We hebben de meest voorkomende vragen over Blue beantwoord. Als je andere vragen hebt, stuur dan een e-mail naar support@blue.cc
Algemeen
Blue is een veelzijdig procesbeheersplatform dat teams helpt hun werkstromen te organiseren, automatiseren en optimaliseren. Of je nu projecten beheert, taken bijhoudt of complexe processen coördineert, Blue biedt de tools die je nodig hebt om efficiënter te werken.
Blue biedt robuuste functies om teams te helpen werk te organiseren en effectief samen te werken. Belangrijke voordelen zijn onder andere aanpasbare workflows, intelligente automatisering, communicatie in real-time en krachtige analytics.
Blue is opgericht in april 2018 uit frustratie over bestaande proces- en projectmanagementplatforms.
Blue is een Amerikaans bedrijf (Delaware C Corp) met een volledig remote team dat is gevestigd in de Amerika's, Europa en Azië.
Ja, Blue is beschikbaar in 24 talen.
Arabisch (ar), Bengali (bn), Chinees (zh), Tsjechisch (cz), Engels (en), Frans (fr), Georgisch (ka), Duits (de), Hindi (hi), Hongaars (hu), Indonesisch (id), Italiaans (it), Japans (ja), Khmer (km), Koreaans (ko), Lets (lv), Marathi (mr), Portugees (pt), Roemeens (ro), Russisch (ru), Spaans (es), Zweeds (se), Thais (th), en Vietnamees (vi).
Blue bedient een zeer breed scala aan bedrijven in verschillende sectoren, wat fantastisch is omdat we zo een ongelooflijk horizontaal overzicht krijgen in plaats van een verticaal industrieel overzicht. Soms creëren we een functie om een probleem in één sector op te lossen, en vervolgens kan een andere sector die functie hergebruiken om een totaal ander probleem op te lossen.
Ten eerste is Blue veel goedkoper. Het is ook niet afhankelijk van durfkapitaal, dus onze klanten zijn onze belangrijkste prioriteit. Het is volledig door de oprichters geleid en we richten ons op een niveau van eenvoud dat zij misschien niet doen.
Ja, precies! We hebben een databaseweergave die je dat mogelijk maakt, en dan profiteer je van volledige audit trails voor alle wijzigingen.
Blue is geschikt voor zowel kleine teams als ondernemingen.
Prijzen
Blue heeft één hoofdplan met maand- en jaaropties:
• Maandplan: $7/maand/gebruiker.
• Jaarplan: $70/jaar/gebruiker (dus je krijgt twee maanden gratis).
Deze gebruikersrollen zijn betaald:
• Projectbeheerder
• Teamlid
• Aangepaste gebruikersrollen
En deze gebruikersrollen zijn gratis:
• Klanten
• Alleen opmerkingen
• Alleen bekijken
Ja! We bieden een gratis proefperiode van 14 dagen voor al onze betaalde plannen. Er is geen creditcard nodig om te beginnen, en je hebt volledige toegang tot alle functies tijdens de proefperiode.
Het White Label Plan is een optionele toevoeging, geprijsd op $200 per jaar per bedrijf, waarmee je de branding van Blue volledig kunt aanpassen zodat het eruitziet als jouw eigen proces systeem. Dit betekent dat je Blue op je eigen domein kunt draaien, e-mails zullen afkomstig zijn van jouw e-mailadressen, en je kunt je logo en merk kleuren toevoegen.
Het Blue Enterprise-plan is bedoeld voor middelgrote tot grote bedrijven die Blue een essentieel onderdeel van hun operationele processen willen maken en dedicated ondersteuning en engineeringresources voor hun account hebben. Dit stelt Blue in staat om het platform aan te passen aan hun specifieke vereisten.
Ja, Blue biedt 50% korting op de vermelde prijzen voor geregistreerde non-profitorganisaties, niet-commerciële onderwijsinstellingen en open-sourceprojecten.
We rekenen per dag, dus als je iemand halverwege de maand verwijdert, word je alleen gefactureerd voor de exacte tijd dat ze op het platform waren. Als je iemand halverwege de maand toevoegt, word je alleen gefactureerd voor een halve maand.
Ja, je kunt schakelen tussen maand- en jaarplannen in de instellingen voor Bedrijfsfacturering.
Na 60 dagen worden uw gegevens verwijderd.
Ja, stuur alstublieft een e-mail naar sales@blue.cc om volumekortingen te bespreken.
Nee, we hebben in het verleden op AppSumo gestaan, maar die aanbiedingen zijn niet meer beschikbaar.
Functies
Blue integreert met meer dan 1000 populaire tools waaronder Slack, Google Workspace, Microsoft Office, GitHub, Jira en vele anderen. We bieden ook Zapier en API-ondersteuning voor aangepaste verbindingen.
Wij bieden e-mailondersteuning aan via support@blue.cc. Daarnaast bieden we betaalde ondersteuningspakketten aan voor grootschalige import, onboarding van volledige teams, prioritaire chatondersteuning en regelmatige training. Stuur een e-mail naar support@blue.cc voor meer informatie.
