Kami telah menjawab pertanyaan paling umum tentang Blue. Jika Anda memiliki pertanyaan lain, kirim email ke support@blue.cc
Umum
Blue adalah platform manajemen proses serbaguna yang membantu tim mengatur, mengotomatisasi, dan mengoptimalkan alur kerja mereka. Baik Anda mengelola proyek, melacak tugas, atau mengoordinasikan proses yang kompleks, Blue menyediakan alat yang Anda butuhkan untuk bekerja lebih efisien.
Blue menawarkan fitur yang kuat untuk membantu tim mengatur pekerjaan dan berkolaborasi secara efektif. Manfaat utama termasuk alur kerja yang dapat disesuaikan, otomatisasi cerdas, komunikasi waktu nyata, dan analitik yang kuat.
Blue didirikan pada April 2018 karena frustrasi terhadap platform manajemen proses dan proyek yang ada.
Blue adalah perusahaan AS (Delaware C Corp) dengan tim sepenuhnya jarak jauh yang berbasis di Amerika, Eropa, dan Asia.
Ya, Blue tersedia dalam 24 bahasa.
Arab (ar), Bengali (bn), Mandarin (zh), Ceko (cz), Inggris (en), Prancis (fr), Georgia (ka), Jerman (de), Hindi (hi), Hongaria (hu), Indonesia (id), Italia (it), Jepang (ja), Khmer (km), Korea (ko), Latvia (lv), Marathi (mr), Portugis (pt), Rumania (ro), Rusia (ru), Spanyol (es), Swedia (se), Thailand (th), dan Vietnam (vi).
Blue melayani berbagai macam bisnis di berbagai industri, yang sangat fantastis karena kami mendapatkan pandangan horizontal yang luar biasa alih-alih pandangan industri vertikal. Terkadang kami membuat fitur untuk menyelesaikan satu masalah di satu industri, dan kemudian industri lain dapat memanfaatkan fitur tersebut untuk menyelesaikan masalah yang sama sekali berbeda.
Pertama-tama, Blue jauh lebih murah. Kami juga tidak didanai oleh modal ventura, jadi pelanggan kami adalah prioritas utama kami. Kami sepenuhnya dipimpin oleh pendiri dan kami fokus pada tingkat kesederhanaan yang mungkin tidak mereka lakukan.
Ya, tepat sekali! Kami memiliki tampilan basis data yang memungkinkan Anda melakukan itu, dan kemudian Anda mendapatkan keuntungan dari memiliki jejak audit lengkap untuk semua perubahan.
Blue cocok untuk tim kecil maupun perusahaan besar.
Harga
Blue memiliki satu rencana utama dengan opsi bulanan dan tahunan:
• Rencana bulanan: $7/bulan/pengguna.
• Rencana tahunan: $70/tahun/pengguna (jadi Anda mendapatkan dua bulan gratis)
Peran pengguna ini berbayar:
• Administrator Proyek
• Anggota Tim
• Peran Pengguna Kustom
Dan peran pengguna ini gratis:
• Klien
• Hanya Komentar
• Hanya Lihat
Ya! Kami menawarkan uji coba gratis 14 hari untuk semua paket berbayar kami. Tidak diperlukan kartu kredit untuk memulai, dan Anda akan memiliki akses penuh ke semua fitur selama periode uji coba.
Rencana White Label adalah tambahan opsional, dengan harga $200/tahun per perusahaan, yang memungkinkan Anda untuk sepenuhnya menyesuaikan merek Blue agar terlihat seperti sistem proses Anda sendiri. Ini berarti Anda dapat menjalankan Blue di domain Anda sendiri, email akan berasal dari alamat email Anda, dan Anda dapat menambahkan logo dan warna merek Anda.
Rencana Blue Enterprise ditujukan untuk perusahaan menengah hingga besar yang ingin menjadikan Blue sebagai bagian inti dari proses operasional mereka dan memiliki sumber daya dukungan serta rekayasa yang didedikasikan untuk akun mereka. Ini memungkinkan Blue untuk menyesuaikan platform sesuai dengan kebutuhan spesifik mereka.
