---

CEO Blue przeprowadził drugą sesję z Joe Maracic z LoudEgg, aby omówić zrównoważony rozwój finansowy, B2B SaaS oraz porady dla nowych założycieli.

Wprowadzenie i Tło

Joe: Witajcie w tej drugiej sesji na żywo Blue. Dziś dołączył do mnie mój dobry przyjaciel Francois oraz oczywiście Manny, założyciel Blue. Emanuel, nazywamy cię Manny, prawda?

Manny: Tak, wszyscy nazywają mnie Manny. To prawda.

Joe: Dzięki, że poświęciliście czas, aby omówić Blue oraz inne narzędzia do zarządzania projektami. Myślę, że dzisiaj poruszymy trochę wszystkiego, prawda?

Manny: Tak, dokładnie. Myślałem, że zagłębimy się w kilka interesujących funkcji Blue, a potem porozmawiamy bardziej ogólnie o krajobrazie SaaS, ponieważ w ostatnich tygodniach miałem wiele pytań na ten temat.

Joe: To byłoby świetne. Zdecydowanie chcemy zadać kilka trudnych pytań, na przykład, oto jedno, które miałem dla ciebie i o którym myślałem: czy niebieski to twój ulubiony kolor, Manny?

Manny: Tak, to prawda. Moja poprzednia firma była czerwona i na początku było to świetne, ponieważ jest bardzo głośna, ale potem, gdy musisz codziennie chodzić do biura i widzisz czerwień, czerwień, czerwień, to w pewnym momencie zaczyna cię to męczyć.

Joe: Czy to była nazwa, która była czerwona, czy po prostu miała czerwień w sobie?

Manny: Nie, nie, była czerwona. To był kolor czerwony, dużo czerwieni. Jaskrawa czerwień.

Joe: Myślałem, że może twoim ulubionym kolorem byłby pomarańczowy, ponieważ niebieski jest kolorem komplementarnym do pomarańczowego i poszedłbyś w całkowicie przeciwnym kierunku. Myliłem się, źle zgadłem.

Joe: Francois, dziękuję, że dołączyłeś, ponieważ jesteś jednym z pierwszych, myślę, użytkowników Blue, prawda? Kiedy to było w wersji beta?

Francois: Jestem użytkownikiem Blue od stycznia 2021 roku, myślę. Używam go prawie codziennie w mojej pracy. To jedno z moich głównych narzędzi do pracy z klientami nad ich projektami.

Strategia Biznesowa i Finansowa

Manny: Podam ci liczby z poprzedniej kampanii. Umieściliśmy to w grudniu 2020 roku, a potem przeszliśmy do 2021. Faktycznie zostawiliśmy to na około 10 miesięcy. Myślę, że zakończyliśmy w sierpniu 2021. Więc to było 10 miesięcy, a my faktycznie zarobiliśmy około 30 tys. po podziale przychodów i tak dalej. To nie była dla nas wielka sprawa. Było świetnie, że otrzymaliśmy dużo informacji zwrotnych, ale jeśli chodzi o rzeczywistą liczbę klientów, to nie było szaleństwa.

Joe: Więc wejście na AppSumo było dobrym pomysłem? Powrót był tak?

Manny: Tak, to było interesujące. To zdecydowanie było ciekawe wyzwanie. Nie spodziewałem się, że zajmie mi to całe życie przez cały tydzień, będę szczery.

Joe: Więc pomysł powrotu był naprawdę po to, aby połączyć się z agencjami?

Manny: Tak, chcemy to zrobić później, pod koniec tego roku, a potem w przyszłym roku, uruchomić program resellerów podobny do Go High Level, gdzie agencje mogą płacić roczną opłatę za prawo do odsprzedaży pełnej białej etykiety, a następnie sprzedawać to swoim klientom. Widzę to jako bardzo zrównoważony, bardzo długoterminowy kanał wzrostu, coś, czego wielcy konkurenci nie robią.

