リスト滞在時間カスタムフィールドは、レコードが各リストにどのくらいの時間留まったかを自動的に追跡し、ワークフローの進行とボトルネックに関する詳細な洞察を提供します。
リスト滞在時間フィールドは、ワークフロー効率の分析と改善点の特定に非常に有効です。例えば以下のような用途があります：
- サポートチケットが各ステータス（新規、対応中、顧客待ち、解決済み）でどのくらいの時間を費やすかの監視
- 営業パイプラインの進行を追跡し、案件が滞る箇所の特定
- 製造ワークフローの段階を分析し、生産タイムラインの最適化
- ドラフトから公開までのコンテンツ承認プロセスの測定
- 応募から採用までの採用ワークフローのボトルネック特定
- プロジェクトフェーズを追跡し、遅延が一般的に発生する箇所の把握
- サービス提供段階を監視し、顧客体験の改善
リスト滞在時間フィールドは、手動介入なしで自動的なリアルタイム追跡を提供します。各リストで費やした時間を履歴的にも現在も計算し、レコードが最も時間を費やす場所の割合の詳細を表示します。これにより、データ駆動型のプロセス最適化が可能になり、非効率性の特定に役立ち、ワークフローのパフォーマンスを明確に可視化できます。
仕組み
リスト滞在時間の追跡は、リスト滞在時間カスタムフィールドをプロジェクトに追加すると自動的に開始されます。システムは以下を行います：
- 入場・退場時刻の追跡：アイテムが各リストに入場・退場する正確なタイムスタンプを記録
- 継続時間の計算：入場と退場時刻の差を使用して自動的に滞在時間を計算
- 現在のステータスの処理：現在リストにあるアイテムについては、入場から現在までの時間を計算
- 履歴の保持：リストの名前変更や削除があっても完全な時間追跡を維持
- 割合の詳細表示：全体時間のうち各リストで費やした時間の割合を表示
表示オプション
リスト滞在時間データは複数の場所に表示されます：
- レコードカード：現在のリスト時間とプロジェクト全体の時間を直感的なアイコンで表示
- レコード詳細ビュー：各リストのプログレスバーを含む包括的な詳細を表示
- データベースビュー：分析用にテーブル形式で時間データを表示可能
- カスタムフィールド統合：高度な追跡のためにTIME_DURATIONカスタムフィールドと連携
設定
リスト滞在時間フィールドは設定不要で、すべてのリスト移動を自動的に追跡します。ただし、表示オプションを制御できます：
- 現在のリストでの時間を表示：レコードカードで現在のリストで費やした時間の表示を切り替え
- プロジェクトでの時間を表示：プロジェクト内のすべてのリストでの合計時間の表示を切り替え
- カスタムフィールドの可視性：レコード詳細で時間追跡を表示するかどうかを制御
主な利点
- 設定不要：フィールドを追加すると自動的に追跡開始
- 完全な履歴：リストの変更や削除があっても追跡を維持
- リアルタイム更新：現在のアイテムの時間計算は継続的に更新
- 視覚的な進行指標：プログレスバーがリスト間の相対的な時間配分を表示
- プロセス最適化：ワークフローが遅くなったり滞ったりする箇所を特定
- パフォーマンス指標：チームの生産性とプロセス効率に関する洞察を生成