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중요 고지사항: 이 한국어 번역은 참고용이며, 영어 원문이 공식 버전입니다. 법적 분쟁 시 영어 원문이 우선합니다.

최종 업데이트: 2025년 7월 16일

소개

이 이용약관("약관")은 귀하와 Bloo, Inc.("회사", "당사", "저희" 또는 "당사의") 간의 Blue 프로젝트 관리 플랫폼 및 관련 서비스(총칭하여 "서비스") 이용에 관한 법적 계약을 구성합니다.

서비스에 접근하거나 이용함으로써 귀하는 이 약관에 구속되는 것에 동의합니다. 이 약관에 동의하지 않으시면 서비스를 이용하지 마십시오.

정의

이 약관의 목적상:

• **"계정"**이란 귀하의 Blue 계정을 의미합니다
• **"콘텐츠"**란 서비스를 통해 업로드, 다운로드 또는 표시되는 텍스트, 이미지, 비디오, 오디오 또는 기타 자료를 의미합니다
• **"고객"**이란 이 약관에 동의한 법인을 의미합니다
• **"서비스"**란 모든 관련 애플리케이션, API 및 웹사이트를 포함한 Blue 플랫폼을 의미합니다
• **"사용자"**란 고객으로부터 서비스 이용 권한을 부여받은 개인을 의미합니다
• **"사용자 제출 자료"**란 사용자가 서비스를 통해 제공하거나 제공 가능하게 한 콘텐츠를 의미합니다
• **"화이트 라벨"**이란 고객의 브랜드로 서비스를 재판매할 수 있게 하는 당사의 부가 서비스를 의미합니다

일반 약관

1. 약관 동의

Blue("서비스")에 가입하거나 이용할 때, 귀하는 이 규칙을 준수하는 것에 동의합니다. 회사를 위해 Blue를 이용하는 경우, 귀하는 해당 회사를 대신하여 동의하는 것입니다.

2. 귀하의 계정

• 책임: 귀하의 계정 하에서 발생하는 모든 활동에 대해 책임을 집니다
• 보안: 이메일 계정을 안전하게 보관하고(로그인을 위해 매직 링크를 사용합니다) 무단 접근이 있을 경우 즉시 저희에게 알려주십시오
• 정확성: 정확한 정보를 제공하고 최신 상태로 유지하십시오
• 연령 요건: 만 18세 이상이거나 부모의 동의가 있어야 합니다

3. 서비스 제공 방식

• 저희는 Blue를 "있는 그대로" 제공합니다 - 보시는 대로 작동합니다
• 이메일을 통해서만 기술 지원을 제공합니다
• 호스팅, 저장 및 인프라를 위해 제3자 제공업체를 이용합니다
• 서비스를 계속 이용 가능하도록 최선을 다하지만 100% 가동 시간을 보장할 수는 없습니다

이용 정책

4. 허용되는 활동

허용되는 이용:

• 합법적인 비즈니스 목적으로 Blue 이용
• 조직 내에서 파일 저장 및 공유
• API를 통한 다른 도구와의 통합
• 작업 공간 설정 사용자 정의

5. 금지되는 활동

금지되는 이용:

• 서비스를 해킹, 수정 또는 리버스 엔지니어링하는 행위
• 법률을 위반하기 위해 Blue 이용
• 바이러스나 악성 코드 업로드
• 다른 사용자에 대한 괴롭힘이나 위협
• 계정 접근 권한 공유 또는 로그인 이메일 전달
• 백업 저장소나 공개 파일 배포를 위한 Blue 이용
• 음란물이나 불법적인 콘텐츠 업로드

이러한 금지 활동을 위반할 경우 계정 및 서비스 접근 권한의 즉시 정지 또는 해지가 될 수 있습니다.

6. 화이트 라벨 예외

화이트 라벨 부가 서비스를 보유한 경우 다음이 가능합니다:

• 자체 브랜드로 Blue 재판매
• 고객에 대한 자체 가격 및 약관 설정
• 고객과 직접 청구 관계 관리

이는 활성 화이트 라벨 구독이 있을 때만 적용됩니다.

