---

CEO Blue baru-baru ini duduk bersama Joe Maracic dari LoudEgg untuk membahas produk, strategi, dan lainnya.

Pendahuluan

Joe: Selamat pagi, selamat siang, dan selamat malam kepada semua yang menyaksikan sesi Blue ini. Saya mengenakan kaos Blue untuk kesempatan ini.

Manny: Halo semuanya, senang bisa berada di sini.

Joe: Manny, bagi orang-orang yang tidak tahu dari mana Anda berasal, bisakah Anda berbagi itu dengan kami?

Manny: Tentu, saya lahir di Italia. Saya setengah Italia, setengah Inggris. Saya telah tinggal di berbagai tempat selama bertahun-tahun. Saya tinggal di Inggris, kemudian di Asia selama 10 tahun. Selama tiga tahun terakhir, saya telah berkeliling dunia. Saat ini, saya berada di Panama, dan saya akan kembali ke Italia sekitar bulan Oktober untuk akhirnya menetap setelah tiga tahun di jalan.

Joe: Itu perjalanan yang cukup panjang. Jadi Italia adalah rumah utama Anda, saya rasa?

Manny: Tepat sekali. Saya belum tinggal di sana secara penuh selama sekitar 15 tahun, jadi akan menarik untuk beradaptasi kembali dengan Eropa.

Joe: Apakah Anda merindukannya? Apakah Anda merindukan Italia?

Manny: Saya merindukan makanannya, saya harus jujur. Itu sesuatu yang istimewa di sana.

Joe: Saya pasti merindukan makanan ketika saya pergi ke Kroasia, tetapi dokter saya tidak, karena kolesterol saya melonjak akibat semua makanan itu. Anda sedikit bertambah berat badan saat di Eropa, tetapi tidak ada yang mengalahkan makanan Eropa.

Kisah Asal Usul Blue

Joe: Apa kisah asal usul Blue? Mengapa Anda menciptakan alat sistem manajemen proyek seperti ini, yang luar biasa, omong-omong? Bagaimana semuanya dimulai dan kapan dimulai?

Manny: Itu pertanyaan yang bagus. Banyak orang bilang saya sedikit gila karena melakukannya karena ini adalah ruang yang sangat ramai dengan banyak perusahaan yang didanai dengan baik. Kami adalah semacam perusahaan yang didanai sendiri; kami tidak mengambil modal ventura.

Alasannya adalah saya memiliki perusahaan sebelumnya bernama Mad. Itu adalah agensi yang cukup sukses yang melakukan desain produk, terutama untuk perusahaan besar dan startup yang didanai. Kami merancang aplikasi mobile, situs web, merek, dan semacamnya.

Saya benar-benar kesulitan di beberapa tahun pertama. Kami tumbuh sangat cepat - kami memiliki 30-35 orang dalam enam bulan, dan saya hanya kesulitan untuk tetap terorganisir dalam hal mengelola proyek saya dan memastikan klien kami sukses.

Kami mulai dengan Basecamp, dan itu sebenarnya baik. Saya agak menyukai Basecamp, tetapi kemudian kami dengan cepat melampauinya. Ada terlalu banyak orang, terlalu banyak yang harus dilakukan, dan tidak ada fleksibilitas untuk melacak proses.

Jadi kami meningkatkan ke Asana. Itu juga cukup baik, tetapi masalahnya adalah harganya. Itu mahal - $24 jika Anda membayar tahunan, $30,49 jika Anda membayar bulanan. Dengan tim berjumlah 35 ditambah beberapa kontraktor, ditambah kemungkinan klien yang memerlukan akses, Anda melihat biaya $1,000-$1,500 sebulan untuk sebuah tim. Itu cukup mahal bagi saya saat itu.

Masalah kedua adalah bahwa saya harus terus-menerus melatih tim dan klien saya untuk menggunakan perangkat lunak itu karena mereka tidak benar-benar ingin menggunakannya. Itu sedikit terlalu kompleks. Saat itu saya berada di Asia, dan saya benar-benar merasa bahwa itu dirancang untuk pekerja pengetahuan Amerika, bukan untuk miliaran orang lainnya yang tinggal di tempat lain. Itu tidak intuitif.

Jadi saya memiliki ide untuk merekrut seorang insinyur khusus untuk ini. Kami membutuhkan waktu sekitar tiga bulan untuk membangun versi pertama, dan Anda tahu apa? Itu mengerikan, sejujurnya. Itu berantakan.

Joe: Anda membutuhkan alat sistem manajemen proyek untuk sistem manajemen proyek!

