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Il CEO di Blue ha fatto una seconda sessione con Joe Maracic di LoudEgg per discutere della sostenibilità finanziaria, del B2B SaaS e dei consigli per i nuovi fondatori.

Introduzione e Contesto

Joe: Benvenuti a questa seconda sessione dal vivo di Blue. Oggi siamo accompagnati dal mio buon amico Francois e, naturalmente, da Manny, fondatore di Blue. Emanuel, ti chiamiamo Manny, giusto?

Manny: Sì, tutti mi chiamano Manny. Esatto.

Joe: Grazie ragazzi per aver dedicato del tempo a parlare di Blue e di altri strumenti di gestione dei progetti. Oggi copriremo un po' di tutto, giusto?

Manny: Sì, esattamente. Pensavo di approfondire un paio di caratteristiche interessanti di Blue e poi parlare più in generale del panorama SaaS, perché ho ricevuto molte domande nelle ultime settimane su questo.

Joe: Sarebbe fantastico. Vogliamo sicuramente arrivare a domande incisive, come, specialmente questa che ho pensato per te: è il blu il tuo colore preferito, Manny?

Manny: Sì, lo è. La mia precedente azienda era rossa, e ho scoperto che era fantastico all'inizio perché è molto vivace, ma poi, quando devi andare in ufficio ogni giorno e vedi rosso, rosso, rosso, alla fine ti pesa nel tempo.

Joe: Era il nome rosso o aveva solo del rosso?

Manny: No, no, era rosso. Era di un rosso intenso, tanto rosso.

Joe: Pensavo che il tuo colore preferito fosse l'arancione perché il blu è un colore complementare dell'arancione e avresti scelto l'opposto. Mi sbagliavo, ho indovinato male.

Joe: Francois, grazie anche per essere qui perché sei uno dei primi, credo, utenti di Blue, giusto? Quando era in beta?

Francois: Sono un utente di Blue da gennaio 2021, credo. Lo uso quasi ogni giorno per il mio lavoro. È uno dei miei strumenti principali per lavorare con i miei clienti sui loro progetti.

Strategia Aziendale e Finanziaria

Manny: Ti darò i numeri della campagna precedente. L'abbiamo lanciata a dicembre 2020, e poi siamo entrati nel 2021. In realtà l'abbiamo mantenuta attiva per circa 10 mesi. Credo che siamo usciti ad agosto 2021. Quindi sono stati 10 mesi, e in realtà abbiamo guadagnato circa 30k dopo la condivisione dei ricavi e così via. Non è stata una grande cosa per noi. È stato fantastico ricevere molti feedback, ma in termini di numeri di clienti effettivi, non era folle.

Joe: Quindi andare su AppSumo è stata una buona idea? Tornare è stato sì?

Manny: Sì, è stato interessante. È stata sicuramente una sfida interessante. Non mi aspettavo che prendesse il sopravvento sulla mia vita per un'intera settimana, sarò onesto.

Joe: Quindi l'idea di tornare era davvero per connettersi con le agenzie?

Manny: Sì, vogliamo fare verso la fine di quest'anno e poi nel prossimo anno, lanciare un programma di rivendita simile a Go High Level dove le agenzie possono pagare una quota annuale per il diritto di rivendere un marchio completamente bianco e poi vendere ai loro clienti. Vedo questo come un canale di crescita molto sostenibile e a lungo termine, qualcosa che i grandi concorrenti non stanno facendo.

Joe: Potresti essere un consulente per i fondatori. Potresti essere davvero un buon consigliere. Sai, hai Blue come strumento di gestione dei progetti, e poi Blue advisor, consulenza finanziaria, perché è una parte molto importante dell'essere un fondatore di SaaS, che penso manchi a molte persone.

Manny: Esattamente. Utilizziamo una società, una banca chiamata Relay Financial. Hanno questa metodologia integrata chiamata Profit First. Puoi effettivamente impostare l'automazione nel conto bancario. È davvero utile. Penso sia una delle cose chiave da fare.

