---

Hallo allemaal,

Ik hoop dat het goed met jullie gaat, dit is Manny, de CEO van Blue.

Het is onze traditie bij Blue om op 31 december een overdreven lange eindejaarsreview te versturen. Het is toevallig ook mijn verjaardag! :)

Hieronder vind je enkele interessante statistieken over 2021 en wat we hebben bereikt, en een blik vooruit naar 2022.

Interessante statistieken 2021 & groei jaar-op-jaar

• Geregistreerde bedrijven: 503 → 4.585
• Landen waar Blue wordt gebruikt: 63 → 122
• Beschikbare talen: 3 → 15
• Aangemaakte projecten: 1.357 → 16.874
• Aangemaakte todo's: 29.676 → 329.543
• Bestanden opgeslagen in Blue: 10.297 → 145.145
• Opslag in Blue: 265GB → 3.502GB
• Ingediende functieverzoeken: 400+
• Omzetgroei: 5,6x (en break-even bereikt — pfff!)
• We hebben ons team niet uitgebreid, we zijn nog steeds met z'n vijven.
• Ter vergelijking, andere bedrijven hebben veel grotere teams:
  • Asana → 900 medewerkers
  • ClickUp → 800 medewerkers
  • Monday → 800 medewerkers
  • Wrike → 950 medewerkers
  • Atlassian → 5.700 medewerkers
• Klantenservice
  • Support e-mails: ~6.000
  • Onze tevredenheidsscore is 89/100, dus 89% van deze supportverzoeken werd beoordeeld als "Geweldig" door onze klanten!
  • 51% van de supportverzoeken werd opgelost met slechts één antwoord.
  • Onze gemiddelde reactietijd is 4,5 uur, wat aanzienlijk beter is dan in 2020 toen het ongeveer 11,5 uur was.
  • We hadden meer dan 300 één-op-één gesprekken met klanten om meer te leren over hun use cases, supportvragen te beantwoorden en hen te helpen het meeste uit Blue te halen.
• We hebben 41 keer een nieuwe versie van Blue uitgerold, wat neerkomt op bijna één nieuwe versie per week!
• We hebben ook 1.452 code commits gemaakt en 112.755 regels code aan Blue toegevoegd.
• Blue was in totaal 5,5 uur offline in 2021, wat ons een uptime van 99,93% geeft.
• Het aantal open bugs bereikte een recordhoogte van 112. Hoewel dit slecht klinkt, is het eigenlijk een gevolg van het feit dat zoveel mensen het platform gebruiken... er zijn meer ogen die problemen voor ons opsporen om op te lossen!

Initiatieven die we hebben gelanceerd

• Partnerprogramma, dat 50% omzetdeling biedt.
• Blue4Good initiatief, dat $2,5 miljoen aan licenties schenkt aan organisaties die ze het meest nodig hebben.
• Blue4Students, dat studenten wereldwijd voorziet van een volledig gratis kleine versie van Blue.
• Community Forum
• Community Vertaling
• Gratis onboarding-gesprekken voor alle klanten
• YouTube-kanaal met instructievideo's

Belangrijke functies die we hebben uitgebracht

• Je kunt onze Release Notes bekijken om alles te zien wat we elke maand hebben uitgebracht sinds we zijn begonnen.
• We hebben de volgende nieuwe functies gelanceerd:
  • Kaartweergave
  • Databaseweergave
  • Formulieren
  • Projectsjablonen
  • Projecten dupliceren
  • API
  • Aangepaste velden voor bestanden
  • Projectmappen
  • Aangepaste interface-koeler
  • Kalendersynchronisatie
  • Filters voor aangepaste velden
  • Herhalende todo's

31 dingen die we willen bereiken.

Aangezien ik vandaag 31 word, zijn hier 31 dingen waarop we ons willen richten om geweldig teamwork mogelijk te maken. Dit wordt veel werk, en het is onwaarschijnlijk dat we alles binnen 2022 zullen voltooien. Dat gezegd hebbende, hoop ik dat dit je helpt onze visie voor het platform te begrijpen.