Manny: Tepat sekali! Tetapi keuntungan yang kami miliki adalah bahwa saya memiliki insinyur dan saya bekerja, dan kami memiliki sekitar 30 orang yang terpaksa menggunakannya di kantor yang sama. Kami mendapatkan umpan balik dan keluhan secara real-time karena kami duduk di samping mereka. Ini membangun siklus virtuous di mana kami bisa mendapatkan banyak ide produk dan umpan balik dengan sangat cepat, dan kemudian kami membuatnya cukup baik sehingga kami bisa benar-benar memindahkan semua proyek kami dari Asana.

Sekitar setahun kemudian, beberapa klien kami mulai bertanya, "Hei, sistem yang kami gunakan untuk mengelola proyek ini cukup baik. Bisakah kami menggunakannya untuk bisnis kami?" Jawabannya adalah, "Belum, tetapi biarkan saya kembali kepada Anda." Kemudian kami mendaftarkan perusahaan, terhubung dengan Stripe, dan kami meluncurkan serta mulai menagih orang. Begitulah cara kami memulai.

Fitur Utama Blue

Manny: Izinkan saya berbagi layar saya dan menjelaskan beberapa fitur dan cara kerjanya.

Pertama-tama, kami memiliki Tab Rekaman ini, dan di sinilah sebagian besar pekerjaan terjadi. Di sinilah Anda dapat menambahkan item Anda, rekaman Anda, membuat proses Anda, dan seterusnya. Dalam hal ini, saya memiliki semacam proses manajemen proyek umum yang dimulai dari ide, backlog, dalam proses, hingga selesai.

Daftar ini fleksibel, jadi Anda jelas dapat mengganti namanya. Anda bahkan dapat menguncinya, melakukan tindakan massal pada mereka, dan membuat yang baru serta menyeret dan menjatuhkan untuk mengubah urutan.

Ini adalah salah satu cara untuk melihat data Anda. Anda memiliki semua filter ini di sini. Misalnya, saya bisa bilang, "Oke, saya hanya ingin melihat item prioritas tinggi," saya bisa mengklik dan itu akan langsung memfilter. Anda juga dapat menambahkan filter.

Anda dapat memfilter berdasarkan beberapa item, memfilter berdasarkan penugasan, dan juga dengan bidang kustom apa pun dalam proyek. Saya juga bisa memfilter berdasarkan itu. Saya bisa bilang, misalnya, "orang yang bertanggung jawab," saya bisa melakukan kondisi, dan kemudian saya bisa menambahkan nilai. Saya juga bisa menumpuk ini. Pada dasarnya, apa yang ini berikan adalah jika Anda memiliki ribuan rekaman, Anda dapat dengan mudah memfilter untuk mendapatkan apa yang Anda butuhkan.

Anda dapat mengklik untuk melihat rekaman individu. Kami memiliki diskusi di sebelah kanan, sehingga pengguna dapat menambahkan komentar dan juga melihat log dari semua yang telah diubah. Di sebelah kiri, Anda memiliki bidang kustom Anda, metadata dari rekaman tertentu.

Hal hebatnya adalah dengan bidang ini, Anda dapat menghapus bidang apa pun yang Anda inginkan, termasuk bidang default. Jadi jika Anda tidak memerlukan penugasan atau tag untuk proyek ini, Anda dapat benar-benar menghapusnya. Anda juga dapat mengatur ulang sisi kiri ini sepenuhnya.

Kami memiliki beberapa lusin opsi untuk bidang, beberapa yang lebih canggih di mana Anda dapat mengambil data dari proyek lain.

Kami juga memiliki enam tampilan berbeda. Salah satunya adalah kalender, yang pada dasarnya mengambil semua tanggal jatuh tempo Anda dan menempatkannya di kalender. Anda dapat dengan mudah menyinkronkannya dengan Google Calendar, Outlook, Apple Calendar hanya dengan menyalin dan menempelkan tautan ini dan menjatuhkannya ke dalam aplikasi kalender Anda.

Kami memiliki semacam diagram Gantt atau garis waktu sehingga Anda dapat melihat apa yang akan datang dengan cara visual. Kami juga memiliki tampilan database yang mirip dengan tampilan Excel.

Joe: Saya melihat dengan Blue bahwa sulit untuk menemukan cara yang cocok untuk semua orang. Ketika Anda bekerja dengan kelompok itu dan Anda memulainya, Anda akan mendapatkan banyak komentar. Bagaimana Anda memutuskan mana yang menjadi prioritas, mana yang tidak?

Manny: Itu pertanyaan yang bagus. Sebenarnya, cara saya melihatnya adalah bahwa peran saya bukan hanya CEO tetapi saya pada dasarnya adalah manajer produk untuk produk tersebut. Saya tidak memiliki orang lain dalam peran manajemen produk.

Hal pertama adalah saya melihat volume: berapa banyak permintaan masuk untuk fitur tertentu yang saya terima? Itu satu hal yang perlu saya perhatikan. Hal lainnya adalah visi saya sendiri untuk produk: apa yang ingin saya lihat ke depan?

