meses
• Se renueva automáticamente por períodos sucesivos de 12 meses

7.2 Terminación

• Cualquiera de las partes puede terminar con 30 días de aviso por escrito
• Terminación inmediata por:
  • Incumplimiento material no subsanado dentro de 15 días
  • Quiebra o insolvencia
  • Acciones que dañen la reputación de Blue

7.3 Post-Terminación

• El Socio no puede aceptar nuevos clientes
• Los clientes existentes continúan con las comisiones pagadas
• Devolución de la información confidencial de Blue
• Supervivencia de las disposiciones de confidencialidad, propiedad intelectual e indemnización

7.4 Recuperación

Blue puede recuperar comisiones si el Socio solicita empleados o clientes de Blue dentro de los 12 meses posteriores a la terminación.

8. Relación y Conflictos

8.1 Contratista Independiente

Los socios son contratistas independientes, no empleados, agentes o co-venturers.

8.2 Clientes Existentes

• Los actuales clientes directos de Blue permanecen con Blue
• Blue puede presentar a los Socios para trabajos de servicio adicionales

8.3 No Solicitud

Ninguna de las partes deberá solicitar a los empleados o contratistas de la otra durante el plazo y por 12 meses después de la terminación.

9. Confidencialidad

9.1 Información Confidencial

Cada parte deberá mantener la confidencialidad de la información propietaria de la otra y utilizarla únicamente para los fines del Acuerdo.

9.2 Excepciones

Las obligaciones de confidencialidad no se aplican a la información que:

• Es de dominio público
• Se conocía legítimamente antes de la divulgación
• Se desarrolla de manera independiente
• Debe ser divulgada por ley

10. Indemnización y Responsabilidad

10.1 Indemnización Mutua

Cada parte indemniza a la otra contra reclamaciones que surjan de:

• Incumplimiento de este Acuerdo
• Negligencia o mala conducta intencionada
• Violación de leyes aplicables

10.2 Indemnización del Socio

El Socio indemniza específicamente a Blue por:

• Promesas o garantías más allá de los términos estándar de Blue
• Uso de la marca por parte del socio de marca blanca
• Cualquier disputa de clientes que surja de las acciones del Socio

10.3 Limitación de Responsabilidad

• Ninguna de las partes es responsable por daños indirectos, consecuentes o punitivos
• La responsabilidad máxima de Blue se limita a las comisiones pagadas en los 12 meses anteriores
• Las exclusiones no se aplican a las obligaciones de indemnización

11. Resolución de Disputas

11.1 Arbitraje

Todas las disputas se resolverán mediante arbitraje vinculante en Delaware bajo las Reglas de Arbitraje Comercial de la AAA.

11.2 Honorarios Legales

Cada parte asume sus propios honorarios y costos legales.

11.3 Ley Aplicable

Este Acuerdo se rige por la ley de Delaware sin tener en cuenta los principios de conflictos de leyes.

12. Disposiciones Generales

12.1 Acuerdo Completo

Este Acuerdo constituye el acuerdo completo entre las partes y reemplaza todos los acuerdos anteriores.

12.2 Enmiendas

Las enmiendas deben ser por escrito y firmadas por ambas partes.

12.3 Asignación

Ninguna de las partes puede ceder este Acuerdo sin el consentimiento por escrito de la otra, excepto en relación con una fusión o adquisición.

12.4 Notificaciones

Todas las notificaciones deben ser por escrito y enviadas a las direcciones proporcionadas en la Solicitud de Socio.

12.5 Divisibilidad

Si alguna disposición se considera inaplicable, el resto continuará en pleno efecto.

12.6 Fuerza Mayor

Ninguna de las partes es responsable por retrasos debido a circunstancias fuera de su control razonable.

13. Beneficios Adicionales para Socios Oro

Los Socios Oro reciben:

• Soporte técnico prioritario
• Acceso anticipado a nuevas características
• Ingeniero de sistemas dedicado (facturado por separado)
• Elegibilidad para el fondo de marketing conjunto
• Revisiones comerciales trimestrales con la dirección de Blue

14. Aceptación

Al enviar una Solicitud de Socio o comenzar a promover Blue, el Socio acepta estar sujeto a este Acuerdo.