Manny: Il modo in cui seguiamo è una metodologia chiamata Profit First. L'idea è che ottieni ricavi dai clienti, nel nostro caso tutto passa attraverso Stripe, e colpisce il nostro conto bancario in un conto speciale che è impostato per dividere automaticamente i fondi. Invia il 20% dei fondi a un conto sostanzialmente bloccato per il profitto. Questa è la prima cosa che viene spostata. Poi il resto, l'80%, va a un conto operativo. Quell'80% è poi il mio budget per gestire la mia attività.

Joe: Vuoi se hai bisogno di un arancione, fallo. Non rosso, abbiamo già avuto il rosso. Niente più rosso.

Manny: Dovrebbe essere verde per i soldi.

Panoramica del Prodotto Blue

Manny: Lasciami condividere il mio schermo per tutti. Abbiamo fatto una sessione alcune settimane fa con Sarah che mostra più un walkthrough, un walkthrough più profondo di Blue, ma cercheremo di fare un rapido whatever voglio fare.

Joe: Ok, pronto. Sì, lo vedi.

Manny: Cool. Ho creato una società speciale oggi chiamata Quiet Tech. Penso a un paio di cose - comunichiamo ancora noi stessi come uno strumento di gestione dei progetti, ma direi che il 90% dei casi d'uso è in realtà uno strumento di gestione dei processi. Questo è qualcosa su cui dobbiamo migliorare la nostra comunicazione nei prossimi mesi.

Manny: Volevo mostrare un esempio di cosa puoi fare con Blue in termini di un caso d'uso molto comune: CRM di vendita. Quello che abbiamo introdotto, credo, sia stato all'inizio di quest'anno, era la possibilità di fondere due progetti o due processi insieme in modo da poter collegare i dati. Tipicamente, ciò che accade con un setup di CRM di vendita, avrai il tuo flusso di lavoro che puoi creare in Blue. Queste sono liste, e da sinistra a destra, questi sono i tuoi processi passo dopo passo. Ogni azienda deve davvero pensare a quale sia il proprio processo unico, ma questo è un esempio semplificato.

Manny: Potresti avere "non qualificato", quindi non sei sicuro se questo cliente sarà un buon cliente per te, se ha un budget e così via. Avrai delle discussioni, quindi puoi spostarlo su qualificazione. Tipicamente preparerai una proposta, la invierai, farai alcune negoziazioni finali, e poi chiuso vinto, chiuso perso. Blue supporta questo molto bene.

Manny: Abbiamo anche alcuni tag qui per il servizio. Ad esempio, posso cliccare su servizio B e questo filtrerebbe tutto tranne che focalizzarsi sulle trattative che hanno il servizio B. Se clicco su una trattativa, puoi vedere che tutto è auditabile qui. Tutte le modifiche sono state fatte, e puoi vedere che ho alcuni campi personalizzati qui a sinistra. Ho un importo, che è quello che voglio cercare di vendere al cliente, poi ho anche messo qui il mio costo.

Joe: Adoro la flessibilità perché lo sto usando attualmente in due modi diversi. Con altri strumenti di gestione dei progetti, ho più o meno lo stesso formato per ogni azienda, ma con Blue, ho più stili che sto usando. Su alcuni, elencherò semplicemente i progetti sul lato sinistro e farò la vista Kanban lì, mentre su altri avrò solo determinati flussi di lavoro sul lato sinistro. Sento che Blue è uno degli strumenti di gestione dei progetti più flessibili. È perché l'hai creato in modo che possa adattarsi di più all'utente rispetto ad altri strumenti?

Manny: Sì, esattamente. Voglio dire, penso che sia basato sulla mia esperienza parlando con molte aziende diverse. È molto difficile per me indovinare come qualcun altro dovrebbe gestire la propria attività, e inoltre, perché dovrei? Ci sono industrie diverse, e questa è anche la sfida di costruire un'azienda SaaS orizzontale dove non siamo focalizzati verticalmente su nessuna industria specifica. Devi rendere le cose configurabili.

Piani Futuri e Sviluppo

Joe: L'IA è presente in alcune aree di Blue ma non in modo esteso. Hai piani futuri per l'IA in Blue come analisi o report di progetto?