저장 및 제한

7. 파일 저장 제한

포함 사항:

• 고객 계정당 500GB 저장 공간
• 플랜 제한 내에서 무제한 사용자
• 효율성을 위한 자동 파일 압축

추가 저장 공간:

• 월 TB당 $10 (1TB 단위로 청구)
• 맞춤형 엔터프라이즈 저장 플랜은 문의 바랍니다

8. 공정 이용 정책

모두를 위해 Blue를 빠르게 유지하기 위해:

• 30일 이상 사용하지 않은 파일은 느린 저장소로 이동합니다(열기까지 몇 초가 걸릴 수 있음)
• 상위 5% 사용량에 해당하는 계정은 맞춤형 플랜이 필요할 수 있습니다
• 변경사항이 있기 전에 미리 연락드립니다

9. 계정 비활성

• 3개월간 로그인하지 않은 계정은 비활성으로 간주됩니다
• 비활성 계정의 파일을 삭제하기 전에 60일 경고를 보냅니다
• 다시 로그인하면 언제든지 재활성화됩니다

결제 및 환불

10. 가격

• 현재 가격은 가격 페이지에 표시됩니다
• 가격 변경이 있을 경우 30일 전에 알려드립니다
• 별도 명시가 없는 한 모든 가격은 USD입니다

11. 환불 정책

30일 환불 보장 (신규 고객만 해당):

• 첫 번째 구독 구매에만 적용됩니다
• 30일 이내에 요청하면 전액 환불됩니다
• 간단히 이메일로 문의 - 복잡한 절차가 없습니다
• 원래 결제 통화로 환불 처리됩니다

환불 불가 항목:

• 갱신 또는 업그레이드
• Blue에서 직접 구매한 평생 이용권(LTD)
• 제3자 수수료(전신송금, 환전 수수료)
• 30일 기간 이후의 서비스

12. 청구

• 구독은 취소하지 않는 한 자동으로 갱신됩니다
• 계정 설정에서 언제든지 취소 가능합니다
• 취소에 대한 일할 환불은 없습니다
• 저장 공간 초과 사용료는 매월 청구됩니다

개인정보 및 보안

13. 개인정보 보호

저희는 귀하의 개인정보를 소중히 여깁니다:

• 귀하가 요청하지 않는 한(지원을 위해) 데이터를 보지 않습니다
• 귀하의 데이터는 프로젝트에 초대한 사람들에게만 보입니다
• 누구에게도 데이터를 판매하지 않습니다
• 자세한 내용은 개인정보처리방침을 참조하십시오

14. 데이터 보안

• 전송 중 및 저장 시 모든 데이터 암호화
• 정기적인 보안 감사 및 업데이트
• ISO 27001 및 SOC 2 준수
• 사고 대응 계획 마련

15. 정부 요청

법원의 유효한 명령이 있는 법적 요구사항이 있을 때만 정부 기관과 데이터를 공유합니다. 법적으로 금지되지 않는 한 귀하에게 알려드립니다.

지적 재산권

16. 귀하의 콘텐츠

귀하는 콘텐츠에 대한 모든 권리를 보유합니다. 서비스를 통해 콘텐츠를 업로드, 제출 또는 기타 방식으로 제공 가능하게 함으로써, 귀하는 회사에 서비스 제공 및 개선 목적으로만 해당 콘텐츠를 사용, 복제, 처리, 각색, 수정, 게시, 전송, 표시 및 배포할 수 있는 전 세계적, 비독점적, 로열티 무료, 영구적, 양도 가능한 라이선스를 부여합니다.