Kami juga memperhatikan pasar. Kami melihat apa yang dilakukan perusahaan lain, apa yang berhasil bagi mereka, apa yang orang katakan di forum online. Mengambil sinyal-sinyal berbeda ini, saya kemudian bisa memilih dari 400 hal yang bisa kami lakukan di kuartal berikutnya, bagaimana saya memilih tiga yang paling berdampak?

Dengan dampak, saya maksudkan yang akan membantu kami mempertahankan pelanggan, tetap unik dibandingkan dengan platform lain, menjadi keunggulan kompetitif yang unik, dan juga apa yang akan membantu kami menarik pelanggan baru.

Keunggulan Unik Blue

Joe: Saya suka Blue. Saya senang kalian kembali ke AppSumo karena saya rasa itulah cara saya pertama kali menemukannya. Cara Anda dapat menyesuaikannya, saya belum melihat di banyak sistem manajemen proyek lainnya. Saya sangat suka bahwa Anda dapat menambahkan bidang-bidang tertentu ini untuk menjadikannya semacam sistem manajemen proyek saya sendiri. Ini lebih identik dengan pengguna, di mana beberapa sistem manajemen proyek sangat umum dan ini adalah apa yang harus Anda kerjakan. Saya tidak suka banyak yang lainnya.

Manny: Jadi sebenarnya, itu adalah pergeseran yang telah kami lakukan. Kami memulai sebagai sistem manajemen proyek murni, dan kami masih menyebut diri kami seperti itu, tetapi saya melihatnya jauh lebih sebagai sistem manajemen proses. Orang-orang menggunakannya untuk perekrutan, untuk penjualan, untuk onboarding, dan seterusnya. Mereka tidak benar-benar mengelola proyek yang memiliki tanggal mulai dan akhir yang pasti, tetapi mereka mengelola proses yang sedang berlangsung yang akan berjalan selama bertahun-tahun.

Apa yang telah kami lakukan dalam hal kustomisasi, misalnya, kami dulu memiliki semuanya disebut "to-do" sebelum rebranding dari Bloo ke Blue. Sekarang kami menyebutnya "rekaman" karena pada dasarnya ini adalah satu sistem kebenaran. Anda memiliki rekaman ini, tetapi kemudian pelanggan di setiap proyek atau setiap proses dapat mengganti namanya menjadi apa pun yang mereka inginkan. Jika mereka melacak kesepakatan, mereka dapat mengganti namanya menjadi "Peluang" atau "Penjualan." Jika mereka melacak proses onboarding atau proses perekrutan, mereka dapat menggantinya menjadi "Karyawan."

Hal yang sama berlaku untuk bidang kustom. Visi masa depan dari ini adalah bahwa kami akan memungkinkan semua fitur untuk sepenuhnya diganti namanya. Kemudian juga kemampuan untuk menambahkan tab baru dengan tampilan berbeda atau variasi dari fitur. Anda dapat memiliki satu tab yang merupakan papan Kanban Anda, tambahkan tab lain yang merupakan tampilan terfilter pada database dari data yang sama.

Strategi kami adalah horizontal. Kami tidak fokus pada vertikal tertentu, jadi itu benar-benar perlu dapat disesuaikan sehingga orang dapat menggunakannya sesuai dengan cara terbaik bagi mereka daripada kami menebak apa yang cocok untuk orang.

Sarah: Bagaimana Anda dapat mendukung pemula? Karena sebagai seseorang yang sangat menyukai alat seperti ini, dan saya telah menggunakannya selama bertahun-tahun, kurva pembelajaran ketika saya pertama kali mulai sangat sulit. Apakah kalian akan memiliki semacam template untuk membantu orang memulai?

Manny: Kami memiliki beberapa strategi untuk onboarding. Jelas, ketika Anda mendaftar, kami melakukan tur otomatis dari sistem. Kami juga mengirimkan serangkaian email yang mengajarkan Anda sedikit demi sedikit tentang sistem dengan cara yang logis.

Kami memiliki dokumentasi yang sangat mendalam yang telah kami perbarui sepenuhnya tahun lalu. Anda dapat mencarinya, Anda juga dapat mengajukan pertanyaan menggunakan AI yang cukup menarik - itu akan mencari melalui dokumentasi dan mengambil jawaban untuk Anda.

Beberapa perbaikan tambahan yang ingin kami lakukan yang akan kami rilis akhir tahun ini adalah bahwa kami sebenarnya akan memiliki proyek contoh juga. Kami sudah memiliki template yang dapat Anda gunakan dengan cepat, tetapi Anda juga dapat memeriksa proyek contoh. Ini akan seperti, "Oke, Anda dapat melihat bagaimana Anda dapat menggunakan Blue untuk membuka kedai kopi atau menjalankan proyek konstruksi atau menjalankan penjualan," dan itu akan diisi dengan data dummy.

