---

Halo semuanya,

Semoga Anda semua dalam keadaan baik, saya Manny, CEO Blue.

Sudah menjadi tradisi kami di Blue untuk mengirimkan ulasan akhir tahun yang sangat panjang pada tanggal 31 Desember. Kebetulan hari ini juga adalah hari ulang tahun saya! :)

Berikut ini beberapa statistik menarik tahun 2021 dan pencapaian kami, serta harapan untuk tahun 2022.

Statistik Menarik 2021 & Pertumbuhan Tahun ke Tahun

• Perusahaan Terdaftar: 503 → 4.585
• Negara di mana Blue digunakan: 63 → 122
• Bahasa yang Tersedia: 3 → 15
• Proyek yang dibuat: 1.357 → 16.874
• Todo yang dibuat: 29.676 → 329.543
• File yang disimpan di Blue: 10.297 → 145.145
• Penyimpanan di Blue: 265GB → 3.502GB
• Permintaan Fitur yang diajukan: 400+
• Pertumbuhan Pendapatan: 5,6x (dan mencapai titik impas — fiuh!)
• Kami tidak menambah tim, masih hanya ada 5 orang.
• Sebagai perbandingan, perusahaan lain memiliki tim yang jauh lebih besar:
  • Asana → 900 karyawan
  • ClickUp → 800 karyawan
  • Monday → 800 karyawan
  • Wrike → 950 karyawan
  • Atlassian → 5.700 karyawan
• Dukungan Pelanggan
  • Email dukungan: ~6.000
  • Skor kepuasan kami adalah 89/100, jadi 89% dari permintaan dukungan ini dinilai "Sangat Baik" oleh pelanggan kami!
  • 51% permintaan dukungan diselesaikan hanya dengan satu balasan.
  • Waktu respons rata-rata kami adalah 4,5 jam, yang meningkat signifikan dari tahun 2020 yang sekitar 11,5 jam.
  • Kami mengadakan lebih dari 300 panggilan satu-satu dengan pelanggan untuk mempelajari kasus penggunaan mereka, menjawab pertanyaan dukungan, dan membantu mereka memaksimalkan Blue.
• Kami meluncurkan versi baru Blue sebanyak 41 kali, yang berarti hampir satu versi baru setiap minggu!
• Kami juga membuat 1.452 commit kode dan menambahkan 112.755 baris kode ke Blue.
• Blue mengalami downtime total selama 5,5 jam selama tahun 2021, yang memberikan kami uptime 99,93%.
• Jumlah bug terbuka mencapai rekor tertinggi yaitu 112. Meskipun ini terdengar buruk, sebenarnya ini adalah hasil dari begitu banyak orang yang menggunakan platform...ada lebih banyak mata yang menangkap masalah untuk kami perbaiki!

Inisiatif yang kami luncurkan

• Program Mitra, yang memberikan bagi hasil 50%.
• Inisiatif Blue4Good, yang memberikan lisensi senilai $2,5 juta kepada organisasi yang paling membutuhkan.
• Blue4Students, yang menyediakan versi kecil Blue secara gratis kepada mahasiswa di seluruh dunia.
• Forum Komunitas
• Terjemahan Komunitas
• Panggilan onboarding gratis untuk semua pelanggan
• Saluran YouTube dengan video panduan

Fitur utama yang kami luncurkan

• Anda dapat melihat Catatan Rilis kami untuk melihat semua yang kami rilis setiap bulan sejak kami mulai.
• Kami meluncurkan fitur-fitur baru berikut:
  • Tampilan Peta
  • Tampilan Database
  • Formulir
  • Template Proyek
  • Duplikasi Proyek
  • API
  • Field Kustom untuk File
  • Folder Proyek
  • Pendingin Antarmuka Kustom
  • Sinkronisasi Kalender
  • Filter Field Kustom
  • Todo Berulang

31 Hal yang Ingin Kami Capai.

Karena hari ini saya berusia 31 tahun, berikut 31 hal yang ingin kami fokuskan untuk dibangun selanjutnya guna memungkinkan kerja tim yang hebat. Ini akan memerlukan banyak pekerjaan, dan kemungkinan besar kami tidak akan menyelesaikan semuanya dalam tahun 2022. Meski demikian, saya harap ini membantu Anda memahami visi kami untuk platform ini.