귀하는 다음을 진술하고 보증합니다:

• 콘텐츠를 소유하거나 이용 및 이용 권한 부여에 필요한 권리를 보유하고 있습니다
• 콘텐츠가 제3자의 지적 재산권이나 기타 권리를 침해하지 않습니다
• 콘텐츠에 등장하는 모든 사람으로부터 필요한 허가를 얻었습니다

17. 회사 재산

서비스와 그 원본 콘텐츠(사용자가 제공한 콘텐츠 제외), 기능 및 기능성은 회사와 그 라이선서의 독점적 재산이며 계속 그러할 것입니다. 서비스는 미국과 외국의 저작권, 상표권 및 기타 법률로 보호됩니다. 당사의 상표와 트레이드 드레스는 당사의 사전 서면 동의 없이는 어떤 제품이나 서비스와 관련하여 사용될 수 없습니다.

18. 피드백

서비스에 관해 제공하는 피드백, 의견 또는 제안은 완전히 자발적이며, 저희는 귀하에 대한 의무 없이 해당 피드백, 의견 또는 제안을 적절하다고 생각하는 대로 자유롭게 사용할 수 있습니다.

제3자 서비스

19. Blue 전문가 프로그램

Blue 전문가는 당사 직원이 아닌 독립적인 전문가들입니다:

• 직접 고용하여 지불하거나, 편의를 위해 Blue를 통해 지불할 수 있습니다
• 당사를 통해 지불하더라도 그들의 작업을 보장하지 않습니다
• 모든 분쟁은 귀하와 전문가 간의 문제입니다
• 플랫폼 지식은 확인하지만 다른 자격 증명은 확인하지 않습니다
• Blue를 통한 지불은 순전히 편의 서비스이며 어떤 책임도 발생시키지 않습니다

20. 통합

다양한 제3자 서비스와 통합합니다:

• 각 통합에는 자체 약관이 있습니다
• 제3자 서비스 문제에 대해 책임지지 않습니다
• 통합 사용은 귀하의 위험 부담입니다

21. 이용하는 데이터 처리업체

서비스 운영을 위해 이러한 제공업체와 제한된 데이터를 공유합니다:

• 인프라: Amazon, Render, Backblaze, Cloudflare
• 결제: Stripe, Paddle
• 분석: Google Analytics
• 커뮤니케이션: Emailit, Telegram
• AI 서비스: OpenAI, Anthropic
• 모바일: Apple, Google Play Services
• 통합: Make.com, Zapier, Boost.space, Albato, Pabbly Connect

API 사용

22. API 접근

• 모든 유료 플랜에서 이용 가능
• 속도 제한: 시간당 1000회 요청
• 적절한 인증을 포함해야 합니다
• API를 사용하여 플랜 제한을 우회할 수 없습니다

23. API 제한

• 스크래핑이나 대량 데이터 추출 금지
• 속도 제한과 할당량 준수
• API 키 공유 금지
• 남용 시 API 접근을 정지할 수 있습니다

데이터 보호

24. GDPR 준수

유럽 사용자를 위해:

• 데이터 접근 권리
• 부정확한 정보 수정 권리
• 계정 삭제 권리
• 데이터 내보내기 권리
• 데이터 처리 계약 이용 가능

25. 데이터 보존

• 활성 계정 데이터: 계정이 활성인 동안 보관
• 삭제된 파일: 30일 이내 영구 제거
• 계정 폐쇄: 90일 이내 데이터 삭제
• 백업: 최대 90일간 보존
• 법적 보존: 법률에 의해 요구될 경우 보존 기간 연장 가능

서비스 수준 및 지원

26. 서비스 수준 계약(SLA)

• 99.9% 가동 시간 목표(연간 약 9시간 다운타임)
• 계획된 유지보수는 사전에 안내됩니다
• status.blue.cc에서 상태 페이지 제공
• 24시간 이내 지원 응답

27. 지원 범위

제공하는 것:

• 이메일을 통한 기술 지원
• 문서 및 가이드
• 버그 수정 및 업데이트

제공하지 않는 것:

