---

こんにちは、

BlueのCEO、Mannyです。

2022年が終わりに近づく中、過去1年間でBlueが成し遂げたことすべてを振り返る時です。そして、なんという年だったでしょう！BlooからBlueへのリブランディングから、途方もない成長と、それに伴う課題への対処まで、まさにジェットコースターのような乗り物でした。しかし、ことわざにあるように、最高の問題は成功から生まれるものです。

成功といえば、2021年から2022年にかけての印象的な統計をいくつか見てみましょう。わずか1年で、登録企業数が4,585社から6,245社へと大幅に増加しました。これは、私たちのプロジェクト管理ツールの価値と有効性の証です。そして、その価値は収益成長につながり、前年比3倍の増加を記録しました。月間経常収益（MRR）も420％という驚異的な成長を遂げています。

しかし、数字だけではありません。私たちは素晴らしいカスタマーサービスの提供にも取り組んでいます。2022年には、7,000件を超えるサポートリクエストに返信し、平均応答時間は4時間未満、処理時間は67秒でした。お客様への献身的な姿勢が功を奏し、サポートリクエストの90％が「素晴らしい」と評価され、全リクエストの53％が1回の返信で解決されました。サポートに関する質問への回答に加えて、300回以上の1対1の通話を行い、お客様の使用事例を学び、Blueを最大限に活用できるよう支援しました。

これらすべてに加えて、私たちのツールの多くの使用方法を紹介するため、数十のウェビナーもリリースしました。そして、このすべての努力が実を結びました。2022年には、Cybernewsから「最優秀プロジェクト管理ツール」、Corporate Visionから「最優秀プロジェクト管理ツールプロバイダー」を受賞しました。

製品

今年、私たちは製品のスケールアップに取り組む中で、数多くの課題に直面しました。トラフィックが桁違いに増加したことで、何年も順調に動作していた特定の機能が突然、意図したとおりに機能しなくなりました。これは良い兆候だと読んだことがあります。なぜなら、最初に過度に設計したり、過度に設計したりしなかったことを意味するからです。しかし、時間の経過とともにパフォーマンスが低下するのを見るのはイライラすることがあります。

これらの課題にもかかわらず、プラットフォームにいくつかの改善を出荷しながら、物事をスムーズに実行し続けるために大量のエンジニアリング作業を行うことができました。2022年にBlueの新しいバージョンを77回デプロイしました。これは週に1回以上の頻度です。

過去1年間にリリースした注目すべき機能の一部：

• ファイルフォルダとファイル共有：この機能により、ユーザーはプロジェクト内でファイルを簡単に整理し、Blue外の人々とファイルを共有できます。
• プロジェクトWikiとBlue Docs：これらのツールは、チームがプロジェクトに関する情報を文書化して共有するためのリアルタイムコラボレーションプラットフォームを提供します。
• 開始日/期限に時間を追加：この機能により、ユーザーは日付だけでなく、To-Doの開始または期限の特定の時間を指定できます。
• To-Doの一括編集、右クリックで編集、コメントの編集：これらの機能により、ユーザーはTo-Doとコメントの管理と編集が簡単になり、時間を節約し、ワークフローを合理化できます。
• チェックリストやプロジェクト間の自動化を含むより多くの自動化機能：これらの機能により、ユーザーは特定のタスクとプロセスを自動化でき、時間を節約し、効率を向上させることができます。
• メールを非表示にする機能：この機能により、ユーザーはプラットフォーム全体でユーザー間のメールアドレスを非表示にできます。
• To-Do依存関係：この機能により、ユーザーはTo-Do間の依存関係を指定でき、タスクが適切な順序で完了することを保証します。
• @@メンションTo-Do：この機能により、ユーザーはタスクの説明で特定のチームメンバーにメンションすることで、To-Doを簡単に割り当てることができます。
• フォームのリダイレクト：この機能により、ユーザーはフォームを送信した後、特定のURLにユーザーをリダイレクトできます。
• 期限カスタムフィールド：日付専用のカスタムフィールドを作成する機能により、1つのTo-Do内に複数の日付を持つことができます。
• プロジェクトのON/OFF切り替え：この機能により、ユーザーはプロジェクトを簡単にオンまたはオフにでき、最も重要なタスクに集中できます。
• フォームのコピーとフォームのタグ：これらの機能により、ユーザーはフォームとタグを簡単にコピーして再利用でき、時間を節約し、ワークフローを合理化できます。
• 下部からTo-Doを追加：この機能により、ユーザーは新しいタスクを追加するために上部にスクロールする必要なく、リストの下部にTo-Doを追加できます。
• To-Doリマインダー：この機能により、ユーザーはTo-Doのリマインダーを設定でき、重要なタスクを忘れないようにできます。
• 会社のURLと色の変更：これらの機能により、ユーザーは会社のURLと色をブランドに合わせてカスタマイズできます。
• オーディオファイルのプレビュー：この機能により、ユーザーはダウンロードまたは共有する前にオーディオファイルをプレビューできます。
• フォームの埋め込み：この機能により、ユーザーはウェブサイトや他のプラットフォームにフォームを簡単に埋め込むことができます。
• YouTubeビデオの埋め込み：この機能により、ユーザーはプロジェクトにYouTubeビデオを簡単に埋め込むことができます。