Joe: Mógłbyś być doradcą dla założycieli. Mógłbyś być naprawdę dobrym doradcą. Wiesz, masz Blue, narzędzie do zarządzania projektami, a potem Blue doradcę, porady finansowe, to jest bardzo ważna część bycia założycielem SaaS, w której myślę, że wielu ludzi brakuje.

Manny: Dokładnie. Korzystamy z firmy, banku o nazwie Relay Financial. Mają tę wbudowaną metodologię Profit First. Możesz faktycznie ustawić automatyzację na koncie bankowym. To jest naprawdę przydatne. Myślę, że to jedna z kluczowych rzeczy do zrobienia.

Manny: Sposób, w jaki postępujemy, to metodologia zwana Profit First. Idea jest taka, że otrzymujesz przychody od klientów, w naszym przypadku wszystko przechodzi przez Stripe, i trafia na nasze konto bankowe na specjalne konto, które jest ustawione do automatycznego podziału funduszy. Wysyła 20% funduszy na zasadniczo zablokowane konto na zysk. To jest pierwsza rzecz, która jest przenoszona. Potem reszta, 80%, trafia na konto operacyjne. Te 80% to mój budżet na prowadzenie mojej firmy.

Joe: Chcesz, jeśli potrzebujesz pomarańczowego, idź po to. Nie czerwony, już mieliśmy czerwień. Nie więcej czerwieni.

Manny: Powinno być zielone dla pieniędzy.

Przegląd Produktu Blue

Manny: Pozwól, że podzielę się moim ekranem z wszystkimi. Zrobiliśmy sesję kilka tygodni temu z Sarah, która pokazuje bardziej szczegółowe przejście przez Blue, ale spróbujemy zrobić szybki przegląd tego, co chcę pokazać.

Joe: Dobrze, jesteśmy gotowi. Tak, widzisz to.

Manny: Fajnie. Stworzyłem dzisiaj specjalną firmę o nazwie Quiet Tech. Myślę, że kilka rzeczy - nadal komunikujemy się jako narzędzie do zarządzania projektami, ale powiedziałbym, że 90% przypadków użycia to tak naprawdę narzędzie do zarządzania procesami. To jest coś, co musimy poprawić w naszej komunikacji w nadchodzących miesiącach.

Manny: Chciałem pokazać przykład tego, co można zrobić z Blue w kontekście bardzo powszechnego przypadku użycia: CRM sprzedażowy. To, co wprowadziliśmy, myślę, że na początku tego roku, to możliwość faktycznie połączenia dwóch projektów lub dwóch procesów, aby można było połączyć dane. Zazwyczaj, gdy ustalasz CRM sprzedażowy, masz swój rodzaj przepływu pracy, który możesz stworzyć w Blue. To są listy, a od lewej do prawej to twoje kroki procesu. Każda firma naprawdę musi pomyśleć o tym, jaki jest ich unikalny proces, ale to jest uproszczony przykład.

Manny: Możesz mieć "niekwalifikowany", więc nie jesteś pewien, czy ten klient będzie dobrym klientem dla ciebie, czy mają budżet i tak dalej. Będziesz prowadził dyskusje, więc możesz przenieść to do kwalifikacji. Zazwyczaj przygotujesz propozycję, wyślesz ją, przeprowadzisz ostatnie negocjacje, a potem zamknięte wygrane, zamknięte przegrane. Blue wspiera to bardzo dobrze.

Manny: Mamy też kilka tagów tutaj dla usług. Na przykład mogę kliknąć na usługę B i to wtedy przefiltruje wszystko, oprócz skupienia się na transakcjach, które mają usługę B. Jeśli kliknę na transakcję, możesz zobaczyć, że wszystko jest audytowalne tutaj. Wszystkie zmiany są wprowadzone, a możesz zobaczyć, że mam kilka niestandardowych pól tutaj po lewej. Mam kwotę, którą chcę próbować sprzedać klientowi, a także wpisałem tutaj mój koszt.

