---

នេះគឺជាផ្នែកមួយនៃមគ្គុទេសក៍ជោគជ័យសម្រាប់ភ្នាក់ងារ ដែលជាសៀវភៅដែលបានសរសេរដោយប្រធានអគ្គនាយករបស់ Blue សម្រាប់ម្ចាស់ភ្នាក់ងារ និងក្រុមហ៊ុនសេវាផ profesionnal ទាំងអស់ ដែលផ្អែកលើបទពិសោធន៍រយៈពេល ១០ ឆ្នាំរបស់គាត់ក្នុងនាមជាអ្នកបង្កើតភ្នាក់ងារ។

នៅក្នុងសៀវភៅនេះ អ្នកនឹងរៀនអំពីអ្វីៗទាំងអស់ដែលអ្នកត្រូវតែដឹងអំពីរបៀបដំណើរការភ្នាក់ងារដែលមានជោគជ័យយ៉ាងខ្លាំង។ ចាប់ពីប្រាក់ចំណូលទៅដល់ការគ្រប់គ្រងគម្រោង និងការកសាងទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជនដល់ការសរសេរផ្តល់ជូនដែលឈ្នះ — វាទាំងអស់នៅទីនេះ។

---

នៅពេលខ្ញុំមានអាយុ ១០ ឆ្នាំ ខ្ញុំមានគ្រូសូត្រគណិតដែលបានបង្រៀនខ្ញុំអំពីគោលការណ៍ KISS: “រក្សាទុកវាជារឿងសាមញ្ញ!” ខ្ញុំបានរកឃើញថា पाठនេះអាចប្រើបានយ៉ាងទូលំទូលាយ មិនត្រឹមតែពេលខ្ញុំកំពុងព្យាយាមដោះស្រាយសមីការកូណិតប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែសម្រាប់ផ្នែកជាច្រើននៃជីវិត។

ភាពសាមញ្ញនិងភាពស្មុគស្មាញគឺជារឿងដែលខ្ញុំឃើញថាជារឿងទាំងពីរដែលមានភាពច្បាស់លាស់។ មិនមានពណ៌ប្រផេះទេ: អ្នកមានវិធីសាស្ត្រសាមញ្ញទៅលើអ្វីមួយ ឬអ្នកអាចជ្រើសរើសធ្វើឱ្យវាស្មុគស្មាញ។ ហើយពេលដែលអ្នកសម្រេចចិត្តធ្វើឱ្យវាស្មុគស្មាញ អ្នកបានលោតចេញពីភ្នំ។ អ្នកនឹងធ្លាក់ចុះយ៉ាងលឿនជាងដែលអ្នកអាចដោះស្រាយទៅរកភាពស្មុគស្មាញបន្ថែមទៀត។

អ្នកអាចគិតក្នុងចិត្តថា “ខ្ញុំមានប្រាជ្ញា និងខ្ញុំចូលចិត្តមានភាពជាក់លាក់ជាមួយអ្វីដែលខ្ញុំកំពុងធ្វើ ដូច្នេះខ្ញុំអាចដោះស្រាយភាពស្មុគស្មាញបាន។”

ហើយអ្នកត្រឹមត្រូវ — នៅក្នុងតំបន់ជាក់លាក់ណាមួយនៃការងាររបស់អ្នក អ្នកប្រហែលជាអាចដោះស្រាយភាពស្មុគស្មាញបាន។

អ្នកអាចមានដំណើរការជួលដែលមានភាពស្មុគស្មាញជាមួយជំហាននិងនីតិវិធីនានា និងផែនទីចរន្ត ហើយអាចរក្សាទុកវានៅលើកំពូលដោយគ្មានបញ្ហាអ្វីមួយ។ ប៉ុន្តែតើអ្វីកើតឡើងនឹងដំណើរការផ្សេងទៀតរាប់រយដែលបង្កើតជាអង្គភាពសម័យ? តើអ្នកអាចរក្សាទុកវានៅលើកំពូលទាំងអស់ រួមទាំងការតភ្ជាប់និងការពឹងផ្អែកនានាដែរឬទេ?

