---

សំគាល់៖ ការបកប្រែនេះគ្រាន់តែជាការងាយស្រួលប៉ុណ្ណោះ ហើយវត្ថុបំណងផ្លូវច្បាប់ជាផ្លូវការគឺជាកំណែភាសាអង់គ្លេស។

ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពចុងក្រោយ៖ ខែកក្កដា ១៦, ២០២៥

១. ការណែនាំ

គោលការណ៍ភាពឯកជននេះពន្យល់អំពីរបៀបដែល Bloo, Inc. ("Blue", "យើង", "យើងបាន", ឬ "របស់យើង") ប្រមូល ប្រើប្រាស់ បង្ហាញ និងការពារព័ត៌មានអំពីអ្នក នៅពេលអ្នកប្រើប្រាស់វេទិកាគ្រប់គ្រងគម្រោងរបស់យើង និងសេវាកម្មពាក់ព័ន្ធ (ហៅជារួម "សេវាកម្ម")។

គោលការណ៍ភាពឯកជននេះអនុវត្តចំពោះព័ត៌មានដែលយើងប្រមូលបាន នៅពេលអ្នកប្រើប្រាស់សេវាកម្មរបស់យើង ចូលមើលវេបសាយរបស់យើង ឬធ្វើអន្តរកម្មជាមួយយើងតាមរបៀបផ្សេងទៀត។ ដោយការប្រើប្រាស់សេវាកម្មរបស់យើង អ្នកយល់ព្រមចំពោះការប្រមូល និងការប្រើប្រាស់ព័ត៌មានស្របតាមគោលការណ៍នេះ។

២. និយមន័យ

• "ទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួន" មានន័យថាព័ត៌មានដែលទាក់ទងនឹងមនុស្សម្នាក់ដែលបានកំណត់អត្តសញ្ញាណ ឬអាចកំណត់អត្តសញ្ញាណបាន
• "ការដំណើរការ" មានន័យថាប្រតិបត្តិការណាមួយដែលធ្វើលើទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួន
• "អ្នកត្រួតត្រាទិន្នន័យ" មានន័យថាអង្គភាពដែលកំណត់គោលបំណង និងមធ្យោបាយនៃការដំណើរការ
• "អ្នកដំណើរការទិន្នន័យ" មានន័យថាអង្គភាពដែលដំណើរការទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនជំនួសឱ្យអ្នកត្រួតត្រាទិន្នន័យ
• "អ្នកប្រើប្រាស់" មានន័យថាបុគ្គលម្នាក់ដែលប្រើប្រាស់សេវាកម្មរបស់យើង
• "អតិថិជន" មានន័យថាអង្គភាពដែលបានចុះកិច្ចព្រមព្រៀងជាមួយយើង

៣. ព័ត៌មានដែលយើងប្រមូល

៣.១ ព័ត៌មានដែលអ្នកផ្តល់ឱ្យ

ព័ត៌មានគណនី៖

• ឈ្មោះ និងអាសយដ្ឋានអ៊ីមែល (ទាមទារ)
• តួនាទីការងារ និងលេខទូរស័ព្ទ (ជម្រើស)
• ឈ្មោះក្រុមហ៊ុន ឬអង្គការ
• រូបភាពប្រវត្តិរូប (ជម្រើស)

ព័ត៌មានការទូទាត់៖

• ឈ្មោះ និងអាសយដ្ឋានវិកយបត្រ
• ព័ត៌មានលម្អិតវិធីទូទាត់ (ដំណើរការដោយ Stripe - យើងរក្សាទុកតែលេខ ៤ ខ្ទង់ចុងក្រោយ)
• លេខសម្គាល់ពន្ធដែលត្រូវការ

មាតិកា និងឯកសារ៖

• មាតិកាណាមួយដែលអ្នកបង្កើត ផ្ទុកឡើង ឬចែករំលែកក្នុងសេវាកម្ម
• ឯកសារ និងឯកសារភ្ជាប់ដែលអ្នកបន្ថែមទៅគម្រោង
• មតិយោបល់ និងការទំនាក់ទំនងក្នុងវេទិកា

ការគាំទ្រ និងការទំនាក់ទំនង៖

• ព័ត៌មានដែលអ្នកផ្តល់នៅពេលទាក់ទងការគាំទ្រ
• មតិយោបល់ និងអនុសាសន៍អំពីសេវាកម្មរបស់យើង
• ស្មារតី និងករណីសិក្សា (ជាមួយការយល់ព្រមរបស់អ្នក)

