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Le PDG de Blue a réalisé une deuxième session avec Joe Maracic de LoudEgg pour discuter de la durabilité financière, du B2B SaaS et des conseils pour les nouveaux fondateurs.

Introduction et Contexte

Joe : Bienvenue à cette deuxième session en direct de Blue. Aujourd'hui, je suis rejoint par mon bon ami François et bien sûr Manny, fondateur de Blue. Emanuel, on t'appelle Manny, n'est-ce pas ?

Manny : Oui, tout le monde m'appelle Manny. C'est ça.

Joe : Merci à vous deux de prendre un peu de temps pour parler de Blue et d'autres outils de gestion de projet. Le paysage SaaS, je suppose qu'on va couvrir un peu tout aujourd'hui, n'est-ce pas ?

Manny : Oui, exactement. Je pensais qu'on pourrait approfondir quelques fonctionnalités intéressantes de Blue et ensuite parler plus généralement du paysage SaaS, car j'ai eu beaucoup de questions à ce sujet ces dernières semaines.

Joe : Ce serait génial. Nous voulons absolument aborder des questions percutantes, comme, en particulier, en voici une à laquelle j'ai pensé : le bleu est-il ta couleur préférée, Manny ?

Manny : Oui, c'est le cas. Mon ancienne entreprise était rouge, et j'ai trouvé que c'était super au début parce que c'est très voyant, mais ensuite, quand tu dois aller au bureau tous les jours et que tu vois rouge, rouge, rouge, ça finit par te peser avec le temps.

Joe : C'était le nom qui était rouge ou il y avait juste du rouge dedans ?

Manny : Non, non, il y avait du rouge. C'était une couleur rouge, beaucoup de rouge. Rouge vif.

Joe : Je pensais que peut-être ta couleur préférée serait l'orange parce que le bleu est une couleur complémentaire de l'orange et tu irais dans l'opposé complet. Je me suis trompé, j'ai mal deviné.

Joe : François, merci aussi de te joindre à nous car tu es l'un des premiers, je pense, utilisateurs de Blue, n'est-ce pas ? Quand c'était en version bêta ?

François : Je suis utilisateur de Blue depuis janvier 2021, je pense. Je l'utilise presque tous les jours pour mon travail. C'est l'un de mes principaux outils pour travailler avec mes clients sur leurs projets.

Stratégie Commerciale et Financière

Manny : Je vais vous donner les chiffres de la campagne précédente. Nous l'avons mise en ligne en décembre 2020, puis nous sommes entrés en 2021. Nous l'avons en fait laissée active pendant environ 10 mois. Je pense que nous avons quitté en août 2021. Donc, c'était 10 mois, et nous avons en fait réalisé environ 30k après partage des revenus, etc. Ce n'était pas un gros coup pour nous. C'était super d'obtenir beaucoup de retours, mais en termes de nombre de clients réels, ce n'était pas fou.

Joe : Donc, aller sur AppSumo était une bonne idée ? Revenir, c'était oui ?

Manny : Oui, c'était intéressant. C'était définitivement un défi intéressant. Je ne m'attendais pas à ce que cela prenne le contrôle de ma vie pendant toute une semaine, je vais être honnête.

Joe : Donc l'idée de revenir était vraiment de se connecter avec des agences ?

Manny : Oui, nous voulons faire, plus tard vers la fin de cette année et ensuite l'année prochaine, lancer un programme de revendeur similaire à Go High Level où les agences peuvent payer des frais annuels pour le droit de revendre en marque blanche complète et ensuite vendre à leurs clients. Je vois cela comme un canal de croissance très durable, à long terme, quelque chose que les grands concurrents ne font pas.

Joe : Tu pourrais être un conseiller pour les fondateurs. Tu pourrais être en fait un bon conseiller. Tu sais, tu as Blue, l'outil de gestion de projet, et ensuite Blue advisor, des conseils financiers pour ça, c'est une grande partie importante d'être un fondateur de SaaS, ce qui, je pense, manque à beaucoup de gens.

Manny : Exactement. Nous utilisons une entreprise, une banque appelée Relay Financial. Ils ont cette méthodologie intégrée Profit First. Tu peux en fait configurer l'automatisation dans le compte bancaire. C'est vraiment utile. Je pense que c'est l'une des choses clés à faire.