• Folder File
• Membuat Blue 300% lebih cepat: Saya telah menguji versi internal dengan beberapa perubahan inti yang membuat Blue sangat responsif. Ketika segala sesuatu terjadi secara instan, ini benar-benar mengubah seluruh pengalaman.
• Single Sign On — Pilih cara Anda ingin masuk, email, kata sandi, Nomor Telepon dengan SMS, Facebook/Google dll.
• Infrastruktur Internasional untuk penskalaan
• Gantt Chart
• Izin Pengguna Kustom
• Board Publik
• Integrasi Zapier
• Berbagi File
• Tempat Sampah File
• Field Kustom Lanjutan yang dapat diatur di seluruh organisasi, atau bahkan untuk todo tertentu saja
• Pintasan Keyboard
• Kemampuan untuk memiliki todo individual di lebih dari satu proyek secara bersamaan
• Kemampuan untuk melihat board dengan daftar yang berbeda (yaitu melihat Tag sebagai daftar!)
• Otomasi antar proyek
• Kemampuan untuk mengunci todo agar tidak diedit
• Blue Docs dengan pengeditan real-time / Wiki Proyek
• Mesin Waktu – kemampuan untuk kembali ke titik tertentu dari sebuah proyek di masa lalu (dan kemudian menyebarkan salinan untuk memulihkannya)
• Menambahkan warna ke todo
• Domain Kustom
• Edit Todo Massal
• Pemilih Emoji untuk daftar todo
• Kemampuan untuk menyembunyikan email antar pengguna baik di seluruh perusahaan atau per proyek
• Pembaruan menyeluruh pengaturan proyek
• Pengingat kustom per todo
• People V2 — kemampuan untuk melihat apa yang sedang dikerjakan seseorang di seluruh organisasi
• Laporan — ajukan pertanyaan tentang data yang Anda miliki. Apa yang masih tertunda, apa yang akan datang, dll
• Pelacakan Waktu
• Pesan Suara di komentar
• Dependensi Todo — ini berarti todo hanya dapat ditandai sebagai selesai jika todo yang terkait dengannya telah ditandai sebagai selesai juga
• Tampilan kalender mingguan + Waktu tenggat

Hal-hal yang tidak akan berubah.

Kemudahan penggunaan. Secara umum, segala sesuatu menjadi lebih kompleks dan sulit digunakan seiring berjalannya waktu. Kami bertujuan untuk melakukan sebaliknya dan justru membuat segala sesuatu lebih mudah digunakan. Kami akan selalu fokus pada pengalaman pengguna yang hebat. Kami akan selalu membuat pertukaran yang cerdas antara kekuatan dan fleksibilitas.

Pendekatan manusiawi. Anda akan selalu dapat menghubungi kami saat Anda perlu melakukannya, Anda tidak akan pernah mendapatkan email noreply@ dari Blue.

Berjalan lambat untuk berjalan cepat. Kami akan selalu meluncurkan ketika sudah siap, tidak pernah sebelumnya. Rata-rata fitur kami menghabiskan dua bulan dalam Beta untuk pengujian. Ini memungkinkan pelanggan memberikan umpan balik sebelum kami merilis fitur tersebut kepada semua orang. Ini tidak akan berubah. Ini membantu kami menjaga utang teknis seminimal mungkin. Ini berarti kami menghabiskan waktu terbatas kami untuk inovasi daripada mengurai masalah.

Fokus pada organisasi kecil. Aneh bahwa bisnis kecil menggunakan perangkat lunak yang dikembangkan oleh perusahaan dengan ribuan karyawan. Apakah perusahaan-perusahaan ini memahami kebutuhan tim kecil dan pemilik bisnis? Kami akan tetap kecil dan hanya memfokuskan upaya kami pada organisasi kecil. Jika kami membuat produk yang mencoba bekerja untuk semua orang — pada akhirnya tidak akan bekerja untuk siapa pun!

Akhirnya, saya akan menutup dengan tujuan sederhana.

Kami akan memiliki 1 juta organisasi yang menggunakan Blue dalam beberapa tahun ke depan. Jadi jika Anda mendapatkan email ini, Anda adalah salah satu pengguna awal — terima kasih!

Selamat Tahun Baru!

Salam terbaik,

Manny