Ja, Blue ondersteunt bulkgegevensimport vanuit CSV-bestanden. Dit stelt u in staat om tot 200.000 records gelijktijdig te migreren en is perfect voor migratie van handmatige Excel-werkstromen of andere werkbeheersystemen. U kunt contact opnemen met support@blue.cc als u vragen heeft over het importeren van uw gegevens of om informatie te vragen over betaalde ondersteuningspakketten.
Ja, er zijn native iOS- en Android-apps beschikbaar om Blue onderweg te gebruiken. Kernfunctionaliteiten zoals taken, opmerkingen en agenda's synchroniseren tussen apparaten.
Toegangen worden ingesteld op projectniveau, zodat gebruikers verschillende toegangsniveaus kunnen hebben voor verschillende projecten op basis van hun rollen. Blue heeft een krachtig systeem voor aangepaste gebruikersrollen waarmee je de exacte toegang voor elke gebruikersgroep in elk project kunt definiëren.
Ja, je kunt velden, weergaven, automatiseringsregels, formulieren en meer volledig aanpassen aan je werkvereisten. Je kunt de kleur van de interface kiezen en je bedrijfslogo uploaden. We staan ook toe dat je een aangepast domein hebt.
Blue biedt real-time dashboards en cross-project rapportage om voortgang, productiviteit en trends te analyseren.
Ja, je kunt al je Blue-gegevens op elk moment exporteren via de API of een bulk CSV-export. Jij bent de eigenaar van je gegevens, en deze zijn altijd toegankelijk.
Blue biedt 500 GB opslagruimte per klant. Extra opslag kan worden aangevraagd voor enterprise-accounts.
We horen graag uw ideeën voor functies! U kunt ons rechtstreeks e-mailen op support@blue.cc of deelnemen aan onze communityforums op https://ask.blue.cc
U kunt zoveel automatiseringen creëren als u wilt. Ze werken op basis van triggers - u kunt zeggen "wanneer er iets gebeurt, doe dan dit." Het is een geweldige manier om administratief werk te automatiseren.
Ja, je kunt openbare formulieren maken voor externe inzendingen.
Ja! Blue ondersteunt onbeperkte aangepaste velden van verschillende typen waaronder tekst, nummers, datums, dropdown-menu's, selectievakjes en meer. Je kunt Blue volledig aanpassen om de specifieke gegevens vast te leggen die jouw organisatie nodig heeft.
U kunt formules gebruiken om waarden automatisch te berekenen. U kunt gegevens uit numerieke aangepaste velden, valuta-aangepaste velden en percentage-aangepaste velden halen om specifieke waarden te genereren.
Een project is een houder van vele records, en een record is de meest gedetailleerde eenheid in Blue. Een record bevat aangepaste velden.
Ja! We bieden een uitgebreide bibliotheek met vooraf gebouwde sjablonen voor veelvoorkomende gebruikssituaties in verschillende sectoren. Je kunt ook je eigen aangepaste sjablonen maken en delen binnen je organisatie.
U kunt afhankelijkheden tussen taken creëren door gebruik te maken van het aangepaste veld voor afhankelijkheden.
Nee, er is geen limiet aan het aantal projecten dat je kunt aanmaken.
Ja, je kunt terugkerende taken instellen.
We sturen alle opmerkingen naar een op maat gemaakt AI-model dat een samenvatting teruggeeft.
Beveiliging
Ja, Blue is volledig GDPR-conform. Voor details, zie ons GDPR-beleid op https://blue.cc/legal/gdpr
Ja, Blue is HIPAA-conform, dus je kunt gezondheidsgerelateerde gegevens uploaden. Lees meer in ons HIPAA-beleid op https://blue.cc/legal/hipaa
Blue maakt gebruik van bankniveau-encryptie voor zowel data in rust als in transit.
• Data in rust is versleuteld met 256-bits AES-encryptie.
• Data in transit is beschermd met TLS 1.2+ (of hoger) protocollen.
Dit zorgt ervoor dat uw informatie te allen tijde veilig is.
Gegevens worden opgeslagen in meerdere datacenters, zowel in Europa als in Azië.
Back-ups worden dagelijks gemaakt voor een periode van 30 dagen.
Ja, u kunt de toegang tot specifieke velden of records beperken met behulp van de aangepaste gebruikersmachtigingen.
Ja! Blue ondersteunt tweefactorauthenticatie met authenticatie-apps, SMS of hardware-beveiligingssleutels. We raden ten zeerste aan om 2FA in te schakelen voor alle gebruikersaccounts voor extra beveiliging.
Gelukkig hebben we nog nooit een datalek gehad, maar we hebben wel een notificatiesysteem in place voor het geval dat zou gebeuren.
Aan de Slag
Na aanmelding kunt u uw eerste project vanuit het dashboard aanmaken. We raden aan te beginnen met een sjabloon dat overeenkomt met uw gebruiksgeval, en deze vervolgens aan te passen met uw eigen velden en workflows.