ការធ្វើតេស្តរបស់ខ្ញុំដើម្បីមើលថាតើអ្វីមួយស្មុគស្មាញពេកឬអត់គឺថាតើខ្ញុំអាចពន្យល់វាដល់សមាជិកក្រុមដែលមានបទពិសោធន៍ទាបបានឬអត់។ ប្រសិនបើពួកគេយល់ដឹងវា នោះយើងកំពុងរក្សាទុកអ្វីៗឱ្យសាមញ្ញ ហើយនៅលើផ្លូវត្រឹមត្រូវ។ ប្រសិនបើវាស្មុគស្មាញពេក ហើយពួកគេមិនអាចយល់បានយ៉ាងឆាប់រហ័សទេ នោះយើងប្រហែលជាបង្កើតដំណោះស្រាយមួយដែលមានភាពស្មុគស្មាញសម្រាប់បញ្ហាមួយ។ យើងត្រូវតែត្រឡប់ទៅកាន់តារាងគំនូស ហើយយល់ថាយើងអាចធ្វើអោយវាសាមញ្ញបានយ៉ាងដូចម្តេច អ្វីដែលគឺមិនចាំបាច់ អ្វីដែលអាចដកចេញបានដោយគ្មានផលវិបាកច្រើន។

ខ្ញុំជាញឹកញាប់ឃើញថា ខ្ញុំអាចទទួលបាន ៧០% ទៅ ៨០% នៃអ្វីដែលខ្ញុំចង់បានពីដំណើរការពិសេសណាមួយដោយមានភាពងាយស្រួល។ ប៉ុន្តែ ប្រសិនបើខ្ញុំឈរលើការទទួលបាន ១០០% នៃអ្វីដែលខ្ញុំចង់បាន វានឹងចាប់ផ្តើមធ្វើឱ្យវាស្មុគស្មាញយ៉ាងខ្លាំង។ ដូច្នេះ ខ្ញុំបានរៀនឱ្យព្រមព្រៀងនៅកម្រិត ៧៥% ដែលមានភាពស្រួល ហើយរីករាយនឹងការដែលអ្វីៗត្រូវបានរក្សាទុកឱ្យសាមញ្ញ។

អ្វីមួយផ្សេងទៀតដែលនឹងធ្វើឱ្យការទទួលយកភាពសាមញ្ញក្លាយជារឿងធម្មតាជាងគឺការជាអង្គភាពតូច។ នេះអាចសូម្បីតែស្តាប់ដូចជាការប្រកួតប្រជែង: បន្ទាប់ពីទាំងអស់ អ្នកបានចំណាយពេលវេលានិងកម្លាំងយ៉ាងច្រើនក្នុងការចាប់ផ្តើមក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នក — ហេតុអ្វីបានជា អ្នកមិនគួរតែពង្រីក?

គឺជាការពិតថា ក្រុមហ៊ុនជោគជ័យភាគច្រើនគឺធំ មានផ្នែកផ្សេងៗ ក្រុមធំ និងការិយាល័យក្រុមហ៊ុនដែលមានភាពប្រណិត។

នេះធ្លាប់ជារបៀបដែលខ្ញុំគិតផងដែរ។ ទស្សនៈដំបូងរបស់ខ្ញុំសម្រាប់ Mäd គឺដើម្បីជួលសមាជិកក្រុមរាប់រយនៅក្នុងការិយាល័យកន្លះដប់នៅតំបន់អាស៊ីអាគ្នេយ៍។

ដូច្នេះ ខ្ញុំបានព្យាយាមវា ពីរដង។

ការពង្រីកយ៉ាងខ្លាំង ការបង្ហោះលក់ និងការជួលសមាជិកក្រុមថ្មី។ ខ្ញុំធ្លាប់មានថ្ងៃចូលរួមជាមួយមនុស្ស ១១ នាក់នៅក្នុងថ្ងៃតែមួយ។ ខ្ញុំបានទិញក្រុមហ៊ុនប្រឹក្សាផ្សេងទៀតដើម្បីបន្ថែមសមាជិកក្រុម (ខ្ញុំបានរកឃើញថានេះមិនមែនជាវិធីល្អក្នុងការរក្សាទុកអ្វីៗឱ្យសាមញ្ញទេ សូមប្រាប់ផ្ទាល់)។

ទាំងពីរដងដែល Mäd បានព្យាយាមពង្រីក វាបានជិតធ្លាក់បង់។ ដោយច្បាស់ ខ្ញុំឥឡូវនេះយល់ហេតុផល — ខ្ញុំមិនបានដឹងគ្រប់គ្រាន់អំពីហិរញ្ញវត្ថុ ការជួលសមាជិកក្រុមដែលមានទេពកោសល្យ ឬការគ្រប់គ្រងគម្រោងដើម្បីមានប្រសិទ្ធភាពនៅកម្រិតនោះទេ។ ប៉ុន្តែខាងលើទាំងអស់ ក្រុមហ៊ុននេះធំពេក និងមិនអាចគ្រប់គ្រងបានសម្រាប់ខ្ញុំដើម្បីមានការមើលឃើញ និងការគ្រប់គ្រងពេញលេញ។ ខ្ញុំមិនអាចតាមដានមនុស្ស ដំណើរការ និងប្រតិបត្តិការទាំងអស់របស់វាបានទេ។