Manny: Sì, assolutamente. Non è un fatto molto noto, ma in realtà sto facendo il mio master sui modelli di linguaggio di grandi dimensioni, specificamente sulla valutazione dei documenti utilizzando LLM. Fondamentalmente, si tratta di come scansionare migliaia di documenti ed estrarre dati significativi e modelli. Quindi questa è la mia tesi. Quindi sì, sicuramente lo costruiremo.

Manny: Non mi sono ancora buttato sull'onda dell'IA in modo molto forte solo perché volevo vedere cosa stanno facendo gli altri e poi costruire qualcosa di riflessivo. In questo momento abbiamo due funzionalità principali. Una è un riassunto delle discussioni all'interno dei record. Quindi, se hai 20 commenti, puoi cliccare su riassumi, otterrai un riassunto e poi punti d'azione. E poi auto-tagging, quindi puoi auto-taggare l'intero progetto utilizzando l'IA, oppure puoi taggare un bug, selezionare solo alcuni di essi, o anche un record individuale.

Manny: Quello che vogliamo fare in futuro è utilizzare l'IA come abilitante. Immagina che ora, se vuoi impostare un progetto secondo le migliori pratiche, devi davvero pensarci tu stesso o leggere la nostra documentazione o partecipare a una chiamata di onboarding. Idealmente, penso che l'IA potrebbe davvero aiutare con questo in futuro. Quindi puoi descrivere la tua attività, il tuo processo, cosa stai cercando di ottenere, e poi può costruire il tuo flusso di lavoro di progetto, le tue automazioni, la tua struttura di campi personalizzati, e anche attraverso i progetti come i riferimenti.

Manny: Anche con i dashboard, in questo momento devi configurarli manualmente e devi avere un po' di conoscenza per farlo. Sarebbe molto più facile poter semplicemente digitare e l'IA ha il contesto di tutti questi dati e poi effettivamente costruirlo.

Joe: Ecco una domanda da Rean. Molti dei proprietari di LTD, i primi adottanti, immagino che non usino sempre lo strumento al massimo. Noti che gli acquirenti di AppSumo, anche dalla prima volta, lo usano per le prime settimane ma poi lo mettono da parte? Quindi è un'utenza diversa rispetto alla comunità MRR che lo sta usando, quindi potresti non ricevere tanto feedback a lungo termine.

Manny: Interessante. Io noto l'opposto. Ho alcuni clienti che pagano quattro cifre al mese per Blue. Hanno un bel po' di posti e anche supporto aggiuntivo. Ho avuto una chiamata con un CEO di uno di questi un paio di giorni fa. Voleva un po' di assistenza, e in realtà ha letto dei campi di riferimento e voleva implementarlo nella sua attività e nel processo CRM di vendita. Ho pensato, wow, non ci sentivamo da un po', quando è stata l'ultima volta che ci siamo parlati? Ed era meno di un anno fa, circa 10 mesi fa.

Manny: D'altra parte, hai acquisti di LTD che magari hanno speso $49, $99, che poi ci scrivono 20 volte nella prima settimana. Sento che gli utenti di LTD sono molto esplorativi, vogliono imparare molto. Forniscono feedback di alta qualità.

Joe: È fantastico. Molto interessante.

Integrazione e Compatibilità

Joe: Possiamo collegarlo con SMTP? È questo il piano con il white label?

Manny: Quindi essenzialmente, il white label avrà i domini personalizzati che abbiamo già disponibili oggi, e sono gratuiti. Il white label ti permetterà di avere il controllo completo sul branding. Quindi saranno i caratteri, i colori dell'interfaccia esattamente del colore della tua azienda, il logo e tutte le menzioni di Blue. Poi non permetteremo a nessuno che inviti in Blue di ricevere email di benvenuto o marketing da Blue, quindi saranno completamente esclusi da questo. Ma potrai impostare la tua email tramite SMTP o altre funzioni per inviare email, e potrai creare le tue email di benvenuto, le tue email di onboarding, e anche tutte le notifiche arriveranno dal tuo indirizzo email.

Joe: Possiamo creare database utilizzando l'IA? Possiamo popolarli?

Manny: Non in questo momento, no. Non abbiamo quel tipo di funzione, ma questo si collega a quello che ho detto prima riguardo alla possibilità di creare nuovi progetti utilizzando l'IA e descrivere cosa vuoi ottenere.