Ja, Blue ondersteunt bulkgegevensimport vanuit CSV-bestanden voor maximaal 200.000 records. Voor hulp bij migratie, e-mail support@blue.cc of vraag naar onze betaalde ondersteuningspakketten.
Ja, nieuwe gebruikers worden begeleid bij de initiële installatie stappen. We bieden ook betaalde onboardingpakketten aan voor teams die persoonlijke training willen.
De meeste gebruikers kunnen hun eerste project binnen enkele minuten opzetten en beginnen met samenwerken. De intuïtieve interface maakt het gemakkelijk om snel productief te zijn.
Ja, Blue biedt verschillende projecttemplates voor veelvoorkomende gebruikssituaties die je kunt aanpassen aan jouw behoeften.
Ja, we bieden betaalde ondersteuningspakketten aan voor onboarding van het volledige team, trainingssessies en implementatiehulp. Stuur een e-mail naar support@blue.cc voor meer informatie.
API
De Blue GraphQL API kan worden gebruikt met elke programmeertaal die HTTP-verzoeken ondersteunt. We bieden voorbeelden in populaire talen zoals JavaScript, Python en Ruby.
Ja, API-aanvragen zijn onderworpen aan een rate-limiting om de stabiliteit van het platform te waarborgen. Neem contact op met de ondersteuning voor specifieke limieten en enterprise-opties.
Webhooks stellen u in staat om real-time meldingen te ontvangen wanneer er gebeurtenissen plaatsvinden in Blue. U kunt webhooks configureren om te worden geactiveerd bij verschillende gebeurtenissen, zoals het aanmaken van records, updates of statuswijzigingen.
Ja, je kunt aangepaste integraties bouwen met onze GraphQL API, die 100% dekking biedt van de functionaliteit van Blue.
Onze uitgebreide API-documentatie is beschikbaar op docs.blue.io. Het bevat aan-de-slag-gidsen, eindpuntreferenties, codevoorbeelden in meerdere programmeertalen en interactieve testomgevingen.
API-authenticatie maakt gebruik van API-sleutels die je kunt genereren vanuit je accountinstellingen. Voeg de sleutel toe aan je aanvraagheaders.
Samenwerking
U kunt teamleden uitnodigen vanuit de sectie Bedrijfsadministratie. Ze ontvangen een e-mailuitnodiging om zich bij uw werkruimte aan te sluiten.
Ja, je kunt klanten toevoegen aan specifieke projecten met de gratis "Klant" gebruikersrol, waardoor ze beperkte toegang krijgen tot alleen wat ze moeten zien.
Blue verstuurt meldingen voor vermeldingen, toewijzingen, vervaldatums en andere belangrijke gebeurtenissen. Je kunt de meldingsvoorkeuren aanpassen in je profielinstellingen.
Ja, gebruik @ gevolgd door hun naam om teamleden in opmerkingen te vermelden. Ze ontvangen een melding.
U kunt goedkeuringsworkflows maken met behulp van automatiseringen en aangepaste velden om werk door verschillende fasen en toegewezen personen te leiden.
Ja, je kunt aparte projecten creëren voor verschillende teams met aangepaste machtigingen om de juiste isolatie te waarborgen.
Gegevensbeheer
Individuele bestandsuploads zijn beperkt om de prestaties van het platform te waarborgen. Voor specifieke limieten, controleer uw plan details of neem contact op met de ondersteuning.
U kunt records in bulk bijwerken door meerdere items te selecteren en het bulkactiemenu te gebruiken, of door de CSV-import met de update-modus te gebruiken.
Ja, je kunt referentie- en opzoekvelden gebruiken om relaties tussen records in verschillende projecten te creëren.
Projecten kunnen worden gearchiveerd vanuit het menu met projectinstellingen. Gearchiveerde projecten zijn verborgen in actieve weergaven, maar gegevens blijven toegankelijk.
Blue biedt krachtige zoekfunctionaliteit voor alle projecten, met filters voor records, bestanden, opmerkingen en meer. U kunt vaak gebruikte zoekopdrachten opslaan.
Ja, gebruik de Dashboards-functie om aangepaste rapporten te maken met verschillende grafiektypen en cross-projectanalyses.
Probleemoplossing
Controleer of je aan het project bent toegevoegd met de juiste machtigingen. Als de problemen aanhouden, neem dan contact op met je beheerder of support@blue.cc.
Neem onmiddellijk contact op met de ondersteuning via support@blue.cc. We houden back-ups gedurende 30 dagen en kunnen mogelijk helpen bij het herstellen van recent verwijderde gegevens.
Blue werkt het beste op moderne browsers, waaronder Chrome, Firefox, Safari en Edge. We raden aan om uw browser up-to-date te houden.
Controleer of automatiseringen zijn ingeschakeld voor uw project en of de triggervoorwaarden correct zijn geconfigureerd. Bekijk de automatiseringslogboeken voor details.
Meld bugs door een e-mail te sturen naar support@blue.cc met details over het probleem, stappen om het te reproduceren en eventuele foutmeldingen.
Ja, controleer blue.cc/platform/status voor de status van het systeem in real-time en updates over incidenten.