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Blue의 CEO가 최근 LoudEgg의 Joe Maracic과 만나 제품, 전략 등에 대해 논의했습니다.

소개

Joe: 안녕하세요, Blue 세션에 참석해 주신 여러분. 저는 이 자리를 위해 Blue 셔츠를 입고 있습니다.

Manny: 안녕하세요 여러분, 여기 있게 되어 정말 기쁩니다.

Joe: Manny, 당신이 어디 출신인지 모르는 분들을 위해 공유해 주실 수 있나요?

Manny: 물론입니다. 저는 이탈리아에서 태어났습니다. 이탈리아인과 영국인 혼혈입니다. 여러 해 동안 여러 곳에 살았습니다. 영국에 살다가 아시아에서 10년을 보냈습니다. 지난 3년 동안은 세계를 여행했습니다. 지금은 파나마에 있으며, 10월쯤 이탈리아로 돌아가서 3년간의 여행을 마치고 정착할 예정입니다.

Joe: 정말 멋진 여정이네요. 이탈리아가 당신의 주거지인 건가요?

Manny: 맞습니다. 15년 동안 이탈리아에 상주하지 않았기 때문에 다시 유럽에 적응하는 것이 흥미로울 것입니다.

Joe: 그리워하시나요? 이탈리아가 그립나요?

Manny: 솔직히 음식이 그립습니다. 거기에는 특별한 것이 있습니다.

Joe: 저는 크로아티아에 갈 때 음식이 그리워지지만, 제 의사는 그렇지 않습니다. 그렇게 많이 먹으면 콜레스테롤이 치솟거든요. 유럽에 있는 동안 조금 체중이 늘지만, 유럽 음식만큼은 대체할 수 없습니다.

Blue의 기원 이야기

Joe: Blue의 기원 이야기는 무엇인가요? 이렇게 훌륭한 프로젝트 관리 시스템 도구를 왜 만들었나요? 어떻게 시작되었고 언제 시작되었나요?

Manny: 좋은 질문입니다. 많은 사람들이 제가 이렇게 한 것이 조금 미쳤다고 말합니다. 왜냐하면 이 분야는 매우 혼잡하고 자금이 풍부한 회사들이 많기 때문입니다. 우리는 일종의 부트스트랩 회사입니다; 벤처 자본을 받지 않았습니다.

그 이유는 제가 이전에 Mad라는 회사를 운영했기 때문입니다. 그것은 대기업과 자금 지원을 받는 스타트업을 위한 제품 디자인을 주로 하는 꽤 성공적인 에이전시였습니다. 우리는 모바일 앱, 웹사이트, 브랜드 등을 디자인했습니다.

처음 몇 년 동안 정말 힘들었습니다. 우리는 매우 빠르게 성장했습니다 - 6개월 만에 30-35명이 되었고, 프로젝트를 관리하고 고객의 성공을 보장하는 데 조직적으로 유지하는 데 어려움을 겪었습니다.

우리는 Basecamp로 시작했는데, 사실 그건 좋았습니다. 저는 Basecamp를 좋아했지만, 곧 그것을 초과하게 되었습니다. 너무 많은 사람들이 있었고, 해야 할 일이 너무 많았으며, 프로세스를 추적할 유연성이 없었습니다.

그래서 우리는 Asana로 업그레이드했습니다. 그것도 꽤 좋았지만, 문제는 가격이었습니다. 연간 결제 시 $24, 월간 결제 시 $30.49였습니다. 35명 이상의 팀과 몇몇 계약자, 그리고 접근이 필요한 고객들을 고려하면, 팀당 월 $1,000-$1,500이 필요했습니다. 그 당시 저에게는 꽤 비쌌습니다.

두 번째 문제는 팀과 고객을 소프트웨어에 계속 온보딩해야 했다는 것입니다. 그들은 실제로 사용하고 싶어하지 않았습니다. 너무 복잡했습니다. 그때 저는 아시아에 있었고, 이 소프트웨어가 미국의 지식 근로자를 위해 설계되었다고 느꼈습니다. 다른 수십억의 사람들이 사는 곳을 위한 것이 아니었습니다. 직관적이지 않았습니다.

그래서 저는 이를 위해 엔지니어를 고용하겠다는 아이디어를 가졌습니다. 우리는 첫 번째 버전을 만드는 데 약 3개월이 걸렸고, 솔직히 말해 그것은 끔찍했습니다. 엉망이었습니다.

Joe: 프로젝트 관리 시스템 도구를 위한 프로젝트 관리 시스템이 필요했군요!

