プロジェクト管理のワークフローを合理化し、効率を高め、全体の生産性を向上させるために設計されたBlueの新しい自動化機能を発見してください。
プロジェクト管理はますます複雑になっています。皮肉なことに、これには技術が大きく関与しています。技術のアイデアは、物事をより簡単かつ迅速にし、場合によっては一部のタスクを完全に排除することです。
しかし、技術の裏側には期待が高まるという側面もあります。今や私たちはできることが増えたため、することも増えています。
これは、ジュラシック・パークのイアン・マルコムの言葉のようです：
科学者たちは、できるかどうかに夢中になりすぎて、すべきかどうかを考えることを忘れてしまった。
そのため、私たちは多くのシステムを使用し、報告サイクルや更新がはるかに迅速であることが期待されていますが、しばしば私たちはシステムを適切に設定する時間を取っていません。
現代の専門家は、手動報告、無限のスプレッドシートの更新、そして絶え間ないフォローアップのサイクルに捕らわれており、その結果、タイムラインの遅延や予算の超過が発生することがよくあります。
私たちの最善の努力にもかかわらず、結果はしばしば私たちの真の能力に達しません。
この問題の根本原因は、現代のプロジェクトの複雑さの増加と、ほとんどのプロジェクトマネージャーが事実上のプロジェクトマネージャーであるという事実にあります。
彼らはプロジェクトマネージャーとして訓練を受けることなくプロジェクトマネージャーになっています。
今日の取り組みは、これまで以上に多くの利害関係者を巻き込み、リアルタイム環境で運営され、急速に変化する市場条件に適応しなければなりません。
この高まる複雑さは、ストレスの増加、エラーの可能性の上昇、そして私たちが「メタワーク」と呼ぶものの豊富さをもたらします - 仕事自体のために行われる作業です。
メタワークを説明する最も簡単な方法は、関連する用語であるメタデータを考えることです。これはデータについてのデータですが、実際のデータそのものではありません。お気に入りの音楽トラックを考えてみてください。曲自体がデータですが、アルバム名、アーティスト名、出版日などがメタデータです。
同様に、メタワークは私たちが実際の仕事を管理するために行うタスクを表します。タスクのステータスを更新したり、進捗報告を作成したり、プロジェクト文書を管理したりするために費やされる時間であり、プロジェクトを前進させることではありません。この非効率性は、生産性とチームの士気に大きな影響を与えます。
プロジェクト管理の自動化は、これらの課題に対する解決策を提供します。この用語は恐ろしい響きがするかもしれませんが、その実装はシンプルで非常に効果的であり、特にBlueプロジェクト管理自動化システムのようなツールを活用する場合にはそうです。
プロジェクト管理における自動化の核心は、繰り返し行われる低価値のタスクを特定し、それらを自動的に実行するシステムを作成することです — それだけです！
それは非常に複雑である必要はなく、多くの自動化は数分で設定でき、その投資対効果は非常に大きいです。
このアプローチは人間の監視を置き換えることを目的としているのではなく、むしろそれを強化します。自動化はルーチンタスクを処理し、専門家が戦略的思考や意思決定に集中できるようにします。それは人間がコントロールを維持し、進捗を簡単に監視できることを保証し、コンピュータがプロジェクト管理のより平凡で繰り返しの側面を管理します。
このシフトの利点は数多くあります。チームは、時間のより効率的な使用、エラーの削減、全体的なプロジェクト成果の改善を期待できます。このプロジェクト管理の実践の進化は、プロジェクトマネージャーにとっても良いことです。置き換えられることを恐れる必要はありません。なぜなら、これにより目標設定、利害関係者との関与、戦略的計画などの高価値の活動により深く関与できるからです。
次のセクションでプロジェクト管理の自動化の主要な利点を探る中で、このアプローチがどのように分野を変革しているかを発見するでしょう。効率の向上からデータ駆動の意思決定の実現まで、これらの利点はプロジェクト管理で可能なことを再定義することが期待されています。自動化があなたのプロジェクト管理の実践を新たな効果と成功の高みへと引き上げる方法を掘り下げていきましょう。
1. 時間の節約
時間は最も貴重な資源です。
プロジェクト管理の自動化は、より多くの時間を得るための強力な解決策を提供します。これにより、プロジェクトマネージャーやチームは他のタスクを行うための時間が増えたり、実際に考えるスペースがないという感覚を和らげることができます。