Manny : La méthode que nous suivons est une méthodologie appelée Profit First. L'idée est que tu reçois des revenus des clients, dans notre cas tout passe par Stripe, et cela arrive sur notre compte bancaire dans un compte spécial qui est configuré pour diviser automatiquement les fonds. Cela envoie 20 % des fonds vers un compte essentiellement verrouillé pour le profit. C'est la première chose qui est déplacée. Ensuite, le reste, 80 %, va sur un compte opérationnel. Ces 80 % sont ensuite mon budget pour faire fonctionner mon entreprise.

Joe : Tu veux, si tu as besoin d'une orange, vas-y. Pas de rouge, nous avons déjà eu du rouge. Plus de rouge.

Manny : Ça devrait être vert pour l'argent.

Présentation du Produit Blue

Manny : Laissez-moi partager mon écran pour tout le monde. Nous avons fait une session il y a quelques semaines avec Sarah qui montre un peu plus un parcours, un parcours plus approfondi de Blue, mais nous allons essayer de faire un rapide ce que je veux faire.

Joe : D'accord, c'est bon. Oui, tu le vois.

Manny : Cool. J'ai créé une entreprise spéciale aujourd'hui appelée Quiet Tech. Je pense que quelques choses - nous nous communiquons toujours comme un outil de gestion de projet, mais je dirais que 90 % des cas d'utilisation sont en fait un outil de gestion de processus. C'est quelque chose sur lequel nous devons améliorer notre communication dans les mois à venir.

Manny : Je voulais montrer un exemple de ce que tu peux faire avec Blue en termes de cas d'utilisation très courant : CRM de vente. Ce que nous avons introduit, je pense que c'était plus tôt cette année, c'était la capacité de fusionner deux projets ou deux processus ensemble afin que tu puisses lier les données. Typiquement, ce qui se passe avec un setup de CRM de vente, tu auras ton genre de flux de travail que tu peux créer dans Blue. Ce sont des listes, et de gauche à droite, ce sont tes étapes de processus. Chaque entreprise doit vraiment réfléchir à quel est son processus unique, mais c'est un exemple simplifié.

Manny : Tu pourrais avoir "non qualifié", donc tu n'es pas sûr si ce client va être un bon client pour toi, s'il a un budget, etc. Tu vas avoir des discussions, donc tu peux le déplacer vers qualification. Tu vas typiquement préparer une proposition, l'envoyer, faire quelques négociations finales, et ensuite gagné ou perdu. Blue prend cela en charge très bien.

Manny : Nous avons aussi quelques étiquettes ici pour le service. Par exemple, je peux cliquer sur le service B et cela filtrera tout sauf en se concentrant sur les affaires qui ont le service B. Si je clique sur une affaire, tu peux voir que tout est auditable ici. Tous les changements sont effectués, et tu peux voir que j'ai quelques champs personnalisés ici à gauche. J'ai un montant, qui est ce que je veux essayer de vendre au client, puis j'ai aussi mis ici mon coût.

Joe : J'adore la flexibilité de cela parce que je l'utilise en ce moment de deux manières différentes. Avec d'autres outils de gestion de projet, j'ai un peu le même format pour chaque entreprise, mais avec Blue, j'ai plusieurs styles que j'utilise. Sur certains, je vais juste lister les projets sur le côté gauche et faire la vue Kanban là-bas, tandis que sur d'autres, j'aurai juste certains flux de travail sur le côté gauche. Je sens que Blue est l'un des outils de gestion de projet les plus flexibles. Est-ce parce que tu l'as créé pour qu'il puisse s'adapter à l'utilisateur plus que d'autres outils ?

Manny : Oui, exactement. Je veux dire, je pense que c'est basé sur mon expérience à parler à beaucoup d'entreprises différentes. Il est très difficile pour moi de deviner comment quelqu'un d'autre devrait gérer son entreprise, et aussi, pourquoi devrais-je ? Il y a différentes industries, et c'est aussi le défi de construire une entreprise SaaS horizontale où nous ne sommes pas verticalement concentrés sur une industrie spécifique. Tu dois rendre les choses configurables.

Plans Futurs et Développement

Joe : L'IA est présente à certains endroits dans Blue mais pas de manière extensive. As-tu des plans, des projets futurs pour l'IA dans Blue comme l'analyse ou les rapports de projet ?

Manny : Oui, absolument. Ce n'est pas un fait bien connu, je fais en fait mon master sur les grands modèles de langage, spécifiquement sur l'évaluation de documents utilisant des LLM. Essentiellement, c'est comment scanner des milliers de documents et extraire des données et des modèles significatifs. Donc c'est ma thèse. Donc oui, nous allons certainement développer cela.