Joe: Uwielbiam elastyczność, ponieważ używam tego teraz na dwa różne sposoby. Z innymi narzędziami do zarządzania projektami mam mniej więcej ten sam format dla każdej firmy, ale z Blue mam wiele stylów, które używam. W niektórych po prostu wymieniam projekty po lewej stronie i robię widok Kanban tam, gdzie w innych mam po prostu określone przepływy pracy po lewej stronie. Czuję, że Blue jest jednym z bardziej elastycznych narzędzi do zarządzania projektami. Czy to dlatego, że stworzyłeś to tak, aby mogło się dostosować do użytkownika bardziej niż inne narzędzia?

Manny: Tak, dokładnie. Myślę, że to opiera się na moim doświadczeniu w rozmowach z wieloma różnymi firmami. Bardzo trudno mi zgadnąć, jak ktoś inny powinien prowadzić swoją firmę, a także, dlaczego powinienem? Są różne branże i to jest również wyzwanie budowania poziomego biznesu SaaS, gdzie nie koncentrujemy się pionowo na żadnej konkretnej branży. Musisz uczynić rzeczy konfigurowalnymi.

Plany na Przyszłość i Rozwój

Joe: AI jest w niektórych miejscach w Blue, ale nie w dużym zakresie. Czy masz jakieś plany, przyszłe plany dla AI w Blue, takie jak analiza lub raporty projektowe?

Manny: Tak, absolutnie. Nie jest to powszechnie znany fakt, ale faktycznie robię magisterkę na temat dużych modeli językowych, szczególnie na temat oceny dokumentów przy użyciu LLM. W zasadzie chodzi o to, jak przeskanować tysiące dokumentów i wydobyć znaczące dane i wzorce. To jest moja praca magisterska. Więc tak, na pewno będziemy to rozwijać.

Manny: Nie wskoczyłem jeszcze na bandwagon AI zbyt mocno, ponieważ chciałem zobaczyć, co robią wszyscy inni, a potem zbudować coś przemyślanego. Na razie mamy dwie główne funkcje. Jedna to podsumowanie dyskusji w ramach rekordów. Więc jeśli masz 20 komentarzy, możesz kliknąć podsumowanie, otrzymasz podsumowanie, a następnie punkty do działania. A potem automatyczne tagowanie, więc możesz automatycznie oznaczyć cały swój projekt przy użyciu AI, lub możesz oznaczyć błąd, wybrać tylko kilka z nich, lub nawet pojedynczy rekord.

Manny: To, co chcemy zrobić w przyszłości, to wykorzystać AI jako umożliwiacz. Wyobraź sobie, że teraz, jeśli chcesz ustawić projekt zgodnie z najlepszymi praktykami, musisz naprawdę przemyśleć to samodzielnie lub przeczytać naszą dokumentację lub wziąć udział w rozmowie wprowadzającej. Idealnie, myślę, że AI mogłoby naprawdę pomóc w tym w przyszłości. Możesz opisać swoją firmę, swój proces, co próbujesz osiągnąć, a następnie może zbudować twój przepływ pracy projektu, twoje automatyzacje, twoją strukturę pól niestandardowych, a nawet w projektach, takich jak odniesienia.

Manny: Również z pulpitami nawigacyjnymi, teraz musisz je ręcznie ustawiać i musisz mieć trochę wiedzy na ten temat. Byłoby znacznie łatwiej po prostu to wpisać, a AI ma kontekst wszystkich tych danych i faktycznie to zbudować.

Joe: Oto pytanie od Reana. Wiele osób posiadających LTD, wczesnych użytkowników, myślę, że nie zawsze maksymalnie wykorzystuje to narzędzie. Czy zauważasz, że użytkownicy AppSumo, nawet z pierwszego razu, używają go przez pierwsze kilka tygodni, ale potem odkładają na półkę? Więc to inna baza użytkowników niż społeczność MRR, która używa, więc możesz nie otrzymać tak wielu informacji zwrotnych na dłuższą metę.