Ya, Blue menawarkan diskon 50% dari harga yang tertera untuk organisasi nirlaba terdaftar, institusi pendidikan non-komersial, dan proyek sumber terbuka.
Kami menghitung berdasarkan hari, jadi jika Anda menghapus seseorang di tengah bulan, Anda hanya akan dikenakan biaya untuk waktu yang tepat mereka berada di platform. Jika Anda menambahkan seseorang di tengah bulan, Anda hanya akan dikenakan biaya untuk setengah bulan.
Ya, Anda dapat beralih antara rencana bulanan dan tahunan di pengaturan Penagihan Perusahaan.
Setelah 60 hari, data Anda akan dihapus.
Ya, silakan kirim email ke sales@blue.cc untuk membahas diskon volume.
Tidak, kami memang pernah muncul di AppSumo di masa lalu, tetapi penawaran tersebut tidak lagi tersedia.
Fitur
Blue terintegrasi dengan lebih dari 1000 alat populer termasuk Slack, Google Workspace, Microsoft Office, GitHub, Jira, dan banyak lagi. Kami juga menawarkan Zapier dan dukungan API untuk koneksi khusus.
Kami menawarkan dukungan melalui email di support@blue.cc. Kami juga menawarkan paket dukungan berbayar untuk impor berskala besar, onboarding tim penuh, dukungan chat prioritas, dan pelatihan reguler. Kirim email kepada kami di support@blue.cc untuk mempelajari lebih lanjut.
Ya, Blue mendukung impor data massal dari file CSV. Ini memungkinkan Anda untuk memigrasikan hingga 200.000 catatan secara bersamaan dan sangat cocok untuk migrasi dari alur kerja Excel manual atau sistem manajemen kerja lainnya. Anda dapat menghubungi support@blue.cc jika Anda memiliki pertanyaan tentang mengimpor data Anda atau untuk menanyakan tentang paket dukungan berbayar.
Ya, aplikasi iOS dan Android asli tersedia untuk mengakses Blue saat bepergian. Fungsionalitas inti seperti tugas, komentar, dan kalender disinkronkan di seluruh perangkat.
Izin diatur pada tingkat proyek, sehingga pengguna dapat memiliki tingkat akses yang berbeda di berbagai proyek berdasarkan peran mereka. Blue memiliki sistem peran pengguna kustom yang kuat yang memungkinkan Anda untuk menentukan akses yang tepat untuk setiap grup pengguna di setiap proyek.
Ya, Anda dapat sepenuhnya menyesuaikan bidang, tampilan, aturan otomatisasi, formulir, dan lainnya untuk memenuhi kebutuhan kerja Anda. Anda dapat memilih warna antarmuka dan mengunggah logo perusahaan Anda. Kami juga memungkinkan Anda untuk memiliki domain kustom.
Blue menawarkan dasbor waktu nyata dan pelaporan lintas proyek untuk menganalisis kemajuan, produktivitas, dan tren.
Ya, Anda dapat mengekspor semua data Blue Anda kapan saja melalui API atau Ekspor CSV massal. Anda memiliki data Anda, dan data tersebut selalu dapat diakses.
Blue menawarkan ruang penyimpanan 500GB per pelanggan. Penyimpanan tambahan dapat diminta untuk akun perusahaan.
Kami sangat ingin mendengar ide fitur Anda! Anda dapat mengirim email langsung kepada kami di support@blue.cc atau bergabung dengan forum komunitas kami di https://ask.blue.cc.
Anda dapat membuat sebanyak mungkin otomatisasi yang Anda inginkan. Mereka bekerja berdasarkan pemicu - Anda dapat mengatakan "ketika sesuatu terjadi, maka lakukan ini." Ini adalah cara yang bagus untuk mengotomatiskan pekerjaan administratif.
Ya, Anda dapat membuat formulir publik untuk pengiriman eksternal.
Ya! Blue mendukung bidang khusus tak terbatas dari berbagai jenis termasuk teks, angka, tanggal, dropdown, kotak centang, dan lainnya. Anda dapat sepenuhnya menyesuaikan Blue untuk menangkap data spesifik yang dibutuhkan organisasi Anda.