Salah satu titik sakit sebelumnya, ketika perusahaan saya yang lain menggunakan Asana, adalah bahwa kami merasa sulit untuk menggunakannya karena saya pikir itu terlalu berfokus pada pekerja pengetahuan di negara maju. Ketika saya mulai Blue, saya tinggal di Kamboja. Pelanggan pertama saya berada di Kamboja. Tingkat pendidikan di sana dan literasi digital tidak seperti di Eropa atau AS, dan jadi pelanggan pertama yang kami onboarding, kami harus membuatnya sangat mudah digunakan.

Aspek Teknis

Joe: Saya punya pertanyaan cepat. Apakah ada cara untuk melihat, seperti, secara umum apa yang telah Anda bagikan dengan orang-orang? Pada tingkat tata kelola data, seperti apa jika salah satu anggota tim kami membagikan sesuatu tetapi kami tidak menyadari bahwa itu masih merupakan tautan langsung. Apakah ada cara untuk melihat apa yang aktif di publik?

Manny: Ya, jadi pada dasarnya di sini, kami menambahkan ikon berbagi kecil di bawah file. Jadi Anda dapat melihat di sini bahwa berbagi file diaktifkan. Anda mendapatkan tampilan visual semacam itu. Kami tidak memiliki laporan tentang semua yang dibagikan di seluruh organisasi, tetapi saya pikir itu adalah ide yang baik untuk masa depan.

Joe: Bagaimana cara kerja pengeluaran data? Jelas, jika seseorang masuk ke platform, mereka ingin tetap, tetapi beberapa bisnis perlu dapat mengeluarkan data mereka dengan cara tertentu. Saya tahu Anda dapat mengekspor proyek atau papan sebagai CSV, tetapi bagaimana dengan gambar atau lampiran dan semacamnya?

Manny: Untuk mengekspor semua data Anda dalam hal proyek, Anda dapat mengekspor melalui CSV. Tetapi jelas, seperti yang Anda tunjukkan, itu tidak akan mengekspor file dan jenis data lainnya seperti itu. Cara Anda dapat melakukan ini adalah bahwa setiap akun Blue dilengkapi dengan API, dan itu 100% mencakup. Jadi setiap hal yang dapat Anda lakukan dengan mengklik di Blue, Anda dapat melakukannya melalui API.

Kami membuat keputusan yang sangat sadar tepat di awal, sekitar enam-tujuh tahun yang lalu, untuk melakukannya. Jadi pada dasarnya, API yang kami buka untuk pelanggan adalah API yang sama yang kami gunakan untuk mengoperasikan Blue. Ini bukan versi bayi atau versi yang disederhanakan. Pada dasarnya, Anda dapat melintasi untuk kemudian mengunduh semua file Anda juga.

Pada poin penyimpanan file, hal baik lainnya tentang Blue adalah bahwa kami menawarkan penyimpanan file yang murah hati untuk akun, dan ukuran file individu maksimum yang dapat Anda unggah adalah 5 gigabyte, yang jauh lebih banyak daripada banyak sistem lainnya. Beberapa sistem membatasi Anda hanya 100 megabyte, misalnya.

Joe: Bisakah Anda berbicara tentang lokasi server, hal-hal tata kelola data seperti itu, setidaknya dalam pengertian umum atau setidaknya memberikan beberapa tempat yang bisa dieksplorasi orang?

Manny: Kami memiliki semacam halaman keamanan di situs kami yang terletak di bagian bawah footer. Secara umum, kami memposting semua pemroses pihak ketiga kami, jadi Anda dapat melihat di mana kami menghosting hal-hal. Kami juga memiliki tumpukan teknologi lengkap kami secara online. Setiap bagian teknologi yang kami gunakan dijelaskan, hingga ke perpustakaan.

Dalam hal hosting data secara keseluruhan, sebagian besar data dihosting di AWS. Itu untuk file Anda, yang ada di S3, dan kami menggunakan wilayah Asia Pasifik saat ini di Singapura. Itu sebagian besar karena alasan historis - saya tinggal di Asia ketika kami pertama kali memulai. Kami juga menggunakan database yang berjalan di AWS.

Di masa depan, kami pasti ingin bermigrasi ke pengaturan global di mana kami memiliki database di Eropa, database di AS, dan kemudian pelanggan akan secara otomatis diarahkan ke database terdekat. Informasi akan dibagikan di seluruhnya. Jadi jika Anda memiliki bisnis yang memiliki karyawan di Asia dan karyawan di AS, keduanya akan mengakses database lokal dan kemudian mereka akan tetap sinkron di latar belakang secara otomatis.