អង្គភាពធំៗមើលទៅល្អនៅលើក្រដាសជាមួយបញ្ជីអតិថិជនយ៉ាងវែង ប្រវត្តិរូបដែលគួរឱ្យកោតសរសើររបស់សមាជិកក្រុម និងសម្ភារៈផ្សព្វផ្សាយដែលមានស្រទាប់។ ពួកគេបង្ហាញពីជោគជ័យ ដែលអាចធ្វើឱ្យមានអារម្មណ៍រំភើបសម្រាប់អ្នកសហគ្រាស និងក្រុមបង្កើត។

បញ្ហាគឺទំហំមិនចាំបាច់ស្មើនឹងប្រសិទ្ធភាពទេ។ នៅក្នុងការពិត អង្គភាពធំៗភាគច្រើនត្រូវបានទទួលរងពីបញ្ហាច្រើនដែលធ្វើឱ្យពួកគេចំណាយពេលយូរ ក្លាយជាអ្នកប្រើប្រាស់តិច និងមានប្រសិទ្ធភាពតិចជាងអង្គភាពតូចៗ។

ដើម្បីផ្តល់ឧទាហរណ៍៖ អង្គភាពទាំងពីររបស់ខ្ញុំ Mäd និង Blue គឺជាក្រុមហ៊ុនតូច។ ពួកគេមានការិយាល័យមួយ មានក្រុមតូច ហើយខ្ញុំស្គាល់ឈ្មោះរបស់គ្រប់គ្នា។

នេះមិនមែនជាអកុសលទេ; វាជាដំណើរការដែលបានរចនាឡើង។

មិនមានបញ្ហាធំប៉ុន្មាននៅពេលដែលចំនួនសមាជិកក្រុមត្រូវបានរក្សាទុកក្រោម ២៥ ប៉ុន្តែទាំងពីរដងដែលវាបានលើសពីនេះ អ្វីៗគ្រប់យ៉ាងមើលទៅដូចជាបែកចេញ។ ប៉ុន្តែ នៅពេលដែលយើងផ្តោតលើគុណភាពជំនួសការចំនួន យើងអាចកើនឡើងដោយការកើនឡើងតម្លៃរបស់យើង ជំនួស ចំនួនសមាជិកក្រុមរបស់យើង។

ភស្តុតាងនៃនេះគឺ Mäd បានមានឱកាសធ្វើការលើគម្រោងរាប់រយជាមួយអតិថិជនរាប់ដប់នៅក្នុងឧស្សាហកម្មជាច្រើន។ ហើយខ្ញុំបានស្តាប់រឿងរ៉ាវអាក្រក់ច្រើនអំពីអតិថិជនដែលចំណាយប្រាក់និងពេលវេលាដែលមិនអាចជឿបានជាមួយក្រុមហ៊ុនប្រឹក្សាធំៗ ដែលមានអ្វីមិនសូវបង្ហាញពីវា។ ពេលពួកគេធ្វើការជាមួយ Mäd វាជារសជាតិថ្មី — គ្មានការលំបាក (ឬភាពស្មុគស្មាញ) មានតែការផ្តោតលើការងារនៅដើម (ជារឿយៗសម្រាប់តម្លៃតិចជាងក្រុមហ៊ុនប្រឹក្សាធំៗ)។

ដូច្នេះ ខ្ញុំបានសម្រេចចិត្តថាមានការតភ្ជាប់វិជ្ជមានយ៉ាងខ្លាំងនៅក្នុងក្រុមហ៊ុនប្រឹក្សារវាងទំហំរបស់ក្រុមហ៊ុននិងគុណភាពនៃសេវាកម្មដែលផ្តល់ជូន។ ខ្ញុំអាចប្រាប់អ្នកដោយមានការតាំងចិត្តថា វិធីដែលរក្សាទុកអ្វីៗឱ្យសាមញ្ញគឺដោយការប្រកាន់ខ្ជាប់វាជាដំណើរការដែលមានគោលបំណង។

ហើយអ្នកនឹងភ្ញាក់ផ្អើលក្នុងការរកឃើញថាវាអាចជាការលំបាកក្នុងការរក្សាទុកអាជីវកម្មរបស់អ្នកឱ្យសាមញ្ញនិងច្បាស់លាស់ជាងការអនុញ្ញាតឱ្យវាពង្រីកនិងក្លាយជាស្មុគស្មាញពេក!