Manny: 맞습니다! 하지만 우리가 가진 장점은 제가 엔지니어와 함께 일하고 있었고, 같은 사무실에서 사용해야 했던 30명 정도의 사람들이 있었기 때문입니다. 우리는 그들과 옆에 앉아 있었기 때문에 실시간으로 피드백과 불만을 받았습니다. 이것은 우리가 많은 제품 아이디어와 피드백을 매우 빠르게 얻을 수 있는 선순환을 만들었습니다. 그리고 우리는 Asana에서 모든 프로젝트를 실제로 전환할 수 있을 만큼 충분히 좋게 만들었습니다.

1년 정도 지나자, 일부 고객들이 "이 시스템이 프로젝트를 관리하는 데 꽤 좋습니다. 우리 비즈니스에도 사용할 수 있을까요?"라고 물어보기 시작했습니다. 대답은 "아직은 안 됩니다, 하지만 다시 연락드리겠습니다."였고, 그 후 우리는 회사를 등록하고 Stripe에 연결하여 출시하고 청구를 시작했습니다. 그렇게 시작하게 되었습니다.

Blue의 주요 기능

Manny: 제 화면을 공유하고 몇 가지 기능과 작동 방식을 설명하겠습니다.

우선, 이 Records Tab가 있습니다. 여기서 대부분의 작업이 이루어집니다. 여기에서 항목을 추가하고, 기록을 만들고, 프로세스를 생성할 수 있습니다. 이 경우, 아이디어, 백로그, 진행 중, 완료까지의 일반적인 프로젝트 관리 프로세스가 있습니다.

이 목록은 유연하므로 이름을 바꿀 수 있습니다. 잠금, 일괄 작업 수행, 새 목록 생성 및 드래그 앤 드롭하여 순서를 변경할 수도 있습니다.

데이터를 보는 한 가지 방법입니다. 여기 위에 모든 필터가 있습니다. 예를 들어, "좋은 우선 순위 항목만 보고 싶다"고 말할 수 있으며, 클릭하면 즉시 필터링됩니다. 필터를 추가로 겹쳐서 사용할 수도 있습니다.

여러 항목으로 필터링하거나, 담당자별로 필터링하거나, 프로젝트의 사용자 정의 필드로 필터링할 수 있습니다. 예를 들어, "담당자"로 필터링할 수 있습니다. 조건을 추가하고 값을 추가할 수 있습니다. 이러한 필드를 스택할 수도 있습니다. 본질적으로, 수천 개의 기록이 있는 경우, 정확히 필요한 것을 쉽게 필터링할 수 있습니다.

개별 기록을 클릭하여 볼 수 있습니다. 오른쪽에는 논의가 있으며, 사용자가 댓글을 추가하고 변경된 모든 기록을 볼 수 있습니다. 왼쪽에는 특정 기록의 사용자 정의 필드와 메타데이터가 있습니다.

이 필드의 훌륭한 점은 원하는 필드를 삭제할 수 있다는 것입니다. 기본 필드도 포함됩니다. 따라서 이 프로젝트에 담당자나 태그가 필요하지 않다면 실제로 삭제할 수 있습니다. 왼쪽 측면도 완전히 재배열할 수 있습니다.

우리는 필드에 대한 몇 가지 고급 옵션을 포함하여 수십 가지 옵션을 가지고 있습니다. 다른 프로젝트에서 데이터를 가져올 수 있는 고급 옵션도 있습니다.

여섯 가지 다른 보기 모드도 있습니다. 또 다른 하나는 캘린더로, 모든 마감일을 캘린더에 표시합니다. 이 링크를 복사하여 캘린더 앱에 붙여넣기만 하면 Google 캘린더, Outlook, Apple 캘린더와 쉽게 동기화할 수 있습니다.

우리는 Gantt 차트 또는 타임라인을 제공하여 시각적으로 다가오는 작업을 볼 수 있습니다. 또한 Excel과 유사한 데이터베이스 보기도 있습니다.

Joe: Blue와 함께 일할 때 모든 사람에게 맞는 방식을 찾기가 어렵다는 것을 알았습니다. 그룹과 함께 작업할 때 시작하면 많은 댓글을 받게 될 것입니다. 어떤 것을 우선순위로 두고 어떤 것을 두지 않기로 결정했나요?

Manny: 좋은 질문입니다. 제가 보는 방식은 제 역할이 CEO일 뿐만 아니라 본질적으로 제품 관리자인 것입니다. 제품 관리 역할을 맡고 있는 다른 사람이 없습니다.

첫 번째로 보는 것은 볼륨입니다: 특정 기능에 대한 얼마나 많은 요청이 들어오고 있는지입니다. 그게 제가 봐야 할 한 가지입니다. 다른 하나는 제품에 대한 제 비전입니다: 앞으로 어떤 방향으로 가고 싶은지입니다.

