利用規約

これらの規約はBlueプラットフォームおよびサービスの利用に適用されます。

この翻訳は便宜上提供されているものです。この文書の英語版が法的拘束力のある契約書となります。

最終更新日：2025年7月16日

はじめに

この利用規約（「本規約」）は、お客様とBloo, Inc.（「当社」、「弊社」、「我々」、または「私たち」）との間で、Blueプロジェクト管理プラットフォームおよび関連サービス（総称して「本サービス」）の利用に関して締結される法的合意を構成します。

本サービスにアクセスまたはこれを利用することにより、お客様は本規約に拘束されることに同意します。本規約に同意しない場合は、本サービスを利用しないでください。

定義

本規約において：

**「アカウント」**とは、お客様のBlueアカウントを意味します
**「コンテンツ」**とは、本サービスを通じてアップロード、ダウンロード、または表示されるテキスト、画像、動画、音声、またはその他の素材を意味します
**「顧客」**とは、本規約を締結した事業体を意味します
**「本サービス」**とは、関連するすべてのアプリケーション、API、およびウェブサイトを含むBlueプラットフォームを意味します
**「ユーザー」**とは、顧客によって本サービスの利用を承認された個人を意味します
**「ユーザー投稿物」**とは、ユーザーが本サービスを通じて提供または利用可能にしたコンテンツを意味します
**「ホワイトラベル」**とは、顧客のブランドで本サービスを再販することを可能にする当社のアドオンサービスを意味します

一般条項

1. 本規約の受諾

Blueにサインアップまたは利用する際（「本サービス」）、お客様はこれらのルールに従うことに同意します。企業でBlueを利用している場合、お客様はその企業を代表して同意することになります。

2. お客様のアカウント

責任：お客様のアカウントでのすべての活動について責任を負います
セキュリティ：メールアカウントを安全に保ち（ログインにマジックリンクを使用しています）、不正アクセスがあった場合は直ちに当社にお知らせください
正確性：正確な情報を提供し、常に最新の状態に保ってください
年齢要件：18歳以上であるか、保護者の同意が必要です

3. 当社のサービス提供方法

当社はBlueを「現状のまま」提供します - お客様が見た通りに動作します
技術サポートはメールのみで提供します
ホスティング、ストレージ、インフラストラクチャにサードパーティプロバイダーを使用します
本サービスを利用可能な状態に保つよう最善を尽くしますが、100%の稼働時間は保証できません

利用ポリシー

4. 許可される利用

許可される利用：

正当なビジネス目的でのBlueの利用
組織内でのファイルの保存と共有
当社のAPIを通じた他のツールとの統合
ワークスペース設定のカスタマイズ

5. 禁止される利用

禁止される利用：

本サービスのハッキング、改変、またはリバースエンジニアリング
法律に違反するためのBlueの利用
ウイルスや悪意のあるコードのアップロード
他のユーザーへの嫌がらせや脅迫
アカウントアクセスの共有やログインメールの転送
バックアップストレージや公開ファイル配布でのBlueの利用
ポルノグラフィックまたは違法なコンテンツのアップロード

これらの禁止事項に違反した場合、アカウントおよび本サービスへのアクセスが即座に停止または終了される可能性があります。

6. ホワイトラベル例外

当社のホワイトラベルアドオンをお持ちの場合、以下が可能です：

独自のブランドでBlueを再販
顧客に対して独自の価格と条件を設定
顧客と直接請求関係を管理

これは有効なホワイトラベルサブスクリプションをお持ちの場合にのみ適用されます。

ストレージと制限

7. ファイルストレージ制限

含まれるもの：

顧客アカウントあたり500GBのストレージ
プラン制限内での無制限ユーザー
効率性のための自動ファイル圧縮

追加ストレージ：

月額10ドル/TB（1TB単位で請求）
カスタムエンタープライズストレージプランについてはお問い合わせください

8. 公正利用ポリシー

Blueをすべての人にとって高速に保つために：

30日以上使用されていないファイルは低速ストレージに移動されます（開くのに数秒かかる場合があります）
使用量上位5%のアカウントにはカスタムプランが必要な場合があります
変更を行う前にご連絡いたします

