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Ciao a tutti,

Spero stiate bene, sono Manny, CEO di Blue.

È nostra tradizione in Blue inviare una recensione di fine anno eccessivamente lunga il 31 dicembre. È anche il mio compleanno! :)

Di seguito troverete alcune statistiche interessanti sul 2021 e su ciò che abbiamo realizzato, con uno sguardo anche al 2022.

Statistiche Interessanti del 2021 e Crescita Anno su Anno

• Aziende Registrate: 503 → 4.585
• Paesi in cui Blue viene utilizzato: 63 → 122
• Lingue Disponibili: 3 → 15
• Progetti creati: 1.357 → 16.874
• Todo creati: 29.676 → 329.543
• File archiviati in Blue: 10.297 → 145.145
• Spazio di archiviazione in Blue: 265GB → 3.502GB
• Richieste di Funzionalità inviate: 400+
• Crescita dei Ricavi: 5,6x (e abbiamo raggiunto il pareggio — che sollievo!)
• Non abbiamo ampliato il nostro team, siamo ancora solo in 5.
• Come confronto, altre aziende hanno team molto più grandi:
  • Asana → 900 dipendenti
  • ClickUp → 800 dipendenti
  • Monday → 800 dipendenti
  • Wrike → 950 dipendenti
  • Atlassian → 5.700 dipendenti
• Assistenza Clienti
  • Email di supporto: ~6.000
  • Il nostro punteggio di soddisfazione è 89/100, quindi l'89% di queste richieste di supporto sono state valutate come "Eccellenti" dai nostri clienti!
  • Il 51% delle richieste di supporto è stato risolto con una sola risposta.
  • Il nostro tempo medio di risposta è di 4,5 ore, un miglioramento significativo rispetto al 2020 quando era di circa 11,5 ore.
  • Abbiamo avuto oltre 300 chiamate individuali con i clienti per conoscere i loro casi d'uso, rispondere alle domande di supporto e aiutarli a ottenere il massimo da Blue.
• Abbiamo distribuito una nuova versione di Blue 41 volte, quasi una nuova versione ogni settimana!
• Abbiamo anche effettuato 1.452 commit di codice e aggiunto 112.755 righe di codice a Blue.
• Blue è stato offline per un totale di 5,5 ore durante il 2021, il che ci dà un uptime del 99,93%.
• Il numero di bug aperti ha raggiunto il massimo storico di 112. Anche se può sembrare negativo, in realtà è una conseguenza dell'avere così tante persone che utilizzano la piattaforma... ci sono più occhi che individuano problemi da risolvere!

Iniziative che abbiamo lanciato

• Programma Partner, che offre il 50% di condivisione dei ricavi.
• Iniziativa Blue4Good, che sta donando 2,5 milioni di dollari in licenze alle organizzazioni che ne hanno più bisogno.
• Blue4Students, che fornisce agli studenti di tutto il mondo una versione piccola di Blue completamente gratuita.
• Forum della Community
• Traduzione della Community
• Chiamate di onboarding gratuite per tutti i clienti
• Canale YouTube con video tutorial

Funzionalità chiave che abbiamo rilasciato

• Potete consultare le nostre Note di Rilascio per vedere tutto ciò che abbiamo rilasciato ogni mese da quando abbiamo iniziato.
• Abbiamo lanciato le seguenti nuove funzionalità:
  • Vista Mappa
  • Vista Database
  • Moduli
  • Template di Progetto
  • Duplicazione Progetti
  • API
  • Campi Personalizzati per File
  • Cartelle di Progetto
  • Personalizzazione Interfaccia
  • Sincronizzazione Calendario
  • Filtri per Campi Personalizzati
  • Todo Ricorrenti

31 Cose Che Vogliamo Realizzare.

Dato che oggi compio 31 anni, ecco 31 cose su cui vogliamo concentrarci per costruire e abilitare un ottimo lavoro di squadra. Sarà molto lavoro, ed è improbabile che completeremo tutto entro il 2022. Detto questo, spero che questo vi aiuti a comprendere la nostra visione per la piattaforma.