• Bestandsmappen
• Blue 300% sneller maken: Ik heb een interne versie getest met enkele kernwijzigingen die Blue belachelijk snel maken. Wanneer dingen direct gebeuren, verandert het echt de hele ervaring.
• Single Sign On — Kies hoe je wilt inloggen, e-mail, wachtwoord, telefoonnummer met SMS, Facebook/Google etc.
• Internationale infrastructuur voor schaling
• Gantt-diagrammen
• Aangepaste gebruikersrechten
• Openbare borden
• Zapier-integratie
• Bestanden delen
• Prullenbak voor bestanden
• Geavanceerde aangepaste velden die kunnen worden ingesteld voor de hele organisatie, of zelfs voor een specifieke todo alleen
• Sneltoetsen
• Mogelijkheid om een individuele todo in meer dan één project tegelijk te hebben
• Mogelijkheid om bord met verschillende lijsten te bekijken (d.w.z. tags als lijsten zien!)
• Automatiseringen tussen projecten
• Mogelijkheid om todo's te vergrendelen tegen bewerking
• Blue Docs met real-time bewerking / Project Wiki
• Tijdmachine – de mogelijkheid om terug te gaan naar elk specifiek punt van een project in het verleden (en dan een kopie te implementeren om het te herstellen)
• Een kleur toevoegen aan een todo
• Aangepaste domeinen
• Bulk bewerken van todo's
• Emoji-kiezer voor todo-lijsten
• Mogelijkheid om e-mails tussen gebruikers te verbergen, hetzij bedrijfsbreed of per project
• Een overzicht van projectinstellingen
• Aangepaste herinnering per todo
• People V2 — de mogelijkheid om te zien wat iemand op zijn bord heeft liggen in de hele organisatie
• Rapporten — stel een vraag over de data die je hebt. Wat staat er open, wat komt eraan, etc.
• Tijdregistratie
• Spraakberichten in reacties
• Todo-afhankelijkheden — dit betekent dat een todo alleen als voltooid kan worden gemarkeerd als de todo's waarmee het is gekoppeld ook als voltooid zijn gemarkeerd
• Weekkalenderweergave + Tijden voor vervaldatums

Dingen die niet zullen veranderen.

Gebruiksgemak. Over het algemeen worden dingen complexer en moeilijker te gebruiken naarmate ze zich in de loop van de tijd ontwikkelen. Wij streven ernaar het tegenovergestelde te doen en dingen juist gemakkelijker te maken in gebruik. We zullen ons altijd richten op een geweldige gebruikerservaring. We zullen altijd intelligente afwegingen maken tussen kracht en flexibiliteit.

Een menselijke benadering. Je zult altijd contact met ons kunnen opnemen wanneer dat nodig is, je zult nooit een noreply@ e-mail van Blue ontvangen.

Langzaam gaan om snel te gaan. We zullen altijd uitbrengen wanneer het klaar is, nooit eerder. Onze gemiddelde functie brengt twee maanden door in Beta voor het testen. Dit stelt klanten in staat feedback te geven voordat we de functie voor iedereen uitbrengen. Dit gaat niet veranderen. Het helpt ons de technische schulden tot een minimum te beperken. Dit betekent dat we onze beperkte tijd besteden aan innovatie in plaats van het ontwarren van dingen.

Focus op kleine organisaties. Het is vreemd dat kleine bedrijven software gebruiken die is ontwikkeld door bedrijven met duizenden werknemers. Begrijpen deze bedrijven de behoeften van kleine teams en ondernemers? We blijven klein en richten onze inspanningen alleen op kleine organisaties. Als we een product maken dat voor iedereen probeert te werken — werkt het uiteindelijk voor niemand!

Tot slot sluit ik af met een eenvoudig doel.

We zullen binnen een paar jaar 1 miljoen organisaties hebben die Blue gebruiken. Dus als je deze e-mail ontvangt, ben je een van de early adopters — bedankt!

Gelukkig Nieuwjaar!

Het allerbeste,

Manny