Manny (Blue CEO) & Joe Maracic bespreken financiën en B2B SaaS-strategie
De CEO van Blue heeft een tweede sessie gehouden met Joe Maracic van LoudEgg om financiële duurzaamheid, B2B SaaS en advies voor nieuwe oprichters te bespreken.
Inleiding en Achtergrond
Joe: Welkom bij deze tweede live sessie van Blue. Vandaag ben ik hier samen met mijn goede vriend Francois en natuurlijk Manny, de oprichter van Blue. Emanuel, we noemen je Manny, toch?
Manny: Ja, iedereen noemt me Manny. Dat klopt.
Joe: Bedankt dat jullie de tijd hebben genomen om het over Blue te hebben en ook over andere projectmanagementtools. We zullen vandaag een beetje van alles behandelen, toch?
Manny: Ja, precies. Ik dacht dat we dieper in zouden gaan op een paar interessante functies in Blue en vervolgens meer in het algemeen over het SaaS-landschap zouden praten, omdat ik de afgelopen weken veel vragen daarover heb gekregen.
Joe: Dat zou geweldig zijn. We willen zeker enkele scherpe vragen stellen, zoals, hier is er een die ik voor je had: is blauw jouw favoriete kleur, Manny?
Manny: Ja, dat is het. Mijn vorige bedrijf was rood, en ik vond dat in het begin geweldig omdat het erg opvallend is, maar als je elke dag naar kantoor moet en je ziet rood, rood, rood, dan gaat dat je na een tijdje wel vervelen.
Joe: Was het de naam die rood was of had het gewoon rood in zich?
Manny: Nee, nee, het had rood. Het was een rode kleur, veel rood. Felrood.
Joe: Ik dacht misschien dat jouw favoriete kleur oranje zou zijn omdat blauw een complementaire kleur van oranje is en je dan de complete tegenovergestelde kant zou kiezen. Ik had het mis, ik gokte verkeerd.
Joe: Francois, bedankt dat je ook bent gekomen, want jij bent een van de eerste, denk ik, Blue-gebruikers, toch? Toen het in beta was?
Francois: Ik ben Blue-gebruiker sinds januari 2021, denk ik. Ik gebruik het bijna elke dag voor mijn werk. Het is een van mijn belangrijkste tools om met mijn klanten aan hun projecten te werken.
Zakelijke en Financiële Strategie
Manny: Ik geef je de cijfers van de vorige campagne. We hebben het daar in december 2020 op gezet, en toen gingen we naar 2021. We hebben het ongeveer 10 maanden aan laten staan. Ik denk dat we in augustus 2021 zijn gestopt. Dus het was 10 maanden, en we hebben eigenlijk ongeveer 30k verdiend na de omzetverdeling en zo. Het was geen grote deal voor ons. Het was geweldig om veel feedback te krijgen, maar qua daadwerkelijke klantenaantallen was het niet gek.
Joe: Dus het idee om op AppSumo te gaan was een goed idee? Terugkomen was ja?
Manny: Ja, het was interessant. Het was zeker een interessante uitdaging. Ik had niet verwacht dat het mijn leven een hele week zou overnemen, om eerlijk te zijn.
Joe: Dus het idee om terug te komen was echt om verbinding te maken met bureaus?
Manny: Ja, we willen later dit jaar en dan volgend jaar een resellerprogramma lanceren, vergelijkbaar met Go High Level, waar bureaus een jaarlijkse vergoeding kunnen betalen voor het recht om volledig white label te verkopen en dan aan hun klanten te verkopen. Ik zie dit als een zeer duurzame, zeer langetermijngroeikanaal, iets wat de grote concurrenten niet doen.
Joe: Je zou een adviseur voor oprichters kunnen zijn. Je zou eigenlijk een goede adviseur kunnen zijn. Je hebt Blue, de projectmanagementtool, en dan Blue advisor, financieel advies voor dat is een groot belangrijk onderdeel van het zijn van een SaaS-oprichter, waar ik denk dat veel mensen in tekortschieten.
Manny: Precies. We gebruiken een bedrijf, een bank genaamd Relay Financial. Ze hebben deze ingebouwde Profit First-methodologie. Je kunt de automatisering in de bankrekening daadwerkelijk instellen. Dat is echt nuttig. Ik denk dat het een van de belangrijkste dingen is om te doen.
