---

Cześć wszystkim,

Mam nadzieję, że wszystko u Was w porządku, tu Manny, CEO Blue.

W Blue mamy tradycję wysyłania nadmiernie długiego podsumowania końca roku 31 grudnia. Tak się składa, że to również moje urodziny! :)

Poniżej znajdziecie kilka interesujących statystyk z 2021 roku i nasze osiągnięcia, a także spojrzenie w przyszłość na rok 2022.

Interesujące statystyki 2021 i wzrost rok do roku

• Zarejestrowane firmy: 503 → 4 585
• Kraje, w których używany jest Blue: 63 → 122
• Dostępne języki: 3 → 15
• Utworzone projekty: 1 357 → 16 874
• Utworzone zadania: 29 676 → 329 543
• Pliki przechowywane w Blue: 10 297 → 145 145
• Przestrzeń dyskowa w Blue: 265GB → 3 502GB
• Zgłoszone prośby o funkcje: 400+
• Wzrost przychodów: 5,6x (i osiągnęliśmy próg rentowności — uff!)
• Nie powiększyliśmy zespołu, wciąż jest nas tylko 5.
• Dla porównania, inne firmy mają znacznie większe zespoły:
  • Asana → 900 pracowników
  • ClickUp → 800 pracowników
  • Monday → 800 pracowników
  • Wrike → 950 pracowników
  • Atlassian → 5 700 pracowników
• Obsługa klienta
  • E-maile wsparcia: ~6 000
  • Nasz wskaźnik zadowolenia wynosi 89/100, więc 89% zgłoszeń wsparcia zostało ocenionych jako "Świetne" przez naszych klientów!
  • 51% zgłoszeń wsparcia zostało rozwiązanych już po jednej odpowiedzi.
  • Nasz średni czas odpowiedzi to 4,5 godziny, co stanowi znaczną poprawę w porównaniu z 2020 rokiem, gdzie wynosił około 11,5 godziny.
  • Przeprowadziliśmy ponad 300 indywidualnych rozmów z klientami, aby poznać ich przypadki użycia, odpowiedzieć na pytania dotyczące wsparcia i pomóc im w pełni wykorzystać Blue.
• Wdrożyliśmy nową wersję Blue 41 razy, czyli prawie jedną nową wersję co tydzień!
• Wykonaliśmy również 1 452 commity kodu i dodaliśmy 112 755 linii kodu do Blue.
• Blue był niedostępny przez łącznie 5,5 godziny w 2021 roku, co daje nam dostępność na poziomie 99,93%.
• Liczba otwartych błędów osiągnęła rekordowy poziom 112. Choć może to brzmieć źle, w rzeczywistości jest to efekt tego, że tak wiele osób korzysta z platformy... więcej oczu wyłapuje problemy, które możemy naprawić!

Inicjatywy, które uruchomiliśmy

• Program Partnerski, oferujący 50% udziału w przychodach.
• Inicjatywa Blue4Good, przekazująca licencje o wartości 2,5 mln USD organizacjom, które najbardziej ich potrzebują.
• Blue4Students, zapewniający studentom na całym świecie całkowicie bezpłatną małą wersję Blue.
• Forum społeczności
• Tłumaczenia społecznościowe
• Bezpłatne rozmowy wdrożeniowe dla wszystkich klientów
• Kanał YouTube z poradnikami wideo

Kluczowe funkcje, które wprowadziliśmy

• Możecie sprawdzić nasze Informacje o wydaniach, aby zobaczyć wszystko, co wydaliśmy każdego miesiąca od początku.
• Uruchomiliśmy następujące nowe funkcje:
  • Widok mapy
  • Widok bazy danych
  • Formularze
  • Szablony projektów
  • Duplikowanie projektów
  • API
  • Pola niestandardowe dla plików
  • Foldery projektów
  • Niestandardowy chłodniejszy interfejs
  • Synchronizacja kalendarza
  • Filtry pól niestandardowych
  • Powtarzające się zadania

31 rzeczy, które chcemy osiągnąć.

Ponieważ kończę dziś 31 lat, oto 31 rzeczy, na których budowie chcemy się skupić, aby umożliwić świetną pracę zespołową. To będzie dużo pracy i jest mało prawdopodobne, że ukończymy wszystko w 2022 roku. Mimo to mam nadzieję, że pomoże to Wam zrozumieć naszą wizję platformy.