នេះគឺជាមូលហេតុដែលការព្យាយាមសាងសង់និងដំណើរការក្រុមហ៊ុនប្រឹក្សាធំមួយគឺជាវិធីដែលមានភាពជោគជ័យដើម្បីលោតចេញពីភ្នំទៅកាន់ភាពស្មុគស្មាញ៖

ក្រុមហ៊ុនប្រឹក្សាធំៗមានភាពអត់ធន់និងឆាប់រហ័សតិច។

ដោយសារតែពួកគេធំពេក វាធ្វើឱ្យពួកគេចំណាយពេលយូរ ដើម្បីផ្លាស់ប្តូរទិសដៅឬបង្វែរពេលដែលចាំបាច់។ ពួកគេក៏មានភាពរដ្ឋបាលខ្ពស់ជាង ដោយមានជំហានគ្រប់គ្រងច្រើនដែលត្រូវការចុះហត្ថលេខាលើការសម្រេចចិត្ត។ វាអាចធ្វើឱ្យពួកគេមានល្បឿនយឺតនិងមិនឆាប់ឆ្លើយតប ដែលអាចជាអត្ថប្រយោជន៍ធំសម្រាប់អង្គភាពតូចៗ។

ក្រុមហ៊ុនប្រឹក្សាធំៗភាគច្រើនមានវិធីសាស្ត្រដែល“សមស្របសម្រាប់គ្រប់គ្នា”។

ពួកគេមានទំនាញក្នុងការផ្តល់ដំណោះស្រាយដូចគ្នាសម្រាប់អតិថិជនទាំងអស់ មិនគិតពីតម្រូវការពិសេសរបស់អតិថិជនទាំងនោះទេ។ វិធីសាស្ត្រនេះ “គូសជាលំនាំ” មិនមែនជារឿងល្អទេ ពីព្រោះវាមិនអនុញ្ញាតឱ្យមានការប្ដូរឬការប្ដូរដើម្បីបំពេញតម្រូវការដែលមានលក្ខណៈពិសេសនៃអតិថិជននីមួយៗ។

ក្រុមហ៊ុនប្រឹក្សាធំៗអាចមានភាពមិនអាចបត់បែននិងមិនអាចបញ្ចេញចិត្ត។

ពួកគេមានដំណើរការនិងនីតិវិធីដែលមានភាពរឹងមាំណាស់ ដែលអាចធ្វើឱ្យពួកគេចំណាយពេលយូរ ដើម្បីធ្វើការជាមួយ។ វាអាចជាការធ្វើឱ្យមានការលំបាកសម្រាប់អតិថិជនដែលត្រូវការសេវាកម្មដែលមានភាពអាចបត់បែន និងឆាប់រហ័សពីអ្នកផ្តល់សេវាកម្មរបស់ពួកគេ។

ក្រុមហ៊ុនប្រឹក្សាធំៗមាន tendency to be more expensive.

ដោយសារតែពួកគេចំណាយលើកម្រិតខ្ពស់និងថ្លៃថ្នូរ ខ្ញុំអាចប្រាប់អ្នកថា ក្រុមហ៊ុនប្រឹក្សាធំៗភាគច្រើនគិតថ្លៃខ្ពស់ជាងអង្គភាពតូចៗ។ វាអាចជាការរំខានធំសម្រាប់អតិថិជនដែលកំពុងស្វែងរកតម្លៃសម្រាប់ប្រាក់។

ក្រុមហ៊ុនប្រឹក្សាធំៗភាគច្រើនមានការលំបាកក្នុងការទាក់ទាញនិងរក្សាទុកទេពកោសល្យខ្ពស់។

បុគ្គលិកល្អបំផុតនិងមានប្រាជ្ញាធំៗភាគច្រើនចូលចិត្តធ្វើការនៅក្នុងអង្គភាពតូចៗដែលមានភាពអាចបត់បែនដែលពួកគេអាចមានឥទ្ធិពលធំ និងធ្វើឱ្យមានភាពខុសគ្នា។ ដូច្នេះ ក្រុមហ៊ុនប្រឹក្សាធំៗអាចមានការលំបាកក្នុងការទាក់ទាញនិងរក្សាទុកទេពកោសល្យខ្ពស់ ដែលអាចធ្វើឱ្យពួកគេចំណាយពេលយូរ ដើម្បីផ្តល់សេវាកម្មល្អបំផុតទៅអតិថិជនរបស់ពួកគេ។

អ្វីដែលធ្វើឱ្យរឿងនេះកាន់តែស្មុគស្មាញ គឺការប្រាស្រ័យទាក់ទង។

នៅទីនេះ យើងនឹងត្រឡប់ទៅកាន់ប្រធានបទនៃការធ្វើការជាមួយមនុស្ស។ ជាទូទៅ របៀបដែលអង្គភាពរបស់អ្នកសាមញ្ញឬស្មុគស្មាញនឹងអាស្រ័យលើកត្តាដូចជា ទំហំក្រុម ដំណើរការងាររបស់សមាជិកក្រុមនីមួយៗ និងផលិតផលរបស់ពួកគេ។

