លក្ខខណ្ឌនិងកិច្ចព្រមព្រៀង

លក្ខខណ្ឌទាំងនេះគ្រប់គ្រងការប្រើប្រាស់វេទិកា Blue និងសេវាកម្មរបស់យើង។

ការបកប្រែនេះត្រូវបានផ្តល់ជូនសម្រាប់ភាពងាយស្រួលតែប៉ុណ្ណោះ។ កំណែជាភាសាអង់គ្លេសនៃឯកសារនេះគឺជាកិច្ចព្រមព្រៀងដែលមានកាតព្វកិច្ចផ្លូវច្បាប់។

ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពចុងក្រោយ៖ ថ្ងៃទី 16 ខែកក្កដា ឆ្នាំ 2025

សេចក្តីផ្តើម

លក្ខខណ្ឌនិងកិច្ចព្រមព្រៀងទាំងនេះ ("លក្ខខណ្ឌ") គឺជាកិច្ចព្រមព្រៀងផ្លូវច្បាប់រវាងអ្នក និងក្រុមហ៊ុន Bloo, Inc. ("ក្រុមហ៊ុន", "យើង", "ពួកយើង", ឬ "របស់យើង") ដែលគ្រប់គ្រងការប្រើប្រាស់វេទិកាគ្រប់គ្រងគម្រោង Blue និងសេវាកម្មពាក់ព័ន្ធ (រួមគ្នាជា "សេវាកម្ម")។

តាមរយៈការចូលប្រើ ឬប្រើប្រាស់សេវាកម្ម អ្នកយល់ព្រមភ្ជាប់ដោយលក្ខខណ្ឌទាំងនេះ។ ប្រសិនបើអ្នកមិនយល់ព្រមនឹងលក្ខខណ្ឌទាំងនេះ សូមកុំប្រើប្រាស់សេវាកម្ម។

និយមន័យ

សម្រាប់គោលបំណងនៃលក្ខខណ្ឌទាំងនេះ៖

"គណនី" មានន័យថាគណនី Blue របស់អ្នក
"មាតិកា" មានន័យថាអត្ថបទ រូបភាព វីដេអូ អូឌីយ៉ូ ឬសម្ភារៈផ្សេងទៀតដែលបានផ្ទុកឡើង ទាញយក ឬបង្ហាញនៅលើសេវាកម្ម
"អតិថិជន" មានន័យថាអង្គភាពដែលបានចូលក្នុងលក្ខខណ្ឌទាំងនេះ
"សេវាកម្ម" មានន័យថាវេទិកា Blue រួមទាំងកម្មវិធីពាក់ព័ន្ធទាំងអស់ API និងគេហទំព័រ
"អ្នកប្រើប្រាស់" មានន័យថាបុគ្គលដែលត្រូវបានអនុញ្ញាតដោយអតិថិជនឱ្យប្រើប្រាស់សេវាកម្ម
"ការដាក់ជូនរបស់អ្នកប្រើប្រាស់" មានន័យថាមាតិកាដែលផ្តល់ ឬធ្វើឱ្យអាចរកបានដោយអ្នកប្រើប្រាស់តាមរយៈសេវាកម្ម
"White Label" មានន័យថាសេវាកម្មបន្ថែមរបស់យើងដែលអនុញ្ញាតឱ្យលក់បន្តសេវាកម្មក្រោមម៉ាករបស់អតិថិជន

លក្ខខណ្ឌទូទៅ

1. ការទទួលយកលក្ខខណ្ឌទាំងនេះ

នៅពេលអ្នកចុះឈ្មោះ ឬប្រើប្រាស់ Blue ("សេវាកម្ម") អ្នកយល់ព្រមអនុវត្តតាមច្បាប់ទាំងនេះ។ ប្រសិនបើអ្នកកំពុងប្រើ Blue សម្រាប់ក្រុមហ៊ុន អ្នកកំពុងយល់ព្រមជំនួសពួកគេ។

2. គណនីរបស់អ្នក

ការទទួលខុសត្រូវ: អ្នកទទួលខុសត្រូវចំពោះសកម្មភាពទាំងអស់ក្រោមគណនីរបស់អ្នក
សុវត្ថិភាព: រក្សាគណនីអ៊ីមែលរបស់អ្នកឱ្យមានសុវត្ថិភាព (យើងប្រើតំណភ្ជាប់វេទមន្តសម្រាប់ការចូល) និងជូនដំណឹងយើងភ្លាមៗអំពីការចូលប្រើដោយគ្មានការអនុញ្ញាត
ភាពត្រឹមត្រូវ: ផ្តល់ព័ត៌មានត្រឹមត្រូវ និងរក្សាវាឱ្យទាន់សម័យ
តម្រូវការអាយុ: អ្នកត្រូវតែមានអាយុយ៉ាងហោចណាស់ 18 ឆ្នាំ ឬមានការយល់ព្រមពីឪពុកម្តាយ