• 전화 지원(엔터프라이즈 플랜 제외)
• 맞춤형 개발
• 교육 서비스(Blue 전문가 참조)

책임 및 면책조항

28. 책임 제한

법률이 허용하는 최대 범위 내에서, 저희는 다음에 대해 책임지지 않습니다:

• 손실된 이익이나 수익
• 데이터 손실(백업을 유지하십시오!)
• 간접적 또는 결과적 손해
• 지난 3개월간 저희에게 지불한 금액을 초과하는 손해

29. 보증 없음

저희는 Blue를 "있는 그대로" 보증 없이 제공합니다. 다음을 보장할 수 없습니다:

• 모든 특정 요구사항 충족
• 오류 없음 또는 중단 없음
• 특정 결과 생성

면책

30. 귀하의 면책 의무

귀하는 다음으로부터 발생하는 모든 클레임, 책임, 손해, 손실, 비용, 경비 또는 수수료(합리적인 변호사 수임료 포함)로부터 회사와 그 임원, 이사, 직원, 컨설턴트, 계열사, 자회사 및 대리인을 방어, 면책 및 면해시키는 것에 동의합니다:

• 서비스 이용
• 이 약관 위반
• 다른 당사자의 권리 침해
• 귀하의 콘텐츠 또는 사용자 제출 자료

분쟁 해결

31. 비공식적 해결

클레임을 제기하기 전에 support@blue.cc로 연락하여 분쟁을 비공식적으로 해결하려고 시도하는 것에 동의합니다. 저희는 이메일을 통해 연락하여 분쟁을 비공식적으로 해결하려고 시도합니다. 제출 후 60일 이내에 분쟁이 해결되지 않으면 귀하 또는 회사가 공식적인 절차를 진행할 수 있습니다.

32. 구속력 있는 중재

이 약관 또는 서비스와 관련하여 발생하는 모든 분쟁은 미국 중재 협회("AAA")의 상사 중재 규칙에 따라 해당 규칙에 따라 임명된 중재인 1명에 의한 구속력 있는 중재로 최종 해결됩니다. 중재는 델라웨어주 윌밍턴에서 진행되며, 중재인이 내린 재정에 대한 판결은 관할권을 가진 모든 법원에서 입력될 수 있습니다.

33. 집단 소송 포기

귀하와 회사는 분쟁을 해결하거나 소송을 제기하는 모든 절차가 개별적으로만 진행되는 것에 동의합니다. 귀하도 회사도 집단 소송, 사적 법무관 소송 또는 어느 한 당사자가 대표 자격으로 행동하거나 행동하고자 하는 기타 절차로 분쟁이 심리되도록 요구하지 않습니다.

34. 준거법

이 약관은 법 충돌 조항에 관계없이 델라웨어주 법률에 따라 규율되고 해석됩니다. 위의 중재 조항에 따라 귀하는 델라웨어에 소재한 주 법원 및 연방 법원의 전속 관할권에 동의합니다.

수출 규정 준수

35. 수출 통제

귀하는 서비스가 미국 및 기타 국가의 수출 통제 법률 및 규정의 적용을 받을 수 있음을 인정합니다. 귀하는 미국 상무부가 유지하는 수출 관리 규정과 재무부 해외자산통제청이 유지하는 무역 및 경제 제재를 포함하여 적용 가능한 모든 수출 및 재수출 통제 법률과 규정을 준수하는 것에 동의합니다.

변경 및 취소

36. 약관 변경

• 30일 전 통지로 이 약관을 업데이트할 수 있습니다
• 계속 사용하면 변경사항에 동의하는 것으로 간주됩니다
• 주요 변경사항은 명확하게 안내됩니다

37. 서비스 변경

저희는 다음을 할 수 있습니다:

• 기능 추가 또는 제거
• 가격 변경(30일 전 통지)
• 서비스 중단(합리적인 통지)

38. 계정 취소

• 계정 설정에서 언제든지 취소 가능
• 취소하기 전에 데이터를 내보내기하십시오
• 90일 이내에 데이터를 삭제합니다
• 부분 기간에 대한 환불 없음

마케팅 및 추천사

39. 고객 로고

저희는 고객 참조용으로 귀하의 회사 로고(이메일 도메인에서)를 표시할 수 있습니다. 거부하려면 support@blue.cc로 이메일을 보내십시오.