មិនមានអង្គភាពដែលមានបុគ្គលិក ៥០,០០០ នាក់នៅលើពិភពលោកដែលមានសមាជិក ៥០,០០០ នាក់ដែលធ្វើការជាមួយគ្នាដោយសម្របសម្រួល។ អង្គភាពដែលមាន ៥០,០០០ នាក់ត្រូវបានបង្កើតឡើងពីក្រុម ២,០០០ ដែលមានមនុស្ស ២៥ នាក់ក្នុងមួយក្រុម។
ហើយចំនួនក្រុម (និងសមាជិកក្រុម) ដែលអ្នកមាន គឺជាចំនួនខ្ពស់នៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងដែលពួកគេបង្កើតឡើង។

ការទទួលស្គាល់គ្រូសូត្រគណិតរបស់ខ្ញុំដែលខ្ញុំបានរំលឹកនៅដើមជំពូកនេះ យើងអាចអនុវត្តន៍ចំណេះដឹងនោះ ហើយរត់គណិតវិទ្យា។

យើងអាចប្រើសមីការនេះដើម្បីគណនាចំនួនខ្សែប្រាស្រ័យទាក់ទងក្នុងក្រុមហ៊ុនមួយ។

n(n-1)/2 = ចំនួនខ្សែប្រាស្រ័យទាក់ទងដែលអាចមាន*

នៅពេល n គឺជាចំនួនមនុស្សដែលត្រូវការចូលរួមក្នុងគម្រោង។

ការបញ្ចូលលេខនៅក្នុង ៥០,០០០ បុគ្គលិក មាន ១,២៤៩,៩៧៥,០០០ ខ្សែប្រាស្រ័យទាក់ទងដោយផ្ទាល់ដែលអាចមាន។

ប៉ុន្តែឲ្យយើងមានចិត្តសប្បាយ ហើយសន្មត់ថាវាជាក្រុមដែលត្រូវការប្រកួតប្រជែង មិនមែនមនុស្សនីមួយៗទេ។ ដូច្នេះ យើងមានក្រុម ២,០០០ ហើយប្រើសមីការរបស់យើង យើងទទួលបាន ១,៩៩៩,០០០ ខ្សែប្រាស្រ័យទាក់ទងដោយផ្ទាល់ដែលអាចមាន។

ចំណាំថានេះក៏ជាការសាមញ្ញផងដែរ ពីព្រោះមានបណ្តាញប្រាស្រ័យទាក់ទងជាច្រើនដែលអាចមានដូច្នេះយើងអាចងាយស្រួលគុណលេខខាងលើដោយប្រាំ។

អូ ក៏ប៉ុន្តែ ហេតុអ្វី?

យ៉ាងណាក៏ដោយ លទ្ធផលគឺថា ការប្រាស្រ័យទាក់ទងដ៏អស្ចារ្យនេះមានន័យថា នៅក្នុងអង្គភាពធំៗ ដៃឆ្វេងមិនដឹងថាដៃស្តាំកំពុងធ្វើអ្វី។ ហើយសមាជិករបស់អង្គភាពទាំងនេះមានការយល់ដឹងអំពីនេះ ដូច្នេះពួកគេបង្កើតច្បាប់ដើម្បីព្យាយាមប្រយុទ្ធប្រឆាំងនឹងបញ្ហានេះ — នៅចុងក្រោយ យើងបានបញ្ចប់ជាមួយពិធីនិងបទបញ្ជាដែលមានភាពជាផ្លូវការខ្ពស់ ដើម្បីធានាថាការប្រាស្រ័យទាក់ទងមានភាពជិតស្និទ្ធក្នុងគម្រោង។

បញ្ហានៅទីនេះគឺអង្គភាពធំៗមានសមាជិកក្រុមដែលចែកចាយនៅជុំវិញពិភពលោក ហើយមានបញ្ហានៃតំបន់ពេលវេលាផ្សេងៗ ដូច្នេះយើងអាចមើលឃើញថាវានឹងទៅឯណា...

មានការប្រកួតប្រជែងយ៉ាងច្រើន និងការងារតិចជាងមុន។ មានការពិភាក្សាច្រើន និងកិច្ចប្រជុំសម្របសម្រួល ប៉ុន្តែការងារដែលជ្រៅតិចជាងមុនដោយបុគ្គល។ ការគ្រប់គ្រងច្រើន ប៉ុន្តែអ្នកធ្វើការពិតតិចជាងមុន។

សង្ខេប គឺមានភាពស្មុគស្មាញយ៉ាងខ្លាំង។

ដូច្នេះ តើអ្នកអាចប្រឆាំងនឹងរឿងនេះបានយ៉ាងដូចម្តេច?