9. アカウントの非活動状態

3か月間ログインのないアカウントは非活動状態とみなされます
非活動状態のアカウントからファイルを削除する60日前に警告を送信します
再度ログインすることでいつでも再活性化できます

支払いと返金

10. 価格設定

現在の価格は当社の価格ページに表示されています
価格変更の30日前に通知いたします
特に記載のない限り、すべての価格は米ドル建てです

11. 返金ポリシー

30日間返金保証（新規顧客のみ）：

初回サブスクリプション購入にのみ適用されます
30日以内にリクエストすると全額返金されます
メールでお知らせください - 複雑な手続きは不要です
返金は元の支払い通貨で処理されます

返金対象外：

更新またはアップグレード
Blueから直接購入したライフタイムディール（LTD）
サードパーティ手数料（電信送金、通貨換算）
30日間を過ぎたサービス

12. 請求

サブスクリプションはキャンセルされない限り自動更新されます
アカウント設定からいつでもキャンセルできます
キャンセル時の月割り返金はありません
ストレージ超過料金は月次請求されます

プライバシーとセキュリティ

13. プライバシー

当社はお客様のプライバシーを真剣に考えています：

お客様が依頼した場合（サポートのため）を除き、お客様のデータを見ることはありません
お客様のデータは、お客様がプロジェクトに招待した人にのみ表示されます
お客様のデータを第三者に販売することはありません
詳細についてはプライバシーポリシーをご覧ください

14. データセキュリティ

すべてのデータは転送中および保存時に暗号化されます
定期的なセキュリティ監査と更新
ISO 27001およびSOC 2への準拠
インシデント対応計画を整備

15. 政府からの要請

有効な裁判所命令により法的に義務付けられた場合にのみ、政府機関とお客様のデータを共有します。法的に禁止されていない限り、お客様に通知いたします。

知的財産

16. お客様のコンテンツ

お客様はコンテンツに関するすべての権利を保持します。本サービスを通じてコンテンツをアップロード、送信、または利用可能にすることにより、お客様は当社に対し、本サービスの提供および改善の目的でのみ、そのようなコンテンツを使用、複製、処理、適応、変更、公開、送信、表示、配布する世界的、非排他的、無償、永続的、譲渡可能なライセンスを付与します。

お客様は以下を表明し保証します：

お客様のコンテンツを使用し、その使用を承認する必要な権利を所有または有していること
お客様のコンテンツが第三者の知的財産またはその他の権利を侵害しないこと
お客様のコンテンツに登場する人物から必要な許可をすべて取得していること

17. 当社の財産

本サービスおよびその原作コンテンツ（ユーザーが提供するコンテンツを除く）、機能、および機能性は、当社およびそのライセンサーの独占的財産であり、今後もそうあり続けます。本サービスは、米国および外国の著作権、商標、およびその他の法律によって保護されています。当社の商標およびトレードドレスは、当社の事前の書面による同意なしに、いかなる製品またはサービスに関連して使用することはできません。

18. フィードバック

本サービスに関してお客様が提供するフィードバック、コメント、または提案は完全に任意であり、当社はお客様に対する義務なしに、そのようなフィードバック、コメント、または提案を自由に使用することができます。

サードパーティサービス

19. Blue Expertsプログラム

Blue Expertsは独立した専門家であり、当社の従業員ではありません：

直接雇用して支払うか、便宜上Blueを通じて支払うことができます
Blueを通じて支払いが行われた場合でも、当社は彼らの作業を保証しません
紛争はお客様とエキスパートの間で解決してください
当社はプラットフォームの知識は検証しますが、その他の資格は検証しません
Blueを通じた支払いは純粋に便宜サービスであり、いかなる責任も生じません