Joe: Apakah Anda menawarkan itu untuk klien Enterprise? Karena Enterprise akan menjadi permainan yang sama sekali berbeda.

Manny: Tidak, kami ketat dalam memiliki satu set infrastruktur secara keseluruhan untuk semua orang dan model multi-penyewa, hanya karena itu sangat baik dalam skala. Kami memiliki pelanggan Enterprise, dan alasan mereka membayar jauh lebih banyak adalah bahwa kami akan lebih mendengarkan mereka untuk peta jalan. Mereka juga kadang-kadang dapat berkontribusi pada biaya fitur tertentu yang mereka butuhkan. Akhirnya, itu adalah dukungan yang sangat mereka hargai - memiliki saluran komunikasi khusus di mana kami dapat melakukan pelatihan dan menjawab pertanyaan.

Rencana Masa Depan dan Peta Jalan

Joe: Banyak bisnis kecil yang beralih ke ClickUp. Fitur apa yang ada di jalur Anda, meskipun Blue cukup solid? Pada dasarnya, apa yang ada di peta jalan Anda?

Manny: Tentu saja. Banyak perusahaan tidak membagikan peta jalan secara publik. Kami melakukannya. Izinkan saya membawanya. Di platform, Anda dapat melihat "Peta Jalan," dan pada dasarnya Anda dapat melihat semuanya di sini.

Hanya untuk menjelaskan: Tampilan publik - Anda dapat membagikan tampilan apa pun sebagai tautan yang dapat diakses orang di luar Blue. Anda dapat menambahkan filter preset dan seterusnya. Anda dapat melihat siapa yang telah melihat proyek. Otomatisasi email AI - dapat memiliki AI menulis email untuk Anda. Juga, asisten proyek AI, pada dasarnya widget kecil di mana Anda dapat mengobrol dengan proyek Anda, dan itu mengetahui semua konteks.

Kami memiliki dua fitur AI saat ini. Satu adalah penandaan otomatis AI yang saya sebutkan, dan yang lainnya adalah kemampuan untuk merangkum diskusi dalam rekaman. Jadi jika Anda memiliki 20 komentar, Anda dapat membuat ringkasan tindakan. Kami akan memungkinkan ini untuk dimatikan di masa depan. Kami tidak memiliki itu sekarang, tetapi saya menyadari bahwa beberapa perusahaan hanya tidak ingin fitur AI ada di sana.

Dalam hal spesifikasi implementasi fitur AI yang sebenarnya, kami menghapus data yang bersifat pribadi. Misalnya, dalam penandaan AI, kami tidak menyertakan data penugasan karena itu akan mencakup nama asli orang. Kami secara otomatis menyembunyikannya, dan kemudian kami mengirimkannya. Kami menggunakan OpenAI untuk ini. Cara kami mengaturnya dalam perjanjian kami dengan mereka adalah bahwa data tidak disimpan setelah diproses. Kami sementara berbagi data, kami mendapatkan respons kembali, dan kemudian mereka menghapus data di sisi mereka. Jadi tidak ada yang disimpan dengan pihak ketiga.

Kami memiliki blog teknik di mana kami melakukan tulisan besar tentang Kategorisasi Otomatis AI kami - seperti penyelaman mendalam teknik. Ini menunjukkan semua tantangan dan bagaimana kami memikirkan data dan semua prompt dan seterusnya.

Kembali ke peta jalan: Kami memiliki ide untuk memiliki beberapa alat untuk proyek, kartu yang dapat disesuaikan sehingga Anda dapat memutuskan apa yang ingin Anda tampilkan di depan kartu Anda, lebih banyak metode login. Saat ini kami hanya memiliki tautan ajaib, tetapi kami akan membawa SSO, Google, email, dan kata sandi. Juga, bidang kustom penugasan - bidang kustom baru yang dapat Anda dapatkan daftar drop-down pengguna, dan Anda akan dapat memutuskan bahwa daftar drop-down hanya akan untuk peran pengguna tertentu, misalnya.

Hal lain yang tidak ada tetapi pada dasarnya adalah label putih - itu mungkin hal besar bagi kami hingga akhir tahun. Memungkinkan Anda mengunggah logo Anda sendiri, mengaktifkan Label Putih yang berarti beberapa hal: Anda memiliki domain kustom Anda, Anda memiliki logo dan branding sehingga Blue sepenuhnya dihapus, dan kemudian email yang kami kirimkan dapat berasal dari alamat email Anda sendiri daripada milik kami. Juga, semua pengguna Anda dikecualikan dari email onboarding kami sehingga Anda dapat membuat email Anda sendiri, dan mereka dikecualikan dari buletin kami.

Joe: Apakah kalender akan disinkronkan dengan Google Calendar?