今年リリースした多くの機能に加えて、カスタムドメインのサポートも実装し、ユーザーがBlueアカウントで独自のドメイン名を使用できるようにしました。これにより、プロジェクトにプロフェッショナリズムとブランディングの追加レイヤーが追加されます。

また、Blueの速度とパフォーマンスを大幅に向上させる新しいテクノロジーに切り替えて、大規模なデータベースのアップグレードも完了しました。このアップグレードにより、ユーザーはプロジェクトを管理し、チームと協力することがさらに簡単になり、遅延やフラストレーションがなくなります。

全体的に、Blueにとって忙しく成功した年であり、来年に向けてエキサイティングな開発がいくつか用意されています。

私たちの主な焦点は、プラットフォームの信頼性とパフォーマンスを向上させることです。これを達成するために、一括編集、大規模なインポート/エクスポート、大規模なプロジェクトのコピーなどの長時間実行されるプロセスを専用のバックグラウンドサーバーに転送しています。これにより、ピーク時でもBlueの速度と信頼性を維持できます。

業界で最高のWebフック実装であると信じているものを紹介できることを嬉しく思います。私たちのWebフックは非常に細かく柔軟性があり、ユーザーがクリエイティブな方法でワークフローを自動化およびカスタマイズできます。誰かZapierについて言及しましたか？

また、数式用の新しいカスタムフィールドも開発しています。この機能により、ユーザーは他のカスタムフィールドに基づいてカスタム値を計算でき、より柔軟性とカスタマイズが可能になります。

さらに、複数のプロジェクトのデータから棒グラフ、円グラフ、統計カードを生成するレポートエンジンを作成しています。これにより、重要な指標とトレンドの追跡と分析が簡単になります。データをエクスポートしてPowerBIで独自のレポートを手動で作成する必要はありません。

また、きめ細かなカスタム権限にも取り組んでいます。これにより、ユーザーはプロジェクト内のチームメンバーの権限とアクセスレベルを調整および微調整でき、より多くの制御とセキュリティが提供されます。この機能は、大規模な組織や複雑な階層と役割を持つチームに特に役立ちます。

さらに、データを相互参照する機能を開発しています。これにより、ユーザーは現在のプロジェクト内で他のプロジェクトやソースからのデータを参照でき、作業により多くのコンテキストと洞察を提供します。この機能は、相互依存するプロジェクトに取り組んでいるチームや、複数のソースからのデータを追跡および分析する必要があるチームに特に役立ちます。

自動化も大幅なアップグレードを受け、プロジェクトにすでにあるデータを使用してカスタムメールとSMSを送信するアクションを含みます。また、自動化がトリガーされる前に複数の条件が整っている必要があることを指定できる条件付きトリガーも導入します。これにより、自動化にまったく新しいレベルの精度がもたらされます。

来年に計画している主要な機能と改善に加えて、長期的に大きな違いを生む可能性のある小さなことにも取り組むことに取り組んでいます。そのために、小さな使いやすさの改善に専念する専任のエンジニアを雇いました。

ユーザーエクスペリエンスの観点から最大の影響を与えることが多いのは小さなことであることを知っています。ワークフローの合理化、プロセスの簡素化、またはツールをより直感的で自然に使用できるようにすることであれ、これらの小さな改善は時間の経過とともに蓄積され、人々が私たちの製品を使用する方法に大きな違いをもたらす可能性があります。

そのため、これらのタイプの改善に集中できる専任のエンジニアを迎えることができて興奮しています。これらの小さな問題点を特定して対処する時間をかけることで、ユーザーにとってよりスムーズで楽しい体験を作成したいと考えています。

全体的に、私たちはBlueで継続的な改善に取り組んでおり、大小両方の改善に焦点を当てることで、ユーザーにとって可能な限り最高の製品を作成するのに役立つと信じています。

いつものように、私たちのプラットフォームを使用していただきありがとうございます。2023年に皆さんがBlueを使用して組織の目標を達成し、物事を成し遂げる方法を見るのを楽しみにしています。

質問、アイデア、フィードバックがあればお気軽にご連絡ください。

生産的でいてください、

Manny。