Guardiamo indietro al 2022 e definiamo i nostri piani per il 2023, riflettendo sui nostri progressi, evidenziando i traguardi raggiunti e i nostri obiettivi strategici per l'anno a venire.
Ciao,
Sono Manny, il CEO di Blue.
Ogni anno, invio un'email nel giorno del mio compleanno (oggi!) per riflettere sui risultati di Blue.
E che anno è stato! Il nostro MRR (Ricavi Ricorrenti Mensili) è cresciuto di 4 volte rispetto all'anno scorso (e di 19 volte rispetto al 2021), e abbiamo rilasciato numerose funzionalità per aiutare i clienti a prosperare.
Prima di entrare nei dettagli, vorrei ribadire il nostro scopo fondamentale.
La nostra missione è organizzare il lavoro del mondo. Questo significa costruire una piattaforma potente ma facile da usare per gestire qualsiasi processo o progetto e che permetta un ottimo lavoro di squadra. Un prodotto che raccommanderemmo con orgoglio ai nostri amici, familiari e colleghi.
Per essere sincero, quest'anno segna una pietra miliare significativa per me personalmente — è la prima volta che posso raccomandare Blue con tutto il cuore senza alcuna riserva.
Il mio focus rimane sulla crescita sostenibile. Non abbiamo investitori — questo significa che i nostri unici clienti sono i nostri clienti. Ho preso questa decisione consapevolmente per assicurarmi che il nostro focus sia sempre sulla costruzione della migliore piattaforma possibile.
Alcuni annunci
Rilascio di funzionalità importanti. La prossima settimana vedrete una mezza dozzina di nuove funzionalità importanti. Vedrete dashboard, ruoli utente personalizzati, mappe aziendali, campi personalizzati con formule, automazioni email, automazioni basate su modifiche ai campi personalizzati, e anche un sistema di riferimenti incrociati tra progetti incredibilmente potente che vi permette di estrarre dati da un progetto all'altro. Non vedo l'ora di vedere come i clienti sfrutteranno e innoveranno usando tutte queste nuove funzionalità.
Blue si rinnova nel look. L'anno scorso, abbiamo cambiato il brand da Bloo a Blue, e quest'anno annunciamo una nuova identità visiva che riflette i nostri progressi degli ultimi sei anni. La vedrete in tutte le nostre applicazioni nei prossimi giorni.
Panoramica del Prodotto 2023
Ho iniziato il 2023 con due aree di focus principali:
- Migliorare la stabilità della piattaforma
- Trasformare Blue in una piattaforma di lavoro completa
Entrambi gli obiettivi sono stati raggiunti.
Nonostante la crescita significativa del volume — abbiamo avuto oltre 600 milioni di chiamate API nel 2023! — questo è stato l'anno migliore in termini di stabilità, con un uptime del 99,91%. In altre parole, Blue è stato non disponibile per sole ~8 ore nel 2023. Siamo diventati ossessionati dalle nostre metriche di monitoraggio, e questo ha dato i suoi frutti. Misuriamo ogni singola interazione in Blue e teniamo costantemente tutto sotto controllo:
Per quanto riguarda la trasformazione di Blue in una piattaforma completa, abbiamo rilasciato 358.149 righe di codice ai clienti quest'anno. In termini di funzionalità, le principali che abbiamo rilasciato sono:
- Permessi Personalizzati: Crea permessi granulari per campi personalizzati, inviti, liste, assegnatari e funzionalità.
- Dashboard: Trasforma i dati in informazioni operative con query tra progetti e visualizzali usando schede statistiche, grafici a torta e grafici a barre.
- Timeline / Diagrammi di Gantt: Visualizza le dipendenze e le timeline dei progetti, migliorando la pianificazione e il monitoraggio dei progetti.
- Riferimenti tra Progetti: Condividi dati tra progetti, migliorando l'accessibilità dei dati e l'integrazione dei progetti.
- Automazioni Condizionali: Crea automazioni avanzate basate su condizioni per gestire scenari complessi.
- Automazioni tra Progetti: Sposta e copia record tra progetti usando le automazioni.
- Campo Personalizzato Durata Temporale: Traccia il tempo tra eventi nei record.
- Chat: Abilita discussioni multi-argomento all'interno di ogni progetto, facilitando una migliore comunicazione.
- Campo Personalizzato Formula: Esegui calcoli sugli output di altri campi.
- App iPad: Un'app dedicata per gli utenti iPad, che sfrutta lo spazio dello schermo più ampio per una migliore usabilità.
- Colori dei Record: Cambia il colore di un record sulla bacheca.
...E centinaia di miglioramenti minori!
Mi viene spesso chiesto — come decidiamo cosa costruire dopo?
Mentre ho una direzione e strategia di prodotto di alto livello, la metodologia principale è semplice: parliamo con i clienti!
Questo può sembrare ovvio, ma sareste sorpresi di quanto spesso i prodotti vengano costruiti senza l'input dei clienti.
Nel 2023, abbiamo avuto 4.168 scambi email con i clienti, con un tempo di risposta medio di due ore e venticinque minuti. Abbiamo anche avuto centinaia di chiamate uno-a-uno per conoscere i casi d'uso dei clienti, raccogliere idee per il prodotto e ricevere feedback.
Focus 2024
Ad essere onesto...non c'è un nuovo focus per il 2024! Manteniamo la nostra attenzione sulla costruzione di una piattaforma facile da usare, ma potente.
Stiamo raddoppiando le dimensioni del nostro team di ingegneria nel 2024 e facendo importanti aggiornamenti dietro le quinte per permettere alle prossime 10.000 organizzazioni di registrarsi e usare Blue.
Per le funzionalità che usate di più, più avanti quest'anno inizierete a vedere tempi di risposta sotto i 100ms — che è due volte più veloce di un battito di ciglia.
Come sempre, vi incoraggio a rispondere a questa email con il vostro feedback e le vostre idee, o a unirvi ai nostri forum della community.
Grazie per essere clienti di Blue, siamo incredibilmente grati.
Buon Anno — e rimanete produttivi!
Manny.