Manny: Tentu saja. Anda mendapatkan tautan untuk kalender yang dapat Anda masukkan ke Google Calendar, dan kemudian semua acara akan menarik itu. Anda memiliki tiga pilihan di sana: kalender proyek, kalender perusahaan (semua yang memiliki tanggal jatuh tempo di semua proyek yang Anda ikuti), atau juga kalender pribadi Anda, yang merupakan semua item yang ditugaskan kepada Anda di seluruh proyek Anda. Anda dapat menarik itu ke dalam kalender Anda.

Harga dan Kesepakatan AppSumo

Joe: Mengapa Anda kembali, Anda kembali ke AppSumo?

Manny: Pertanyaan yang bagus. Singkatnya, mereka pada dasarnya menghubungi dan itu adalah kesempatan yang menarik. Saya pikir juga ketika kami pertama kali di sana, kami, saya rasa, adalah produk bayi. Saya rasa kami sudah 14 bulan, jadi kami tidak memiliki 80% dari apa yang kami miliki sekarang. Jadi itu, Anda tahu, mereka membuat kasus yang menarik untuk benar-benar masuk.

Saya juga melihat semacam pra-hype sebelum datang ke AppSumo beberapa minggu terakhir, jadi saya pikir ini akan menjadi peluncuran yang sangat baik. Tetapi saya juga berpikir, dalam jangka panjang, misi kami secara umum adalah membuat manajemen proyek sederhana, fleksibel, kuat, dan yang keempat adalah terjangkau. Itu bagian dari misi kami.

Saya merasa seluruh industri saat ini rusak. Seperti yang ada, Anda memiliki perusahaan-perusahaan seperti Monday.com, ClickUp, Notion - mereka telah mengumpulkan, saya rasa rata-rata, sekitar 500 juta masing-masing. Dan kemudian mereka juga kehilangan banyak uang setiap tahun. Maksud saya, untuk memberikan perspektif, saya rasa Asana kehilangan sekitar 100 juta pada tahun 2023. Mereka menghabiskan 450 juta untuk pemasaran.

Apa yang terjadi adalah bahwa mereka pada dasarnya membanjiri pasar, mereka meningkatkan biaya akuisisi pelanggan. Jadi kecuali Anda bermain dengan permainan yang sama di mana Anda juga membayar ribuan dolar untuk mengakuisisi satu pelanggan di muka dengan harapan mereka tetap bertahan lama, Anda pada dasarnya tidak dapat bersaing. Tetapi itu juga meningkatkan harga untuk semua orang. Jadi untuk pelanggan akhir, Anda sekarang terpaksa membayar untuk mendapatkan sistem penuh, Anda harus membayar 20-30 dolar per pengguna, yang sebenarnya sangat mahal ketika Anda mengskalakan itu.

Saya mulai bertanya pada diri sendiri, oke, apa keunggulan yang dimiliki Blue dibandingkan perusahaan-perusahaan ini? Kami memiliki sistem perbandingan di situs web kami untuk banyak dari mereka. Kami setara dalam banyak aspek. Ada hal-hal yang mereka lakukan sedikit lebih baik, ada hal-hal yang kami lakukan lebih baik.

Salah satu keunggulan utama yang kami miliki adalah bahwa saya tidak memiliki dewan yang penuh dengan pemodal ventura yang perlu memberi tahu saya apa yang harus dilakukan. Satu-satunya hal yang saya fokuskan adalah pelanggan saya. Saya memiliki basis biaya yang jauh lebih rendah. Kami memiliki tim kecil yang sangat fokus. Kami tidak mencoba melakukan segala sesuatu di bawah matahari.

Saya mungkin mempertimbangkan di masa depan untuk memindahkan seluruh bisnis ke model kesepakatan seumur hidup, dan kemudian memiliki hanya beberapa modul di mana Anda dapat berlangganan jika Anda menginginkan fitur tambahan. Misalnya, itu bisa menjadi peningkatan ruang, bisa menjadi label putih penuh, hal-hal semacam ini. Dan kemudian benar-benar membuat manajemen proyek dapat diakses oleh 50 juta bisnis kecil yang saat ini tidak menggunakan sistem manajemen proyek.

Joe: Kesepakatan ini akan berlangsung di AppSumo, selama berapa lama? Apakah Anda memiliki tanggal akhir tertentu?

Manny: Kami tidak memiliki tanggal akhir tertentu. Maksud saya, kita akan lihat bagaimana ini berjalan. Saya pikir ada batas atas lisensi tertentu dalam pikiran saya yang ingin saya capai. Dan setelah itu, kami mungkin akan menutupnya. Jadi itu benar-benar tergantung.

Joe: Apakah fitur label putih merupakan bagian dari kesepakatan LTD?