Manny: De manier waarop we werken is een methodologie genaamd Profit First. Het idee is dat je inkomsten van klanten krijgt, in ons geval gaat alles via Stripe, en het komt op onze bankrekening in een speciale rekening die is ingesteld om automatisch de fondsen te splitsen. Het stuurt 20% van de fondsen naar een in wezen vergrendelde rekening voor winst. Dat is het eerste dat wordt verplaatst. Dan gaat de rest, 80%, naar een operationele rekening. Die 80% is dan mijn budget om mijn bedrijf te runnen.
Joe: Je wilt als je een sinaasappel nodig hebt, ga ervoor. Geen rood, we hadden al rood. Geen meer rood.
Manny: Het zou groen moeten zijn voor geld.
Blue Productoverzicht
Manny: Laat me mijn scherm delen voor iedereen. We hebben een paar weken geleden een sessie gedaan met Sarah die meer een walkthrough toont, een diepere walkthrough van Blue, maar we zullen proberen een snelle wat dan ook te doen.
Joe: Oké, goed om te gaan. Ja, je ziet het.
Manny: Cool. Ik heb vandaag een speciaal bedrijf gemaakt genaamd Quiet Tech. Ik denk dat een paar dingen - we communiceren nog steeds als een projectmanagementtool, maar ik zou zeggen dat 90% van de use cases eigenlijk een procesmanagementtool is. Dit is iets waar we onze communicatie in de komende maanden op moeten verbeteren.
Manny: Ik wilde een voorbeeld laten zien van wat je kunt doen met Blue in termen van een zeer veelvoorkomende use case: sales CRM. Wat we hebben geïntroduceerd, denk ik, was eerder dit jaar, was de mogelijkheid om eigenlijk twee projecten of twee processen samen te voegen zodat je de gegevens kunt koppelen. Typisch wat er gebeurt met een sales CRM-opstelling, je hebt je soort workflow die je in Blue kunt creëren. Dit zijn lijsten, en van links naar rechts, dit zijn je stapsgewijze processen. Elk bedrijf moet echt nadenken over wat hun unieke proces is, maar dit is een soort vereenvoudigd voorbeeld.
Manny: Je zou "niet-gekwalificeerd" kunnen hebben, dus je weet niet zeker of deze klant een goede klant voor je gaat zijn, of ze een budget hebben en zo. Je gaat discussies hebben, dus je kunt dit naar kwalificatie verplaatsen. Je gaat typisch een voorstel voorbereiden, het verzenden, wat laatste onderhandelingen doen, en dan gesloten gewonnen, gesloten verloren. Blue ondersteunt dit heel mooi.
Manny: We hebben hier ook enkele tags voor service. Bijvoorbeeld, ik kan op service B klikken en dat zou dan alles filteren behalve de deals die service B hebben. Als ik op een deal klik, kun je zien dat alles hier controleerbaar is. Alle wijzigingen zijn gemaakt, en je kunt zien dat ik hier aan de linkerkant enkele aangepaste velden heb. Ik heb een bedrag, wat ik probeer te verkopen aan de klant, en ik heb hier ook mijn kosten ingevoerd.
Joe: Ik hou van de flexibiliteit ervan omdat ik het nu op twee verschillende manieren gebruik. Met andere projectmanagementtools heb ik een soortgelijk formaat voor elk bedrijf, maar met Blue heb ik meerdere stijlen die ik gebruik. Bij sommige lijst ik gewoon de projecten aan de linkerkant en doe ik de Kanban-weergave daar, terwijl ik bij anderen gewoon bepaalde workflows aan de linkerkant heb. Ik heb het gevoel dat Blue een van de meer flexibele projectmanagementtools is. Is dat omdat je het zo hebt gemaakt dat het zich meer aan de gebruiker kan aanpassen dan andere tools?
Manny: Ja, precies. Ik bedoel, ik denk dat het gebaseerd is op mijn ervaring met het spreken met veel verschillende bedrijven. Het is erg moeilijk voor mij om te raden hoe iemand anders zijn bedrijf zou moeten runnen, en ook, waarom zou ik? Er zijn verschillende industrieën, en dit is ook de uitdaging van het bouwen van een horizontale SaaS-business waar we niet verticaal gefocust zijn op een specifieke industrie. Je moet dingen configureerbaar maken.
Toekomstplannen en Ontwikkeling
Joe: AI is op sommige plaatsen in Blue, maar niet uitgebreid. Heb je plannen, toekomstplannen voor AI in Blue zoals analyses of projectrapporten?
