---

この翻訳は便宜上提供されているものです。この文書の英語版が法的拘束力のある契約書となります。

最終更新日：2025年7月16日

1. はじめに

本プライバシーポリシーは、Bloo, Inc.（「Blue」、「当社」、「当方」）がプロジェクト管理プラットフォームおよび関連サービス（総称して「本サービス」）をご利用の際に、お客様に関する情報をどのように収集、使用、開示、保護するかについて説明します。

本プライバシーポリシーは、お客様が本サービスをご利用になる際、当社のウェブサイトを訪問される際、またはその他の方法で当社とやり取りをされる際に当社が収集する情報に適用されます。本サービスをご利用になることにより、お客様は本ポリシーに従った情報の収集および使用に同意されたものとみなされます。

2. 定義

• **「個人データ」**とは、識別された自然人または識別可能な自然人に関する情報を意味します
• **「処理」**とは、個人データに対して実行される操作を意味します
• **「データ管理者」**とは、処理の目的および手段を決定する主体を意味します
• **「データ処理者」**とは、データ管理者に代わって個人データを処理する主体を意味します
• **「ユーザー」**とは、本サービスを使用する個人を意味します
• **「顧客」**とは、当社と契約を締結した事業体を意味します

3. 当社が収集する情報

3.1 お客様が提供する情報

アカウント情報：

• 氏名およびメールアドレス（必須）
• 職位および電話番号（任意）
• 会社または組織名
• プロフィール画像（任意）

支払情報：

• 請求先氏名および住所
• 支払方法の詳細（Stripeで処理 - 当社は下4桁のみ保存）
• 必要に応じて税務識別番号

コンテンツおよびファイル：

• 本サービス内で作成、アップロード、共有するあらゆるコンテンツ
• プロジェクトに追加するファイルおよび添付ファイル
• プラットフォーム内でのコメントおよびコミュニケーション

サポートおよびコミュニケーション：

• サポートにお問い合わせの際に提供される情報
• 本サービスに関するフィードバックおよび提案
• お客様の同意に基づくお客様の声および事例紹介

3.2 当社が自動的に収集する情報

使用データ：

• ご利用になる機能および実行されるアクション
• 本サービスの異なる部分で費やされる時間
• プラットフォーム内での検索クエリ
• パフォーマンス指標およびエラーレポート

デバイス情報：

• IPアドレスおよび概算位置
• ブラウザの種類およびバージョン
• オペレーティングシステム
• デバイスの種類および固有識別子
• 言語設定

ログデータ：

• アクセス時刻および日付
• 閲覧されたページおよびアクセスされた機能
• システム活動およびエラーログ
• リファラーURL

3.3 第三者からの情報

• 統合パートナーからの情報（お客様の認可に基づく）
• 確認目的で公開されている情報

4. Cookieおよび追跡技術

当社は以下の目的でCookieおよび類似の追跡技術を使用します：

• ログイン状態の維持
• お客様の設定の記憶
• 本サービスのご利用方法の理解
• パフォーマンスおよび機能の向上

当社が使用するCookieの種類：

• 必須Cookie：本サービスの機能に必要
• 分析Cookie：使用パターンの理解に役立ちます
• 設定Cookie：お客様の設定および選択を記憶

お客様はブラウザ設定でCookieを制御できます。特定のCookieを無効にすると、本サービスの機能が制限される場合があります。

5. 情報の使用方法

当社は収集した情報を以下の目的で使用します：

5.1 本サービスの提供および維持

• お客様のアカウントの作成および管理
• カスタマーサポートの提供
• 取引および請求の処理
• サービス関連のコミュニケーションの送信

5.2 本サービスの改善および開発

• 使用パターンおよび傾向の分析
• 新機能および改善のテスト
• バグおよび技術的問題の修正
• 調査および分析の実施

5.3 法的およびセキュリティ目的

• 法的義務の遵守
• 詐欺および乱用からの保護
• 利用規約の執行
• 当社の権利および財産の保護

5.4 コミュニケーション

• 製品の更新および発表の送信
• ヒントおよびベストプラクティスの提供
• お客様のお問い合わせへの回答
• マーケティングコミュニケーションの送信（同意に基づく）

6. 処理の法的根拠

当社は適用法に基づいて個人データを処理します。欧州経済領域のユーザーについては、処理の法的根拠の詳細についてGDPRポリシーをご覧ください。

7. 情報の共有方法

当社はお客様の個人データを販売いたしません。情報は以下の場合にのみ共有されます：

7.1 お客様の同意に基づく場合

• お客様が明示的に共有を承認された場合
• お客様の声または事例紹介のため
• 第三者統合をご利用の場合

7.2 サービスプロバイダー

当社は本サービスの提供を支援するベンダーとデータを共有します：

• インフラストラクチャ：Amazon Web Services、Render、Backblaze、Cloudflare
• 決済：Stripe、Paddle
• 分析：Google Analytics
• コミュニケーション：Emailit
• AIサービス：OpenAI（AI機能用）
• 監視：AppSignal
• 統合：Make.com、Zapier、Boost.space、Albato、Pabbly Connect