Manny: Secara umum, itu akan menjadi modul terpisah, bahkan untuk pelanggan yang membayar bulanan. Itu tidak akan termasuk dalam LTD, tetapi kami pasti akan membuat pengecualian untuk pendaftaran yang sangat awal yang telah mendukung kami untuk waktu yang lama.

Joe: Bagaimana cara kami menambahkannya sebagai pembeli LTD? Karena saya sudah tahu saya akan membelinya.

Manny: Setelah itu aktif di pengaturan perusahaan, pada dasarnya akan ada area yang dapat Anda buka dengan membayar, kecuali akun Anda sudah termasuk. Dan kemudian Anda akan dapat mengubah semua pengaturan di sana.

Perbandingan dengan Pesaing

Joe: Bagaimana Anda membandingkan dengan Nifty atau Nimbus?

Manny: Nimbus saya tidak begitu akrab. Untuk Nifty, saya akan mengatakan Nifty memiliki banyak hal yang terjadi di antarmuka, jadi saya akan mengatakan itu sedikit lebih mudah digunakan. Saya pikir beberapa fitur unik yang saya tunjukkan, seperti izin kustom dan semacamnya, kami memilikinya tetapi mereka tidak. Tetapi Anda tahu, saya pikir mereka juga memiliki cukup banyak hal seperti peta pikiran dan semacamnya.

Saya akan meluangkan waktu untuk menyoroti sesuatu yang saya miliki di situs web. Jika Anda pergi ke sumber daya dan membandingkan platform di situs web kami, Anda dapat membandingkan rencana apa pun dari salah satu platform manajemen proyek utama ini satu sama lain. Itu bahkan tidak harus Blue.

Jadi Anda dapat mengatakan, "Oke, saya ingin rencana standar Blue, saya ingin Rencana Pro Basecamp, dan saya ingin Enterprise Asana dan rencana tak terbatas ClickUp," dan Anda akan mendapatkan rincian setiap fitur, siapa yang memiliki apa, dan batasan apa pun.

Joe: Jadi saya tidak perlu pergi ke G2 atau tempat pihak ketiga lainnya. Saya bisa langsung ke Anda dan Anda benar-benar menunjukkan kepada kami. Itu sangat keren.

Manny: Tepat sekali. Kami telah melakukan penelitian, kami telah mendaftar untuk semua ini dan benar-benar melakukannya. Jadi itu juga cara jika Anda melakukan penelitian tentang sistem manajemen proyek dan ingin membandingkan rencana, Anda dapat melakukannya karena saya pikir biasanya fitur yang Anda lihat di banyak rencana ini, mereka benar-benar hanya ada di yang lebih mahal.

Joe: Apa fitur integrasi utama yang dimiliki Blue?

Manny: Dalam hal integrasi bawaan dari awal, kami memiliki integrasi kalender sehingga Anda benar-benar dapat menarik itu dan memasukkannya ke dalam kalender Anda. Kemudian kami memiliki API dan webhook, sehingga memungkinkan, jika Anda sedikit teknis, Anda dapat membuat integrasi kustom Anda sendiri. Saya tahu beberapa pelanggan mengintegrasikan ke sistem mereka sendiri.

Kemudian kami memiliki koneksi dengan IFTTT dan Zapier, sehingga memungkinkan Anda untuk menghubungkan ke 5.000 alat lainnya, baik mengirim data masuk maupun mengirim data keluar.

Kami juga memiliki rencana di masa depan untuk memungkinkan impor satu klik dari ClickUp dan platform lainnya. Selama onboarding, kami tahu beberapa pelanggan sudah berada di sistem tersebut dan mencari alternatif yang lebih sederhana dan lebih terjangkau. Jadi Anda akan dapat mengimpor proyek penuh Anda dari platform-platform tersebut.

Joe: Bisakah kita membatasi pengaturan tampilan untuk orang tertentu? Apakah manajemen akses pengguna dikendalikan oleh berbagai peran persona?

Manny: Cara akses pengguna bekerja adalah, pertama-tama, setiap proyek sepenuhnya pribadi secara default. Jadi Anda harus menambahkan seseorang secara khusus ke proyek agar mereka dapat melihatnya. Anda tidak mendapatkan kebingungan di mana Anda menambahkan seseorang ke tim dan kemudian tiba-tiba mereka melihat semua proyek di bawahnya, beberapa di antaranya seharusnya bersifat pribadi.

Dalam hal penugasan peran pengguna kepada seseorang, pada dasarnya cara kami melakukannya dengan izin kustom adalah itu adalah peran pengguna baru, dan kemudian Anda menempatkan orang-orang ke dalam peran pengguna itu untuk proyek tersebut. Jika Anda ingin menetapkan versi yang berbeda kepada orang yang berbeda, Anda dapat membuat peran pengguna kustom yang berbeda atau menggunakan beberapa dari peran yang telah ditentukan sebelumnya.