3. របៀបដែលយើងផ្តល់សេវាកម្ម

យើងផ្តល់ Blue "ដូចដែលវាមាន" - វាដំណើរការតាមរបៀបដែលអ្នកឃើញ
យើងផ្តល់ការគាំទ្របច្ចេកទេសតាមរយៈអ៊ីមែលតែប៉ុណ្ណោះ
យើងប្រើអ្នកផ្តល់សេវាភាគីទីបីសម្រាប់ការបង្ហោះ ការផ្ទុក និងហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធ
យើងនឹងខិតខំអស់ពីសមត្ថភាពដើម្បីរក្សាសេវាកម្មឱ្យអាចប្រើបាន ប៉ុន្តែមិនអាចធានា 100% នៃពេលវេលាដំណើរការបានទេ

គោលនយោបាយប្រើប្រាស់

4. អ្វីដែលអ្នកអាចធ្វើបាន

ការប្រើប្រាស់ដែលត្រូវបានអនុញ្ញាត:

ប្រើប្រាស់ Blue សម្រាប់គោលបំណងអាជីវកម្មស្របច្បាប់
រក្សាទុក និងចែករំលែកឯកសារក្នុងអង្គភាពរបស់អ្នក
ភ្ជាប់ជាមួយឧបករណ៍ផ្សេងទៀតតាមរយៈ API របស់យើង
ប្តូរតាមបំណងការកំណត់កន្លែងធ្វើការរបស់អ្នក

5. អ្វីដែលអ្នកមិនអាចធ្វើបាន

ការប្រើប្រាស់ដែលត្រូវបានហាមឃាត់:

វាយលុក កែប្រែ ឬវិស្វកម្មបញ្ច្រាសសេវាកម្ម
ប្រើប្រាស់ Blue ដើម្បីរំលោភច្បាប់ណាមួយ
ផ្ទុកវីរុស ឬកូដព្យាបាទ
បៀតបៀន ឬគំរាមកំហែងអ្នកប្រើប្រាស់ផ្សេងទៀត
ចែករំលែកការចូលប្រើគណនីរបស់អ្នក ឬបញ្ជូនបន្តអ៊ីមែលចូល
ប្រើប្រាស់ Blue សម្រាប់ការផ្ទុកបម្រុងទុក ឬការចែកចាយឯកសារសាធារណៈ
ផ្ទុកមាតិកាអាសអាភាស ឬខុសច្បាប់

ការរំលោភលើការប្រើប្រាស់ដែលត្រូវបានហាមឃាត់ទាំងនេះ អាចបណ្តាលឱ្យមានការផ្អាក ឬបញ្ចប់គណនីរបស់អ្នក និងការចូលប្រើសេវាកម្មភ្លាមៗ។

6. ករណីលើកលែង White Label

ប្រសិនបើអ្នកមានការជាវបន្ថែម White Label របស់យើង អ្នកអាច៖

លក់បន្ត Blue ក្រោមម៉ាកផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក
កំណត់តម្លៃ និងលក្ខខណ្ឌផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកសម្រាប់អតិថិជនរបស់អ្នក
គ្រប់គ្រងទំនាក់ទំនងវិក្កយបត្រដោយផ្ទាល់ជាមួយអតិថិជនរបស់អ្នក

នេះអនុវត្តតែជាមួយការជាវ White Label សកម្មប៉ុណ្ណោះ។

ការផ្ទុក និងដែនកំណត់

7. ដែនកំណត់ការផ្ទុកឯកសារ

អ្វីដែលរួមបញ្ចូល:

ការផ្ទុក 500GB ក្នុងមួយគណនីអតិថិជន
អ្នកប្រើប្រាស់គ្មានដែនកំណត់ក្នុងដែនកំណត់គម្រោងរបស់អ្នក
ការបង្ហាប់ឯកសារដោយស្វ័យប្រវត្តិសម្រាប់ប្រសិទ្ធភាព

ការផ្ទុកបន្ថែម:

$10 ក្នុងមួយ TB ក្នុងមួយខែ (វិក្កយបត្រក្នុងការបង្កើន 1TB)
ទាក់ទងយើងសម្រាប់គម្រោងផ្ទុកសហគ្រាសផ្ទាល់ខ្លួន

8. គោលនយោបាយប្រើប្រាស់ដោយយុត្តិធម៌

ដើម្បីរក្សា Blue ឱ្យលឿនសម្រាប់គ្រប់គ្នា៖

ឯកសារដែលមិនបានប្រើអស់រយៈពេល 30+ ថ្ងៃផ្លាស់ទៅការផ្ទុកយឺតជាង (អាចចំណាយពេលពីរបីវិនាទីដើម្បីបើក)
គណនីក្នុងចំណាត់ថ្នាក់កំពូល 5% នៃការប្រើប្រាស់ អាចត្រូវការគម្រោងផ្ទាល់ខ្លួន
យើងនឹងទាក់ទងអ្នកមុនពេលធ្វើការផ្លាស់ប្តូរណាមួយ