우리는 시장도 주시합니다. 다른 회사들이 무엇을 하고 있는지, 그들에게 어떤 것이 효과가 있는지, 온라인 포럼에서 사람들이 무엇을 말하는지 살펴봅니다. 이러한 다양한 신호를 통해, 다음 분기에 우리가 할 수 있는 400가지 중에서 가장 영향력 있는 세 가지를 어떻게 선택할 수 있을지 결정할 수 있습니다.

영향력이라는 것은 고객을 유지하는 데 도움이 되는 것, 다른 플랫폼과 비교해 독특하게 유지하는 것, 독특한 경쟁 우위를 제공하는 것, 그리고 새로운 고객을 유치하는 데 도움이 되는 것을 의미합니다.

Blue의 고유 판매 포인트

Joe: 저는 Blue를 좋아합니다. 여러분이 AppSumo로 돌아오는 것이 기쁩니다. 그곳에서 처음 발견한 것 같아요. 사용자 정의할 수 있는 방식은 다른 많은 프로젝트 관리 시스템에서 보지 못했습니다. 특정 필드를 추가하여 나만의 프로젝트 관리 시스템을 만들 수 있다는 점이 정말 마음에 듭니다. 사용자가 더 많이 식별할 수 있도록 합니다. 일부 프로젝트 관리 시스템은 매우 일반적이고, 이건 사용자가 작업해야 할 것입니다. 저는 다른 것들이 별로 마음에 들지 않습니다.

Manny: 그래서 정말 우리가 하고 있는 변화입니다. 우리는 순수한 프로젝트 관리 시스템으로 시작했으며, 여전히 그렇게 부릅니다. 하지만 저는 이것을 훨씬 더 프로세스 관리 시스템으로 보고 있습니다. 사람들은 채용, 판매, 온보딩 등을 위해 사용하고 있습니다. 그들은 명확한 시작과 종료 날짜가 있는 프로젝트를 관리하는 것이 아니라, 수년 동안 진행될 지속적인 프로세스를 관리하고 있습니다.

사용자 정의 측면에서 우리가 한 일은, 예를 들어, 재브랜딩 이전에 모든 것을 "해야 할 일"이라고 불렀습니다. 이제 우리는 그것을 "기록"이라고 부릅니다. 본질적으로 하나의 진실의 시스템입니다. 이러한 기록이 있지만, 각 프로젝트나 프로세스의 고객은 원하는 대로 이름을 바꿀 수 있습니다. 거래를 추적하는 경우 "기회" 또는 "판매"로 이름을 바꿀 수 있습니다. 온보딩 프로세스나 채용 프로세스를 추적하는 경우 "직원"으로 이름을 바꿀 수 있습니다.

사용자 정의 필드도 마찬가지입니다. 이 미래 비전은 모든 기능을 완전히 이름을 바꿀 수 있도록 하는 것입니다. 그런 다음 다른 보기나 기능의 변형으로 새 탭을 추가할 수 있는 기능도 있습니다. 하나의 탭은 Kanban 보드가 될 수 있고, 다른 탭은 동일한 데이터의 필터링된 데이터베이스가 될 수 있습니다.

우리의 전략은 수평적입니다. 특정 수직에 집중하지 않기 때문에 사람들이 자신에게 가장 잘 맞는 방식으로 사용할 수 있도록 사용자 정의할 수 있어야 합니다. 우리가 사람들이 무엇이 효과적인지 추측하는 것이 아니라요.

Sarah: 초보자를 어떻게 지원할 수 있나요? 저는 이러한 도구를 정말 좋아하는 사람으로서, 수년간 사용해왔지만, 처음 시작할 때의 학습 곡선은 엄청났습니다. 여러분은 사람들이 시작하는 데 도움이 되는 템플릿을 제공할 건가요?

Manny: 우리는 온보딩을 위한 몇 가지 전략이 있습니다. 당연히 가입할 때, 우리는 시스템의 자동 투어를 제공합니다. 또한 시스템에 대해 논리적인 방식으로 조금씩 가르치는 이메일 시리즈를 보냅니다.

우리는 작년에 완전히 개편한 매우 심층적인 문서를 가지고 있습니다. 검색할 수 있으며, AI를 사용하여 질문할 수도 있습니다. 이는 꽤 흥미롭습니다 - 문서를 검색하고 답변을 추출해줍니다.