40. 추천사

추천사를 제공하시면:

• 저희가 마케팅에 사용할 수 있습니다
• 언제든지 허가를 철회할 수 있습니다
• 요청 후 30일 이내에 플랫폼에서 제거합니다
• 의미는 바꾸지 않고 길이만 편집할 수 있습니다

커뮤니티 포럼 가이드라인

41. 커뮤니티 행동 규범

커뮤니티 포럼 참여 시:

존중하는 태도:

• 모든 커뮤니티 구성원을 존중과 전문성으로 대하십시오
• 괴롭힘, 혐오 발언 또는 차별적 콘텐츠 금지
• 건설적이고 주제에 맞는 토론 유지
• 다른 의견과 관점 존중

조정 및 계정 제한:

• 댓글은 검토를 위해 조정 대기 상태가 될 수 있습니다
• 조정을 우회하기 위해 추가 계정을 생성하지 마십시오 - 이는 엄격히 금지됩니다
• 조정을 우회하려는 시도는 다음과 같은 결과를 초래할 수 있습니다:
  • 커뮤니티 포럼에서 영구 차단
  • Blue 플랫폼 접근 정지 또는 해지
  • 모든 서비스의 계정 권한 상실
• 조정 결정은 최종적이며 당사의 단독 재량에 따릅니다

금지되는 포럼 활동:

• 스팸, 홍보 콘텐츠 또는 과도한 자기 홍보
• 악성 링크나 코드 게시
• 기밀 또는 독점 정보 공유
• 타인 사칭 또는 소속 허위 표시
• 이 약관이나 적용 법률을 위반하는 모든 활동

특별 조항

42. 베타 기능

• 테스트 목적으로만 제공 - 비즈니스 핵심 운영용이 아님
• 언제든지 수정되거나 중단될 수 있습니다
• 서비스 수준 계약에 포함되지 않습니다
• 해당 시 추가 베타 약관이 적용됩니다

43. 규정 준수 기능

규제 산업을 위해:

• 감사 로그 제공
• 데이터 거주지 옵션(엔터프라이즈 전용)
• 맞춤형 데이터 보존 정책
• GDPR 준수를 위한 데이터 처리 계약(DPA) 제공
• HIPAA 준수를 위한 사업 제휴 계약(BAA) 제공

연락처 정보

44. 연락 방법

모든 문의사항은 다음으로 연락해 주십시오: support@blue.cc

45. 기타

• 완전한 계약. 이 약관은 서비스에 관한 귀하와 회사 간의 완전한 계약을 구성하며 모든 이전 계약과 이해를 대체합니다.

• 분리 가능성. 이 약관의 어떤 조항이 무효하거나 시행 불가능한 것으로 판단되더라도 나머지 조항은 계속 완전한 효력을 가집니다.

• 포기. 이 약관의 어떤 조항에 대한 포기도 해당 조항이나 다른 조항에 대한 추가적이거나 지속적인 포기로 간주되지 않습니다.

• 양도. 귀하는 당사의 사전 서면 동의 없이 이 약관을 양도하거나 이전할 수 없습니다. 저희는 제한 없이 이 약관 하의 권리를 양도할 수 있습니다.

• 불가항력. 어느 당사자도 화재, 홍수, 지진, 정부 조치, 전쟁, 테러리즘, 전염병, 팬데믹 또는 해당 당사자의 합리적인 통제를 벗어난 기타 예측 불가능한 원인으로 인한 이 약관 하의 성과 실패 또는 지연에 대해 책임지지 않습니다.

최종 업데이트: 2025년 1월
버전: 2.0