Zarejestruj się
Kontakt Zaloguj się Zarejestruj się
Status systemu

Nasz zespół wsparcia jest tutaj, aby zapewnić, że maksymalnie wykorzystasz Blue. Znajdź odpowiedzi, zgłoś problemy lub uzyskaj spersonalizowaną pomoc.

Wsparcie e-mailowe

Uzyskaj pomoc za pośrednictwem e-maila. Zwykle odpowiadamy w ciągu 24 godzin w dni robocze.

support@blue.cc

Dokumentacja

Przeglądaj nasze obszerne przewodniki, samouczki i dokumentację API.

Zobacz dokumenty

Typowe tematy wsparcia

Rozpoczęcie

Nowy w Blue? Dowiedz się, jak skonfigurować swoje konto, stworzyć pierwszy workflow i zaprosić członków zespołu.

Integracje

Połącz Blue z ulubionymi narzędziami, takimi jak Slack, Gmail, Zapier i innymi.

Automatyzacje

Dowiedz się, jak tworzyć potężne automatyzacje, aby uprościć powtarzalne zadania.

API i deweloperzy

Zbuduj niestandardowe integracje za pomocą naszego API GraphQL i SDK w Pythonie.

Skontaktuj się z pomocą techniczną

Zanim się skontaktujesz, sprawdź nasze dokumentacja ponieważ twoje pytanie może już być odpowiedziane.

Kiedy kontaktujesz się z pomocą techniczną, prosimy o dołączenie:

  • • Nazwa Twojej firmy i adres e-mail konta
  • • Szczegółowy opis problemu lub pytania
  • • Kroki do odtworzenia (dla raportów błędów)
  • • Zrzuty ekranu lub nagrania ekranu, jeśli dotyczy
  • • Informacje o przeglądarce i systemie operacyjnym
Wsparcie e-mailowe Sprawdź status systemu

Najczęściej zadawane pytania

Nasz zespół wsparcia jest dostępny od poniedziałku do piątku, w godzinach 9:00-18:00 EST. Odpowiadamy na wszystkie zapytania w ciągu jednego dnia roboczego. W przypadku krytycznych problemów wpływających na działalność Twojej firmy, prosimy o oznaczenie wiadomości e-mail jako pilnej.
Wsparcie telefoniczne jest dostępne dla klientów Enterprise. Wszystkie inne plany obejmują wsparcie e-mailowe oraz dostęp do naszego forum społecznościowego. Uważamy, że wsparcie e-mailowe pozwala nam na udzielanie bardziej szczegółowych, udokumentowanych odpowiedzi.
Dążymy do udzielenia odpowiedzi na wszystkie zapytania wsparcia w ciągu 24 godzin w dni robocze. Klienci korzystający z priorytetowego wsparcia zazwyczaj otrzymują odpowiedzi w ciągu 4 godzin. Krytyczne problemy są natychmiast eskalowane.
Oczywiście! Cieszymy się, że słyszymy od naszych użytkowników. Prosimy o przesyłanie próśb o funkcje na adres support@blue.cc z tematem 'Prośba o funkcję'. Możesz także głosować na funkcje na naszym forum społecznościowym.
Nasza dokumentacja jest dostępna 24/7, a nasze forum społecznościowe jest aktywne z pomocnymi użytkownikami z całego świata. W przypadku pilnych problemów klienci Enterprise mają dostęp do wsparcia awaryjnego.
Aby zgłosić błąd, prosimy o wysłanie wiadomości na adres support@blue.cc z tematem „Zgłoszenie błędu”. Proszę dołączyć szczegółowe kroki do odtworzenia problemu, oczekiwane vs rzeczywiste zachowanie, zrzuty ekranu, jeśli to możliwe, oraz informacje o przeglądarce/systemie operacyjnym. To pomoże nam szybko zdiagnozować i naprawić problemy.
Tak! Wszyscy nowi klienci otrzymują bezpłatną sesję wprowadzającą. Oferujemy również regularne webinaria, samouczki wideo oraz szczegółową dokumentację. Klienci korporacyjni mogą zamawiać dostosowane sesje szkoleniowe dla swoich zespołów.
Absolutnie. Posiadasz swoje dane i możesz je eksportować w dowolnym momencie. Skorzystaj z naszego API lub wbudowanych funkcji eksportu, aby pobrać swoje projekty, zadania i inne dane w standardowych formatach, takich jak CSV, JSON lub Excel.
Akceptujemy wszystkie główne karty kredytowe (Visa, MasterCard, American Express), przelewy bankowe ACH dla planów rocznych oraz możemy zorganizować fakturowanie dla klientów Enterprise. Wszystkie płatności są przetwarzane bezpiecznie za pośrednictwem Stripe.
Możesz zmienić swój plan w dowolnym momencie w ustawieniach swojego konta. Ulepszenia wchodzą w życie natychmiast z proporcjonalnym rozliczeniem. Obniżenia wchodzą w życie na koniec bieżącego cyklu rozliczeniowego. Skontaktuj się z pomocą techniczną, jeśli potrzebujesz pomocy przy zmianach planu.
© Blue | Zaprojektowane z ❤ w całym

Asystent AI

Odpowiedzi są generowane przy użyciu sztucznej inteligencji i mogą zawierać błędy.

Jak mogę Ci pomóc?

Zapytaj mnie o cokolwiek dotyczącego Blue lub tej dokumentacji.

Wciśnij Enter, aby wysłać • Shift+Enter, aby dodać nową linię • ⌘I, aby otworzyć