올해 말에 출시할 몇 가지 추가 개선 사항은 샘플 프로젝트를 제공할 것입니다. 우리는 이미 빠르게 설정할 수 있는 템플릿을 가지고 있지만, 샘플 프로젝트도 확인할 수 있습니다. 이는 "Blue를 사용하여 커피숍을 열거나 건설 프로젝트를 운영하거나 판매를 진행하는 방법을 볼 수 있습니다."와 같은 형태로 더미 데이터로 가득 차 있을 것입니다.

이전에는 제 다른 회사가 Asana를 사용할 때 사용하기 어려웠던 점이 있었습니다. 저는 그것이 선진국의 지식 근로자에게 너무 집중되어 있다고 생각합니다. Blue를 시작했을 때, 저는 캄보디아에 살고 있었습니다. 제 첫 고객은 캄보디아에 있었습니다. 그곳의 교육 수준과 디지털 리터러시는 유럽이나 미국과 같지 않기 때문에, 처음 온보딩한 고객들은 사용하기 매우 쉽게 만들어야 했습니다.

기술적 측면

Joe: 빠른 질문이 있습니다. 사람들이와 공유한 내용을 고수준에서 볼 수 있는 방법이 있나요? 데이터 거버넌스 수준에서, 만약 우리 팀의 한 구성원이 무언가를 공유했지만 우리가 그 링크가 여전히 활성 링크라는 것을 인식하지 못한다면, 공개적으로 활성화된 내용을 볼 수 있는 방법이 있나요?

Manny: 네, 기본적으로 여기에서 파일 아래에 작은 공유 아이콘을 추가합니다. 그래서 여기에서 파일 공유가 활성화되어 있는 것을 볼 수 있습니다. 시각적으로 볼 수 있습니다. 우리는 조직 전체에서 공유된 모든 것에 대한 보고서는 없지만, 미래를 위한 좋은 아이디어라고 생각합니다.

Joe: 데이터 이그레스는 어떻게 작동하나요? 누군가 플랫폼에 들어오면 머물고 싶어하지만, 일부 비즈니스는 특정 방식으로 데이터를 이그레스할 수 있어야 합니다. 프로젝트나 보드를 CSV로 내보낼 수 있는 것은 알고 있지만, 이미지나 첨부 파일 같은 것은 어떻게 하나요?

Manny: 프로젝트와 관련하여 모든 데이터를 내보내려면 CSV를 통해 내보낼 수 있습니다. 하지만 분명히 말씀하신 것처럼, 이는 파일이나 다른 종류의 데이터를 내보내지 않습니다. 이를 수행하는 방법은 모든 Blue 계정에 API가 제공되며, 100% 커버리지를 제공합니다. 즉, Blue에서 클릭하여 수행할 수 있는 모든 작업을 API를 통해 수행할 수 있습니다.

우리는 6-7년 전 처음 시작할 때 이를 매우 의식적으로 결정했습니다. 따라서 고객에게 노출되는 API는 Blue를 구동하는 데 사용하는 것과 동일한 API입니다. 아기 버전이나 단순화된 버전이 아닙니다. 본질적으로 모든 파일을 다운로드할 수 있도록 루프를 통해 접근할 수 있습니다.

파일 저장 측면에서 Blue의 또 다른 좋은 점은 계정에 대해 관대한 파일 저장소를 제공한다는 것입니다. 업로드할 수 있는 최대 개별 파일 크기는 5기가바이트로, 많은 다른 시스템보다 훨씬 큽니다. 일부 시스템은 예를 들어 100메가바이트로 제한합니다.

Joe: 서버 위치, 데이터 거버넌스 같은 것에 대해 일반적으로 이야기할 수 있나요? 아니면 사람들이 탐색할 수 있는 장소를 제공할 수 있나요?

Manny: 우리는 사이트 하단에 보안 페이지가 있습니다. 일반적으로 모든 제3자 프로세서를 게시하므로 실제로 우리가 호스팅하는 위치를 볼 수 있습니다. 또한 우리의 전체 기술 스택도 온라인에 있습니다. 우리가 사용하는 모든 기술의 조각이 라이브러리까지 자세히 설명되어 있습니다.

전체 데이터 호스팅 측면에서, 데이터의 대부분은 AWS에 호스팅됩니다. 이는 S3에 있는 파일과 현재 아시아 태평양 지역인 싱가포르에서 운영되는 데이터베이스 모두에 해당합니다. 이는 역사적 이유 때문입니다 - 우리가 처음 시작했을 때 아시아에 살고 있었습니다. 데이터베이스는 AWS에서 운영됩니다.