9. ភាពអសកម្មគណនី

គណនីដែលគ្មានការចូលរយៈពេល 3 ខែត្រូវបានចាត់ទុកថាអសកម្ម
យើងនឹងផ្ញើការព្រមាន 60 ថ្ងៃមុនពេលលុបឯកសារពីគណនីអសកម្ម
ធ្វើឱ្យសកម្មឡើងវិញនៅពេលណាក៏បានដោយចូលម្តងទៀត

ការទូទាត់ និងការសងប្រាក់

10. ការកំណត់តម្លៃ

តម្លៃបច្ចុប្បន្នត្រូវបានបង្ហាញនៅលើទំព័រតម្លៃរបស់យើង
យើងនឹងផ្តល់ការជូនដំណឹង 30 ថ្ងៃមុនពេលផ្លាស់ប្តូរតម្លៃណាមួយ
តម្លៃទាំងអស់គិតជាដុល្លារអាមេរិក លុះត្រាតែមានចែងផ្សេង

11. គោលនយោបាយសងប្រាក់

ការធានាសងប្រាក់វិញ 30 ថ្ងៃ (អតិថិជនថ្មីតែប៉ុណ្ណោះ):

អនុវត្តចំពោះការទិញការជាវលើកដំបូងរបស់អ្នកតែប៉ុណ្ណោះ
ស្នើសុំក្នុងរយៈពេល 30 ថ្ងៃសម្រាប់ការសងប្រាក់ពេញលេញ
គ្រាន់តែផ្ញើអ៊ីមែលមកយើង - គ្មានដំណើរការស្មុគស្មាញ
ការសងប្រាក់ត្រូវបានដំណើរការជារូបិយប័ណ្ណទូទាត់ដើមរបស់អ្នក

អ្វីដែលមិនអាចសងប្រាក់វិញបាន:

ការបន្ត ឬការដំឡើង
កិច្ចព្រមព្រៀងមួយជីវិត (LTDs) ដែលទិញដោយផ្ទាល់ពី Blue
ថ្លៃសេវាភាគីទីបី (ការផ្ទេរប្រាក់តាមខ្សែ ការបំលែងរូបិយប័ណ្ណ)
សេវាកម្មក្រោយរយៈពេល 30 ថ្ងៃ

12. ការចេញវិក្កយបត្រ

ការជាវបន្តដោយស្វ័យប្រវត្តិលុះត្រាតែបោះបង់
បោះបង់នៅពេលណាក៏បានពីការកំណត់គណនីរបស់អ្នក
គ្មានការសងប្រាក់ខែដោយផ្នែកសម្រាប់ការបោះបង់
ថ្លៃប្រើប្រាស់លើសការផ្ទុកត្រូវបានគិតថ្លៃប្រចាំខែ

ឯកជនភាព និងសុវត្ថិភាព

13. ឯកជនភាពរបស់អ្នក

យើងយកចិត្តទុកដាក់យ៉ាងខ្លាំងចំពោះឯកជនភាពរបស់អ្នក៖

យើងមិនមើលទិន្នន័យរបស់អ្នកទេ លុះត្រាតែអ្នកស្នើសុំយើង (សម្រាប់ការគាំទ្រ)
ទិន្នន័យរបស់អ្នកអាចមើលឃើញបានតែដោយមនុស្សដែលអ្នកអញ្ជើញទៅគម្រោងរបស់អ្នកប៉ុណ្ណោះ
យើងមិនលក់ទិន្នន័យរបស់អ្នកទៅនរណាម្នាក់ទេ
សូមមើល គោលនយោបាយឯកជនភាព របស់យើងសម្រាប់ព័ត៌មានលម្អិតពេញលេញ

14. សុវត្ថិភាពទិន្នន័យ

ទិន្នន័យទាំងអស់ត្រូវបានអ៊ិនគ្រីបក្នុងការបញ្ជូន និងនៅពេលសម្រាក
ការត្រួតពិនិត្យសុវត្ថិភាព និងការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពទៀងទាត់
ការអនុលោមតាម ISO 27001 និង SOC 2
គម្រោងឆ្លើយតបឧប្បត្តិហេតុមានស្រាប់

15. សំណើរបស់រដ្ឋាភិបាល

យើងនឹងចែករំលែកទិន្នន័យរបស់អ្នកជាមួយភ្នាក់ងាររដ្ឋាភិបាលតែក្នុងករណីត្រូវបានតម្រូវដោយច្បាប់ជាមួយដីកាតុលាការត្រឹមត្រូវប៉ុណ្ណោះ។ យើងនឹងជូនដំណឹងអ្នក លុះត្រាតែត្រូវបានហាមឃាត់ដោយច្បាប់។

