---

Waar komt u vandaan en wat is uw achtergrond?

Ik ben geboren in San Diego, Californië, een stad vol diverse culturen en talen vanwege de nabijheid van de Mexicaanse grens. Tijdens mijn opvoeding was ik omringd door een Spaans sprekende gemeenschap, wat me er vroeg van deed beseffen hoe belangrijk het is om meerdere talen te leren. Ik heb zelfs zeven jaar Duits gestudeerd! Mijn achtergrond ligt in de accountancy, maar mijn ware passie was altijd om de wereld rond te reizen en overal vandaan te kunnen werken.

Wat was uw eerste baan, en hoe heeft deze uw carrière gevormd?

Mijn eerste baan was bij TRW (Thompson Ramo Wooldrige), een enorm bedrijf van $2 miljard in de jaren 80 en een van de top 50 Fortune 100 bedrijven wereldwijd qua omzet. Ik had geluk omdat ze onmiddellijk mijn MBA sponsorden en me op een wereldwijd financieel project zetten. Stel u voor: een jonge professional die werkt aan een portfolio van $500 miljoen en een valutaconversie-programma schrijft. Dit project bracht me naar verschillende uithoeken van de wereld en leerde me de complexiteit van wereldwijde zaken. Het was tijdens deze tijd dat ik de waarde realiseerde en begreep van schaalbare, wereldwijde oplossingen zoals Blue.

Hoe is uw carrière geëvolueerd?

Na TRW nam mijn carrière verschillende interessante wendingen. Eerst werkte ik in verschillende sectoren, waaronder olie en gas, automotive en technologie. Ik beheerde een bedrijf van $50 miljoen vanuit het perspectief van een controller en was getuige van de revolutionaire verschuiving van mainframes naar pc's, wat mijn interesse in technologie ontstak.

Toen kwam de opwindende wereld van startups. Door de jaren heen heb ik geholpen bij het groeien van 28 software- en technologiebedrijven. Twee ervan werden beursgenoteerd, twee werden stilgelegd, en de rest werden gefuseerd of overgenomen. Deze fase was als een bootcamp in het oplossen van bedrijfsproblemen met technologie en het creëren van schaalbare oplossingen.

Ten slotte bracht ik 20 jaar door in het bankwezen, beginnend als consultant en uiteindelijk Senior Vice President bij Union Bank in Californië, voordat het werd overgenomen door Mitsubishi (MUFG). Ik werkte aan software voor kredietverstrekking, data marts en datawarehouses, en speelde een belangrijke rol in de transformatie van hoe kleine bedrijven toegang hadden tot leningen.

Een tweede cruciaal project was het ontwerpen, bouwen en opleveren van het webportaal voor kleine bedrijfsleningen voor Bank of America. Mijn team was medeverantwoordelijk voor alle aspecten van de UI/UX, dealverwerking en backend-integraties met de mainframes van de bank. Het was een geweldige ervaring om te werken met een zeer groot bedrijf, meerdere teams en verschillende subprojecten. Het productaanbod omvatte zakelijke creditcards, leningen, leases, kredietlijnen en merchant services.

Hé... ik had Blue toen al kunnen gebruiken!

Waar werkt u momenteel aan?

Tegenwoordig heb ik drie hoofdactiviteiten, alle gebruikmakend van schaalbare platforms.

Ten eerste ben ik betrokken bij leadgeneratie met AI-gebaseerde tools om leads te leveren aan kleine en middelgrote bedrijven. We gebruiken AI om informatie van websitebezoekers te scrapen en verborgen bezoekers om te zetten in echte mensen, met wie onze klanten vervolgens contact kunnen opnemen.

We hebben een licentie genomen en samengewerkt met een nieuw zoektechnologieplatform dat verder gaat dan traditionele SEO en Google-strategieën. Het belicht de over het hoofd geziene zoekactiviteit op veel websites buiten Google. Het team gebruikt AI om koopintentie op het internet te volgen, potentiële leads te markeren op basis van hun zoekgedrag, en ze te koppelen aan een consumentendatabase. Deze database bevat mensen die hebben ingestemd met marketingcampagnes, waardoor realtime contact mogelijk is met echte leads.

Ten tweede run ik een reisvoordelen platform genaamd Elevate Travel X, dat eigenlijk Blue gebruikt als rapportagerepository.

Ten derde beheer ik een joint venture affiliate revenue share model, dat transacties en omzetverdelingen binnen één systeem afhandelt. In essentie nemen we uw betalingsgegevens en berekenen automatisch alle omzetdelingen van uw affiliate- of joint venture-partners en zorgen ervoor dat iedereen het juiste bedrag krijgt (allemaal automatisch gedaan).

Blue is integraal voor al deze bedrijfsactiviteiten en zoveel meer. Ik zeg graag dat Blue een rol speelt bij elke klant die we ondersteunen bij SHAPESHIFT World.

Welk advies zou u geven aan iemand die begint in het bedrijfsleven of de technologie?

Focus op producten of technologieën die configureerbaar, uitbreidbaar en schaalbaar zijn. Het laatste wat u wilt is dat u uw systemen snel ontgroeit, wat kan leiden tot kostbare en verstorende overgangen. Bij het kiezen van een oplossing moet u op de lange termijn denken en ervoor zorgen dat de technologie kan meegroeien met uw bedrijf.

Stel u bijvoorbeeld voor dat u een CRM-systeem lanceert dat is ontworpen om 5.000 klanten te beheren. In de vroege stadia kan dit systeem perfect werken, maar naarmate uw bedrijf groeit en uw klantenbestand uitbreidt tot 50.000, wilt u zich niet beperkt voelen door een systeem dat de toegenomen belasting niet aankan. Dit zou u dwingen om van systeem te wisselen, een proces dat tijdrovend, duur en vol uitdagingen kan zijn.