Hal baik lainnya yang perlu disebutkan adalah bahwa dengan Blue, pengguna yang dihitung terhadap kesepakatan seumur hidup hanyalah administrator, anggota tim, dan peran pengguna kustom. Peran komentar saja, hanya melihat, dan klien tidak terbatas untuk semua orang. Kami tidak mengenakan biaya untuk itu karena saya tahu dari pengalaman sebagai agensi bahwa Anda mungkin memiliki 30 anggota tim inti, tetapi Anda bisa dengan mudah memiliki 150 pengguna klien.

Pernyataan Penutup

Joe: Manny, Anda sudah lebih dari satu jam di sini. Apakah Anda masih memiliki sedikit waktu untuk menjawab pertanyaan?

Manny: Ya, tentu saja.

Joe: Oke, bagus. Jadi saya rasa kita bisa melalui itu dengan cepat. Jadi kesepakatan ini belum aktif, kan? Ini tanggal 14 dan kemudian tanggal 17?

Manny: Benar.

Joe: Berapa banyak karyawan yang dimiliki Blue?

Manny: Kami adalah tim kecil. Kami memiliki tujuh orang penuh waktu, dan itu pada dasarnya semua orang adalah insinyur dan kemudian satu orang di dukungan, atau keberhasilan pelanggan seperti yang kami suka sebut. Jadi pada dasarnya melakukan panggilan onboarding dan kemudian menjawab pertanyaan email semacam itu.

Sarah: Saya sangat terkejut betapa mudahnya dan betapa fleksibelnya. Satu-satunya hal yang saya inginkan adalah, saya tahu aplikasi seluler sedang dikerjakan lebih lanjut, tetapi saya pikir platform sekarang, saya tahu mengapa banyak pengguna AppSumo yang memposting di grup Ken Mo beberapa minggu lalu mengatakan "Blue akan kembali, Blue akan kembali!" Oh Tuhan, semua orang sangat bersemangat dan sekarang saya mengerti.

Manny: Ya, tepat sekali. Saya pikir itu juga menyentuh inti dari hal ini, yaitu pertumbuhan yang dipimpin produk. Jadi ide bahwa pada dasarnya Anda mencoba membangun produk yang cukup baik sehingga orang kemudian membicarakannya dan memberi tahu teman-teman atau rekan-rekan mereka dan mengajak mereka bergabung.

Joe: Manny, apakah Anda ingin mulai menunjukkan kepada kami, bagi orang-orang yang belum melihatnya, banyak pertanyaan hebat di obrolan, jadi saya rasa kita akan melakukan pertanyaan di akhir.

Manny: Ya, tentu saja. Izinkan saya berbagi layar saya.

[Manny melanjutkan untuk memberikan demonstrasi rinci tentang fitur Blue]

Joe: Manny, terima kasih banyak telah melakukan sesi ini. Ini luar biasa. Terima kasih.

Manny: Terima kasih, semuanya.

Joe: Jadi, ini akan kembali ke AppSumo besok hanya untuk anggota Plus, kemudian akan tersedia untuk kami yang bukan anggota plus, kami yang biasa. Dan Anda dapat menghubungi support@blue.cc, benar? Itu email Anda?

Manny: Benar, dan blue.cc adalah situs webnya.

Joe: Jadi itu hebat, dan mereka memiliki peta jalan yang hebat, jadi periksa itu. Oke, terima kasih sekali lagi. Komentar, Anda bisa terus bertanya. Thread ini akan aktif di YouTube, Facebook. Sarah Parker, Anda memiliki alat baru, kan? Anda ingin menyebutkannya dengan cepat?

Sarah: Tentu saja. Bagi Anda yang tahu proses pemilihan perangkat lunak saya, saya sangat teliti dan saya melakukan penelitian yang sangat mendalam. Jadi seperti yang Anda tahu, jika saya bersemangat tentang Blue, Anda tahu bahwa saya sudah menelitinya dan ada banyak hal yang saya suka tentangnya. Saya membuat alat yang merupakan spreadsheet, aplikasi, dan lembar kerja yang dapat dicetak dalam satu yang dapat Anda beli yang memiliki seluruh proses lima langkah saya dan pendidikan penuh yang terintegrasi untuk dapat memilih perangkat lunak. Blue akan lulus dengan warna yang mencolok dalam alat saya, saya bisa memberitahukan itu sekarang.

Joe: Hebat. Baiklah, terima kasih. Terima kasih semuanya telah bergabung. Terima kasih, Sarah. Terima kasih, Manny, telah membuat alat yang luar biasa, dan sampai jumpa di lain waktu.

Manny: Terima kasih, semuanya. Selamat tinggal.