កម្មសិទ្ធិបញ្ញា

16. មាតិការបស់អ្នក

អ្នករក្សាសិទ្ធិទាំងអស់ក្នុង និងចំពោះមាតិការបស់អ្នក។ តាមរយៈការផ្ទុកឡើង ដាក់ជូន ឬធ្វើឱ្យមាតិកាអាចរកបានតាមរយៈសេវាកម្ម អ្នកផ្តល់ទៅក្រុមហ៊ុននូវអាជ្ញាប័ណ្ណទូទាំងពិភពលោក មិនផ្តាច់មុខ គ្មានថ្លៃសួយសារ អចិន្ត្រៃយ៍ អាចផ្ទេរបាន ដើម្បីប្រើប្រាស់ ផលិតឡើងវិញ ដំណើរការ សម្របខ្លួន កែប្រែ បោះពុម្ពផ្សាយ បញ្ជូន បង្ហាញ និងចែកចាយមាតិកាបែបនេះសម្រាប់តែគោលបំណងផ្តល់ និងកែលម្អសេវាកម្មប៉ុណ្ណោះ។

អ្នកតំណាង និងធានាថា៖

អ្នកជាម្ចាស់ ឬមានសិទ្ធិចាំបាច់ដើម្បីប្រើប្រាស់ និងអនុញ្ញាតការប្រើប្រាស់មាតិការបស់អ្នក
មាតិការបស់អ្នកមិនរំលោភកម្មសិទ្ធិបញ្ញា ឬសិទ្ធិផ្សេងទៀតរបស់ភាគីទីបីទេ
អ្នកបានទទួលការអនុញ្ញាតចាំបាច់ទាំងអស់ពីបុគ្គលណាមួយដែលបង្ហាញក្នុងមាតិការបស់អ្នក

17. ទ្រព្យសម្បត្តិក្រុមហ៊ុន

សេវាកម្ម និងមាតិកាដើមរបស់វា (មិនរាប់បញ្ចូលមាតិកាដែលផ្តល់ដោយអ្នកប្រើប្រាស់) មុខងារ និងមុខងារគឺជា និងនឹងនៅតែជាទ្រព្យសម្បត្តិផ្តាច់មុខរបស់ក្រុមហ៊ុន និងអ្នកផ្តល់អាជ្ញាប័ណ្ណរបស់ខ្លួន។ សេវាកម្មត្រូវបានការពារដោយច្បាប់រក្សាសិទ្ធិ ពាណិជ្ជសញ្ញា និងច្បាប់ផ្សេងទៀតរបស់សហរដ្ឋអាមេរិក និងប្រទេសបរទេស។ ពាណិជ្ជសញ្ញា និងសម្លៀកបំពាក់ពាណិជ្ជកម្មរបស់យើង មិនអាចប្រើប្រាស់ទាក់ទងនឹងផលិតផល ឬសេវាកម្មណាមួយដោយគ្មានការយល់ព្រមជាលាយលក្ខណ៍អក្សរជាមុនរបស់យើងទេ។

18. មតិយោបល់

មតិយោបល់ មតិ ឬយោបល់ណាមួយដែលអ្នកអាចផ្តល់ទាក់ទងនឹងសេវាកម្មគឺដោយស្ម័គ្រចិត្តទាំងស្រុង ហើយយើងនឹងមានសេរីភាពក្នុងការប្រើប្រាស់មតិយោបល់ មតិ ឬយោបល់បែបនេះតាមដែលយើងឃើញថាសមរម្យ និងដោយគ្មានកាតព្វកិច្ចណាមួយចំពោះអ្នក។

សេវាកម្មភាគីទីបី

19. កម្មវិធីអ្នកជំនាញ Blue

អ្នកជំនាញ Blue គឺជាអ្នកជំនាញឯករាជ្យ មិនមែនជាបុគ្គលិករបស់យើងទេ៖

អ្នកអាចជួល និងបង់ប្រាក់ពួកគេដោយផ្ទាល់ ឬបង់តាមរយៈ Blue សម្រាប់ភាពងាយស្រួល
យើងមិនធានាការងាររបស់ពួកគេទេ ទោះបីការទូទាត់ឆ្លងកាត់យើងក៏ដោយ
ជម្លោះណាមួយគឺរវាងអ្នក និងអ្នកជំនាញ
យើងផ្ទៀងផ្ទាត់ចំណេះដឹងវេទិកា ប៉ុន្តែមិនមែនលិខិតសម្គាល់ផ្សេងទៀតទេ
ការទូទាត់តាមរយៈ Blue គឺជាសេវាកម្មងាយស្រួលសុទ្ធ និងមិនបង្កើតការទទួលខុសត្រូវណាមួយទេ

20. ការរួមបញ្ចូល

យើងរួមបញ្ចូលជាមួយសេវាកម្មភាគីទីបីផ្សេងៗ៖

ការរួមបញ្ចូលនីមួយៗមានលក្ខខណ្ឌផ្ទាល់ខ្លួន
យើងមិនទទួលខុសត្រូវចំពោះបញ្ហាសេវាកម្មភាគីទីបីទេ
ការប្រើប្រាស់ការរួមបញ្ចូលរបស់អ្នកគឺប្រឈមនឹងហានិភ័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក

21. អ្នកដំណើរការទិន្នន័យដែលយើងប្រើ

យើងចែករំលែកទិន្នន័យមានកំណត់ជាមួយអ្នកផ្តល់សេវាទាំងនេះដើម្បីដំណើរការសេវាកម្មរបស់យើង៖

ហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធ: Amazon, Render, Backblaze, Cloudflare
ការទូទាត់: Stripe, Paddle
វិភាគ: Google Analytics
ទំនាក់ទំនង: Emailit, Telegram
សេវាកម្ម AI: OpenAI, Anthropic
ទូរស័ព្ទចល័ត: Apple, Google Play Services
ការរួមបញ្ចូល: Make.com, Zapier, Boost.space, Albato, Pabbly Connect

ការប្រើប្រាស់ API

22. ការចូលប្រើ API

អាចប្រើបានសម្រាប់គម្រោងបង់ប្រាក់ទាំងអស់
ដែនកំណត់អត្រា៖ 1000 សំណើក្នុងមួយម៉ោង
ត្រូវតែរួមបញ្ចូលការផ្ទៀងផ្ទាត់ត្រឹមត្រូវ
មិនអាចប្រើ API ដើម្បីជៀសវាងដែនកំណត់គម្រោង

23. ការរឹតបន្តឹង API

គ្មានការច្របាច់ ឬការទាញយកទិន្នន័យច្រើន
គោរពដែនកំណត់អត្រា និងកូតា
កុំចែករំលែកសោ API
យើងអាចផ្អាកការចូលប្រើ API សម្រាប់ការរំលោភ

ការការពារទិន្នន័យ

សម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់អឺរ៉ុប៖

សិទ្ធិចូលប្រើទិន្នន័យរបស់អ្នក
សិទ្ធិកែតម្រូវភាពមិនត្រឹមត្រូវ
សិទ្ធិលុបគណនីរបស់អ្នក
សិទ្ធិនាំចេញទិន្នន័យរបស់អ្នក
កិច្ចព្រមព្រៀងដំណើរការទិន្នន័យអាចរកបាន

25. ការរក្សាទិន្នន័យ

ទិន្នន័យគណនីសកម្ម៖ រក្សាទុកខណៈពេលគណនីសកម្ម
ឯកសារដែលបានលុប៖ លុបចោលជាអចិន្ត្រៃយ៍ក្នុងរយៈពេល 30 ថ្ងៃ
ការបិទគណនី៖ ទិន្នន័យត្រូវបានលុបក្នុងរយៈពេល 90 ថ្ងៃ
ការបម្រុងទុក៖ រក្សាទុករហូតដល់ 90 ថ្ងៃ
ការកាន់កាប់ផ្លូវច្បាប់៖ អាចពន្យារការរក្សាទុកប្រសិនបើត្រូវបានតម្រូវដោយច្បាប់

កម្រិតសេវាកម្ម និងការគាំទ្រ

26. កិច្ចព្រមព្រៀងកម្រិតសេវាកម្ម (SLA)

គោលដៅ 99.9% នៃពេលវេលាដំណើរការ (ប្រហែល 9 ម៉ោងឈប់ដំណើរការក្នុងមួយឆ្នាំ)
ការថែទាំដែលបានគ្រោងទុកត្រូវបានទំនាក់ទំនងជាមុន
ទំព័រស្ថានភាពអាចរកបាននៅ status.blue.cc
ការឆ្លើយតបការគាំទ្រក្នុងរយៈពេល 24 ម៉ោង

27. វិសាលភាពការគាំទ្រ

យើងផ្តល់:

ការគាំទ្របច្ចេកទេសតាមរយៈអ៊ីមែល
ឯកសារ និងការណែនាំ
ការជួសជុលកំហុស និងការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព

យើងមិនផ្តល់:

ការគាំទ្រតាមទូរស័ព្ទ (លុះត្រាតែលើគម្រោងសហគ្រាស)
ការអភិវឌ្ឍផ្ទាល់ខ្លួន
សេវាកម្មបណ្តុះបណ្តាល (សូមមើលអ្នកជំនាញ Blue)

ការទទួលខុសត្រូវ និងការបដិសេធ

28. ដែនកំណត់នៃការទទួលខុសត្រូវ

ក្នុងកម្រិតអតិបរមាដែលច្បាប់អនុញ្ញាត យើងមិនទទួលខុសត្រូវចំពោះ៖

ប្រាក់ចំណេញ ឬចំណូលដែលបាត់បង់
ការបាត់បង់ទិន្នន័យ (សូមរក្សាការបម្រុងទុក!)
ការខូចខាតដោយប្រយោល ឬជាលទ្ធផល
ការខូចខាតលើសពីអ្វីដែលអ្នកបានបង់យើងក្នុងរយៈពេល 3 ខែចុងក្រោយ

29. គ្មានការធានា

យើងផ្តល់ Blue "ដូចដែលវាមាន" ដោយគ្មានការធានា។ យើងមិនអាចធានាថាវានឹង៖

បំពេញតម្រូវការជាក់លាក់របស់អ្នកទាំងអស់
គ្មានកំហុស ឬគ្មានការរំខាន
ផលិតលទ្ធផលជាក់លាក់