時間を消費するタスクの特定
時間を節約するために自動化を活用する最初のステップは、チームを悩ませる繰り返し行われる時間のかかるタスクを特定することです。
これにはしばしば以下が含まれます：
- 定期的な報告およびステータス更新
- 複数のシステム間でのデータ入力と更新
- タスクの割り当てとフォローアップ
- 会議のスケジュールとリマインダー
これらのプロセスを自動化することで、チームはより影響力のある仕事にエネルギーを再配分できます。2つ目のポイントは非常に危険です。なぜなら、複数のシステム間での手動データ入力は、データ入力の無駄な時間だけでなく、データ入力の問題を引き起こし、それを修正するためにも時間を費やさなければならないからです。
節約した時間の定量化
自動化を実装する前に、潜在的な時間の節約を定量化することが重要です。これは投資を正当化するだけでなく、どのプロセスを最初に自動化するかを優先するのにも役立ちます。以下の要素を考慮してください：
- 影響を受けるチームメンバーの数
- チームメンバーの概算時給（給与に基づく）
- 繰り返し行われるタスクの頻度
- タスクの各インスタンスにかかる平均時間
これを方程式に変換できます：
年間コスト削減 = N × R × F × T
ここで：
N = 影響を受けるチームメンバーの数
R = チームメンバーの時給
F = タスクの頻度（年間回数）
T = タスクの各インスタンスにかかる時間（時間単位）
たとえば、平均$50/時間の10人のチームが手動報告に毎週2時間を費やす場合、自動化によって年間1,000時間または$50,000の潜在的な節約が見込まれます。
このように潜在的な節約を定量化することで、自動化ソリューションの実装コストと長期的な利益を簡単に比較でき、投資を正当化し、最初に自動化するプロセスを優先するのが容易になります。
時間の節約の波及効果
時間の節約の利点は、即座に回復した時間を超えています。管理上のボトルネックが取り除かれることで、プロジェクトはよりスムーズかつ迅速に進行し、完了までの時間が短縮されます。この効率性は、プロジェクトの成果を改善するだけでなく、組織の競争力を高めます。
さらに、退屈なタスクに費やす時間が減ることで、チームメンバーのワークライフバランスが改善されます。その結果、ストレスレベルが低下し、より柔軟な働き方の可能性が開かれます。実際、先進的な企業の中には、4日間の労働週を探求しているところもあり、研究は生産性と従業員の満足度の両方において有望な結果を示しています。
自動化は、集中力と生産性を高める上でも重要な役割を果たします。常に文脈を切り替える必要が減ることで、チームメンバーは深い集中を必要とする複雑なタスクに集中できます。
研究は一貫して、文脈の切り替えが生産性を著しく損なう可能性があり、エラーを増加させることを示しています。この利点は、今日の急速に進化する作業環境において特に価値があります。
繰り返し行われるタスクから解放されると、従業員はしばしば仕事の満足度が向上します。彼らはより意義のある仕事に従事でき、これは士気を高めるだけでなく、離職率の低下にもつながる可能性があります。このより魅力的な仕事へのシフトは、パフォーマンスと仕事の満足度の向上のポジティブなサイクルを生むことができます。
最後に、自動化によって達成された時間の節約はスケーラビリティを可能にします。
チームは、管理上のオーバーヘッドを比例的に増やすことなく、より多くのプロジェクトを処理したり、大規模な取り組みを引き受けたりできます。このスケーラビリティは、成長する組織にとってゲームチェンジャーとなり、労働力を必ずしも拡大することなく能力を拡張できるようにします。
節約した時間の再配分
自動化によって節約された時間は、再投資のためのエキサイティングな可能性を開きます。組織は、この新たに得た時間を戦略的計画や分析、顧客関係の深化、イノベーションの推進、プロセスの改善に向けることができます。さらに、従業員は専門的な成長やスキル向上に集中でき、将来の課題に備えることができます。
この高価値の活動へのシフトは、ウィンウィンの状況を生み出します。組織は、より戦略的で先見的な運営から利益を得る一方で、従業員は成長の機会と仕事の満足度の向上を得ます。チームメンバーがより意義のある仕事に従事することで、彼らは役割においてより大きな充実感を見出し、パフォーマンスと忠誠心が向上します。
課題と考慮事項
自動化による時間の節約の利点は明確ですが、実装には目を開いてアプローチすることが重要です。