앞으로는 유럽, 미국에 데이터베이스를 두고 고객이 가장 가까운 데이터베이스로 자동 리디렉션되는 글로벌 설정으로 마이그레이션하고 싶습니다. 정보는 모든 것에 걸쳐 공유됩니다. 따라서 아시아와 미국에 직원이 있는 비즈니스가 있는 경우, 두 직원 모두 로컬 데이터베이스에 접근하고 백그라운드에서 자동으로 동기화됩니다.

Joe: 기업 고객에게 이를 제공하나요? 기업 고객은 완전히 다른 게임이 될 것입니다.

Manny: 아니요, 우리는 모두를 위한 하나의 인프라 세트를 엄격히 유지하고 다중 임대 모델을 사용합니다. 이는 매우 잘 확장되기 때문입니다. 우리는 기업 고객이 있으며, 그들이 더 많은 비용을 지불하는 이유는 로드맵에 대해 더 많이 듣기 때문입니다. 그들은 또한 때때로 그들이 필요로 하는 특정 기능의 비용을 기여할 수 있습니다. 마지막으로, 그들이 정말로 가치 있게 여기는 지원입니다 - 교육을 제공하고 질문에 답할 수 있는 전담 커뮤니케이션 채널이 있습니다.

미래 계획 및 로드맵

Joe: 많은 소규모 비즈니스가 ClickUp으로 이동하고 있습니다. Blue는 꽤 견고하지만, 어떤 기능이 파이프라인에 있나요? 기본적으로 로드맵에 무엇이 있나요?

Manny: 물론입니다. 많은 회사가 로드맵을 공개하지 않습니다. 우리는 공개합니다. 잠시 가져오겠습니다. 플랫폼에서 "로드맵"을 클릭하면 모든 것을 볼 수 있습니다.

간단히 설명하자면: 공개 보기 - 외부 사람들이 접근할 수 있는 링크로 어떤 보기도 공유할 수 있습니다. 미리 설정된 필터를 추가할 수 있습니다. 프로젝트를 본 사람이 누구인지 볼 수 있습니다. AI 이메일 자동화 - AI가 이메일을 작성할 수 있도록 하는 것입니다. 또한 AI 프로젝트 어시스턴트, 본질적으로 프로젝트와 대화할 수 있는 작은 위젯이 있으며, 모든 맥락을 알고 있습니다.

현재 두 가지 AI 기능이 있습니다. 하나는 제가 언급한 AI 자동 태그 지정이며, 다른 하나는 기록에서 논의를 요약하는 기능입니다. 예를 들어, 20개의 댓글이 있는 경우, 행동 요약을 생성할 수 있습니다. 우리는 미래에 이를 끌 수 있도록 허용할 것입니다. 현재는 그 기능이 없지만, 일부 회사는 AI 기능을 원하지 않는다는 것을 알고 있습니다.

실제 AI 기능 구현의 세부 사항에 관해서는 개인적인 데이터를 제거합니다. 예를 들어, AI 태그 지정에서는 사람들의 실제 이름이 포함될 수 있는 할당 데이터를 포함하지 않습니다. 우리는 이를 자동으로 숨기고, 그런 다음 전송합니다. 우리는 OpenAI를 사용합니다. 그들과의 계약에서 설정된 방식은 데이터가 처리된 후 저장되지 않는 것입니다. 우리는 데이터를 일시적으로 공유하고, 응답을 받고, 그들은 그들의 측에서 데이터를 삭제합니다. 따라서 제3자와 함께 보관되는 것은 없습니다.

우리는 AI 자동 분류에 대한 심층적인 글을 작성한 엔지니어링 블로그가 있습니다. 이는 모든 도전과제를 보여주고 데이터와 모든 프롬프트에 대해 어떻게 생각했는지 보여줍니다.

로드맵으로 돌아가서: 우리는 프로젝트를 위한 여러 도구를 갖는 아이디어, 카드의 앞면에 무엇을 표시할지 결정할 수 있는 사용자 정의 카드, 더 많은 로그인 방법을 갖고 있습니다. 현재는 마법 링크만 있지만, SSO, Google, 이메일 및 비밀번호를 도입할 것입니다. 또한 사용자 정의 필드를 할당하는 새로운 사용자 정의 필드가 추가되어, 사용자 드롭다운 목록을 결정할 수 있으며, 드롭다운 목록이 특정 사용자 역할에만 해당되도록 설정할 수 있습니다.