ការសងសំណង

30. កាតព្វកិច្ចសងសំណងរបស់អ្នក

អ្នកយល់ព្រមការពារ សងសំណង និងរក្សាក្រុមហ៊ុន និងមន្ត្រី នាយក បុគ្គលិក អ្នកប្រឹក្សា ក្រុមហ៊ុនសម្ព័ន្ធ ក្រុមហ៊ុនបុត្រសម្ព័ន្ធ និងភ្នាក់ងាររបស់ខ្លួនឱ្យគ្មានគ្រោះថ្នាក់ពី និងប្រឆាំងនឹងការទាមទារ ការទទួលខុសត្រូវ ការខូចខាត ការបាត់បង់ ការចំណាយ ចំណាយ ឬថ្លៃសេវា (រួមទាំងថ្លៃមេធាវីសមហេតុផល) ដែលកើតឡើងពី៖

ការប្រើប្រាស់សេវាកម្មរបស់អ្នក
ការរំលោភលើលក្ខខណ្ឌទាំងនេះរបស់អ្នក
ការរំលោភលើសិទ្ធិណាមួយរបស់ភាគីផ្សេងទៀតរបស់អ្នក
មាតិកា ឬការដាក់ជូនរបស់អ្នកប្រើប្រាស់របស់អ្នក

ការដោះស្រាយជម្លោះ

31. ការដោះស្រាយក្រៅផ្លូវការ

មុនពេលដាក់ពាក្យបណ្តឹង អ្នកយល់ព្រមព្យាយាមដោះស្រាយជម្លោះក្រៅផ្លូវការដោយទាក់ទង support@blue.cc។ យើងនឹងព្យាយាមដោះស្រាយជម្លោះក្រៅផ្លូវការដោយទាក់ទងអ្នកតាមរយៈអ៊ីមែល។ ប្រសិនបើជម្លោះមិនត្រូវបានដោះស្រាយក្នុងរយៈពេល 60 ថ្ងៃនៃការដាក់ជូន អ្នក ឬក្រុមហ៊ុនអាចនាំយកនីតិវិធីផ្លូវការ។

32. មធ្យោបាយមានកាតព្វកិច្ច

ជម្លោះណាមួយដែលកើតឡើងពី ឬទាក់ទងនឹងលក្ខខណ្ឌទាំងនេះ ឬសេវាកម្មនឹងត្រូវបានដោះស្រាយចុងក្រោយដោយមធ្យោបាយមានកាតព្វកិច្ចក្រោមច្បាប់មធ្យោបាយពាណិជ្ជកម្មរបស់សមាគមធ្យោបាយអាមេរិក ("AAA") ដោយមធ្យោបាយម្នាក់ដែលត្រូវបានតែងតាំងស្របតាមច្បាប់ដែលបានចែង។ មធ្យោបាយនឹងត្រូវបានធ្វើឡើងនៅ Wilmington រដ្ឋ Delaware ហើយការវិនិច្ឆ័យលើសេចក្តីសម្រេចដែលបានធ្វើដោយមធ្យោបាយអាចត្រូវបានបញ្ចូលក្នុងតុលាការណាមួយដែលមានយុត្តាធិការលើវា។

33. ការលើកលែងសកម្មភាពថ្នាក់

អ្នក និងក្រុមហ៊ុនយល់ព្រមថានីតិវិធីណាមួយដើម្បីដោះស្រាយ ឬដោះស្រាយជម្លោះណាមួយនឹងត្រូវបានធ្វើឡើងតែលើមូលដ្ឋានបុគ្គលប៉ុណ្ណោះ។ ទាំងអ្នក ទាំងក្រុមហ៊ុននឹងមិនស្វែងរកឱ្យជម្លោះណាមួយត្រូវបានស្តាប់ជាសកម្មភាពថ្នាក់ សកម្មភាពមេធាវីអគ្គឯកជន ឬក្នុងនីតិវិធីផ្សេងទៀតដែលភាគីណាមួយធ្វើសកម្មភាព ឬស្នើធ្វើសកម្មភាពក្នុងសមត្ថភាពតំណាង។

34. ច្បាប់គ្រប់គ្រង

លក្ខខណ្ឌទាំងនេះនឹងត្រូវបានគ្រប់គ្រង និងបកស្រាយស្របតាមច្បាប់របស់រដ្ឋ Delaware ដោយមិនគិតពីបទប្បញ្ញត្តិជម្លោះច្បាប់របស់វា។ ជាប់នឹងបទប្បញ្ញត្តិមធ្យោបាយខាងលើ អ្នកយល់ព្រមចំពោះយុត្តាធិការផ្តាច់មុខរបស់តុលាការរដ្ឋ និងសហព័ន្ធដែលមានទីតាំងនៅ Delaware។

