기간 사용자 정의 필드는 두 개의 지정된 이벤트 간의 시간을 캡처하여 레코드에서 기간을 추적할 수 있게 해줍니다.
기간 필드는 비즈니스 프로세스와 워크플로 시간 간격을 추적하는 데 매우 유용합니다. 몇 가지 예는 다음과 같습니다:
- 내부 SLA를 위한 서비스 티켓 또는 요청 해결 시간 모니터링
- 잠재 고객 탐색부터 성사된 거래까지의 영업 주기 길이 계산
- 주문 처리 및 배송 일정 추적
- 주문부터 배송까지의 제조 처리량 속도 측정
- 접수부터 의사 진료까지의 환자 대기 시간 측정
- 잠재 고객부터 고객까지의 캠페인 리드 육성 시간 분석
- 채용 제안부터 완전한 생산성까지의 직원 온보딩 기간 추적
기간 필드는 주요 이벤트 간의 시간을 정량화하여 프로세스 최적화, 벤치마킹 및 보고를 가능하게 합니다. 비효율성과 시간 경과에 따른 진행 상황을 강조하여 워크플로에 명확성을 제공합니다. 고객 서비스 개선, 영업 주기 단축 또는 운영 간소화 등 어떤 목적이든 기간 필드는 구성 가능한 시간 추적을 제공합니다.
시작 및 종료 이벤트를 유연하게 구성할 수 있습니다