Podsumowujemy rok 2022 i przedstawiamy nasze plany na 2023, analizując nasze postępy, podkreślając kamienie milowe i nasze strategiczne cele na nadchodzący rok.
Cześć,
Tu Manny, CEO Blue.
Co roku w moje urodziny (dziś!) wysyłam e-mail, aby podsumować osiągnięcia Blue.
I co to był za rok! Nasz MRR (miesięczny przychód cykliczny) wzrósł 4-krotnie w porównaniu z ubiegłym rokiem (i 19-krotnie od 2021 roku), a także dostarczyliśmy liczne funkcje, które pomagają naszym klientom odnosić sukcesy.
Zanim przejdę do szczegółów, chciałbym przypomnieć nasz główny cel.
Naszą misją jest organizowanie pracy na świecie. Oznacza to budowanie potężnej, a jednocześnie łatwej w użyciu platformy do obsługi dowolnego procesu lub projektu, która umożliwia świetną pracę zespołową. Produktu, który z dumą polecilibyśmy naszym przyjaciołom, rodzinie i współpracownikom.
Mówiąc szczerze, ten rok stanowi dla mnie osobiście znaczący kamień milowy — po raz pierwszy mogę z całego serca polecić Blue bez żadnych zastrzeżeń.
Mój cel to nadal zrównoważony wzrost. Nie mamy inwestorów — oznacza to, że naszymi jedynymi klientami są nasi klienci. Podjąłem tę decyzję świadomie, aby zapewnić, że zawsze będziemy skupieni na budowaniu najlepszej możliwej platformy.
Kilka ogłoszeń
Duża premiera funkcji. W przyszłym tygodniu zobaczycie pół tuzina nowych, głównych funkcji. Pojawią się pulpity nawigacyjne, niestandardowe role użytkowników, mapy dla całej firmy, pola niestandardowe z formułami, automatyzacje e-mail, automatyzacje oparte na zmianach pól niestandardowych, a także niezwykle potężny system odwołań między projektami, dzięki któremu możecie pobierać dane z jednego projektu do drugiego. Nie mogę się doczekać, jak klienci wykorzystają i będą innowować, korzystając z tych wszystkich nowych funkcji.
Blue otrzymuje nowy wygląd. W zeszłym roku zmieniliśmy nazwę z Bloo na Blue, a w tym roku ogłaszamy zupełnie nową tożsamość wizualną, która odpowiada naszym postępom w ciągu ostatnich sześciu lat. Zobaczycie ją we wszystkich naszych aplikacjach w ciągu najbliższych dni.
Przegląd produktu 2023
Rozpocząłem 2023 rok z dwoma kluczowymi obszarami:
- Poprawa stabilności platformy
- Przekształcenie Blue w pełną platformę do pracy
Oba cele zostały osiągnięte.
Pomimo znacznego wzrostu wolumenu — mieliśmy ponad 600 milionów wywołań API w 2023 roku! — był to najlepszy rok pod względem stabilności, z dostępnością na poziomie 99,91%. Innymi słowy, Blue był niedostępny tylko przez ~8 godzin w 2023 roku. Staliśmy się obsesyjni na punkcie naszych metryk monitorowania i to się opłaciło. Mierzymy każdą pojedynczą interakcję w Blue i stale mamy na wszystko oko:
Jeśli chodzi o przekształcenie Blue w pełną platformę, dostarczyliśmy klientom 358 149 linii kodu w tym roku. Pod względem funkcji, główne z nich to:
- Niestandardowe uprawnienia: Twórz szczegółowe uprawnienia dla pól niestandardowych, zaproszeń, list, przypisanych osób i funkcji.
- Pulpity nawigacyjne: Przekształć dane w praktyczne spostrzeżenia dzięki zapytaniom między projektami i wizualizuj je za pomocą kart statystycznych, wykresów kołowych i słupkowych.
- Osie czasu / Wykresy Gantta: Wizualizuj zależności i harmonogramy projektów, usprawniając planowanie i śledzenie projektów.
- Odwołania między projektami: Udostępniaj dane między projektami, poprawiając dostępność danych i integrację projektów.
- Automatyzacje warunkowe: Twórz zaawansowane automatyzacje oparte na warunkach, aby obsługiwać złożone scenariusze.
- Automatyzacje między projektami: Przenoś i kopiuj rekordy między projektami za pomocą automatyzacji.
- Pole niestandardowe długości czasu: Śledź czas między wydarzeniami w rekordach.
- Czat: Włącz wielotematyczne dyskusje w każdym projekcie, ułatwiając lepszą komunikację.
- Pole niestandardowe z formułą: Wykonuj obliczenia na wynikach innych pól.
- Aplikacja na iPada: Dedykowana aplikacja dla użytkowników iPada, wykorzystująca większy ekran dla lepszej użyteczności.
- Kolory rekordów: Zmień kolor rekordu na tablicy.
...I setki drobnych ulepszeń!
Często jestem pytany — jak decydujemy, co zbudować dalej?
Chociaż mam ogólny kierunek i strategię produktu, podstawowa metodologia jest prosta: rozmawiamy z klientami!
Może to brzmieć oczywiste, ale bylibyście zaskoczeni, jak często produkty są budowane bez opinii klientów.
W 2023 roku mieliśmy 4 168 wymian e-mailowych z klientami, ze średnim czasem odpowiedzi wynoszącym dwie godziny i dwadzieścia pięć minut. Przeprowadziliśmy także setki indywidualnych rozmów, aby poznać przypadki użycia klientów, zebrać pomysły na produkty i otrzymać informacje zwrotne.
Cele na 2024
Szczerze mówiąc... nie ma nowego celu na 2024! Nadal koncentrujemy się na budowaniu platformy, która jest łatwa w użyciu, a jednocześnie potężna.
W 2024 roku podwajamy wielkość naszego zespołu inżynierskiego i przeprowadzamy duże modernizacje za kulisami, aby umożliwić kolejnym 10 000 organizacji rejestrację i korzystanie z Blue.
Dla funkcji, z których korzystacie najczęściej, w późniejszym okresie tego roku zaczniecie widzieć czas odpowiedzi poniżej 100 ms — co jest dwa razy szybsze niż mrugnięcie okiem.
Jak zawsze, zachęcam do odpowiedzi na ten e-mail z waszymi opiniami i pomysłami lub dołączenia do naszych forów społecznościowych.
Dziękujemy za bycie klientem Blue, jesteśmy niesamowicie wdzięczni.
Szczęśliwego Nowego Roku — i pozostańcie produktywni!
Manny.