Manny: Interesujące. Zauważam odwrotnie. Mam kilku klientów, którzy płacą cztery cyfry miesięcznie za Blue. Mają dość dużo miejsc i również dodatkowe wsparcie. Miałem rozmowę z CEO jednej z tych firm kilka dni temu. Chciał trochę pomocy i faktycznie przeczytał o polach referencyjnych i chciał to wdrożyć w swoim biznesie i procesie CRM sprzedażowym. Pomyślałem, wow, nie rozmawialiśmy od dłuższego czasu, kiedy ostatni raz rozmawialiśmy? I to było nieco poniżej roku temu, około 10 miesięcy temu.

Manny: Z drugiej strony, masz zakupy LTD, które może wydały 49 dolarów, 99 dolarów, którzy potem piszą do nas 20 razy w pierwszym tygodniu. Czuję, że użytkownicy LTD są bardzo eksploracyjni, chcą się dużo nauczyć. Dają bardzo wysokiej jakości informacje zwrotne.

Joe: To świetnie. Bardzo fajnie.

Integracja i Kompatybilność

Joe: Czy możemy to połączyć z SMTP? To jest plan z białą etykietą?

Manny: Więc zasadniczo, biała etykieta będzie miała niestandardowe domeny, które już mamy dostępne dzisiaj, i jest to bezpłatne. Biała etykieta pozwoli ci zasadniczo mieć pełną kontrolę nad brandingiem. Więc to będą czcionki, to będą kolory interfejsu w twoim dokładnym kolorze firmy, to będzie logo i wszystkie wzmianki o Blue. Następnie nie pozwolimy nikomu, kogo zaprosisz do Blue, otrzymać jakichkolwiek powitalnych lub marketingowych e-maili od Blue, więc będą całkowicie wykluczeni z tego. Ale będziesz mógł ustawić swój własny e-mail przez SMTP lub inne funkcje, aby wysyłać e-maile, a także możesz tworzyć swoje własne powitalne e-maile, swoje własne e-maile wprowadzające, a także wszystkie powiadomienia będą pochodziły z twojego adresu e-mail.

Joe: Czy możemy tworzyć bazy danych przy użyciu AI? Czy możemy je wypełniać?

Manny: Nie teraz, nie. Nie mamy takiej funkcji, ale to w pewnym sensie nawiązuje do tego, co powiedziałem wcześniej o możliwości tworzenia nowych projektów przy użyciu AI i opisywaniu, co chcesz osiągnąć.

Joe: Czy możliwe jest stworzenie formuły AI?

Manny: Chcę to zrobić w przyszłości, gdzie możesz stworzyć pole niestandardowe, na którym możesz stworzyć dynamiczny prompt w tym polu i pobrać dane z innych pól, aby zasadniczo wysłać to do AI i otrzymać odpowiedź. Co byłoby niezwykle przydatne w wielu różnych przypadkach użycia.

Joe: Czy łączymy się z platformą taką jak Logic Sheets?

Manny: Nie znam tej konkretnej, ale myślę, że jeśli jest na Pabbly Connect lub Zapier, prawdopodobnie możesz to zrobić. Nie mamy żadnego bezpośredniego połączenia z tym.

Joe: Czy masz jakikolwiek inny produkt SaaS?

Manny: Nie, szczerze mówiąc, widzę to jako coś, co chcę robić przez wiele dekad, uczynić to moją karierą. Nie szukam tego, aby to sprzedać, a potem zacząć coś innego. Jestem bardzo pasjonatem zarządzania projektami i przepływami pracy, i mam szczęście, że wydaje się, że to działa. Więc chcę się temu poświęcić.

Joe: Yan byłby naprawdę zainteresowany wiedzą o poziomie integracji AI, które masz na roadmapie, oprócz tego, że roadmapa jest na stronie Blue.

Manny: W tym sensie, myślę, że już trochę o tym rozmawialiśmy, ale zasadniczo tak, możliwość tworzenia pulpitów nawigacyjnych przy użyciu AI zamiast ręcznego ich ustawiania, możliwość tworzenia projektów, wyszukiwanie semantyczne, a potem znacznie dalej w przyszłości, rodzaj ogólnego asystenta projektowego, któremu możesz zadawać pytania, a on może odpowiadać na podstawie danych w twoim projekcie.