• Cartelle File
• Rendere Blue 300% più veloce: Ho testato una versione interna con alcuni cambiamenti fondamentali che rendono Blue incredibilmente reattivo. Quando le cose accadono istantaneamente, cambia davvero l'intera esperienza.
• Single Sign On — Scegli come vuoi accedere: email, password, Numero di Telefono con SMS, Facebook/Google ecc.
• Infrastruttura Internazionale per la scalabilità
• Diagrammi di Gantt
• Permessi Utente Personalizzati
• Bacheche Pubbliche
• Integrazione Zapier
• Condivisione File
• Cestino File
• Campi Personalizzati Avanzati che possono essere impostati in tutta l'organizzazione, o anche per un singolo todo
• Scorciatoie da Tastiera
• Possibilità di avere un singolo todo in più di un progetto contemporaneamente
• Possibilità di visualizzare la bacheca con liste diverse (es. vedere i Tag come liste!)
• Automazioni tra progetti
• Possibilità di bloccare i todo dalla modifica
• Blue Docs con editing in tempo reale / Wiki di Progetto
• Macchina del Tempo – la possibilità di tornare a qualsiasi punto specifico di un progetto nel passato (e poi distribuire una copia per ripristinarlo)
• Aggiungere un colore a un todo
• Domini Personalizzati
• Modifica in Blocco dei Todo
• Selettore Emoji per le liste di todo
• Possibilità di nascondere le email tra utenti a livello aziendale o per progetto
• Revisione generale delle impostazioni di progetto
• Promemoria personalizzato per singolo todo
• People V2 — la possibilità di vedere cosa ha in carico qualcuno in tutta l'organizzazione
• Report — fare domande sui dati che avete. Cosa è in sospeso, cosa sta arrivando, ecc.
• Tracciamento del Tempo
• Messaggi Vocali nei commenti
• Dipendenze dei Todo — questo significa che un todo può essere contrassegnato come completo solo se i todo a cui è collegato sono stati contrassegnati come completi
• Vista calendario settimanale + Orari di scadenza

Cose che non cambieranno.

Facilità d'uso. In generale, le cose diventano più complesse e difficili da usare man mano che evolvono nel tempo. Noi puntiamo a fare l'opposto e rendere effettivamente le cose più facili da usare. Ci concentreremo sempre su un'ottima esperienza utente. Faremo sempre compromessi intelligenti tra potenza e flessibilità.

Un approccio umano. Sarete sempre in grado di mettervi in contatto con noi quando ne avrete bisogno, non riceverete mai un'email noreply@ da Blue.

Andare piano per andare veloce. Rilasceremo sempre quando è pronto, mai prima. La nostra funzionalità media trascorre due mesi in Beta per i test. Questo permette ai clienti di fornire feedback prima che rilasciamo la funzionalità a tutti. Questo non cambierà. Ci aiuta a mantenere il debito tecnico al minimo. Questo significa che dedichiamo il nostro tempo limitato all'innovazione invece che a sbrogliare le cose.

Focus sulle piccole organizzazioni. È strano che le piccole imprese utilizzino software sviluppati da aziende con migliaia di dipendenti. Queste aziende comprendono le esigenze dei piccoli team e dei proprietari di aziende? Rimarremo piccoli e concentreremo i nostri sforzi solo sulle piccole organizzazioni. Se creiamo un prodotto che cerca di funzionare per tutti — in realtà finisce per non funzionare per nessuno!

Infine, concluderò con un obiettivo semplice.

Avremo 1 milione di organizzazioni che utilizzano Blue nei prossimi anni. Quindi, se state ricevendo questa email, siete uno dei primi ad adottarla — grazie!

Buon Anno Nuovo!

I migliori auguri,

Manny