ការអនុលោមតាមការនាំចេញ

35. ការគ្រប់គ្រងការនាំចេញ

អ្នកទទួលស្គាល់ថាសេវាកម្មអាចជាកម្មវត្ថុនៃច្បាប់ និងបទប្បញ្ញត្តិគ្រប់គ្រងការនាំចេញរបស់សហរដ្ឋអាមេរិក និងប្រទេសផ្សេងទៀត។ អ្នកយល់ព្រមអនុលោមតាមច្បាប់ និងបទប្បញ្ញត្តិគ្រប់គ្រងការនាំចេញ និងការនាំចេញឡើងវិញដែលអាចអនុវត្តបានទាំងអស់ រួមទាំងបទប្បញ្ញត្តិរដ្ឋបាលនាំចេញដែលរក្សាដោយក្រសួងពាណិជ្ជកម្មសហរដ្ឋអាមេរិក និងទណ្ឌកម្មពាណិជ្ជកម្ម និងសេដ្ឋកិច្ចដែលរក្សាដោយការិយាល័យគ្រប់គ្រងទ្រព្យសម្បត្តិបរទេសរបស់ក្រសួងរតនាគារ។

ការផ្លាស់ប្តូរ និងការបោះបង់

36. ការផ្លាស់ប្តូរលក្ខខណ្ឌ

យើងអាចធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពលក្ខខណ្ឌទាំងនេះជាមួយការជូនដំណឹង 30 ថ្ងៃ
ការប្រើប្រាស់បន្តមានន័យថាអ្នកទទួលយកការផ្លាស់ប្តូរ
ការផ្លាស់ប្តូរសំខាន់ៗនឹងត្រូវបានទំនាក់ទំនងយ៉ាងច្បាស់លាស់

37. ការផ្លាស់ប្តូរសេវាកម្ម

យើងអាច៖

បន្ថែម ឬដកមុខងារ
ផ្លាស់ប្តូរតម្លៃ (ជាមួយការជូនដំណឹង 30 ថ្ងៃ)
បញ្ឈប់សេវាកម្ម (ជាមួយការជូនដំណឹងសមហេតុផល)

38. ការបោះបង់គណនីរបស់អ្នក

បោះបង់នៅពេលណាក៏បានពីការកំណត់គណនី
នាំចេញទិន្នន័យរបស់អ្នកមុនពេលបោះបង់
យើងនឹងលុបទិន្នន័យរបស់អ្នកក្នុងរយៈពេល 90 ថ្ងៃ
គ្មានការសងប្រាក់សម្រាប់រយៈពេលដោយផ្នែក

ទីផ្សារ និងសក្ខីកម្ម

39. ឡូហ្គោអតិថិជន

យើងអាចបង្ហាញឡូហ្គោក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នក (ពីដែនអ៊ីមែលរបស់អ្នក) ជាឯកសារយោងអតិថិជន។ ដើម្បីដកខ្លួនចេញ សូមផ្ញើអ៊ីមែលទៅ support@blue.cc។

40. សក្ខីកម្ម

ប្រសិនបើអ្នកផ្តល់សក្ខីកម្ម៖

យើងអាចប្រើវាក្នុងទីផ្សាររបស់យើង
អ្នកអាចដកការអនុញ្ញាតនៅពេលណាក៏បាន
យើងនឹងដកវាចេញពីវេទិការបស់យើងក្នុងរយៈពេល 30 ថ្ងៃនៃសំណើរបស់អ្នក
យើងអាចកែសម្រួលសម្រាប់ប្រវែង ប៉ុន្តែមិនមែនអត្ថន័យទេ

គោលការណ៍ណែនាំវេទិកាសហគមន៍

41. ការប្រព្រឹត្តក្នុងសហគមន៍

នៅពេលចូលរួមក្នុងវេទិកាសហគមន៍របស់យើង៖

គោរព:

ចូរប្រព្រឹត្តចំពោះសមាជិកសហគមន៍ទាំងអស់ដោយការគោរព និងវិជ្ជាជីវៈ
គ្មានការបៀតបៀន ការនិយាយស្អប់ ឬមាតិកាប្រកាន់ពូជសាសន៍
រក្សាការពិភាក្សាឱ្យមានលក្ខណៈស្ថាបនា និងស្របតាមប្រធានបទ
គោរពមតិ និងទស្សនៈខុសគ្នា

ការសម្របសម្រួល និងការរឹតបន្តឹងគណនី:

មតិយោបល់អាចត្រូវបានរក្សាទុកក្នុងការសម្របសម្រួលសម្រាប់ការពិនិត្យ
កុំបង្កើតគណនីបន្ថែមដើម្បីជៀសវាងការសម្របសម្រួល - នេះត្រូវបានហាមឃាត់យ៉ាងតឹងរ៉ឹង
ការប៉ុនប៉ងជៀសវាងការសម្របសម្រួលអាចបណ្តាលឱ្យ៖
- ការហាមឃាត់ជាអចិន្ត្រៃយ៍ពីវេទិកាសហគមន៍
- ការផ្អាក ឬការបញ្ចប់ការចូលប្រើវេទិកា Blue របស់អ្នក
- ការបាត់បង់សិទ្ធិគណនីទាំងអស់នៅលើសេវាកម្មរបស់យើង
ការសម្រេចចិត្តសម្របសម្រួលគឺជាចុងក្រោយ និងតាមការសម្រេចចិត្តផ្តាច់មុខរបស់យើង

