Non ci sono regole rigide in questa guida, solo riflessioni e indicazioni che puoi adattare alla tua situazione.
Questo è parte della Guida al Successo dell'Agenzia, un libro scritto dal CEO di Blue per tutti i proprietari di agenzie e aziende di servizi professionali, basato sulla sua esperienza decennale come fondatore di un'agenzia.
In questo libro, imparerai tutto ciò che devi sapere su come gestire un'agenzia radicalmente di successo. Dal flusso di cassa alla gestione dei progetti, dalla costruzione delle relazioni con i clienti alla scrittura di proposte vincenti — c'è tutto qui.
Tutto ciò che leggi in questo libro non è una regola rigida o l'unico modo per fare le cose. Non sto cercando di rivendicare un'autorità assoluta su nulla. Molti dei consigli che do saranno completamente sbagliati per te e la tua organizzazione.
Devi essere abbastanza intelligente da capire cosa è giusto per te. Usa queste idee come trampolino di lancio per creare le tue strutture, come ho fatto io.
Questo libro è ciò che ha funzionato per me negli ultimi sette anni e ciò che sta funzionando in questo momento. Basandomi sui fatti che osservo, continuerò a sperimentare, provare cose nuove e sostituire ciò che smette di funzionare in futuro.
Il modo migliore per pensare a questo libro è come un punto di partenza per provare nuovi esperimenti nella tua organizzazione. Proprio come un scienziato, segui questo semplice processo:
- Costruisci un'ipotesi e prova qualcosa di nuovo.
- Rivedi i risultati. Aggiorna le tue teorie di lavoro con una nuova ipotesi.
- Prova di nuovo.
Ci saranno senza dubbio notevoli differenze tra ciò che funziona per te e ciò che funziona per gli altri — questo non dovrebbe sorprendere.
Un'azienda di servizi professionali rispecchia spesso le personalità e le peculiarità del fondatore. Questo perché questi tipi di attività, più di qualsiasi altra, prosperano grazie alle persone e alla cultura. Questo perché le persone, la cultura e i processi sono i prodotti che vendi ai clienti.
Questo si riduce al fatto che i tuoi clienti ti stanno assumendo a causa della tua e dell'esperienza del tuo team. Vogliono raggiungere qualcosa che non possono ottenere da soli.
Questo è un punto cruciale da ricordare.
Sebbene tu debba prendere sul serio le cose importanti, assicurarti che tu e i tuoi colleghi vi stiate divertendo è essenziale — questo è un componente fondamentale del grande lavoro di squadra. Trascorreremo tutti abbastanza tempo al lavoro, quindi vale la pena rendere quel tempo significativo e piacevole.
Ricorda, non stiamo gestendo un ospedale o operando in una zona di guerra, dove le decisioni sono vita o morte. La cosa peggiore che può succedere è che tu sprechi un po' di soldi o un progetto sia in ritardo. Non è la fine del mondo — anche se potrebbe sembrare così nel calore del momento.
Questo non significa che tutti debbano essere eccessivamente felici o falsamente gioiosi al lavoro. Questo dipenderà dalla cultura che sviluppi. Ciò che significa è che, in generale, la maggior parte delle persone si sta godendo la maggior parte del proprio lavoro, la maggior parte del tempo.
Non è necessario puntare a risultati massimi per essere il posto migliore in cui lavorare per tutti. Crea un ambiente dalla parte migliore delle cose e non esitare a investire nel tuo ambiente e nelle persone.
Spesso, puoi creare un ambiente di lavoro migliore facendo cose che non richiedono soldi — solo impegno. Organizza workshop coinvolgenti, invita relatori, chiedi ai membri del team di condividere esperienze, e così via. Queste cose, nel tempo, contribuiscono a un ambiente di lavoro migliore.
Nessuno sta affermando che la vita in un'azienda di servizi professionali sia facile, e in nessun modo dovrebbe esserlo. Essere sfidati regolarmente è eccellente per lo sviluppo personale. Guadagni esperienza 3x a 5x più velocemente in un'azienda di servizi che dal lato del cliente.
Quindi, mentre navighi attraverso il resto di questo libro, ricorda che divertirsi è essenziale. Amare ciò che fai aiuta a rendere qualsiasi momento difficile utile, e ti impedisce di arrenderti.
Iniziamo!