Doświadczenie Użytkownika i Wprowadzanie

Joe: Francois, ponieważ używasz Blue od tak dawna, czujesz, że chciałbyś, aby to zostało dodane, czy czujesz się komfortowo z posiadaniem oddzielnych CRM lub faktur?

Francois: Wolę, aby pozostało to narzędziem do zarządzania projektami lub procesami, a nie CRM lub fakturami. Mam inne rozwiązanie na to. Myślę, że lepiej skupić się na tym, do czego Blue jest stworzone, a jeśli ludzie potrzebują takich rzeczy do fakturowania, to naprawdę, naprawdę duże rzeczy do zrobienia i nie sądzę, że to jest warte. Myślę, że to należy do twojego systemu finansowego, w twoim QuickBooks lub Xero.

Joe: Manny, czy twoja książka jest dostępna z bonusem z Blue?

Manny: Jest darmowa, możesz ją po prostu pobrać z naszej strony.

Francois: Mam pytanie do Manny'ego. Chodzi o nowy edytor. Pytałeś o kod, nie było możliwe wstawienie kodu w czacie, a ty odpowiedziałeś, że pracujesz nad nowym edytorem w sekcji czatu. To może być interesujące.

Manny: Więc teraz używamy dwóch różnych edytorów w Blue. Wiki i dokumenty używają czegoś, co nazywa się Tiptap, który jest otwartym edytorem, naprawdę ładnym edytorem, który ma wiele funkcji w czasie rzeczywistym. To jest ten, który chcemy również przenieść do sekcji komentarzy rekordów. Obecny używa starszego wspólnego systemu o nazwie Trix, który, co ciekawe, został opracowany przez Basecamp, inne oprogramowanie do zarządzania projektami, i udostępnili go jako open-source.

Manny: Jednak ma pewne ograniczenia. Basecamp, podobnie jak Blue, również bardzo stawia na prostotę. Więc nie jest zaskoczeniem, że ich edytor tekstu jest stosunkowo podstawowy. Teraz otrzymaliśmy informacje zwrotne od ciebie, Francois, ale także od setek innych użytkowników, że chcą więcej mocy i elastyczności tam również. Więc przeniesiemy Tiptap, który jest edytorem wiki i dokumentów, który jest znacznie bogatszy, do sekcji komentarzy. To będzie częścią aktualizacji systemu, które robimy w ciągu najbliższych kilku miesięcy, i to pozwoli ci mieć bloki kodu, więc możesz uzyskać podświetlony kod.

Joe: Oto pytanie, Francois. Od Maela, myślałem również, czy klienci uważają, że interfejs jest łatwy w użyciu?

Francois: To zależy. W rzeczywistości, gdy na początku używałem Blue, Blue naprawdę się rozwinęło. Manny nie mówił o tym, ale to naprawdę ważne, aby zrozumieć, że produkt przeszedł naprawdę ogromną ewolucję w ciągu kilku lat. Oczywiście, jest bardziej skomplikowany niż był wcześniej, to prawda, ale jest również bardziej potężny. Więc tak, to zależy od klienta. Myślę, że jeśli wprowadzisz ich trochę, jeśli zrobisz małe wideo, aby wyjaśnić, jak mogą dotrzeć do informacji, to będzie w porządku.

Ceny i Licencjonowanie

Joe: Czy ta kampania AppSumo to tylko FOMO, aby zebrać fundusze?

Manny: Aby to zobrazować, myślę, że chociaż to dobra kampania dla AppSumo, sądzę, że prawdopodobnie wyjdziemy z tym w sześciocyfrowej kwocie, zakładam, do końca kampanii.

Joe: Jak długo jeszcze będzie to na AppSumo?