Joe: È possibile creare formule IA?

Manny: Voglio fare questo in futuro, dove puoi creare un campo personalizzato in cui puoi creare un prompt dinamico su quel campo e prelevare dati dagli altri campi per sostanzialmente inviarli all'IA e ricevere una risposta. Questo sarebbe incredibilmente utile per molti casi d'uso diversi.

Joe: Quindi ci colleghiamo a una piattaforma come Logic Sheets?

Manny: Non conosco quella specificamente, ma penso che se è su Pabbly Connect o Zapier, probabilmente potresti farlo. Non abbiamo alcuna connessione diretta con quello.

Joe: Hai qualche altro prodotto SaaS?

Manny: No, onestamente vedo questo come qualcosa che voglio fare per un progetto pluridecennale, farne la mia carriera. Non sto cercando di fare questo e poi rivenderlo e poi iniziare qualcos'altro. Sono molto appassionato di gestione dei progetti e flussi di lavoro, e sono abbastanza fortunato che sembra funzionare. Quindi voglio dedicarmi a questo.

Joe: Yan sarebbe davvero interessato a sapere il livello di integrazioni IA che hai sulla roadmap oltre a quella che è sul sito di Blue.

Manny: Per questo, voglio dire, ne abbiamo già parlato un po', ma essenzialmente sì, la possibilità di creare dashboard utilizzando l'IA invece di doverle impostare manualmente, la possibilità di creare progetti, ricerca semantica, e poi molto più avanti, una sorta di assistente di progetto generale a cui puoi fare domande e può rispondere in base ai dati presenti nel tuo progetto.

Esperienza Utente e Onboarding

Joe: Francois, poiché utilizzi Blue da così tanto tempo, senti che ti piacerebbe che fosse aggiunto o sei a tuo agio ad avere CRM o fatturazione separati?

Francois: Preferisco che rimanga gestione dei progetti o dei processi e non un CRM o un sistema di fatturazione. Ho un'altra soluzione per quello comunque. Penso sia meglio concentrarsi su ciò per cui è stato creato Blue, e se le persone hanno bisogno di questo tipo di cose per la fatturazione, è davvero, davvero un grande lavoro da fare e non penso ne valga la pena. Penso che appartenga al tuo sistema finanziario, nel tuo QuickBooks o nel tuo Xero.

Joe: Manny, il tuo libro viene fornito con un bonus con Blue?

Manny: È gratuito, puoi semplicemente scaricarlo dal sito web.

Francois: Ho una domanda per Manny. Riguarda il nuovo editor. Hai chiesto del codice, non era possibile mettere codice nella chat, e hai risposto che stavi lavorando su un nuovo editor nella sezione chat. Potrebbe essere interessante.

Manny: Quindi in questo momento stiamo utilizzando due editor diversi in Blue. Il wiki e i documenti utilizzano qualcosa chiamato Tiptap, che è un editor open-source, davvero bello, che ha molte funzionalità in tempo reale. Questo è quello che vogliamo anche portare nella sezione dei commenti dei record. Quello attuale sta effettivamente utilizzando un sistema comune più vecchio chiamato Trix, che curiosamente è stato sviluppato da Basecamp, un altro software di gestione dei progetti, e lo hanno open-sourced.

Manny: Tuttavia, ha alcune limitazioni. Basecamp in modo simile a Blue, è anche molto focalizzato sulla semplicità. Quindi non sorprende che il loro editor di testo sia relativamente basilare. Ora abbiamo ricevuto feedback da te, Francois, ma anche da centinaia di altri utenti che vogliono più potere e flessibilità anche lì. Quindi stiamo per spostare il Tiptap, che è l'editor wiki e doc che è molto più ricco, anche nella sezione dei commenti. Questo arriverà come parte degli aggiornamenti di sistema che stiamo facendo nei prossimi mesi, e questo ti permetterà di avere blocchi di codice, quindi puoi ottenere codice evidenziato.

Joe: Ecco una domanda, Francois. Da Mael, stavo pensando anche, i clienti pensano che l'interfaccia sia facile da usare?