自動化システムの設定には初期の時間投資が必要です。しかし、この初期コストは通常、長期的な利益によって相殺されるため、ほとんどの組織にとって価値のある投資となります。
チーム全体の採用を確保することも課題を呈する可能性があります。自動化の利点を完全に実現するためには、すべてのチームメンバーが自動化システムを効果的に使用し、信頼する必要があります。これには、トレーニング、利点に関する明確なコミュニケーション、継続的なサポートの組み合わせが必要です。
最後に、自動化を一度限りの実装ではなく、継続的なプロセスとして見ることが重要です。ビジネスプロセスが進化するにつれて、自動化システムは定期的に見直し、更新される必要があります。この継続的な改善へのコミットメントは、自動化の時間節約の利点が時間とともに成長し続けることを保証します。
結論
プロジェクト管理の自動化による時間の節約は、今日の急速に進化するビジネス環境において競争上の優位性を提供します。繰り返し行われるタスクに費やす時間を削減することで、組織はプロジェクトをより迅速に完了できるだけでなく、より魅力的な作業環境を創出し、場合によっては4日間の労働週のような取り組みを支援することも可能です。
さらに、生産性の向上は、各チームメンバーがより価値のある存在になることで、利益の改善につながる可能性があります。これは、組織とその従業員の両方に利益をもたらす給与へのポジティブな圧力を生むことができます。
機敏性と効率性が最も重要な時代において、時間の節約のためにプロジェクト管理の自動化を受け入れることは、単なる贅沢ではなく、戦略的な必要性です。そして、時間を節約することは重要ですが、それは自動化があなたのプロジェクトに何をもたらすことができるかの始まりに過ぎません。次のセクションでは、自動化があなたのプロセスにもたらす精度と一貫性が同様に変革的であることを見ていきましょう。
2. 精度の向上
精度は単に数字を正しくすることではなく、情報に基づいた意思決定とスムーズな運営を支える信頼の基盤を作ることです。プロジェクト管理の自動化は、プロジェクトの実行と報告のさまざまな側面で精度を向上させるための強力なツールを提供します。
多くの業界では、不正確さのリスクは壊滅的な結果をもたらす可能性があります。航空機の製造やメンテナンス、医療手続き、大規模なエンジニアリングプロジェクトにおけるエラーの潜在的な結果を考えてみてください。
これらの分野では、単一の計算ミスやデータ入力エラーが人命を奪う可能性があります。
プロジェクト管理の自動化は、そのような深刻な結果に対する重要な安全策として機能します。
しかし、たとえあなたが命がかかっているプロジェクトに取り組んでいなくても、良い結果と少ないミスを望むのは当然です！
自動化の主な利点の1つは、特にルーチンプロセスにおいて人為的エラーを大幅に削減できることです。大規模な組織では、データが複数の部門を通じて流れ、さまざまな報告書やダッシュボードにフィードされるため、小さなエラーでも複雑に重なり合い、歪んだ認識や誤った意思決定を引き起こす可能性があります。
自動化は、データ入力や報告における一貫性を確保し、手動プロセスに伴う変動を排除します。この一貫性は、データが毎回標準化された方法で収集、処理、提示されることを保証できる定期的な報告サイクルにおいて特に価値があります。
自動化によって提供される精度の向上は、より良い意思決定に直接つながります。プロジェクトマネージャーや利害関係者が目の前のデータを信頼できるとき、会話は情報の有効性を疑うことから、その情報に基づいた戦略的な意思決定に焦点を移します。
自動化は、外部規制や内部ポリシーの遵守を維持する上でも重要な役割を果たします。*「自動操縦」*でコンプライアンスチェックを行うことで、組織は常に手動の監視なしでルールや基準を一貫して遵守できるようにします。
これは、上場企業の財務報告や大規模な政府契約のプロジェクトステータス更新など、定期的な報告要件に特に有益です。
自動化は監査に伴うストレスを軽減します。なぜなら、組織は自動化されたプロセスが常に正しいルールや基準を適用していることに自信を持てるからです。
自動化による精度の向上は、前述の時間の節約の利点を強化します。データが最初から正確であれば、チームはエラーの修正やデータの調整にかかる時間を大幅に削減できます。これは、時間を節約するだけでなく、フラストレーションを減少させ、プロジェクト管理プロセスへの信頼を高めます。
自動化による精度の利点は明確ですが、自動化プロセスと人間の監視のバランスを保つことが重要です。