Manny: Ja, absoluut. Een niet zo bekend feit, ik doe eigenlijk mijn master over grote taalmodellen, specifiek over documentevaluatie met behulp van LLM's. In wezen is het hoe je duizenden documenten kunt scannen en betekenisvolle gegevens en patronen kunt extraheren. Dus dat is mijn scriptie. Dus ja, zeker, we zullen dat verder ontwikkelen.
Manny: Ik ben nog niet super sterk op de AI-trein gesprongen omdat ik wilde zien wat iedereen anders doet en dan iets doordacht opbouwen. Op dit moment hebben we twee belangrijke functies. Een is een samenvatting van discussies binnen records. Dus als je 20 opmerkingen hebt, kun je op samenvatten klikken, dan krijg je een samenvatting en actiepunten. En dan auto-tagging, zodat je je hele project automatisch kunt taggen met behulp van AI, of je kunt een bug taggen, alleen een paar van hen selecteren, of zelfs een individueel record.
Manny: Wat we in de toekomst willen doen, is AI gebruiken als een enabler. Stel je voor dat je op dit moment een project wilt opzetten volgens de beste praktijken, je moet ofwel echt zelf goed nadenken of onze documentatie lezen of een onboarding-gesprek hebben. Idealiter denk ik dat AI daar in de toekomst echt bij zou kunnen helpen. Dus je kunt je bedrijf beschrijven, je proces, wat je probeert te bereiken, en dan kan het je projectworkflow, je automatiseringen, je structuur van aangepaste velden opbouwen, en zelfs over projecten heen zoals verwijzingen.
Manny: Ook met de dashboards, op dit moment moet je ze handmatig instellen en je moet daar een beetje kennis voor hebben. Het zou veel gemakkelijker zijn om dat gewoon te typen en de AI heeft de context van al deze gegevens en kan het dan daadwerkelijk opbouwen.
Joe: Hier is een vraag van Rean. Veel van de LTD-eigenaren, de vroege gebruikers, ik vermoed dat ze de tool niet altijd tot het maximum gebruiken. Merk je dat AppSumo-kopers, zelfs van de eerste keer, het de eerste paar weken gebruiken maar het daarna op de plank zetten? Dus het is een andere gebruikersbasis dan de MRR-gemeenschap die ze gebruiken, dus je krijgt misschien niet zoveel feedback op de lange termijn.
Manny: Interessant. Ik merk het tegenovergestelde. Ik heb enkele klanten die vier cijfers per maand betalen voor Blue. Ze hebben behoorlijk wat stoelen en ook extra ondersteuning. Ik had een gesprek met een CEO van een van deze een paar dagen geleden. Hij wilde wat hulp, en hij had eigenlijk gelezen over de referentievakken en hij wilde dat implementeren in zijn bedrijf en sales CRM-proces. Ik dacht, wauw, we hebben een tijdje niet gesproken, wanneer was de laatste keer dat we spraken? En dat was net iets minder dan een jaar geleden, ongeveer 10 maanden geleden.
Manny: Aan de andere kant heb je LTD-aankopen die misschien $49, $99 hebben uitgegeven, die ons dan 20 keer in de eerste week e-mailen. Ik heb het gevoel dat de LTD-gebruikers zeer verkennend zijn, ze willen veel leren. Ze geven zeer hoogwaardige feedback.
Joe: Dat is geweldig. Heel cool.
Integratie en Compatibiliteit
Joe: Kunnen we het verbinden met SMTP? Dat is het plan met de white label?
Manny: Dus in wezen zal white label de aangepaste domeinen hebben die we vandaag al beschikbaar hebben, en het is gratis. De white label zal je in wezen volledige controle over de branding geven. Dus dat zullen lettertypen zijn, dat zullen de kleuren van de interface zijn naar jouw exacte bedrijfs kleur, dat zou het logo zijn, en alle vermeldingen van Blue. Dan zullen we ook niemand die je in Blue uitnodigt, toestaan om enige welkomst- of marketing-e-mails van Blue te ontvangen, zodat ze volledig van dat worden uitgesloten. Maar je kunt je eigen e-mail instellen via SMTP of enkele andere functies om e-mails te verzenden, en je kunt je eigen welkomst-e-mails, je eigen onboarding-e-mails maken, en ook alle meldingen komen van jouw e-mailadres.
Joe: Kunnen we databases maken met behulp van AI? Kunnen we populeren?
Manny: Niet op dit moment, nee. We hebben die functie niet, maar dat linkt terug naar wat ik eerder zei over het kunnen creëren van nieuwe projecten met behulp van AI en beschrijven wat je wilt bereiken.
Joe: Is het mogelijk om een AI-formule te maken?