៣.២ ព័ត៌មានដែលយើងប្រមូលដោយស្វ័យប្រវត្តិ

ទិន្នន័យការប្រើប្រាស់៖

• លក្ខណៈពិសេសដែលអ្នកប្រើ និងសកម្មភាពដែលអ្នកធ្វើ
• ពេលវេលាចំណាយលើផ្នែកផ្សេងៗនៃសេវាកម្ម
• សំណួរស្វែងរកក្នុងវេទិកា
• ការវាស់ស្ទង់ការអនុវត្ត និងរបាយការណ៍កំហុស

ព័ត៌មានឧបករណ៍៖

• អាសយដ្ឋាន IP និងទីតាំងប្រហែល
• ប្រភេទ និងកំណែកម្មវិធីរុករក
• ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ
• ប្រភេទឧបករណ៍ និងអ្នកកំណត់អត្តសញ្ញាណតែមួយ
• ចំណូលចិត្តភាសា

ទិន្នន័យកំណត់ហេតុ៖

• ពេលវេលា និងកាលបរិច្ឆេទចូលប្រើ
• ទំព័រដែលបានមើល និងលក្ខណៈពិសេសដែលបានចូលប្រើ
• ប្រវត្តិសកម្មភាពប្រព័ន្ធ និងកំណត់ហេតុកំហុស
• URL យោង

៣.៣ ព័ត៌មានពីភាគីទីបី

• ព័ត៌មានពីដៃគូអន្តេក្រង (ជាមួយការអនុញ្ញាតរបស់អ្នក)
• ព័ត៌មានដែលអាចរកបានជាសាធារណៈសម្រាប់គោលបំណងផ្ទៀងផ្ទាត់

៤. Cookies និងបច្ចេកវិទ្យាតាមដាន

យើងប្រើ cookies និងបច្ចេកវិទ្យាតាមដានស្រដៀងគ្នាដើម្បី៖

• រក្សាឱ្យអ្នកចូលប្រើប្រាស់
• ចងចាំចំណូលចិត្តរបស់អ្នក
• យល់ពីរបៀបដែលអ្នកប្រើប្រាស់សេវាកម្មរបស់យើង
• កែលម្អការអនុវត្ត និងមុខងារ

ប្រភេទ Cookies ដែលយើងប្រើ៖

• Cookies សំខាន់៖ ទាមទារសម្រាប់ការងារសេវាកម្ម
• Cookies វិភាគ៖ ជួយយើងយល់ពីលំនាំការប្រើប្រាស់
• Cookies ចំណូលចិត្ត៖ ចងចាំការកំណត់ និងជម្រើសរបស់អ្នក

អ្នកអាចត្រួតត្រា cookies តាមរយៈការកំណត់កម្មវិធីរុករករបស់អ្នក។ ការបិទ cookies ជាក់លាក់អាចកំណត់មុខងារនៃសេវាកម្ម។

៥. របៀបដែលយើងប្រើប្រាស់ព័ត៌មានរបស់អ្នក

យើងប្រើព័ត៌មានដែលយើងប្រមូលបានដើម្បី៖

៥.១ ផ្តល់ និងថែរក្សាសេវាកម្ម

• បង្កើត និងគ្រប់គ្រងគណនីរបស់អ្នក
• ផ្តល់ការគាំទ្រអតិថិជន
• ដំណើរការប្រតិបត្តិការ និងវិកយបត្រ
• ផ្ញើការទំនាក់ទំនងពាក់ព័ន្ធសេវាកម្ម

៥.២ កែលម្អ និងអភិវឌ្ឍសេវាកម្ម

• វិភាគលំនាំ និងនិន្នាការប្រើប្រាស់
• សាកល្បងលក្ខណៈពិសេស និងការកែលម្អថ្មី
• ដោះស្រាយកំហុស និងបញ្ហាបច្ចេកទេស
• ធ្វើការស្រាវជ្រាវ និងវិភាគ