Anda dapat menggunakan rumus untuk menghitung nilai secara otomatis. Anda dapat mengambil dari bidang kustom angka, bidang kustom mata uang, dan bidang kustom persentase untuk menghasilkan nilai tertentu.
Sebuah proyek adalah wadah dari banyak catatan, dan sebuah catatan adalah unit yang paling mendetail di Blue. Sebuah catatan berisi bidang kustom.
Ya! Kami menawarkan perpustakaan besar template pra-bangun untuk kasus penggunaan umum di berbagai industri. Anda juga dapat membuat dan berbagi template khusus Anda sendiri dalam organisasi Anda.
Anda dapat membuat ketergantungan antara tugas dengan menggunakan field kustom ketergantungan.
Tidak, tidak ada batasan jumlah proyek yang dapat Anda buat.
Ya, Anda dapat mengatur tugas berulang.
Kami mengirim semua komentar ke model AI kustom yang memberikan ringkasan.
Keamanan
Ya, Blue sepenuhnya mematuhi GDPR. Untuk detail lebih lanjut, lihat kebijakan GDPR kami di https://blue.cc/legal/gdpr
Ya, Blue mematuhi HIPAA, jadi Anda dapat mengunggah data terkait kesehatan. Pelajari lebih lanjut dalam kebijakan HIPAA kami di https://blue.cc/legal/hipaa
Blue menggunakan enkripsi tingkat bank untuk data yang disimpan dan yang sedang ditransmisikan.
• Data yang disimpan dienkripsi dengan enkripsi AES 256-bit.
• Data yang sedang ditransmisikan dilindungi dengan protokol TLS 1.2+ (atau lebih tinggi).
Ini memastikan informasi Anda aman setiap saat.
Data disimpan di beberapa pusat data baik di Eropa maupun di Asia.
Cadangan dilakukan setiap hari selama 30 hari.
Ya, Anda dapat membatasi akses ke bidang atau catatan tertentu menggunakan izin pengguna kustom.
Ya! Blue mendukung autentikasi dua faktor menggunakan aplikasi autentikasi, SMS, atau kunci keamanan perangkat keras. Kami sangat merekomendasikan mengaktifkan 2FA untuk semua akun pengguna untuk keamanan tambahan.
Kami beruntung tidak pernah mengalami pelanggaran data sebelumnya, tetapi kami memiliki sistem pemberitahuan yang siap jika hal itu terjadi.
Memulai
Setelah mendaftar, Anda dapat membuat proyek pertama Anda dari dasbor. Kami sarankan untuk memulai dengan template yang sesuai dengan kasus penggunaan Anda, kemudian menyesuaikannya dengan bidang dan alur kerja Anda sendiri.
Ya, Blue mendukung impor data massal dari file CSV hingga 200.000 catatan. Untuk bantuan dengan migrasi, kirim email ke support@blue.cc atau tanyakan tentang paket dukungan berbayar kami.
Ya, pengguna baru dibimbing melalui langkah-langkah pengaturan awal. Kami juga menawarkan paket onboarding berbayar untuk tim yang menginginkan pelatihan yang dipersonalisasi.
Sebagian besar pengguna dapat mengatur proyek pertama mereka dan mulai berkolaborasi dalam hitungan menit. Antarmuka yang intuitif memudahkan untuk segera menjadi produktif.
Ya, Blue menawarkan berbagai template proyek untuk kasus penggunaan umum yang dapat Anda sesuaikan sesuai kebutuhan Anda.
Ya, kami menawarkan paket dukungan berbayar untuk onboarding tim penuh, sesi pelatihan, dan bantuan implementasi. Kirim email ke support@blue.cc untuk mempelajari lebih lanjut.
API
API GraphQL Blue dapat digunakan dengan bahasa pemrograman apa pun yang mendukung permintaan HTTP. Kami menyediakan contoh dalam bahasa populer seperti JavaScript, Python, dan Ruby.