거기에는 없지만 기본적으로 화이트 라벨이 있습니다 - 아마도 올해 말까지 우리에게 큰 일이 될 것입니다. 자신의 로고를 업로드하고 화이트 라벨을 활성화할 수 있도록 하며, 이는 몇 가지를 의미합니다: 사용자 정의 도메인이 있고, 로고와 브랜딩이 있어 Blue가 완전히 제거되며, 우리가 보내는 이메일은 우리의 이메일 주소 대신 귀하의 이메일 주소에서 발송될 수 있습니다. 또한 모든 사용자는 우리의 온보딩 이메일에서 제외되어 자신의 이메일을 생성할 수 있으며, 우리의 뉴스레터에서도 제외됩니다.

Joe: 캘린더가 Google 캘린더와 동기화되나요?

Manny: 절대적으로 가능합니다. Google 캘린더에 드롭할 수 있는 캘린더 링크를 제공하며, 모든 이벤트가 이를 가져옵니다. 여기에는 세 가지 선택이 있습니다: 프로젝트 캘린더, 회사 캘린더(당신이 참여하는 모든 프로젝트의 마감일이 포함된 모든 것), 또는 개인 캘린더로, 모든 프로젝트에서 당신에게 할당된 모든 항목이 포함됩니다. 이를 캘린더로 가져올 수 있습니다.

가격 및 AppSumo 거래

Joe: 왜 돌아오게 되었나요? AppSumo로 돌아오고 있나요?

Manny: 좋은 질문입니다. 긴 이야기를 짧게 하자면, 그들이 본질적으로 연락을 주었고 흥미로운 기회였습니다. 우리가 처음 거기 있었을 때, 우리는 아마도 아기 제품이었고, 14개월 정도 되었기 때문에 지금 가지고 있는 것의 80%가 없었습니다. 그래서 그들은 실제로 들어가야 할 흥미로운 사례를 만들었습니다.

최근 몇 주 동안 AppSumo에 오기 전에 사전 홍보를 본 적이 있어서, 매우 좋은 출시가 될 것이라고 생각합니다. 하지만 장기적으로 우리의 사명은 프로젝트 관리를 간단하고 유연하며 강력하고 마지막으로 저렴하게 만드는 것입니다. 그것이 우리의 사명의 일부입니다.

저는 현재 산업 전체가 깨졌다고 느낍니다. 현재 상황은 Monday.com, ClickUp, Notion과 같은 회사들이 있으며, 평균적으로 각 회사가 약 5억 달러를 모금했습니다. 그리고 매년 많은 돈을 잃고 있습니다. 예를 들어, Asana는 2023년에 1억 달러를 잃었다고 생각합니다. 그들은 마케팅에 4억 5천만 달러를 썼습니다.

무슨 일이 일어나고 있는지는 그들이 시장을 홍수처럼 만들고 있으며, 고객 확보 비용을 높이고 있다는 것입니다. 따라서 당신이 고객을 확보하기 위해 수천 달러를 지불하고 그들이 오랫동안 머물기를 바라는 게임을 하지 않는 한, 경쟁할 수 없습니다. 하지만 이는 모든 사람의 가격을 높입니다. 따라서 최종 고객은 이제 전체 시스템을 얻기 위해 20-30달러를 지불해야 하며, 이는 규모를 키우면 실제로 매우 비쌉니다.

저는 Blue가 이러한 회사들과 비교해 어떤 장점이 있는지 스스로에게 질문하기 시작합니다. 우리는 웹사이트에 많은 비교 시스템을 가지고 있습니다. 우리는 많은 측면에서 동등합니다. 그들이 약간 더 잘하는 것이 있고, 우리가 더 잘하는 것도 있습니다.

우리가 가진 주요 장점 중 하나는 저에게 무엇을 해야 하는지 말해줄 벤처 자본가로 가득 찬 이사회가 없다는 것입니다. 제가 집중하는 유일한 것은 고객입니다. 우리는 훨씬 낮은 비용 기반을 가지고 있습니다. 우리는 작고 매우 집중된 팀을 가지고 있습니다. 우리는 모든 것을 하려고 하지 않습니다.

저는 미래에 전체 비즈니스를 평생 거래 모델로 전환하고, 추가 기능을 원할 경우 구독할 수 있는 몇 가지 모듈을 두는 것을 고려할 수 있습니다. 예를 들어, 공간 업그레이드, 전체 화이트 라벨 등이 될 수 있습니다. 그리고 현재 프로젝트 관리 시스템을 사용하지 않는 5천만 개의 소규모 비즈니스에 접근할 수 있도록 만들고 싶습니다.

Joe: 거래는 AppSumo에서 얼마나 지속될 건가요? 특정 종료 날짜가 있나요?

Manny: 특정 종료 날짜는 없습니다. 어떻게 진행되는지 지켜보겠습니다. 제 마음속에는 도달하고 싶은 라이센스의 상한선이 분명히 있습니다. 그 이후에는 아마 닫을 것입니다. 그래서 정말로 의존합니다.

