Warunki i zasady dla partnerów Blue, w tym resellerów, konsultantów i integratorów systemów.
Ostatnia aktualizacja: 4 sierpnia 2025
Niniejsza Umowa Partnerska ("Umowa") została zawarta pomiędzy Blue ("Firma", "my", "nas" lub "nasz") a stroną wskazaną w Wniosku Partnerskim ("Partner", "Ty" lub "Twój").
1. Przegląd Programu Partnerskiego
1.1 Poziomy Programu
Blue oferuje trzy poziomy partnerstwa z rosnącymi korzyściami i stawkami prowizji:
- Partner Brązowy: Poziom podstawowy - 25% stawka prowizji
- Partner Srebrny: 33% stawka prowizji (minimum 5 poleceń lub $500 w prowizjach)
- Partner Złoty: 42% stawka prowizji (minimum 10 poleceń lub $1,000 w prowizjach)
1.2 Typy Partnerstwa
Partnerzy mogą działać jako:
- Bezpośredni Resellerzy: Sprzedający Blue pod marką Blue
- Partnerzy White-Label: Sprzedający Blue pod własną marką Partnera
- Partnerzy Referral: Polecający klientów do Blue
1.3 Zakres Geograficzny
- Integratorzy systemów mogą otrzymać wyłączne terytoria geograficzne
- Inne typy partnerów działają na zasadzie non-exclusive na całym świecie
- Partnerzy mogą współpracować z konkurentami Blue
2. Struktura Prowizji
2.1 Stawki Prowizji
- Prowizje są obliczane jako procent przychodu otrzymanego przez Blue od poleconego klienta
- Stawki prowizji odnoszą się do wartości życiowej klienta
- Prowizje obejmują aktualizacje, obniżenia i dodatki klientów (dodatkowi użytkownicy, pamięć)
- Prace serwisowe nie świadczone przez Blue są wyłączone z prowizji
2.2 Ceny White-Label
Partnerzy white-label płacą Blue stałą cenę opartą na standardowych opłatach za użytkownika, zgodnie z osobnym porozumieniem.
2.3 Warunki Płatności
- Prowizje wypłacane miesięcznie w dolarach amerykańskich
- Minimalny próg płatności: $200 (kwoty poniżej przenoszone na następny miesiąc)
- Płatność dokonywana 30 dni po otrzymaniu płatności od klienta przez Blue
- W przypadku bezpośrednich poleceń: Blue wystawia faktury bezpośrednio klientom
- W przypadku resellerów/white-label: Partnerzy wystawiają faktury swoim klientom bezpośrednio
- Partnerzy odpowiedzialni za własne zobowiązania podatkowe
- Brak potrąceń podatkowych przez Blue
2.4 Śledzenie i Atrybucja
- 180-dniowy okres ważności plików cookie do śledzenia poleceń
- Unikalne URL-e partnerów do atrybucji
- Dwustronne zachęty poprzez śledzone kody kuponów
3. Obowiązki Partnera
3.1 Ogólne Wymagania
- Utrzymywanie profesjonalnej reprezentacji Blue
- Dokładne opisywanie możliwości Blue
- Nie składanie gwarancji wykraczających poza standardowe warunki Blue
- Przestrzeganie wszystkich obowiązujących przepisów prawnych i regulacji
3.2 Specyfika White-Label
- Partnerzy white-label mają pełną kontrolę nad swoją marką i marketingiem
- Brak wymogu wspominania "Powered by Blue"
- Brak zatwierdzenia wymagane dla materiałów pozycjonujących lub marketingowych
3.3 Wsparcie Klienta
- Partnerzy zapewniają wsparcie pierwszej linii dla swoich klientów
- Blue zapewnia wsparcie techniczne drugiej linii
- Partnerzy Złoci otrzymują dedykowane wsparcie inżyniera systemowego (fakturowane osobno)
3.4 Raportowanie
- Raportowanie na żywo dostępne na partners.blue.cc poprzez dedykowany portal
- Real-time visibility into prowizjach, poleceniach i metrykach wydajności
- Kwartalne przeglądy biznesowe dla partnerów Srebrnych i Złotych
4. Obowiązki Blue
4.1 Dostęp do Platformy
- Zapewnienie dostępu do platformy Blue dla przydzielania klientów
- Portal partnerski do śledzenia prowizji i wydajności
- Możliwości generowania kluczy API do integracji technicznej
4.2 Wsparcie Marketingowe
- Materiały marketingowe i materiały sprzedażowe
- Lista partnerów na stronie internetowej Blue (opcjonalnie)
- Partnerzy Złoci kwalifikują się do wspólnych wkładów na fundusz marketingowy
4.3 Szkolenie i Certyfikacja
- Wstępne wprowadzenie partnera
- Programy szkoleniowe i certyfikacyjne dotyczące produktu
- Regularne aktualizacje dotyczące nowych funkcji
5. Własność Intelektualna
5.1 Własność Intelektualna Blue
- Blue zachowuje wszystkie prawa do swojej platformy i technologii
- Partnerzy otrzymują ograniczoną licencję na używanie znaków towarowych Blue do celów marketingowych
- Licencja wygasa po rozwiązaniu Umowy
5.2 Udoskonalenia Partnera
- Wszelkie udoskonalenia lub sugestie dostarczone przez Partnera stają się własnością Blue
- Partner zrzeka się wszelkich praw do takich udoskonaleń
5.3 Prawa White-Label
- Partnerzy white-label mogą używać swojej własnej marki
- Podstawowa technologia pozostaje własnością Blue
6. Ochrona Danych i Prywatność
6.1 Zgodność
Partnerzy muszą przestrzegać wszystkich obowiązujących przepisów dotyczących ochrony danych, w tym RODO i CCPA, zgodnie z naszymi dokumentami Privacy Policy i GDPR Compliance.