Manny : Je ne me suis pas encore vraiment engagé dans le train de l'IA juste parce que je voulais voir ce que tout le monde d'autre fait et ensuite construire quelque chose de réfléchi. En ce moment, nous avons deux fonctionnalités principales. L'une est un résumé des discussions au sein des enregistrements. Donc si tu as 20 commentaires, tu peux cliquer sur résumer, tu obtiendras un résumé et ensuite des points d'action. Et puis le auto-tagging, donc tu peux auto-taguer ton projet entier en utilisant l'IA, ou tu peux taguer un bug, sélectionner seulement quelques-uns d'entre eux, ou même un enregistrement individuel.

Manny : Ce que nous voulons faire à l'avenir, c'est utiliser l'IA comme un facilitateur. Imagine que maintenant, si tu veux configurer un projet selon les meilleures pratiques, tu dois vraiment réfléchir à cela toi-même ou lire notre documentation ou participer à un appel d'intégration. Idéalement, je pense que l'IA pourrait vraiment aider avec cela à l'avenir. Donc tu peux décrire ton entreprise, ton processus, ce que tu essaies d'accomplir, et ensuite cela peut construire ton flux de travail de projet, tes automatisations, ta structure de champs personnalisés, et même à travers les projets comme des références.

Manny : Également avec les tableaux de bord, en ce moment, tu dois les configurer manuellement et tu dois avoir un peu de connaissances pour cela. Ce serait beaucoup plus facile de pouvoir juste taper cela et l'IA a le contexte de toutes ces données et ensuite en fait construire cela.

Joe : Voici une question de Rean. Beaucoup des propriétaires de LTD, les premiers adoptants, je suppose qu'ils n'utilisent pas toujours l'outil au maximum. Remarques-tu que les acheteurs d'AppSumo, même lors de la première fois, l'utilisent pendant les premières semaines mais ensuite le mettent de côté ? Donc c'est une base d'utilisateurs différente de celle de la communauté MRR qui l'utilise, donc tu pourrais ne pas obtenir autant de retours à long terme.

Manny : Intéressant. Je remarque le contraire. J'ai quelques clients qui paient quatre chiffres par mois pour Blue. Ils ont pas mal de sièges et aussi un support supplémentaire. J'ai eu un appel avec un PDG de l'un d'eux il y a quelques jours. Il voulait de l'aide, et il a en fait lu sur les champs de référence et il voulait mettre cela en œuvre dans son entreprise et son processus CRM de vente. J'ai pensé, wow, nous n'avons pas parlé depuis un moment, quand avons-nous parlé pour la dernière fois ? Et c'était il y a juste moins d'un an, environ 10 mois.

Manny : D'un autre côté, tu as des achats LTD qui ont peut-être dépensé 49 $, 99 $, qui ensuite nous envoient 20 e-mails dans la première semaine. Je ressens un peu que les utilisateurs de LTD sont très exploratoires, ils veulent apprendre beaucoup. Ils donnent des retours de très haute qualité.

Joe : C'est super. Très cool.

Intégration et Compatibilité

Joe : Pouvons-nous le connecter avec SMTP ? C'est le plan avec la marque blanche ?

Manny : Donc essentiellement, la marque blanche aura les domaines personnalisés que nous avons déjà disponibles aujourd'hui, et c'est gratuit. La marque blanche te permettra d'avoir essentiellement un contrôle total sur la marque. Donc cela inclura les polices, les couleurs de l'interface à la couleur exacte de ton entreprise, le logo, et toutes les mentions de Blue. Ensuite, nous ne permettrons également à personne que tu invites dans Blue de recevoir des e-mails de bienvenue ou de marketing de Blue, donc ils seront complètement exclus de cela. Mais tu pourras configurer ton propre e-mail par SMTP ou d'autres fonctions également pour envoyer des e-mails, et tu peux créer tes propres e-mails de bienvenue, tes propres e-mails d'intégration, et aussi toutes les notifications proviennent de ton adresse e-mail.

Joe : Pouvons-nous créer des bases de données en utilisant l'IA ? Pouvons-nous les peupler ?

Manny : Pas pour l'instant, non. Nous n'avons pas ce genre de fonction, mais cela revient à ce que j'ai dit plus tôt sur la possibilité de créer de nouveaux projets en utilisant l'IA et de décrire ce que tu veux accomplir.

Joe : Est-il possible de créer une formule IA ?