ធ្វើឱ្យវាជាការប្រកាន់ខ្ជាប់ក្នុងការជ្រើសរើសនិងកសាងក្រុមតូចបំផុតដែលល្អបំផុត។

នៅពេលដែលនិយាយអំពីការកំណត់ក្រុមតូច ខ្ញុំចូលចិត្តយោងទៅកាន់ច្បាប់ពី Jeff Bezos ដែលមានឈ្មោះថា Two Pizza Rule: ប្រសិនបើអ្នកមិនអាចបរិភោគក្រុមទាំងមូលដោយមានពីរពីហ្សា នោះវាធំពេក។ បំបែកសមាជិកក្រុមខ្លះៗចេញ ហើយបង្កើតក្រុមផ្សេងទៀត ឬគិតឡើងវិញពីរបៀបដែលអ្នកកំពុងធ្វើអ្វីមួយ។

គួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ ក្រុមតូចធ្វើបានល្អជាងដោយធ្វើអ្វីតិចជាង — ដែលស្តាប់ដូចជាអ្វីដែលប្រឆាំងគ្នា ប៉ុន្តែវាជារឿងដែលមានអត្ថប្រយោជន៍សម្រាប់អ្នក។ នេះគឺដោយសារតែសមាជិកក្រុមនីមួយៗនៅក្នុងក្រុមតូចមិនត្រឹមតែមានប្រសិទ្ធភាពខ្ពស់ប៉ុណ្ណោះ ប៉ុន្តែពួកគេក៏មានវិធីច្បាស់ក្នុងការកំណត់អ្វីដែលពួកគេត្រូវធ្វើ។

ប្រាកដណាស់ មនុស្ស ១៧,០០០ នាក់នៅក្នុងអង្គភាពធំអាចសម្រេចបានច្រើនជាងក្រុមមនុស្ស ១៥ នាក់ ហើយពួកគេក៏មិននឹងរងការលំបាកច្រើនទេ ប្រសិនបើផលិតភាពរបស់ពួកគេត្រូវបានកាត់បន្ថយដោយមនុស្សមួយចំនួន ឬកាត់បន្ថយនៅកម្រិត ៥០%។ នៅពេលដែលអ្នកគិតអំពីវា នៅក្នុងអង្គភាពធំៗ អ្នកអាចធ្វើអ្វីៗខុសគ្នាបានជាច្រើន ហើយអ្នកអាចនៅតែត្រូវបានគាំទ្រដោយចលនាធម្មតារបស់អង្គភាព។

ប៉ុន្តែ មានអត្ថប្រយោជន៍យ៉ាងខ្លាំង ប៉ុន្តែវាមិនមែនជារឿងចំរូងទេ។ ប្រសិនបើអ្នកកំពុងធ្វើអ្វីតិច អ្នកនឹងមានការជ្រើសរើសខ្ពស់ជាងមុននៅក្នុងអ្វីដែលអ្នកនិយាយថា “យ៉ាងច្បាស់”។ គម្រោងនិងគំនិតដែលអាចមានត្រូវតែឆ្លងកាត់ការវិភាគយ៉ាងតឹងរឹងមុនដែលអ្នកចាប់ផ្តើមធ្វើការលើពួកវា ពីព្រោះធនធានមានកម្រិតខ្ពស់។

នេះគឺជាអត្ថប្រយោជន៍ធំមួយ ពីព្រោះវិធីទាំងមូលក្នុងការផ្តោតគឺដោយការប្រាប់អតិថិជនថា “មិន” ទៅនឹងការរំខាន — វត្ថុដែលមានភាពភ្លឺភ្លឺនៅឆ្ងាយដែលធ្វើឱ្យអ្នកចេញពីផ្លូវដែលអ្នកបានកំណត់។ មានវិធីដែលបានកំណត់យ៉ាងច្បាស់ក្នុងការវាយតម្លៃអ្វីដែលគឺជាការប្រកាន់ខ្ជាប់ និងអ្វីដែលមិនមែនជាការប្រកាន់ខ្ជាប់គឺអស្ចារ្យសម្រាប់ការរក្សាទុកអ្វីៗឱ្យសាមញ្ញ។

ដូច្នេះសំណួរសំខាន់ដែលសមាជិកក្រុមនីមួយៗគួរតែសួរខ្លួនឯងគឺ៖

តើខ្ញុំកំពុងធ្វើការលើអ្វីដែលមានឱកាសខ្ពស់បំផុតក្នុងការជំរុញអង្គភាពរបស់យើងទៅរកគោលដៅដែលបានកំណត់របស់យើងឱ្យបានយ៉ាងឆាប់រហ័ស?