データが本当に何を意味するのかを理解しないことは弁護にはなりません。犯罪事件において法律を知らないことが有効な弁護にならないのと同様です！
最終的には、人間が自動化されたデータに基づいて行われる意思決定に責任を持つ必要があります。プロジェクトマネージャーやチームメンバーは、自動化されたシステムが提供するデータを解釈するために、自分の経験や常識を活用しなければなりません。この人間の要素は、自動化がプロジェクト管理における批判的思考を強化することを保証します。
自動化による精度の向上は、チームの士気やクライアントとの関係にもポジティブな影響を与える可能性があります。チームメンバーは、技術が自分たちの努力を積極的にサポートする環境で働くことを評価します。一方、クライアントは、より信頼性の高いプロジェクトの更新や納品物から利益を得ます。
プロジェクト管理の自動化による精度の向上は、単にエラーを減らすことだけでなく、より信頼性が高く、効率的で信頼できるプロジェクト環境を作ることです。人為的エラーを最小限に抑え、意思決定の質を向上させ、コンプライアンスを合理化し、ポジティブなチームおよびクライアントのダイナミクスをサポートすることで、自動化はより成功したプロジェクト成果の舞台を整えます。
プロジェクト管理の自動化の利点を探り続ける中で、この精度の向上が他の利点とどのように相互作用し、効率的で効果的なプロジェクト管理の包括的なエコシステムを作り出すかを見ていきましょう。
3. コラボレーションの強化
今日の複雑なプロジェクト環境では、効果的なコラボレーションは単に有益なだけでなく、必須です。プロジェクト管理の自動化は、コラボレーションを強化するための強力なツールを提供し、サイロを打破し、プロジェクト実行への統一されたアプローチを促進します。自動化されたプロジェクト管理システムの最も重要な利点の1つは、真実の単一の情報源を作成することです。チームが成長するにつれて、コミュニケーションの複雑さは指数関数的に増加します。すべてのプロジェクト関連のコミュニケーションと文書のための中央ハブを持つことは重要です。
"私たちが自動化されたプロジェクト管理システムを導入したとき、暗い部屋の中で光をつけるようなものでした"と、多国籍企業のプロジェクトディレクターは語ります。"突然、誰もが私たちのプロジェクトの全体像を見ることができ、情報を探すために費やす時間が劇的に減りました。"
この中央集権化は、コミュニケーションのスケーラビリティに直接影響を与えるため、特に重要です。複数のコミュニケーションチャネルがある場合、誤解や情報の喪失の可能性は、チームの規模が大きくなるにつれて指数関数的に増加します。統一されたプラットフォームは、文字通りと比喩的に、全員が同じページにいることを保証します。
自動化されたプロジェクト管理システムは、リアルタイムの更新を提供するのに優れており、これは最初の利点である時間の節約に戻ります。チームメンバーは、重要な情報を得るためにスケジュールされた更新会議を待つ必要がなくなります。この即時性は、意思決定プロセスを大幅に加速し、プロジェクトの遅延を減少させることができます。
ただし、バランスを取ることが重要です。
プロジェクト管理の自動化によって促進されるコラボレーションの強化は、特にリモートワークを可能にする上で価値があります。今日のグローバル経済では、才能のプールを狭い地理的エリアに制限する理由はありません。
自動化されたシステムは、発展途上国など、スキルと期待される給与の間にアービトラージがある場所から、世界中の才能を活用することを可能にします。これはウィンウィンの状況を生む可能性があります：企業はコストを削減し、従業員は地元市場が通常提供するよりも高い給与を得ることができます。さらに、これらのシステムは、リモートチームメンバーがオフィス内の同僚と同様に接続され、情報を得られるようにし、真に包括的な作業環境を促進します。
透明性も自動化されたプロジェクト管理システムの重要な利点です。全員がすべての作業のステータスをリアルタイムで見ることができると、チームメンバーは自然に自分のコミットメントを果たすように動機づけられます。この可視性は、利害関係者やクライアントにも広がり、関係と信頼を改善します。"私たちのクライアントは、私たちのシステムが提供する透明性を大好きです"と、あるマーケティングエージェンシーのディレクターは述べています。"彼らはいつでもプロジェクトのステータスを確認でき、私たちがスケジュールする必要のある更新会議の数が大幅に減少しました。"