すべてのサービスプロバイダーは、お客様のデータを保護し、指定された目的にのみ使用することが契約上義務付けられています。

7.3 法的要件

法律で要求される場合、当社は情報を開示する場合があります：

• 有効な法的手続き（令状、召喚状、裁判所命令）に応じて
• 当社の権利、プライバシー、安全、または財産を保護するため
• 詐欺または違法行為を防止するため
• 合併または買収に関連して

8. データ保持

当社は本サービスの提供および本ポリシーに概説された目的の達成に必要な期間、お客様の情報を保持します：

• アカウントデータ：お客様のアカウントがアクティブな間保持
• 使用データ：分析のため最大2年間保持
• サポートチケット：品質保証のため3年間保持
• 請求記録：税務コンプライアンスのため7年間保持
• 削除されたコンテンツ：アクティブシステムから30日以内に除去
• バックアップ：削除後最大90日間保持される場合があります

9. お客様のプライバシー権

9.1 アクセスおよび可搬性

お客様には以下の権利があります：

• 個人データへのアクセス
• 可搬性のあるフォーマットでのコピーの受取
• 当社が保有するデータの確認

9.2 訂正および削除

お客様には以下の権利があります：

• 不正確なデータの訂正
• 不完全な情報の更新
• データの削除要求（「忘れられる権利」）

9.3 制限および異議申立て

お客様には以下の権利があります：

• データ処理の制限
• 特定の種類の処理への異議申立て
• マーケティングコミュニケーションのオプトアウト

9.4 権利の行使方法

これらの権利を行使するには：

• support@blue.ccまでメールでご連絡ください
• 利用可能な場合はアプリ内プライバシー制御をご利用ください
• 30日以内に回答いたします

10. カリフォルニア州プライバシー権

カリフォルニア州居住者は、カリフォルニア州消費者プライバシー法（CCPA）の下で追加の権利を有します：

• 知る権利：当社が収集、使用、共有する個人データの内容
• 削除する権利：個人データの削除要求
• オプトアウトする権利：当社は個人データを販売しません
• 無差別の権利：プライバシーの選択に関係なく平等なサービス

CCPA権利を行使するには、support@blue.ccまでご連絡ください。

11. 国際データ転送

お客様の情報は、お客様の居住国以外の国（米国およびシンガポールを含む）に転送され、処理される場合があります。当社はすべての国際転送について適切な保護措置が講じられていることを確保します。

EU居住者については、EEA域外への転送に関する具体的な情報についてGDPRポリシーをご覧ください。

12. データセキュリティ

当社はお客様の情報を保護するため、適切な技術的および組織的措置を実施しています：

• 保存時および転送時の暗号化（TLS/SSL）
• アクセス制御および認証
• 定期的なセキュリティ監査およびテスト
• インシデント対応手順
• データ保護に関する従業員研修

当社はお客様の情報の保護に努めておりますが、100%安全なシステムは存在しません。強力なパスワードを使用し、アカウント認証情報を保護することをお勧めします。

13. 児童のプライバシー

本サービスは13歳未満の児童を対象としていません。当社は13歳未満の児童から故意に個人データを収集することはありません。13歳未満の児童からデータを収集したと思われる場合は、直ちにご連絡ください。

14. マーケティングコミュニケーション

以下の場合、マーケティングコミュニケーションをお送りする場合があります：

• 受信に同意されている場合
• 受信後にオプトアウトされていない場合
• 当社との既存のビジネス関係がある場合

以下の方法でいつでもオプトアウトできます：

• マーケティングメール内の「配信停止」をクリック
• アカウント設定でコミュニケーション設定を更新
• support@blue.ccまでご連絡

15. 第三者リンク

本サービスには第三者ウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。当社は彼らのプライバシー慣行について責任を負いません。彼らのプライバシーポリシーをお読みになることをお勧めします。

16. 本ポリシーの変更

当社は本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。重要な変更については以下の方法で通知いたします：

• 当社ウェブサイトへの新しいポリシーの掲載
• 「最終更新日」の更新
• 登録されたメールアドレスへの通知送信

変更後の継続利用は、更新されたポリシーの受諾を構成します。

17. データ保護責任者

正式にデータ保護責任者を置くことは要求されていませんが、プライバシーに関するお問い合わせは以下まで：

Emanuele Faja、CEO
メール：support@blue.cc

プライバシー関連のご質問または権利行使については：

メール：support@blue.cc
件名：Privacy Request

すべてのプライバシー要求に30日以内に回答することを目指しています。