Het kiezen van schaalbare oplossingen betekent dat uw technologie-infrastructuur naadloos uw groei kan ondersteunen. Dit is waar Blue uitblinkt. Blue's schaalbaarheid zorgt ervoor dat naarmate uw bedrijf evolueert, u niet wordt tegengehouden door uw software. Het is gebouwd om uit te breiden en zich aan te passen aan uw behoeften, of u nu 5.000 klanten of 50.000 beheert.

En schaalbaarheid gaat niet alleen over het verwerken van meer data of gebruikers. Het gaat ook over de flexibiliteit om nieuwe functies te integreren en zich aan te passen aan veranderende bedrijfsvereisten. Blue's configureerbaarheid stelt u in staat het systeem aan te passen aan uw specifieke behoeften zonder uitgebreide herontwikkeling. De hele API is volledig open en u kunt zelfs data uitzenden via configureerbare Webhooks — het is een droom die uitkomt!

Dit betekent dat u nieuwe functionaliteiten kunt toevoegen, kunt integreren met andere systemen en workflows kunt aanpassen naarmate uw bedrijfsomgeving verandert.

Schaalbaarheid houdt ook in dat u rekening houdt met het toekomstige landschap van uw industrie. Technologie en marktomstandigheden evolueren snel, en uw bedrijf moet wendbaar genoeg zijn om op deze veranderingen te reageren. Door te investeren in schaalbare technologie, maakt u uw operaties in wezen toekomstbestendig. Deze proactieve aanpak kan u behoeden voor potentiële tegenslagen en uw bedrijf positioneren voor duurzame groei.

Wat betreft management of bedrijfsperspectief?

Het opbouwen van sterke relaties is cruciaal. Enkele van mijn meest succesvolle ondernemingen begonnen met relaties waarbij ik werd uitgenodigd om te helpen het bedrijf te runnen. Een van de dingen die ik leuk vind aan Blue is de cultuur van open gesprek, feedback en toewijding aan groei. Een bedrijf moet een roadmap hebben en commitment aan tijdgebaseerde sprints en nieuwe functies. Deze toewijding is essentieel voor het bouwen van oplossingen en relaties die onze gezamenlijke klanten dienen.

Wat trok u aanvankelijk aan tot Blue?

Ik ontdekte Blue via AppSumo in december 2020, en werd onmiddellijk aangetrokken omdat het me deed denken aan een product van een van mijn vorige bedrijven dat beursgenoteerd werd. Blue's vermogen om configureerbaar te zijn voor verschillende gebruikssituaties, zonder een ontwikkelaar te hoeven inhuren, is een sleutelfactor. Daarnaast waren de beveiliging, en het browsergebaseerde databeheer sleutelfactoren. Ik zag Blue als een kleinere versie van een zeer succesvol product waarmee ik eerder had gewerkt.

Het vermogen om bulk data-import en -export op veldniveau te creëren en 100% API-dekking waren beslissende factoren voor mij.

Onthoud... ik ben een herstellende accountant!

Lorenzo, het is interessant dat u de API noemt, aangezien we in de vroege dagen een zeer bewuste beslissing hebben genomen om dezelfde API's die we gebruiken om Blue te bouwen beschikbaar te stellen aan onze klanten, waardoor we altijd 100% API-dekking zouden hebben. Dit betekent dat alles wat u kunt doen via de Blue-interface, u ook kunt doen via de API.

Eerlijk gezegd was dat een fantastische beslissing. Bij veel bedrijven voelt de API als een bijgedachte en is deze slecht gedocumenteerd en mist veel functionaliteit, dus het is een verademing om te kunnen integreren met Blue.

Wat zijn de grootste veranderingen die u heeft gezien in Blue?

Blue is geëvolueerd tot een single source of truth en een systeem van record. Het kan zich snel aanpassen aan bedrijfsveranderingen, waardoor het een pijler is voor bedrijfsgroei. De verbeteringen in automatiseringen, aangepaste veldcustomization, en integraties zijn aanzienlijk geweest. In de afgelopen vier jaar is het geëvolueerd tot een compleet ander product. Sterker nog, ik zou zeggen dat het is gegaan van een product naar een platform.

Wat is uw favoriete functie in Blue en waarom?

Automatiseringen. Ze stellen me in staat processen te stroomlijnen en beheertijd voor routinetaken te verminderen, zodat ik me meer kan richten op strategie en waardevolle activiteiten.

Wat zouden uw droomfuncties zijn voor Blue?

Conditionele logica voor automatiseringen zou een complete game changer zijn. Gepersonaliseerde weergaven van data afgestemd op gebruikersrollen en on-demand queries zouden immense waarde toevoegen. Deze functies zouden Blue configureerbaar maken voor zowel ondernemingsorganisaties als kleine bedrijven, een weerspiegeling van dure data builds van jaren geleden. Complete white labeling zou ook zeer opwindend kunnen zijn.

Nog afsluitende woorden?

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om met me te spreken! Ik gebruik Blue al jaren en heb gekeken hoe het elke maand verbetert. Voor iedereen die dit interview leest, wil ik u één gedachte meegeven: Blue is extreem krachtig en de moeite waard, zelfs als u slechts 5% van de mogelijkheden gebruikt!

Het is een verzekeringspolis voor het managen van verandering.

Dank u Lorenzo!

Graag gedaan, het was een plezier!