Manny: Ik wil dit in de toekomst doen, waar je een aangepast veld kunt maken waarop je een dynamische prompt kunt maken en gegevens uit de andere velden kunt halen om dat in wezen naar de AI te sturen en een antwoord terug te krijgen. Wat ongelooflijk nuttig zou zijn voor veel verschillende use cases.
Joe: Dus we verbinden met een platform zoals Logic Sheets?
Manny: Ik ken die specifiek niet, maar ik denk dat als het op Pabbly Connect of Zapier staat, je dat waarschijnlijk zou kunnen doen. We hebben daar geen directe verbinding mee.
Joe: Heb je nog een ander SaaS-product?
Manny: Nee, eerlijk gezegd zie ik dit als iets dat ik voor een multi-decennia ding wil doen, het mijn carrière maken. Ik ben niet van plan om dit te doen en het af te stoten, te verkopen en dan iets anders te beginnen. Ik ben erg gepassioneerd over projectmanagement en workflows, en ik heb het geluk dat het lijkt te werken. Dus ik wil me hieraan wijden.
Joe: Yan zou echt geïnteresseerd zijn om te weten over het niveau van AI-integraties die je op de roadmap hebt, afgezien van de roadmap die op de Blue-website staat.
Manny: Voor dit, ik bedoel, we hebben hier al een beetje over gesproken, maar in wezen ja, de mogelijkheid om dashboards te creëren met behulp van AI in plaats van ze handmatig in te stellen, de mogelijkheid om projecten te creëren, semantische zoekopdrachten, en dan veel verderop in de toekomst, een soort algemene projectassistent waar je vragen kunt stellen en het kan antwoorden op basis van de gegevens die in jouw project staan.
Gebruikerservaring en Onboarding
Joe: Francois, omdat je Blue al zo lang gebruikt, voel je dan dat je het graag toegevoegd zou willen zien of ben je comfortabel met het hebben van aparte CRM- of factuuroplossingen?
Francois: Ik geef de voorkeur aan het project- of procesmanagement te houden en niet een CRM of factuurding. Ik heb daar toch een andere oplossing voor. Ik denk dat het beter is om te focussen op waar Blue voor gemaakt is, en als mensen zulke dingen nodig hebben voor facturering, is het echt, echt groot om te maken en ik denk niet dat het de moeite waard is. Ik denk dat het thuis hoort in jouw financiële systeem, in jouw QuickBooks of jouw Xero.
Joe: Manny, komt jouw boek met een bonus bij Blue?
Manny: Het is gratis, je kunt het gewoon van de website downloaden.
Francois: Ik heb een vraag voor Manny. Het gaat over de nieuwe editor. Je vroeg naar de code, het was niet mogelijk om code in de chat te plaatsen, en je antwoordde dat je aan een nieuwe editor in de chatsectie werkte. Dat kan interessant zijn.
Manny: Dus op dit moment gebruiken we twee verschillende editors in Blue. De wiki en de docs gebruiken iets dat Tiptap heet, wat een open-source, echt mooie editor is die veel realtime functies heeft. Dat is degene die we ook willen overzetten naar de recordcommentaarsectie. De huidige gebruikt eigenlijk een ouder gemeenschappelijk systeem genaamd Trix, wat toevallig is ontwikkeld door Basecamp, een andere projectmanagementsoftware, en ze hebben het open-source gemaakt.
Manny: Het heeft echter enkele beperkingen. Basecamp is op een vergelijkbare manier als Blue, ze zijn ook erg gericht op eenvoud. Dus het is niet verrassend dat hun teksteditor relatief basis is. Nu hebben we feedback gehoord van jou, Francois, maar ook van honderden andere gebruikers dat ze daar meer kracht en flexibiliteit willen. Dus we gaan de Tiptap, die de wiki- en doc-editor is die veel rijker is, ook naar de commentaarsectie verplaatsen. Dat zal komen als onderdeel van de systeemupgrades die we de komende maanden doen, en dat zal je in staat stellen om codeblokken te hebben, zodat je gemarkeerde code kunt krijgen.
Joe: Hier is een vraag, Francois. Van Mael, ik dacht ook, denken de klanten dat de interface gemakkelijk te gebruiken is?
Francois: Het hangt ervan af. In feite, toen ik Blue in het begin gebruikte, is Blue echt geëvolueerd. Manny heeft er niet over gesproken, maar het is echt belangrijk om te begrijpen dat het product in de afgelopen jaren een enorme evolutie heeft doorgemaakt. Natuurlijk is het complexer dan het eerder was, dat is waar, maar het is ook krachtiger. Dus ja, het hangt af van de klant. Ik denk dat als je ze een beetje onboard, als je een klein filmpje maakt om uit te leggen hoe ze bij de informatie kunnen komen, het goed is.