៥.៣ គោលបំណងផ្លូវច្បាប់ និងសុវត្ថិភាព

• អនុលោមតាមកាតព្វកិច្ចផ្លូវច្បាប់
• ការពារពីការក្លែងបន្លំ និងការបំពាន
• អនុវត្តលក្ខខណ្ឌសេវាកម្មរបស់យើង
• ការពារសិទ្ធិ និងកម្មសិទ្ធិរបស់យើង

៥.៤ ការទំនាក់ទំនង

• ផ្ញើការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពផលិតផល និងប្រកាស
• ផ្តល់គន្លឹះ និងការអនុវត្តល្អបំផុត
• ឆ្លើយតបសំណួររបស់អ្នក
• ផ្ញើការទំនាក់ទំនងទីផ្សារ (ជាមួយការយល់ព្រម)

៦. មូលដ្ឋានផ្លូវច្បាប់សម្រាប់ការដំណើរការ

យើងដំណើរការទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនដោយផ្អែកលើច្បាប់ដែលអាចអនុវត្តបាន។ សម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់នៅតំបន់សេដ្ឋកិច្ចអឺរ៉ុប សូមមើល គោលការណ៍ GDPR របស់យើងសម្រាប់ព័ត៌មានលម្អិតអំពីមូលដ្ឋានផ្លូវច្បាប់សម្រាប់ការដំណើរការរបស់យើង។

៧. របៀបដែលយើងចែករំលែកព័ត៌មាន

យើងមិនលក់ទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកទេ។ យើងចែករំលែកព័ត៌មានតែក្នុងកាលៈទេសៈទាំងនេះ៖

៧.១ ជាមួយការយល់ព្រមរបស់អ្នក

• នៅពេលអ្នកអនុញ្ញាតការចែករំលែកយ៉ាងច្បាស់
• សម្រាប់ស្មារតី ឬករណីសិក្សា
• នៅពេលអ្នកប្រើអន្តេក្រងភាគីទីបី

៧.២ អ្នកផ្តល់សេវាកម្ម

យើងចែករំលែកទិន្នន័យជាមួយអ្នកលក់ដែលជួយយើងផ្តល់សេវាកម្ម៖

• ហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធ៖ Amazon Web Services, Render, Backblaze, Cloudflare
• ការទូទាត់៖ Stripe, Paddle
• វិភាគ៖ Google Analytics
• ការទំនាក់ទំនង៖ Emailit
• សេវាកម្ម AI៖ OpenAI (សម្រាប់លក្ខណៈពិសេស AI)
• ការតាមដាន៖ AppSignal
• អន្តេក្រង៖ Make.com, Zapier, Boost.space, Albato, Pabbly Connect

អ្នកផ្តល់សេវាកម្មទាំងអស់ត្រូវតែការពារទិន្នន័យរបស់អ្នកតាមកិច្ចសន្យា និងប្រើវាតែសម្រាប់គោលបំណងកំណត់។

៧.៣ តម្រូវការផ្លូវច្បាប់

យើងអាចបង្ហាញព័ត៌មានប្រសិនបើតម្រូវដោយច្បាប់៖

• ជាការឆ្លើយតបចំពោះដំណើរការផ្លូវច្បាប់ត្រឹមត្រូវ (ដីកាចាប់ ដីកាហៅ បញ្ជាតុលាការ)
• ដើម្បីការពារសិទ្ធិ ភាពឯកជន សុវត្ថិភាព ឬកម្មសិទ្ធិរបស់យើង
• ដើម្បីបង្ការការក្លែងបន្លំ ឬសកម្មភាពខុសច្បាប់
• ក្នុងការភ្ជាប់ជាមួយការរួបរួម ឬការទិញយក

៨. ការរក្សាទុកទិន្នន័យ

យើងរក្សាទុកព័ត៌មានរបស់អ្នកដរាបណាចាំបាច់ដើម្បីផ្តល់សេវាកម្ម និងបំពេញគោលបំណងដែលបានចង្អុលបង្ហាញក្នុងគោលការណ៍នេះ៖

