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Quanto spesso le organizzazioni e i team pensano consapevolmente a come lavorano?

Più spesso di quanto si possa pensare, è semplicemente "il modo in cui si fa qui".

Ma qual è la probabilità che lo stile di lavoro predefinito su cui un team è atterrato sia il modo migliore di lavorare?

È probabile che stiano lavorando in modo subottimale. Ecco perché è così importante pensare a come si lavora, non solo al lavoro stesso.

Ci sono due modi diversi di assegnare il lavoro e portare a termine le attività: push e pull.

Un flusso di lavoro push prevede che i compiti siano assegnati e distribuiti ai membri del team da un'autorità centrale o da un manager. I compiti vengono imposti agli individui indipendentemente dal loro carico di lavoro attuale, portando spesso a sovraccarichi e inefficienze. Questo approccio enfatizza uno stile di gestione dall'alto verso il basso, in cui il processo decisionale è centralizzato e i membri del team hanno un controllo limitato sul proprio lavoro.

Un flusso di lavoro pull consente ai membri del team di assumere compiti man mano che hanno la capacità, estraendo lavoro da una coda prioritaria quando sono pronti. Questo metodo promuove un approccio autogestito e decentralizzato in cui gli individui hanno maggiore autonomia e responsabilità. I flussi di lavoro pull sono progettati per bilanciare i carichi di lavoro, ridurre i colli di bottiglia e aumentare l'efficienza complessiva e il morale del team.

Alla fine, si tratta di dinamiche di potere e responsabilità.

Il project manager ha tutto il potere di decidere chi lavora su cosa e quando?

O i membri del team hanno il potere di iniziare a lavorare su qualcosa di nuovo in base alle informazioni che hanno a disposizione?

Se hai le persone giuste nel team, passare a un sistema basato sul pull consente a queste persone di prendere decisioni migliori e più rapide rispetto a chiunque altro.

Questo perché sono loro ad avere la conoscenza diretta del lavoro in corso.

Non stanno leggendo rapporti o ricevendo dati di seconda mano; sanno esattamente cosa sta succedendo.

Finché hanno il giusto contesto organizzativo, puoi fidarti di loro per prendere la decisione.

Dopotutto, se ti fidi di loro per fare il lavoro, dovresti anche fidarti di loro su cosa lavorare successivamente. Il tuo compito come manager è fornire tutti gli strumenti e il contesto necessari per fare la scelta migliore e fornire un backlog sano di elementi da scegliere.

Ecco tutto.

Spesso vediamo organizzazioni implementare una bacheca kanban, ma non il cambiamento culturale necessario per lavorare nel modo Kanban. Ci sono vari problemi comuni nell'implementare Kanban, ma in questo caso, tutto ciò che queste organizzazioni hanno fatto è semplicemente creare una lista di cose da fare dall'aspetto gradevole.

Il cambiamento organizzativo va molto oltre l'implementazione di un software migliore, anche se è un buon inizio.