Manny: Świetne pytanie. Początkowo planowaliśmy z naszym menedżerem konta kampanię trwającą od sześciu do ośmiu tygodni, ale teraz, gdy to znacznie wzrosło, zastanawiam się, czy może nie chcę zamknąć tego wcześniej i ograniczyć całkowitą liczbę kodów. Nie miałem naprawdę okazji, aby zbyt wiele o tym myśleć w ciągu ostatnich kilku tygodni, więc możemy przyspieszyć ten harmonogram.

Joe: Aby odpowiedzieć na pytanie Friezy, myślę, że nadal z kampanią AppSumo, to będą nadal bardzo mniejszościowe przychody dla nas w tym roku lub w przyszłym roku. Myślę, że kluczową rzeczą, moim osobistym wnioskiem jest to, że jeśli mogę zdobyć gdzieś między 100 a 500 solidnych partnerów agencji z tego, którzy mogą następnie być na planie agencji w przyszłym roku i odsprzedawać Blue, myślę, że będę z tego niezwykle zadowolony.

Joe: Manny, byłeś na tyle miły, aby również zrobić rozdanie, prawda? Pięć tierów pierwszych?

Manny: Tak, pięć tierów pierwszych.

Joe: Możemy teraz również zrobić rozdanie, jeśli chcesz zadać pytanie. Może kto pierwszy, ten lepszy? Mogę zadać pytanie: Jaki był dominujący kolor w poprzedniej firmie Manny'ego, o której wspomniał wcześniej?

Manny: Czerwony.

Joe: Sam zgadł poprawnie. Sam, gratulacje!

Joe: Francois lub Manny, czy chcecie zadać pytanie dla kolejnego zwycięzcy?

Joe: Albo mogę zapytać, czy ktoś wie, skąd pochodzi Francois?

Rean: Francja.

Joe: Wygląda na to, że Rean był pierwszy. Gratulacje, Rean!

Joe: Dobrze, mamy jeszcze trzy do rozdania. Możemy je rozdawać później. Porozmawiam z Mannym, przejrzę komentarze, pytania.

Manny: Tak, na pewno. Przejdźcie do AppSumo, appsumo.com/blue. Mamy też naszą stronę blue.cc, możecie sprawdzić, jest tam dużo dokumentacji, dużo zasobów. Możecie rozpocząć darmowy okres próbny nawet przed zakupem na AppSumo, a to automatycznie zadziała, gdy kupicie, pod warunkiem, że użyjecie tego samego e-maila, co wasze konto AppSumo.

Joe: Świetnie, dziękuję Manny za szczegółowy webinar, który mieliśmy. Miło było poruszyć inne tematy, nie tylko Blue.

Uwagi Końcowe

Joe: Jeśli przegapiłeś początek, sprawdź początek tego wideo, gdzie zagłębiamy się w więcej strategii finansowych, kilka innych dobrych rzeczy. Może moglibyśmy to zrobić ponownie. Następnym razem zrobimy to po francusku, Francois poprowadzi, ja usiądę tutaj i po prostu kiwnę głową, uśmiechnę się.

Manny: Moglibyśmy to robić co tydzień, co tydzień w innym języku.

Joe: Możemy czasami. Cóż, dlaczego nie zrobić raz wideo o Blue po francusku dla francuskiej społeczności?

Joe: Sprawdź Francois. Francois robi fajne wideo, recenzje. Francois, twoja firma to Visit 360, prawda?

Francois: Tak, Visit 360 Pro. To nazwa firmy.

Joe: Świetnie. Specjalizujecie się w VR dla profesjonalistów?

Francois: Tak.

Joe: Dziękuję, dziękuję wszystkim za dołączenie. Przepraszam, że trochę przedłużyliśmy. Jeszcze raz dziękuję Manny, Francois, jesteście najlepsi. Mam nadzieję, że wszyscy mają dobry weekend i zróbmy to znowu kiedyś.

Manny: Wspaniale, dziękuję bardzo. Przyjemność.

Wszyscy: Do widzenia, do zobaczenia.