• ទិន្នន័យគណនី៖ រក្សាទុកខណៈពេលគណនីរបស់អ្នកសកម្ម
• ទិន្នន័យការប្រើប្រាស់៖ រក្សាទុករហូតដល់ ២ ឆ្នាំសម្រាប់វិភាគ
• សំបុត្រគាំទ្រ៖ រក្សាទុករយៈពេល ៣ ឆ្នាំសម្រាប់ការធានាគុណភាព
• កំណត់ត្រាវិកយបត្រ៖ រក្សាទុករយៈពេល ៧ ឆ្នាំសម្រាប់អនុលោមតាមពន្ធ
• មាតិកាដែលបានលុប៖ យកចេញក្នុងរយៈពេល ៣០ ថ្ងៃពីប្រព័ន្ធសកម្ម
• ការបម្រុងទុក៖ អាចនៅតែបន្តរហូតដល់ ៩០ ថ្ងៃបន្ទាប់ពីការលុប

៩. សិទ្ធិភាពឯកជនរបស់អ្នក

៩.១ ការចូលប្រើ និងភាពចល័ត

អ្នកមានសិទ្ធិ៖

• ចូលប្រើទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក
• ទទួលបានច្បាប់ចម្លងក្នុងទម្រង់ចល័ត
• ដឹងអំពីទិន្នន័យដែលយើងរក្សាទុកអំពីអ្នក

៩.២ ការកែតម្រូវ និងការលុប

អ្នកមានសិទ្ធិ៖

• កែតម្រូវទិន្នន័យមិនត្រឹមត្រូវ
• ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពព័ត៌មានមិនពេញលេញ
• ស្នើសុំការលុបទិន្នន័យរបស់អ្នក ("សិទ្ធិដែលត្រូវបានភ្លេច")

៩.៣ ការដាក់កំហិត និងការប្រឆាំង

អ្នកមានសិទ្ធិ៖

• ដាក់កំហិតការដំណើរការទិន្នន័យរបស់អ្នក
• ប្រឆាំងចំពោះប្រភេទការដំណើរការជាក់លាក់
• ចេញពីការទំនាក់ទំនងទីផ្សារ

៩.៤ របៀបអនុវត្តសិទ្ធិរបស់អ្នក

ដើម្បីអនុវត្តសិទ្ធិណាមួយទាំងនេះ៖

• អ៊ីមែលមកយើងនៅ support@blue.cc
• ប្រើការត្រួតត្រាភាពឯកជនក្នុងកម្មវិធីដែលមាន
• យើងនឹងឆ្លើយតបក្នុងរយៈពេល ៣០ ថ្ងៃ

១០. សិទ្ធិភាពឯកជនកាលីហ្វ័រញ៉ា

អ្នករស់នៅកាលីហ្វ័រញ៉ាមានសិទ្ធិបន្ថែមក្រោមច្បាប់ការពារអតិថិជនកាលីហ្វ័រញ៉ា (CCPA)៖

• សិទ្ធិដឹង៖ ទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនអ្វីដែលយើងប្រមូល ប្រើប្រាស់ និងចែករំលែក
• សិទ្ធិលុប៖ ស្នើសុំការលុបទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក
• សិទ្ធិចេញ៖ យើងមិនលក់ទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនទេ
• សិទ្ធិមិនរកដំណើរ៖ សេវាកម្មស្មើរគ្នាដោយមិនគិតពីជម្រើសភាពឯកជន

ដើម្បីអនុវត្តសិទ្ធិ CCPA ទាក់ទង support@blue.cc។

១១. ការផ្ទេរទិន្នន័យអន្តរជាតិ

ព័ត៌មានរបស់អ្នកអាចត្រូវបានផ្ទេរទៅ និងដំណើរការក្នុងប្រទេសផ្សេងពីរបស់អ្នក រួមទាំងសហរដ្ឋអាមេរិក និងសិង្ហបុរី។ យើងធានាថាមានការការពារសមស្របសម្រាប់ការផ្ទេរអន្តរជាតិទាំងអស់។

សម្រាប់អ្នករស់នៅអឺរ៉ុប សូមមើល គោលការណ៍ GDPR របស់យើងសម្រាប់ព័ត៌មានជាក់លាក់អំពីការផ្ទេរទៅក្រៅ EEA។

១២. សុវត្ថិភាពទិន្នន័យ

យើងអនុវត្តវិធានការបច្ចេកទេស និងអង្គការសមស្របដើម្បីការពារព័ត៌មានរបស់អ្នក៖

• ការអ៊ីនគ្រីបនៅសម្រាក និងក្នុងការដឹកជញ្ជូន (TLS/SSL)
• ការត្រួតត្រាការចូលប្រើ និងការផ្ទៀងផ្ទាត់ពិតប្រាកដ
• ការត្រួតពិនិត្យ និងការសាកល្បងសុវត្ថិភាពជាទៀងទាត់
• នីតិវិធីឆ្លើយតបចំពោះ​ឧប​ទ្ទ​វហេតុ
• ការបណ្តុះបណ្តាលបុគ្គលិកអំពីការការពារទិន្នន័យ