នៅក្នុងការឆ្លើយតបនឹងសំណួរនេះនៅពេលពួកគេវាយតម្លៃការងារ ក្រុមតូចត្រូវតែគិតអំពីផលវិបាករយៈពេលវែងនៃការងារ។ ឧទាហរណ៍ តើគម្រោងនេះត្រូវការប្រាក់ចំណាយ និងការថែទាំប៉ុន្មាននៅក្នុងអនាគត?

ការពិចារណានេះមានសារៈសំខាន់ ពីព្រោះវាងាយស្រួលក្នុងការបង្កើតភាពអសកម្មនៅលើកម្រិតពេលវេលា ពីព្រោះមានដំណើរការច្រើនដែលអ្នកត្រូវតែរក្សាទុក — មិនគិតពីឧស្សាហកម្មណាមួយដែលអ្នកនៅក្នុងវា។ វានឹងជួយកាត់បន្ថយភាពស្មុគស្មាញដែលមិនចាំបាច់ មុនពេលវាមានឱកាសចាប់ផ្តើម។

ក្រុមតូចក៏ធ្វើអ្វីតិចជាងព្រោះពួកគេមានឱកាសបន្ថែមដូចជាការចេញសេវាកម្ម (ជាពិសេសប្រភេទការងារដែលត្រូវការដោយសារតែការទាមទារ បើប្រៀបធៀបជាមួយកិច្ចសន្យារយៈពេលវែង) និងការប្រែប្រួល។ នេះគឺជាវិធីផ្សេងទៀតក្នុងការរក្សាទុកភាពសាមញ្ញ ពីព្រោះវាកាត់បន្ថយការទាមទារដើម្បីពង្រីក — ហើយដោយសារតែវាស្មុគស្មាញ — ក្រុមហ៊ុន និងខ្សែប្រាស្រ័យទាក់ទងរបស់វា។

ឧទាហរណ៍ ជំនួសការជួលអ្នករចនាគ្រាប់ពេញម៉ោង ក្រុមតូចអាចប្រើសេវាកម្មអនឡាញសម្រាប់ការងាររចនាដែលមានមូលដ្ឋានលើការងារ។ អង្គភាពធំៗនឹងមានឱកាសជួលអ្នករចនាពេញម៉ោង ឬដាក់កិច្ចសន្យាធំៗដើម្បីប្រកួតប្រជែងសម្រាប់អង្គភាពនានា ហើយបន្ទាប់មកត្រូវចំណាយពេលសម្ភាសន៍អង្គភាពនានា ធ្វើដំណើរការជ្រើសរើស និងដូច្នេះ។

ចំពោះការប្រែប្រួល នេះត្រូវបានភ្ជាប់ទៅនឹងចំណុចមុនរបស់ខ្ញុំថា មនុស្សនីមួយៗនៅក្នុងក្រុមតូចត្រូវតែទទួលខុសត្រូវពេញលេញចំពោះការងារដែលពួកគេកំពុងធ្វើ ហើយដូច្នេះពួកគេនឹងចង់ជៀសវាងការងារដែលមិនចាំបាច់ឱ្យបានច្រើន។ នៅក្នុងក្រុមធំ អ្នកអាចមានសមាជិកក្រុមដែលមានបទពិសោធន៍ទាប ឬអ្នកហាត់ប្រាណដែលអ្នកអាចបញ្ចូលទៅក្នុងបញ្ហាណាមួយ ដូច្នេះការប្រែប្រួលមានសារៈសំខាន់តិចជាងដែលវាគួរតែមាន។

ដោយបទពិសោធន៍របស់ខ្ញុំក្នុងការចាប់ផ្តើមនិងដំណើរការក្រុមហ៊ុន Blue ការមានក្រុមតូចក៏ធានាថា លក្ខណៈពិសេសនិងការកែលម្អផលិតផលត្រូវបានបញ្ជូនក្នុងរបៀបជាដំណាក់កាល ជំនួសការគិតពីការបញ្ចេញលក្ខណៈពិសេសធំៗ។ នេះគឺដោយសារតែមានមនុស្សតែមួយដែលធ្វើការលើលក្ខណៈពិសេស ហើយយើងមិនចង់រង់ចាំប្រាំខែសម្រាប់អ្វីៗឱ្យក្លាយជាផលិតផលល្អបំផុតមុនពេលយើងយកវាទៅដល់ដៃអតិថិជន។

ដូច្នេះ គំនិតល្អបំផុតគឺពិនិត្យមើលវិសាលភាពពេញលេញ កាត់បន្ថយវាឱ្យមានភាពខ្លី ហៅវាថា V1 ធ្វើការលើវា និងបញ្ជូនវា។ បន្ទាប់មក យើងចូលទៅក្នុងវដ្តដ៏អស្ចារ្យនៃការមានអតិថិជនពិតដែលប្រើលក្ខណៈពិសេសថ្មី ទទួលបានមតិយោបល់ ហើយបន្ទាប់មកធ្វើការកែប្រែដោយផ្អែកលើវា។