Ya, permintaan API dibatasi untuk memastikan stabilitas platform. Hubungi dukungan untuk batasan spesifik dan opsi enterprise.
Webhooks memungkinkan Anda menerima notifikasi waktu nyata ketika peristiwa terjadi di Blue. Anda dapat mengonfigurasi webhook untuk memicu pada berbagai peristiwa seperti pembuatan catatan, pembaruan, atau perubahan status.
Ya, Anda dapat membangun integrasi kustom menggunakan API GraphQL kami yang menyediakan cakupan 100% dari fungsionalitas Blue.
Dokumentasi API lengkap kami tersedia di docs.blue.io. Ini mencakup panduan memulai, referensi endpoint, contoh kode dalam beberapa bahasa pemrograman, dan lingkungan pengujian interaktif.
Autentikasi API menggunakan kunci API yang dapat Anda buat dari pengaturan akun Anda. Sertakan kunci tersebut dalam header permintaan Anda.
Kolaborasi
Anda dapat mengundang anggota tim dari bagian Administrasi Perusahaan. Mereka akan menerima undangan melalui email untuk bergabung dengan ruang kerja Anda.
Ya, Anda dapat menambahkan klien ke proyek tertentu dengan peran pengguna gratis "Klien", memberikan mereka akses terbatas hanya pada apa yang perlu mereka lihat.
Blue mengirimkan notifikasi untuk penyebutan, penugasan, tenggat waktu, dan acara penting lainnya. Anda dapat menyesuaikan preferensi notifikasi di pengaturan profil Anda.
Ya, gunakan @ diikuti dengan nama mereka untuk menyebut anggota tim dalam komentar. Mereka akan menerima notifikasi.
Anda dapat membuat alur kerja persetujuan menggunakan otomatisasi dan bidang kustom untuk mengarahkan pekerjaan melalui berbagai tahap dan penugasan.
Ya, Anda dapat membuat proyek terpisah untuk tim yang berbeda dengan izin yang disesuaikan untuk memastikan isolasi yang tepat.
Manajemen Data
Unggahan file individu dibatasi untuk memastikan kinerja platform. Untuk batasan spesifik, periksa rincian rencana Anda atau hubungi dukungan.
Anda dapat memperbarui catatan secara massal dengan memilih beberapa item dan menggunakan menu tindakan massal, atau dengan menggunakan impor CSV dengan mode pembaruan.
Ya, Anda dapat menggunakan bidang kustom referensi dan pencarian untuk membuat hubungan antara catatan di proyek yang berbeda.
Proyek dapat diarsipkan dari menu pengaturan proyek. Proyek yang diarsipkan disembunyikan dari tampilan aktif tetapi data tetap dapat diakses.
Blue menawarkan pencarian yang kuat di semua proyek, dengan filter untuk catatan, file, komentar, dan lainnya. Anda dapat menyimpan pencarian yang sering digunakan.
Ya, gunakan fitur Dashboards untuk membuat laporan kustom dengan berbagai jenis grafik dan analitik lintas proyek.
Pemecahan Masalah
Periksa bahwa Anda telah ditambahkan ke proyek dengan izin yang sesuai. Jika masalah berlanjut, hubungi administrator Anda atau support@blue.cc.
Hubungi dukungan segera di support@blue.cc. Kami menyimpan cadangan selama 30 hari dan mungkin dapat membantu memulihkan data yang baru saja dihapus.
Blue berfungsi terbaik di browser modern termasuk Chrome, Firefox, Safari, dan Edge. Kami merekomendasikan untuk selalu memperbarui browser Anda.
Periksa bahwa otomatisasi diaktifkan untuk proyek Anda dan bahwa kondisi pemicu telah dikonfigurasi dengan benar. Tinjau log otomatisasi untuk detail lebih lanjut.
Laporkan bug dengan mengirim email ke support@blue.cc dengan rincian tentang masalah, langkah-langkah untuk mereproduksi, dan pesan kesalahan yang muncul.
Ya, periksa blue.cc/platform/status untuk status sistem waktu nyata dan pembaruan insiden.