ខណៈពេលដែលយើងព្យាយាមការពារព័ត៌មានរបស់អ្នក គ្មានប្រព័ន្ធណាមួយមានសុវត្ថិភាព ១០០% ទេ។ យើងលើកទឹកចិត្តអ្នកឱ្យប្រើពាក្យសម្ងាត់ខ្លាំង និងការពារព័ត៌មានសម្ងាត់គណនីរបស់អ្នក។

១៣. ភាពឯកជនកុមារ

សេវាកម្មរបស់យើងមិនបានកំណត់ទៅកុមារអាយុក្រោម ១៣ ឆ្នាំទេ។ យើងមិនដឹងថាប្រមូលទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនពីកុមារអាយុក្រោម ១៣ ឆ្នាំទេ។ ប្រសិនបើអ្នកជឿថាយើងបានប្រមូលទិន្នន័យពីកុមារអាយុក្រោម ១៣ ឆ្នាំ សូមទាក់ទងយើងភ្លាមៗ។

១ោ. ការទំនាក់ទំនងទីផ្សារ

យើងអាចផ្ញើការទំនាក់ទំនងទីផ្សារមកអ្នកប្រសិនបើអ្នកបាន៖

• យល់ព្រមចូលទទួលវា
• មិនចេញបន្ទាប់ពីទទួលបាន
• មានទំនាក់ទំនងអាជីវកម្មដែលមានស្រាប់ជាមួយយើង

អ្នកអាចចេញបានគ្រប់ពេលដោយ៖

• ចុច "ឈប់ជាវ" ក្នុងអ៊ីមែលទីផ្សារណាមួយ
• ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពចំណូលចិត្តការទំនាក់ទំនងក្នុងការកំណត់គណនី
• ទាក់ទង support@blue.cc

១៥. តំណភ្ជាប់ភាគីទីបី

សេវាកម្មរបស់យើងអាចមានតំណភ្ជាប់ទៅវេបសាយភាគីទីបី។ យើងមិនទទួលខុសត្រូវចំពោះការអនុវត្តភាពឯកជនរបស់ពួកគេទេ។ យើងលើកទឹកចិត្តអ្នកឱ្យអានគោលការណ៍ភាពឯកជនរបស់ពួកគេ។

១៦. ការផ្លាស់ប្តូរគោលការណ៍នេះ

យើងអាចធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពគោលការណ៍ភាពឯកជននេះម្តងម្កាល។ យើងនឹងជូនដំណឹងដល់អ្នកអំពីការផ្លាស់ប្តូរសំខាន់ដោយ៖

• ប្រកាសគោលការណ៍ថ្មីនៅលើវេបសាយរបស់យើង
• ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកាលបរិច្ឆេទ "ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពចុងក្រោយ"
• ផ្ញើដំណឹងទៅអ៊ីមែលចុះឈ្មោះរបស់អ្នក

ការប្រើប្រាស់បន្តរបស់អ្នកបន្ទាប់ពីការផ្លាស់ប្តូរបង្កើតការទទួលយកគោលការណ៍បានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព។

១៧. មន្ត្រីការពារទិន្នន័យ

ខណៈពេលដែលមិនត្រូវការជាផ្លូវការឱ្យមានមន្ត្រីការពារទិន្នន័យ សំណួរភាពឯកជនអាចត្រូវបានបញ្ជូនទៅ៖

Emanuele Faja, នាយកប្រតិបត្តិ
អ៊ីមែល: support@blue.cc

សម្រាប់សំណួរពាក់ព័ន្ធនឹងភាពឯកជន ឬដើម្បីអនុវត្តសិទ្ធិរបស់អ្នក៖

អ៊ីមែល: support@blue.cc
ខ្សែបន្ទាត់ប្រធានបទ: Privacy Request

យើងមានគោលបំណងឆ្លើយតបចំពោះសំណើភាពឯកជនទាំងអស់ក្នុងរយៈពេល ៣០ ថ្ងៃ។