សកម្មភាពវេទិកាដែលត្រូវបានហាមឃាត់:

សារឥតបានការ មាតិកាផ្សព្វផ្សាយ ឬការផ្សព្វផ្សាយខ្លួនឯងហួសហេតុ
ការបង្ហោះតំណព្យាបាទ ឬកូដ
ការចែករំលែកព័ត៌មានសម្ងាត់ ឬកម្មសិទ្ធិ
ការក្លែងបន្លំអ្នកដទៃ ឬបង្ហាញខុសពីទំនាក់ទំនងរបស់អ្នក
សកម្មភាពណាមួយដែលរំលោភលើលក្ខខណ្ឌទាំងនេះ ឬច្បាប់ដែលអាចអនុវត្តបាន

បទប្បញ្ញត្តិពិសេស

42. មុខងារ Beta

អាចប្រើបានសម្រាប់គោលបំណងសាកល្បងតែប៉ុណ្ណោះ - មិនមែនសម្រាប់ប្រតិបត្តិការសំខាន់អាជីវកម្មទេ
អាចត្រូវបានកែប្រែ ឬបញ្ឈប់នៅពេលណាក៏បាន
មិនត្រូវបានគ្របដណ្តប់ដោយកិច្ចព្រមព្រៀងកម្រិតសេវាកម្ម
ជាកម្មវត្ថុនៃលក្ខខណ្ឌ beta បន្ថែមនៅពេលអាចអនុវត្តបាន

43. មុខងារអនុលោមតាម

សម្រាប់ឧស្សាហកម្មដែលត្រូវបាននិយ័តកម្ម៖

កំណត់ហេតុសវនកម្មអាចរកបាន
ជម្រើសទីលំនៅទិន្នន័យ (សហគ្រាសតែប៉ុណ្ណោះ)
គោលនយោបាយរក្សាទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួន
កិច្ចព្រមព្រៀងដំណើរការទិន្នន័យ (DPA) អាចរកបានសម្រាប់ការអនុលោមតាម GDPR
កិច្ចព្រមព្រៀងសហការីអាជីវកម្ម (BAA) អាចរកបានសម្រាប់ការអនុលោមតាម HIPAA

ព័ត៌មានទំនាក់ទំនង

44. របៀបទាក់ទងយើង

សម្រាប់ការសាកសួរទាំងអស់ សូមទាក់ទងយើងតាម៖ support@blue.cc

45. ផ្សេងៗ

កិច្ចព្រមព្រៀងទាំងមូល។ លក្ខខណ្ឌទាំងនេះបង្កើតជាកិច្ចព្រមព្រៀងទាំងមូលរវាងអ្នក និងក្រុមហ៊ុនទាក់ទងនឹងសេវាកម្ម និងជំនួសកិច្ចព្រមព្រៀង និងការយល់ដឹងមុនៗទាំងអស់។
ការបែងចែកបាន។ ប្រសិនបើបទប្បញ្ញត្តិណាមួយនៃលក្ខខណ្ឌទាំងនេះត្រូវបានរកឃើញថាមោឃៈ ឬមិនអាចអនុវត្តបាន បទប្បញ្ញត្តិដែលនៅសល់នឹងបន្តមានអានុភាព និងប្រសិទ្ធភាពពេញលេញ។
ការលើកលែង។ ការលើកលែងលក្ខខណ្ឌណាមួយនៃលក្ខខណ្ឌទាំងនេះមិនត្រូវបានចាត់ទុកថាជាការលើកលែងបន្ថែម ឬបន្តនៃលក្ខខណ្ឌបែបនេះ ឬលក្ខខណ្ឌផ្សេងទៀតទេ។
ការចាត់តាំង។ អ្នកមិនអាចចាត់តាំង ឬផ្ទេរលក្ខខណ្ឌទាំងនេះដោយគ្មានការយល់ព្រមជាលាយលក្ខណ៍អក្សរជាមុនរបស់យើងទេ។ យើងអាចចាត់តាំងសិទ្ធិរបស់យើងក្រោមលក្ខខណ្ឌទាំងនេះដោយគ្មានការរឹតបន្តឹង។
កម្លាំងជំរុញ។ គ្មានភាគីណាមួយត្រូវទទួលខុសត្រូវចំពោះការបរាជ័យ ឬការពន្យារពេលណាមួយក្នុងការអនុវត្តក្រោមលក្ខខណ្ឌទាំងនេះដែលបណ្តាលមកពីភ្លើងឆេះ ទឹកជំនន់ រញ្ជួយដី សកម្មភាពរដ្ឋាភិបាល សង្គ្រាម ភេរវកម្ម ជំងឺរាតត្បាត ជំងឺរាតត្បាតសកល ឬមូលហេតុដែលមិនអាចមើលឃើញជាមុនផ្សេងទៀតហួសពីការគ្រប់គ្រងសមហេតុផលរបស់ភាគីបែបនេះទេ។

ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពចុងក្រោយ: ខែមករា ឆ្នាំ 2025
កំណែ: 2.0