Francois: Dipende. Infatti, quando stavo usando Blue all'inizio, Blue è davvero evoluto. Manny non ne ha parlato, ma è davvero importante capire che il prodotto ha avuto una grande evoluzione in pochi anni. Certo, è più complesso di quanto fosse prima, è vero, ma è anche più potente. Quindi sì, dipende dal cliente. Penso che se li formi un po', se fai un piccolo video per spiegare come possono arrivare alle informazioni, va bene.

Prezzi e Licenze

Joe: Questa campagna AppSumo è solo una FOMO per raccogliere fondi?

Manny: Per mettere in prospettiva, voglio dire, penso che anche se questa sia una buona campagna per AppSumo, vedo che probabilmente porterà a una cifra a sei zeri, suppongo, entro la fine della campagna.

Joe: Quanto tempo rimarrà su AppSumo?

Manny: Ottima domanda. Inizialmente avevamo pianificato con il nostro account manager una campagna di sei-otto settimane, ma ora che è aumentata molto, mi chiedo anche se voglio forse chiuderla prima e limitare il numero complessivo di codici. Non ho davvero avuto la possibilità di pensarci troppo nelle ultime settimane, quindi potremmo anticipare quella timeline.

Joe: Solo per rispondere alla domanda di Frieza, voglio dire, penso che ancora con la campagna AppSumo, quelle saranno ancora una minoranza molto bassa dei ricavi per noi quest'anno o il prossimo anno. Penso che la cosa chiave, il mio personale takeaway è che se potessi ottenere tra 100 e 500 solidi partner agenziali da questo che possono poi essere su un piano agenziale l'anno prossimo e rivendere Blue, penso che sarei estremamente felice di questo.

Joe: Manny, sei stato così gentile da fare anche un giveaway, giusto? Cinque tier one?

Manny: Sì, cinque tier one.

Joe: Possiamo fare un giveaway ora se vuoi dare via un paio ora per chiunque voglia fare una domanda. Magari chi lo indovina per primo? Potrei fare una domanda: Qual era il colore dominante nella precedente azienda di Manny che ha menzionato prima?

Manny: Rosso.

Joe: Sam ha indovinato giusto. Congratulazioni Sam!

Joe: Francois o Manny, volete fare una domanda per un altro vincitore?

Joe: O potrei chiedere, qualcuno sa da dove viene Francois?

Rean: Francia.

Joe: Sembra che Rean sia stato il primo. Congratulazioni Rean!

Joe: Va bene, quindi abbiamo ancora tre da dare via. Possiamo darli via più tardi. Parlerò con Manny, passerò attraverso i commenti, le domande.

Manny: Sì, sicuramente. Vai su AppSumo, appsumo.com/blue. Abbiamo anche il nostro sito blue.cc, puoi controllare c'è molta documentazione, molte risorse. Puoi iniziare una prova gratuita anche prima di acquistare da AppSumo, e funzionerà automaticamente una volta che acquisti, purché usi la stessa email del tuo account AppSumo.

Joe: Ottimo, e grazie Manny per il webinar approfondito che abbiamo avuto. È stato bello coprire anche altre cose, non solo Blue.

Osservazioni Finali

Joe: Se te lo sei perso, all'inizio, controlla l'inizio di questo video dove approfondiamo di più la strategia finanziaria, alcune altre cose buone. Magari potremmo farlo di nuovo. La prossima volta lo faremo in francese, Francois ospiterà, io starò qui e annuirò, sorriderò.

Manny: Potremmo farlo ogni settimana, ogni settimana in una lingua diversa.

Joe: Potremmo farlo a volte. Beh, perché non fare un video su Blue in francese per la comunità francese?

Joe: Controlla Francois. Francois fa dei bei video, recensioni. Francois, la tua azienda è Visit 360, giusto?

Francois: Sì, Visit 360 Pro. Questo è il nome dell'azienda.

Joe: Ottimo. Specializzati in VR per professionisti?

Francois: Sì.

Joe: Grazie, grazie a tutti per aver partecipato. Scusate se siamo andati un po' lunghi su questo. Grazie ancora Manny, Francois, siete i migliori. Spero che tutti abbiano un buon fine settimana e facciamo di nuovo questo qualche volta.

Manny: Meraviglioso, grazie mille. È stato un piacere.

All: Ciao, a presto.