• Foldery plików
• Przyspieszyć Blue o 300%: Testowałem wewnętrzną wersję z kilkoma kluczowymi zmianami, które sprawiają, że Blue jest absurdalnie szybki. Gdy rzeczy dzieją się natychmiast, naprawdę zmienia to całe doświadczenie.
• Single Sign On — Wybierz sposób logowania: e-mail, hasło, numer telefonu z SMS, Facebook/Google itp.
• Międzynarodowa infrastruktura do skalowania
• Wykresy Gantta
• Niestandardowe uprawnienia użytkowników
• Publiczne tablice
• Integracja z Zapier
• Udostępnianie plików
• Kosz na pliki
• Zaawansowane pola niestandardowe, które można ustawić w całej organizacji lub nawet dla konkretnego zadania
• Skróty klawiaturowe
• Możliwość umieszczenia pojedynczego zadania w więcej niż jednym projekcie jednocześnie
• Możliwość wyświetlania tablicy z różnymi listami (np. zobacz Tagi jako listy!)
• Automatyzacje między projektami
• Możliwość zablokowania zadań przed edycją
• Blue Docs z edycją w czasie rzeczywistym / Wiki projektu
• Wehikuł czasu — możliwość cofnięcia się do dowolnego momentu projektu w przeszłości (a następnie wdrożenie kopii w celu przywrócenia)
• Dodanie koloru do zadania
• Domeny niestandardowe
• Masowa edycja zadań
• Wybór emoji dla list zadań
• Możliwość ukrycia e-maili między użytkownikami w całej firmie lub w konkretnym projekcie
• Ogólny przegląd ustawień projektu
• Niestandardowe przypomnienie dla konkretnego zadania
• Ludzie V2 — możliwość zobaczenia, co ma na talerzu dana osoba w całej organizacji
• Raporty — zadaj pytanie o posiadane dane. Co jest zaległe, co nadchodzi itp.
• Śledzenie czasu
• Wiadomości głosowe w komentarzach
• Zależności zadań — oznacza to, że zadanie może zostać oznaczone jako ukończone tylko wtedy, gdy zadania, z którymi jest powiązane, również zostały oznaczone jako ukończone
• Tygodniowy widok kalendarza + Godziny terminów

Rzeczy, które się nie zmienią.

Łatwość użytkowania. Ogólnie rzecz biorąc, rzeczy stają się bardziej złożone i trudniejsze w użyciu w miarę upływu czasu. Naszym celem jest zrobienie czegoś przeciwnego i faktyczne ułatwienie korzystania. Zawsze będziemy skupiać się na świetnym doświadczeniu użytkownika. Zawsze będziemy dokonywać inteligentnych kompromisów między mocą a elastycznością.

Ludzkie podejście. Zawsze będziecie mogli się z nami skontaktować, gdy będzie to potrzebne, nigdy nie otrzymacie e-maila noreply@ od Blue.

Iść powoli, aby iść szybko. Zawsze będziemy wypuszczać produkt, gdy będzie gotowy, nigdy wcześniej. Nasza przeciętna funkcja spędza dwa miesiące w wersji Beta na testy. Pozwala to klientom przekazać opinię, zanim wypuścimy funkcję dla wszystkich. To się nie zmieni. Pomaga nam to utrzymać dług techniczny na minimalnym poziomie. Oznacza to, że spędzamy nasz ograniczony czas na innowacjach zamiast na rozplątywaniu rzeczy.

Skupienie na małych organizacjach. To dziwne, że małe firmy używają oprogramowania opracowanego przez firmy z tysiącami pracowników. Czy te firmy rozumieją potrzeby małych zespołów i właścicieli firm? Pozostaniemy mali i skupimy nasze wysiłki tylko na małych organizacjach. Jeśli stworzymy produkt, który próbuje działać dla wszystkich — w rzeczywistości kończy się tym, że nie działa dla nikogo!

Na koniec zakończę prostym celem.

W ciągu najbliższych kilku lat będziemy mieć 1 milion organizacji korzystających z Blue. Więc jeśli otrzymujecie tego e-maila, jesteście jednymi z wczesnych użytkowników — dziękuję!

Szczęśliwego Nowego Roku!

Wszystkiego najlepszego,

Manny