20. 統合

当社は様々なサードパーティサービスと統合しています：

各統合には独自の規約があります
当社はサードパーティサービスの問題について責任を負いません
統合の利用はお客様自身の責任で行ってください

21. 当社が使用するデータプロセッサー

当社のサービスを運営するために、これらのプロバイダーと限定的なデータを共有します：

インフラストラクチャ：Amazon、Render、Backblaze、Cloudflare
決済：Stripe、Paddle
分析：Google Analytics
通信：Emailit、Telegram
AIサービス：OpenAI、Anthropic
モバイル：Apple、Google Play Services
統合：Make.com、Zapier、Boost.space、Albato、Pabbly Connect

API利用

22. APIアクセス

すべての有料プランで利用可能
レート制限：1時間あたり1000リクエスト
適切な認証を含める必要があります
APIを使用してプラン制限を回避することはできません

23. API制限

スクレイピングや一括データ抽出の禁止
レート制限とクォータの尊重
APIキーの共有禁止
悪用の場合、APIアクセスを停止する場合があります

データ保護

欧州のユーザー向け：

データにアクセスする権利
不正確さを修正する権利
アカウントを削除する権利
データをエクスポートする権利
データ処理契約を利用可能

25. データ保持

アクティブアカウントデータ：アカウントがアクティブな間保持
削除されたファイル：30日以内に完全削除
アカウント閉鎖：90日以内にデータ削除
バックアップ：最大90日間保持
法的保留：法律で義務付けられた場合、保持期間を延長する場合があります

サービスレベルとサポート

26. サービスレベル契約（SLA）

99.9%の稼働時間目標（年間約9時間のダウンタイム）
計画的メンテナンスは事前に通知
status.blue.ccでステータスページを利用可能
24時間以内にサポート対応

27. サポート範囲

当社が提供するもの：

メールによる技術サポート
ドキュメントとガイド
バグ修正とアップデート

当社が提供しないもの：

電話サポート（エンタープライズプランを除く）
カスタム開発
トレーニングサービス（Blue Expertsをご覧ください）

責任と免責事項

28. 責任の制限

法律で許可される最大限の範囲で、当社は以下について責任を負いません：

逸失利益または収益
データ損失（バックアップを保持してください！）
間接的または派生的損害
過去3か月間にお客様が当社に支払った金額を超える損害

29. 保証の否認

当社はBlueを「現状のまま」保証なしで提供します。以下を保証することはできません：

お客様の特定のニーズをすべて満たすこと
エラーフリーまたは中断のないこと
特定の結果を生み出すこと

補償

30. お客様の補償義務

お客様は、以下に起因または関連する請求、責任、損害、損失、費用、経費、または手数料（合理的な弁護士費用を含む）から、当社およびその役員、取締役、従業員、コンサルタント、関連会社、子会社、および代理人を弁護し、補償し、無害に保つことに同意します：

本サービスの利用
本規約の違反
第三者の権利の侵害
お客様のコンテンツまたはユーザー投稿物

紛争解決

31. 非公式解決

請求を提起する前に、support@blue.ccに連絡して紛争を非公式に解決しようとすることに同意します。当社はメールでお客様に連絡して紛争を非公式に解決しようとします。紛争が提出から60日以内に解決されない場合、お客様または当社は正式な手続きを開始することができます。

32. 拘束力のある仲裁

本規約または本サービスに起因または関連する紛争は、米国仲裁協会（「AAA」）の商事仲裁規則に従い、同規則に従って選任された1名の仲裁人による拘束力のある仲裁によって最終的に解決されるものとします。仲裁はデラウェア州ウィルミントンで実施され、仲裁人が下した裁定に対する判決は、管轄権を有するいかなる裁判所でも入力することができます。

33. 集団訴訟の放棄

お客様と当社は、紛争を解決または訴訟する手続きは個人ベースでのみ実施されることに同意します。お客様も当社も、いずれかの当事者が代表的立場で行動しまたは行動することを提案する集団訴訟、私的総合検察官訴訟、またはその他の手続きとして紛争を審理することを求めません。

34. 準拠法

本規約は、抵触法の規定に関係なく、デラウェア州法に準拠し、これに従って解釈されるものとします。上記の仲裁規定に従い、お客様はデラウェア州に所在する州および連邦裁判所の専属管轄権に同意します。