Joe: 화이트 라벨 기능이 LTD 거래의 일부인가요?

Manny: 일반적으로, 이는 구독자가 월별로 지불하는 경우에도 분리된 모듈이 될 것입니다. LTD에는 포함되지 않지만, 오랫동안 우리를 지원해온 매우 초기 가입자에게는 예외를 두는 것을 고려할 것입니다.

Joe: LTD 구매자로서 어떻게 추가할 수 있나요? 저는 이미 구매할 것이라는 것을 알고 있습니다.

Manny: 회사 설정에서 라이브가 되면, 기본적으로 지불하여 잠금을 해제할 수 있는 영역이 있을 것입니다. 귀하의 계정에 포함되어 있는 경우를 제외하고요. 그런 다음 모든 설정을 변경할 수 있습니다.

경쟁사와의 비교

Joe: Nifty 또는 Nimbus와 비교하면 어떤가요?

Manny: Nimbus는 잘 알지 못합니다. Nifty의 경우, 인터페이스에서 많은 것이 진행되고 있으므로 사용하기가 조금 더 쉬운 것 같습니다. 제가 보여준 고유한 기능 중 일부, 예를 들어 사용자 정의 권한과 같은 것들은 그들이 가지고 있지 않은 것입니다. 하지만 그들은 마인드 맵과 같은 여러 가지를 가지고 있습니다.

웹사이트에 있는 내용을 강조할 시간을 갖겠습니다. 리소스에 가서 우리 웹사이트에서 플랫폼을 비교하면, 이러한 주요 프로젝트 관리 플랫폼의 어떤 계획이든 서로 비교할 수 있습니다. Blue일 필요는 없습니다.

따라서 "좋습니다, Blue의 표준 계획을 원하고, Basecamp의 Pro Plan을 원하며, Asana의 Enterprise와 ClickUp의 무제한 계획을 원합니다."라고 말하면, 어떤 것이 무엇인지, 어떤 제한이 있는지에 대한 모든 기능의 세부 사항을 얻을 수 있습니다.

Joe: G2나 다른 제3자 사이트에 가지 않아도 되나요? 당신에게 가면 실제로 보여주나요? 정말 멋지네요.

Manny: 정확히 그렇습니다. 우리는 연구를 했고, 이 모든 것에 가입하여 실제로 그렇게 했습니다. 따라서 프로젝트 관리 시스템에 대한 연구를 하고 있고 계획을 비교하고 싶다면, 그렇게 할 수 있습니다. 왜냐하면 일반적으로 이러한 계획에서 볼 수 있는 기능은 실제로 더 비싼 것들에만 해당되기 때문입니다.

Joe: Blue가 가지고 있는 주요 통합 기능은 무엇인가요?

Manny: 기본적으로 즉시 사용할 수 있는 네이티브 통합으로는 캘린더 통합이 있어 실제로 이를 가져와서 캘린더에 넣을 수 있습니다. 그런 다음 API와 웹후크가 있어, 기술적이라면 자신만의 사용자 정의 통합을 만들 수 있습니다. 일부 고객은 자신의 시스템과 통합합니다.

그런 다음 IFTTT 및 Zapier와의 연결이 있어, 이를 통해 기본적으로 5,000개의 다른 도구에 연결할 수 있습니다. 데이터 입력 및 출력 모두 가능합니다.

우리는 또한 ClickUp 및 다른 플랫폼에서 원클릭 가져오기를 허용할 계획이 있습니다. 온보딩 중에 일부 고객이 이미 이러한 시스템에 있으며 더 간단하고 저렴한 대안을 찾고 있다는 것을 알고 있습니다. 따라서 이러한 플랫폼에서 전체 프로젝트를 가져올 수 있습니다.

Joe: 특정 인물에 대한 보기 설정을 제한할 수 있나요? 사용자 접근 관리가 인물의 다양한 역할에 의해 제어되나요?

Manny: 사용자 접근 방식은 기본적으로 모든 프로젝트가 기본적으로 완전히 비공식적입니다. 따라서 누군가를 프로젝트에 추가해야만 그들이 볼 수 있습니다. 누군가를 팀에 추가하고 갑자기 그들이 비공식적으로 있어야 할 프로젝트를 포함하여 모든 프로젝트를 보는 혼란이 없습니다.

누군가에게 사용자 역할을 할당하는 방식은 본질적으로 사용자 정의 권한을 통해 새로운 사용자 역할을 만들고, 해당 프로젝트에 대해 그 사용자 역할에 사람들을 추가하는 것입니다. 서로 다른 버전을 서로 다른 사람에게 할당하고 싶다면, 서로 다른 사용자 정의 사용자 역할을 만들거나 우리의 미리 정의된 역할 중 일부를 사용할 수 있습니다.