Manny : Je veux faire cela à l'avenir, où tu peux créer un champ personnalisé sur lequel tu peux créer une invite dynamique sur ce champ et tirer des données d'autres champs pour essentiellement l'envoyer à l'IA et obtenir une réponse. Ce qui serait incroyablement utile pour de nombreux cas d'utilisation différents.

Joe : Donc nous nous connectons avec une plateforme comme Logic Sheets ?

Manny : Je ne connais pas celle-là spécifiquement, mais je pense que si c'est sur Pabbly Connect ou Zapier, tu pourrais probablement le faire. Nous n'avons pas de connexion directe avec cela.

Joe : As-tu d'autres produits SaaS ?

Manny : Non, honnêtement, je vois cela comme quelque chose que je veux faire sur plusieurs décennies, en faire ma carrière. Je ne cherche pas à faire cela et à le revendre, puis à commencer quelque chose d'autre. Je suis très passionné par la gestion de projet et les flux de travail, et j'ai la chance que cela semble fonctionner. Donc je veux en quelque sorte me consacrer à cela.

Joe : Yan serait vraiment intéressé de savoir le niveau d'intégrations IA que tu as sur la feuille de route à part la feuille de route sur le site Web de Blue.

Manny : Pour cela, je veux dire, nous avons déjà un peu parlé de cela, mais essentiellement oui, la capacité de créer des tableaux de bord en utilisant l'IA au lieu de devoir les configurer manuellement, la capacité de créer des projets, une recherche sémantique, et ensuite beaucoup plus loin sur la route, une sorte d'assistant de projet général que tu peux poser des questions et il peut répondre en fonction des données qui sont dans ton projet.

Expérience Utilisateur et Intégration

Joe : François, parce que tu utilises Blue depuis si longtemps, penses-tu que tu aimerais qu'il soit ajouté ou es-tu à l'aise d'avoir des CRM ou des choses de facturation séparées ?

François : Je préfère qu'il reste un outil de gestion de projet ou de processus et non un CRM ou un outil de facturation. J'ai de toute façon une autre solution pour cela. Je pense qu'il est mieux de se concentrer sur ce pour quoi Blue est fait, et si les gens ont besoin de ce genre de choses pour la facturation, c'est vraiment, vraiment des choses importantes à faire et je ne pense pas que cela en vaille la peine. Je pense que cela appartient à ton système financier, dans ton QuickBooks ou ton Xero.

Joe : Manny, ton livre vient-il avec un bonus avec Blue ?

Manny : C'est gratuit, tu peux juste le télécharger sur le site Web.

François : J'ai une question pour Manny. C'est à propos du nouvel éditeur. Tu as demandé à propos du code, il n'était pas possible de mettre du code dans le chat, et tu as répondu que tu travaillais sur un nouvel éditeur dans la section de chat. Cela peut être intéressant.

Manny : Donc en ce moment, nous utilisons deux éditeurs différents dans Blue. Le wiki et les docs utilisent quelque chose appelé Tiptap, qui est un éditeur open-source, vraiment sympa, qui a beaucoup de fonctionnalités en temps réel. C'est celui que nous voulons également porter dans la section des commentaires d'enregistrement. L'actuel utilise en fait un ancien système commun appelé Trix, qui, de manière intéressante, a été développé par Basecamp, un autre logiciel de gestion de projet, et ils l'ont open-sourcé.

Manny : Cependant, il a certaines limitations. Basecamp, d'une manière similaire à Blue, est aussi très axé sur la simplicité. Donc ce n'est pas surprenant que leur éditeur de texte soit relativement basique. Maintenant, nous avons reçu des retours de toi-même, François, mais aussi de centaines d'autres utilisateurs qui veulent plus de puissance et de flexibilité là aussi. Donc nous allons déplacer le Tiptap, qui est l'éditeur de wiki et de doc qui est beaucoup plus riche, vers la section des commentaires également. Cela viendra dans le cadre des mises à jour du système que nous faisons au cours des prochains mois, et cela te permettra d'avoir des blocs de code, donc tu pourras obtenir du code mis en surbrillance.

Joe : Voici une question, François. De Mael, je pensais aussi, est-ce que les clients pensent que l'interface est facile à utiliser ?