ក្នុងការពិត យើងមិនមានអ្នកសាកល្បងកម្មវិធីដែលបានកំណត់នៅ Blue ទេ។ មនុស្សដែលបង្កើតលក្ខណៈពិសេសគឺជាអ្នកដែលទទួលខុសត្រូវចំពោះការសាកល្បង ហើយបន្ទាប់មកក្រុមទាំងមូលក៏សាកល្បងលក្ខណៈពិសេសផងដែរ។ បន្ទាប់មក យើងបញ្ជូនវាទៅកាន់កំណែ Beta សាធារណៈនៃ Blue ដែលត្រូវបានប្រើដោយអតិថិជនរាប់រយ ហើយពួកគេក៏សាកល្បងវា និងផ្តល់មតិយោបល់ផងដែរ។ យើងបានអាចបញ្ចូនការសាកល្បងចុងក្រោយចូលទៅក្នុងអតិថិជនរបស់យើង — ដោយឥតគិតថ្លៃ។

គំនិតនៃការមានកំណែ Beta សាធារណៈដែលគ្រប់គ្នាអាចចូលដំណើរការតាមរយៈការផ្លាស់ប្តូរលេខ URL នៃកម្មវិធីអនឡាញរបស់យើងគឺជាគំនិតល្អមួយ ពីព្រោះវាបានជួយសន្សំសំចៃការពង្រីកក្រុមរបស់យើងដោយ ១០-២០% ដើម្បីរួមបញ្ចូលអ្នកសាកល្បង។

ទាំងអស់នេះគឺជាការពិត ប៉ុន្តែសូមកុំមានការយល់ច្រឡំ — ការដំណើរការក្រុមតូចមិនមែនជារឿងងាយស្រួលនិងមិនមែនជារឿងសាមញ្ញទេ។ ប្រសិនបើអ្នកជាក្រុមមនុស្ស ៥ នាក់ អ្នកអាចបាត់បង់ ៤០% នៃសមត្ថភាពរបស់អ្នកដោយមានមនុស្សម្នាក់នៅថ្ងៃឈប់សម្រាក និងមនុស្សម្នាក់ផ្សេងទៀតមានជំងឺ។ ដូច្នេះផលិតភាពមានសារៈសំខាន់ ហើយមនុស្សនីមួយៗមានសារៈសំខាន់ខ្ពស់ជាងមុនសម្រាប់ទិសដៅទាំងមូលរបស់អង្គភាព។

យោបល់សំខាន់របស់ខ្ញុំទីនេះគឺឱ្យទទួលយកភាពសាមញ្ញ ហើយរត់ឱ្យបានលឿនបំផុតពីភាពស្មុគស្មាញ។

បដិសេធការមានដំណើរការស្មុគស្មាញពេកដែលត្រូវការការងារបន្ថែមតែដោយសារតែ “នេះគឺជារបៀបដែលវាត្រូវបានធ្វើនៅទីនេះ។”

ភាពស្មុគស្មាញបង្កើតភាពស្មុគស្មាញ៖ មុនពេលអ្នកដឹង វានឹងមានមនុស្ស ៥០ នាក់កំពុងធ្វើការដូចគ្នា ដែលអាចធ្វើដោយ ៨ នាក់។
ជំនួសវិញ ជាអ្នកដឹកនាំ ធ្វើឱ្យប្រាកដថាអ្នករក្សាទុកក្រុមឱ្យតូច — តូចជាងដែលអ្នកគិតថាអាចធ្វើបាន។

អ្នកគួរតែស្វែងរកជុំវិញ និងមានអារម្មណ៍ភ្ញាក់ផ្អើលថាតើក្រុមរបស់អ្នកកំពុងសម្រេចបានយ៉ាងច្រើនប៉ុណ្ណា។ នេះគួរតែជាការភ្ញាក់ផ្អើលសម្រាប់អ្នកក្រៅផងដែរ។ អ្នកគួរតែស្តាប់អ្វីៗដូចជា “អូ អ្នកមានមនុស្ស x នាក់នៅក្នុងក្រុមរបស់អ្នក វាអស្ចារ្យ!”។

ពិភពលោកកំពុងចលនាយ៉ាងលឿនសម្រាប់អង្គភាពដែលមានភាពស្មុគស្មាញពេកជាមួយអង្គភាពនិងនយោបាយ។ អនាគត属于那些灵活的人，拥抱变化的人，以及那些有勇气押注于自己的人。
所以，走出去，走上通往简单的挑战但有回报的道路——与一个小团队！