Prijzen en Licenties
Joe: Is deze AppSumo-campagne gewoon een FOMO om fondsen te verzamelen?
Manny: Om het in perspectief te plaatsen, ik denk dat hoewel dit een goede campagne voor AppSumo is, ik zie dit waarschijnlijk eindigen met zes cijfers, neem ik aan, tegen het einde van de campagne.
Joe: Hoeveel langer blijft het op AppSumo staan?
Manny: Geweldige vraag. We hadden aanvankelijk met onze accountmanager gepland voor een soort campagne van zes tot acht weken, maar nu dat het een beetje is opgeschoten, vraag ik me ook af of ik het misschien vroeg wil sluiten en het totale aantal codes wil beperken. Ik heb de kans niet echt gehad om daar de afgelopen weken te veel over na te denken, dus we kunnen die tijdlijn misschien naar voren halen.
Joe: Gewoon om de vraag van Frieza te beantwoorden, ik denk dat met de AppSumo-campagne, dat nog steeds een zeer minderheid van de inkomsten voor ons dit jaar of volgend jaar zal zijn. Ik denk dat de belangrijkste conclusie, mijn persoonlijke conclusie is dat als ik tussen de 100 en 500 solide bureau-partners uit dit kan halen die volgend jaar op een bureauplan kunnen komen en Blue kunnen doorverkopen, ik denk dat ik daar extreem blij mee zou zijn.
Joe: Manny, je was zo vriendelijk om ook een giveaway te doen, toch? Vijf tier one?
Manny: Ja, vijf tier one.
Joe: We kunnen nu ook weggeven als je een paar wilt weggeven voor iedereen die een vraag wil stellen. Misschien wie het eerst komt, het eerst maalt? Ik zou een vraag kunnen stellen: Wat was de dominante kleur in Manny's vorige bedrijf dat hij eerder noemde?
Manny: Rood.
Joe: Sam had het goed. Sam, gefeliciteerd!
Joe: Francois of Manny, willen jullie een vraag stellen voor een andere winnaar?
Joe: Of ik zou kunnen vragen, weet iemand waar Francois vandaan komt?
Rean: Frankrijk.
Joe: Het lijkt erop dat Rean de eerste was. Gefeliciteerd Rean!
Joe: Oké, dus we hebben er nog drie om weg te geven. We kunnen die later weggeven. Ik zal met Manny praten, de opmerkingen en vragen doornemen.
Manny: Ja, zeker. Ga naar AppSumo, appsumo.com/blue. We hebben ook onze website blue.cc, je kunt daar veel documentatie en veel bronnen bekijken. Je kunt zelfs een gratis proefperiode starten voordat je van AppSumo koopt, en het zal automatisch werken zodra je koopt, zolang je hetzelfde e-mailadres gebruikt als je AppSumo-account.
Joe: Geweldig, en bedankt Manny voor het grondige webinar dat we hadden. Het was leuk om ook enkele andere dingen te behandelen, niet alleen Blue.
Slotopmerkingen
Joe: Als je het gemist hebt, het begin, kijk dan naar het begin van deze video waar we dieper ingaan op financiële strategie, enkele andere goede dingen. Misschien kunnen we dit nog eens doen. De volgende keer doen we het in het Frans, Francois zal hosten, ik zal hier zitten en gewoon knikken, ik zal glimlachen.
Manny: We zouden het elke week kunnen doen, elke week in een andere taal.
Joe: Zou soms kunnen. Nou, waarom niet een keer een video maken over Blue in het Frans voor de Franse gemeenschap?
Joe: Kijk naar Francois. Francois maakt een paar mooie video's, reviews. Francois, jouw bedrijf is Visit 360, toch?
Francois: Ja, Visit 360 Pro. Dat is de naam van het bedrijf.
Joe: Geweldig. Gespecialiseerd in VR voor professionals?
Francois: Ja.
Joe: Bedankt, bedankt iedereen voor het deelnemen. Sorry dat we een beetje lang hebben doorgelopen deze keer. Nogmaals bedankt Manny, Francois, jullie zijn de besten. Ik hoop dat iedereen een goed weekend heeft en laten we dit nog eens doen.
Manny: Geweldig, heel erg bedankt. Een genoegen.
Alle: Dag, tot ziens.