François : Ça dépend. En fait, quand j'utilisais Blue au début, Blue a vraiment évolué. Manny n'en a pas parlé, mais il est vraiment important de comprendre que le produit a vraiment eu une évolution massive en quelques années. Bien sûr, c'est plus complexe qu'avant, c'est vrai, mais c'est aussi plus puissant. Donc oui, ça dépend du client. Je pense que si tu les intègres un peu, si tu fais une petite vidéo pour expliquer comment ils peuvent accéder à l'information, ça va.

Tarification et Licences

Joe : Cette campagne AppSumo, est-ce juste un FOMO pour collecter des fonds ?

Manny : Pour mettre cela en perspective, je veux dire, je pense que bien que ce soit une bonne campagne pour AppSumo, je pense que je vais probablement en sortir avec cela dans les six chiffres, je suppose, d'ici la fin de la campagne.

Joe : Combien de temps cela va-t-il encore être sur AppSumo ?

Manny : Excellente question. Nous avions initialement prévu avec notre responsable de compte une sorte de campagne de six à huit semaines, mais maintenant que cela a beaucoup augmenté, je me demande aussi si je veux peut-être la fermer tôt et limiter le nombre total de codes. Je n'ai pas vraiment eu l'occasion de réfléchir à cela trop ces dernières semaines, donc nous pourrions avancer un peu ce calendrier.

Joe : Juste pour répondre à la question de Frieza, je veux dire, je pense qu'avec la campagne AppSumo, cela sera encore une très minorité de revenus pour nous cette année ou l'année prochaine. Je pense que la chose clé, ma conclusion personnelle, c'est que si je pouvais obtenir entre 100 et 500 partenaires d'agence solides grâce à cela qui pourraient ensuite être sur un plan d'agence l'année prochaine et revendre Blue, je pense que je serais extrêmement heureux avec cela.

Joe : Manny, tu as été assez gentil pour faire aussi un cadeau, n'est-ce pas ? Cinq niveaux un ?

Manny : Oui, cinq niveaux un.

Joe : Nous pouvons si donner maintenant aussi si tu veux donner quelques-uns maintenant pour quiconque veut poser une question. Peut-être qui l'obtient en premier ? Je pourrais poser une question : Quelle était la couleur dominante dans l'ancienne entreprise de Manny qu'il a mentionnée plus tôt ?

Manny : Rouge.

Joe : Sam a eu la bonne réponse. Sam, félicitations !

Joe : François ou Manny, voulez-vous poser une question pour un autre gagnant ?

Joe : Ou je pourrais demander, est-ce que quelqu'un sait d'où vient François ?

Rean : France.

Joe : On dirait que Rean était le premier. Félicitations Rean !

Joe : D'accord, donc nous avons trois autres à donner. Nous pouvons les donner plus tard. Je vais parler à Manny, passer en revue les commentaires, les questions.

Manny : Oui, absolument. Rendez-vous sur AppSumo, appsumo.com/blue. Nous avons aussi notre site web blue.cc, tu peux vérifier, il y a beaucoup de documentation, beaucoup de ressources. Tu peux commencer un essai gratuit même avant d'acheter sur AppSumo, et cela fonctionnera automatiquement une fois que tu achètes, tant que tu utilises le même e-mail que ton compte AppSumo.

Joe : Super, et merci Manny pour le webinaire détaillé que nous avons eu. C'était agréable de couvrir d'autres choses, pas seulement Blue.

Remarques de Clôture

Joe : Si tu l'as manqué, le début, consulte le début de cette vidéo où nous plongeons dans plus de stratégie financière, quelques autres bonnes choses. Peut-être que nous pourrions refaire cela. La prochaine fois, nous le ferons en français, François animera, je resterai ici et hocherai la tête, je sourirai.

Manny : Nous pourrions le faire chaque semaine, chaque semaine dans une langue différente.

Joe : Pourrait faire parfois. Eh bien, pourquoi ne pas faire une vidéo sur Blue en français pour la communauté française ?

Joe : Consulte François. François fait de belles vidéos, des critiques. François, ta société est Visit 360, n'est-ce pas ?

François : Oui, Visit 360 Pro. C'est le nom de la société.

Joe : Super. Spécialisé dans la réalité virtuelle pour les professionnels ?

François : Oui.

Joe : Merci, merci à tous d'avoir rejoint. Désolé d'avoir un peu dépassé le temps sur celui-ci. Merci encore Manny, François, vous êtes les meilleurs. J'espère que tout le monde passe un bon week-end et faisons cela à nouveau un jour.

Manny : Merveilleux, merci beaucoup. Un plaisir.

Tous : Au revoir, à bientôt.