また、多くの重要なプロジェクトは数年にわたって続くため、チーム構成は人が離れたり新しいメンバーが加わったりすることで変わることがあります。自動化されたプロジェクト管理システムは、制度的知識のリポジトリとして機能し、チームが進化しても継続性を確保します。彼らは、決定、進捗、課題の明確な記録を維持し、新しいチームメンバーが迅速にスピードを上げるのを容易にします。
プロジェクト管理の自動化によるコラボレーションの利点は、承認プロセスの合理化や部門間の調整を促進することにも及びます。自動化されたワークフローは、適切な人に適切なタイミングで承認をルーティングし、ボトルネックを減少させます。一方、部門横断的なチームは情報を簡単に共有し、協力することができ、プロジェクトの進行を妨げることが多いサイロを打破します。
結論として、プロジェクト管理の自動化によるコラボレーションの強化は、より統一された、効率的で透明なプロジェクト環境を作り出します。真実の単一の情報源を提供し、リアルタイムの更新を可能にし、リモートワークを促進し、透明性を高め、制度的知識を維持することで、これらのシステムはより成功したプロジェクト成果と強力なチームダイナミクスの舞台を整えます。プロジェクト管理の自動化の利点を探り続ける中で、このコラボレーションの強化が他の利点とどのように相互作用し、効率的で効果的なプロジェクト管理の包括的なエコシステムを作り出すかを見ていきましょう。
4. 利害関係者管理の改善
効果的な利害関係者管理はプロジェクトの成功において重要な要素であり、プロジェクト管理の自動化はこの重要なプロジェクトリーダーシップの側面を高めるための強力なツールを提供します。自動化を活用することで、プロジェクトマネージャーは利害関係者を情報提供し、関与させ、プロジェクトの目標に沿った形で調整する能力を大幅に向上させることができます。
自動化が利害関係者管理を改善する最も影響力のある方法の1つは、プロジェクト計画に自動的に更新されるリアルタイムの高レベルのガントチャートを提供することです。利害関係者はこの機能を好み、都合の良いときにプロジェクトの進捗を確認できるからです。この透明性のレベルは、利害関係者を情報提供するだけでなく、プロジェクトチームの納品能力への信頼と自信を築きます。
定期的な更新を超えて、自動化されたプロジェクト管理システムは自己サービスの情報アクセスを可能にします。このアプローチは、利害関係者が必要な情報を必要なときに見つけることを可能にし、すべての問い合わせに応じるためのプロジェクトマネージャーの負担を軽減します。ただし、この自己サービス機能は、定期的な更新を補完するものであり、置き換えるべきではないことに注意が必要です。積極的なコミュニケーションとオンデマンドの情報アクセスの組み合わせは、包括的な利害関係者コミュニケーション戦略を作り出します。
自動化は、利害関係者の注意を引く重要な項目をフラグ付けするメカニズムも提供します。たとえば、マイルストーンの完了、潜在的な遅延、予算の懸念に対して自動アラートを設定できます。効果的なプロジェクトアラートの設定に関する私たちのブログ記事では、この機能を効果的に実装するための詳細なガイダンスを提供しています。
利害関係者会議でこれらの自動化を紹介することは、信頼を築くための強力なツールとなる可能性があります。利害関係者が高度なプロジェクト自動化ツールを実際に見ると、プロジェクトが最先端の効率で管理されていることを安心させます。リスクの追跡、タイムラインの管理、予算の監視のための自動化されたシステムのデモは、プロジェクト管理プロセスへの利害関係者の信頼を大幅に高めることができます。
プロジェクト自動化の重要な利点の1つは、プロジェクトマネージャーのための時間を解放することです。この時間をより意義のある利害関係者との対話に投資できます。手動報告やデータの集計に煩わされることなく、プロジェクトマネージャーはこの時間を戦略的な議論、懸念への対処、プロジェクト目標との整合性の確保に使用できます。この追加の時間を賢く活用し、プロジェクトの成功を促進する高価値の対話に焦点を当てることが重要です。
自動化された承認プロセスも、効果的な利害関係者管理のための重要な機能です。利害関係者の承認の明確で追跡可能な記録を作成することで、プロジェクトと組織を将来の紛争や誤解から保護します。このデジタルトレイルは、プロジェクトライフサイクル全体での明確さと責任を維持する上で非常に貴重です。
自動化が利害関係者管理に役立つ一方で、人間のタッチが必要であることも重要です。