輸出規制

35. 輸出管理

お客様は、本サービスが米国およびその他の国の輸出管理法および規制の対象となる可能性があることを認めます。お客様は、米国商務省が維持する輸出管理規則および財務省外国資産管理局が維持する貿易・経済制裁を含む、適用されるすべての輸出および再輸出管理法および規制を遵守することに同意します。

変更とキャンセル

36. 規約の変更

当社は30日前の通知で本規約を更新する場合があります
継続利用は変更の受諾を意味します
重要な変更は明確に伝達されます

37. サービスの変更

当社は以下を行う場合があります：

機能の追加または削除
価格の変更（30日前の通知付き）
サービスの終了（合理的な通知付き）

38. アカウントのキャンセル

アカウント設定からいつでもキャンセル可能
キャンセル前にデータをエクスポートしてください
90日以内にお客様のデータを削除します
期間の一部に対する返金はありません

マーケティングと推薦文

39. 顧客ロゴ

当社は、お客様の会社ロゴ（メールドメインから）を顧客参照として表示する場合があります。オプトアウトするには、support@blue.ccまでメールでお知らせください。

40. 推薦文

推薦文を提供していただいた場合：

当社のマーケティングで使用できます
いつでも許可を取り消すことができます
お客様のリクエストから30日以内に当社のプラットフォームから削除します
長さについては編集する場合がありますが、意味は変更しません

コミュニティフォーラムガイドライン

41. コミュニティ行動規範

当社のコミュニティフォーラムに参加する際：

敬意を持って：

すべてのコミュニティメンバーを敬意と専門性をもって扱ってください
嫌がらせ、ヘイトスピーチ、差別的コンテンツは禁止です
建設的で話題に沿った議論を保ってください
異なる意見や視点を尊重してください

モデレーションとアカウント制限：

コメントはレビューのためにモデレーション待ちになる場合があります
モデレーションを回避するために追加のアカウントを作成しないでください - これは厳格に禁止されています
モデレーションを回避しようとした場合、以下の結果を招く可能性があります：
- コミュニティフォーラムからの永久禁止
- Blueプラットフォームアクセスの停止または終了
- 当社のサービス全体でのすべてのアカウント特権の喪失
モデレーションの決定は最終的なものであり、当社の単独の裁量によります

禁止されるフォーラム活動：

スパム、宣伝コンテンツ、または過度の自己宣伝
悪意のあるリンクやコードの投稿
機密または専有情報の共有
他人になりすましたり、所属を偽って伝えること
本規約または適用法に違反する活動

特別条項

42. ベータ機能

テスト目的でのみ利用可能 - ビジネスクリティカルな運用には使用しないでください
いつでも変更または廃止される場合があります
サービスレベル契約の対象外です
該当する場合、追加のベータ規約の対象となります

43. コンプライアンス機能

規制業界向け：

監査ログが利用可能
データレジデンシーオプション（エンタープライズのみ）
カスタムデータ保持ポリシー
GDPR準拠のためのデータ処理契約（DPA）が利用可能
HIPAA準拠のためのビジネスアソシエイト契約（BAA）が利用可能

連絡先情報

44. お問い合わせ方法

すべてのお問い合わせは、support@blue.ccまでご連絡ください。

45. その他

完全合意。 本規約は、本サービスに関するお客様と当社との間の完全な合意を構成し、すべての事前の合意および了解に優先します。
可分性。 本規約のいずれかの条項が無効または執行不能と判断された場合、残りの条項は完全な効力を持って継続します。
権利放棄。 本規約のいかなる条項の権利放棄も、そのような条項またはその他の条項のさらなるまたは継続的な権利放棄とはみなされません。
譲渡。 お客様は、当社の事前の書面による同意なしに本規約を譲渡または移転することはできません。当社は制限なく本規約における当社の権利を譲渡することができます。
不可抗力。 いずれの当事者も、火災、洪水、地震、政府の行動、戦争、テロリズム、疫病、パンデミック、またはそのような当事者の合理的な管理を超えたその他の予見不可能な原因による本規約の下での履行の失敗または遅延について責任を負わないものとします。

最終更新日：2025年1月
バージョン：2.0