Blue의 또 다른 좋은 점은 평생 거래에 포함되는 사용자는 관리자, 팀원 및 사용자 정의 사용자 역할만 포함된다는 것입니다. 댓글 전용, 보기 전용 및 클라이언트 역할은 모두에게 무제한입니다. 우리는 이를 청구하지 않습니다. 왜냐하면 에이전시로서의 경험으로, 30명의 핵심 팀원이 있을 수 있지만, 쉽게 150명의 클라이언트 사용자가 있을 수 있기 때문입니다.

마무리 발언

Joe: Manny, 1시간 넘게 진행하셨습니다. 질문에 답할 시간이 조금 더 있으신가요?

Manny: 네, 물론입니다.

Joe: 좋습니다. 그래서 우리는 그걸 빠르게 진행할 수 있을 것 같습니다. 거래는 아직 라이브가 아니죠? 14일과 17일인가요?

Manny: 맞습니다.

Joe: Blue에는 몇 명의 직원이 있나요?

Manny: 우리는 작은 팀입니다. 정규직 직원이 7명 있으며, 기본적으로 모두 엔지니어이고, 지원 또는 고객 성공 부서에서 한 사람이 있습니다. 그래서 기본적으로 온보딩 전화를 하고 이메일 질문에 답하는 일을 하고 있습니다.

Sarah: 얼마나 쉬웠고 얼마나 유연한지 정말 놀랐습니다. 제가 원하는 것은, 모바일 앱이 더 많이 작업되고 있다는 것을 알고 있지만, 현재 플랫폼이 왜 많은 AppSumo 사용자들이 몇 주 전 Ken Mo의 그룹에서 "Blue가 돌아온다, Blue가 돌아온다!"라고 말했는지 이해하게 되었습니다. 오 마이 갓, 모두가 너무 흥분했어요. 이제 이해합니다.

Manny: 네, 정확히 그렇습니다. 저는 또한 이것이 제품 주도 성장의 핵심이라고 생각합니다. 즉, 사람들이 그 제품에 대해 이야기하고 친구나 동료에게 알려서 그들을 onboard하게 만드는 충분히 좋은 제품을 만들려고 하는 것입니다.

Joe: Manny, 보지 못한 사람들을 위해 보여주고 싶으신가요? 채팅에 많은 훌륭한 질문이 있으므로, 질문은 끝부분에 하겠습니다.

Manny: 네, 물론입니다. 제 화면을 공유하겠습니다.

[Manny는 Blue의 기능을 자세히 시연합니다]

Joe: Manny, 세션을 진행해 주셔서 정말 감사합니다. 정말 멋졌습니다. 감사합니다.

Manny: 감사합니다, 여러분.

Joe: 그래서 내일 AppSumo에 Plus 회원 전용으로 돌아오고, 그 후에는 비플러스 일반 사용자, 우리 서민들에게도 제공될 것입니다. 그리고 지원팀에 연락할 수 있는 이메일은 support@blue.cc 맞나요? 그게 당신의 이메일인가요?

Manny: 맞습니다. blue.cc가 웹사이트입니다.

Joe: 정말 좋습니다. 그들은 훌륭한 로드맵을 가지고 있으니 확인해 보세요. 다시 한 번 감사합니다. 댓글로 질문을 계속할 수 있습니다. 스레드는 YouTube와 Facebook에서 라이브로 진행됩니다. Sarah Parker, 새로운 도구가 있죠? 빠르게 언급하고 싶으신가요?

Sarah: 물론입니다. 제 소프트웨어 선택 프로세스를 아는 분들은 제가 매우 까다롭고 깊이 파고든다는 것을 아실 것입니다. 그래서 Blue에 대해 흥미로워하고 있다면, 제가 이미 조사했으며 마음에 드는 것이 많다는 것을 아실 것입니다. 저는 소프트웨어를 선택할 수 있는 전체 5단계 프로세스와 교육이 포함된 스프레드시트, 앱 및 인쇄 가능한 워크시트를 구매할 수 있는 도구를 만들었습니다. Blue는 제 도구에서 높은 점수를 받을 것입니다. 이미 그렇게 말씀드릴 수 있습니다.

Joe: 멋지네요. 자, 감사합니다. 모두 참석해 주셔서 감사합니다. Sarah, Manny, 멋진 도구를 만들어 주셔서 감사합니다. 다음에 뵙겠습니다.

Manny: 감사합니다, 여러분. 안녕히 계세요.