プロジェクトマネージャーは、自動化によって得られた効率を活用して、個人的な対話を強化するべきであり、利害関係者から距離を置くべきではありません。目標は、ルーチンのコミュニケーションやデータ共有を自動化し、プロジェクトマネージャーが関係を構築し、複雑な意思決定をナビゲートし、敏感な問題に対処することに集中できるようにすることです。
自動化による利害関係者管理の改善は、異なるプロジェクトにわたる複数の利害関係者の処理をより良くすることも促進します。利害関係者の関与やフィードバックを自動的に追跡することで、プロジェクトマネージャーはすべての利害関係者が適切な注意を受け、さまざまな取り組みにわたってその意見が一貫して考慮されることを保証できます。
結論として、プロジェクト管理の自動化は、利害関係者管理を改善するための多面的なアプローチを提供します。リアルタイムの更新を通じて透明性を高め、効率的な承認プロセスを促進することで、自動化ツールはプロジェクトマネージャーが利害関係者とより効果的に関与する手段を提供します。これらの能力を活用することで、プロジェクトマネージャーは利害関係者との関係を強化し、プロジェクト目標との整合性を維持し、最終的にはより良いプロジェクト成果を推進することができます。
5. プロセスの標準化
プロセスの標準化は、しばしば過小評価されがちな重要な要素です。それは効率、一貫性、スケーラビリティの背骨です。
多くの人は、標準作業手順（SOP）を考えると、誰もが読む必要がない長くて退屈なマニュアルを思い浮かべます。
それは一つのやり方です。そして、文書化は重要ですが、もしあなたが作業している技術にSOPを組み込むことができれば、文書を読むことを心配する必要はありません。彼らはただ指示に従うだけで済みます。
プロジェクト管理の自動化ツールを使用すると、SOPは動的で実行可能なプロセスに変換できます。たとえば、特定のアクションが標準化されたチェックリストのセットの作成をトリガーすることができ、すべてのチームメンバーが繰り返し行われるタスクのために同じ確立された手順に従うことを保証します。
このアプローチは、一貫性を維持するだけでなく、チームメンバーの認知負荷を軽減し、各プロジェクトのユニークな側面に集中できるようにします。
自動化を通じてプロセスを標準化するための投資は、プロジェクト管理のすべての分野にわたって活用されます。それは力の倍増器であり、時間管理の効率を高め、データ処理の精度を改善し、コラボレーションを促進し、より効果的な利害関係者管理をサポートします。各標準化された自動化プロセスは、より合理化され予測可能なプロジェクト環境に寄与します。
Blueでは、公開されているSOPがありますが、それはあくまでバックアップのリファレンスガイドです。私たちのSOPの大部分は、実際には私たちのプラットフォームを通じて自動化されています。私たちは、適切な人に適切なタイミングで自動的に割り当て、締切を設定し、チェックリストを作成することができます。
プロセスは人生哲学のようなもので、避けることはできません。たとえ何も書き留めていなくても、あなたにはやり方があるでしょう？
しかし、標準化について話すとき、私たちは誰もが拘束具に入れられることを目指しているわけではありません。
むしろ、私たちの働き方に意図的であることが重要です。プロセスを文書化し、自動化することで、私たちは一歩引いて自分たちが何をしているのかを見直す素晴らしい機会を得ます。
私たちは合理性を使って、必要に応じてレビュー、改善、または合理化することができます。全体のポイントは、物事をシンプル、論理的、繰り返し可能に保つことです。これにより、プロジェクト管理は特定のスーパースターに依存することではなく、スムーズなチームワークに関するものになります。
さらに、新しい人がチームに加わるとき、彼らは明確なロードマップを持っているため、生活がはるかに楽になります。
Blueでは、これを私たちの北極星としています：
どんな状況でも、顧客の最善の利益になると信じることを行うのが最善です。私たちのSOPに書かれていることに関係なく。
したがって、標準化を出発点、ベストプラクティスの基準と考えてください。しかし、常に各ユニークなプロジェクトや利害関係者のニーズを考慮して、知恵と常識を持って適用することを忘れないでください。
このセクションを、トータル・クオリティ・マネジメントの創始者であるW.エドワーズ・デミングの素晴らしい引用で締めくくります：
あなたが自分の行動をプロセスとして説明できないなら、あなたは自分が何をしているのかを理解していない。