6.2 Przetwarzanie Danych
Podczas przetwarzania danych klientów Partnerzy muszą przestrzegać wymagań zawartych w naszym Data Processing Agreement.
6.3 Bezpieczeństwo
Partnerzy muszą utrzymywać odpowiednie środki bezpieczeństwa, jak opisano w naszej dokumentacji Security.
7. Czas Trwania i Rozwiązanie
7.1 Czas Trwania
- Początkowy okres 12 miesięcy
- Automatyczne odnawianie na kolejne 12-miesięczne okresy
7.2 Rozwiązanie
- Każda ze stron może wypowiedzieć umowę z 30-dniowym pisemnym wypowiedzeniem
- Natychmiastowe rozwiązanie w przypadku:
- Istotnego naruszenia, które nie zostało naprawione w ciągu 15 dni
- Upadłości lub niewypłacalności
- Działań szkodzących reputacji Blue
7.3 Po Rozwiązaniu
- Partner nie może akceptować nowych klientów
- Istniejący klienci kontynuują z wypłacanymi prowizjami
- Zwrócenie poufnych informacji Blue
- Przetrwanie postanowień dotyczących poufności, własności intelektualnej i odszkodowania
7.4 Klauzula Odzyskania
Blue może odzyskać prowizje, jeśli Partner pozyskuje pracowników lub klientów Blue w ciągu 12 miesięcy po rozwiązaniu.
8. Relacje i Konflikty
8.1 Niezależny Wykonawca
Partnerzy są niezależnymi wykonawcami, a nie pracownikami, agentami ani wspólnikami.
8.2 Istniejący Klienci
- Obecni klienci Blue pozostają z Blue
- Blue może wprowadzać Partnerów do dodatkowych prac serwisowych
8.3 Zakaz Pozyskiwania
Żadna ze stron nie może pozyskiwać pracowników ani wykonawców drugiej strony w trakcie trwania umowy oraz przez 12 miesięcy po jej rozwiązaniu.
9. Poufność
9.1 Informacje Poufne
Każda ze stron zobowiązuje się do zachowania poufności informacji własnościowych drugiej strony i używania ich wyłącznie w celach związanych z Umową.
9.2 Wyjątki
Obowiązki dotyczące poufności nie mają zastosowania do informacji, które:
- Są publicznie dostępne
- Były słusznie znane przed ujawnieniem
- Zostały niezależnie opracowane
- Muszą być ujawnione na mocy prawa
10. Odszkodowanie i Odpowiedzialność
10.1 Wzajemne Odszkodowanie
Każda ze stron zobowiązuje się do odszkodowania drugiej strony za roszczenia wynikające z:
- Naruszenia niniejszej Umowy
- Niedbalstwa lub umyślnego niewłaściwego postępowania
- Naruszenia obowiązujących przepisów prawnych
10.2 Odszkodowanie Partnera
Partner szczególnie odszkodowuje Blue za:
- Obietnice lub gwarancje wykraczające poza standardowe warunki Blue
- Użycie marki przez partnera white-label
- Wszelkie spory z klientami wynikające z działań Partnera
10.3 Ograniczenie Odpowiedzialności
- Żadna ze stron nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, wynikowe ani karne
- Maksymalna odpowiedzialność Blue ogranicza się do prowizji wypłaconych w ciągu ostatnich 12 miesięcy
- Wyłączenia nie mają zastosowania do zobowiązań odszkodowawczych
11. Rozwiązywanie Sporów
11.1 Arbitraż
Wszystkie spory będą rozstrzygane w drodze wiążącego arbitrażu w Delaware zgodnie z zasadami arbitrażu handlowego AAA.
11.2 Koszty Prawne
Każda ze stron ponosi własne koszty prawne.
11.3 Prawo Właściwe
Niniejsza Umowa podlega prawu Delaware bez względu na zasady kolizji praw.
12. Postanowienia Ogólne
12.1 Całość Umowy
Niniejsza Umowa stanowi całość umowy między stronami i zastępuje wszystkie wcześniejsze umowy.
12.2 Zmiany
Zmiany muszą być dokonane na piśmie i podpisane przez obie strony.
12.3 Cesja
Żadna ze stron nie może cedować niniejszej Umowy bez pisemnej zgody drugiej strony, z wyjątkiem sytuacji związanych z fuzją lub przejęciem.
12.4 Powiadomienia
Wszystkie powiadomienia muszą być dokonane na piśmie i wysłane na adresy podane w Wniosku Partnerskim.
12.5 Klauzula Salwacyjna
Jeśli jakiekolwiek postanowienie okaże się niewykonalne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.
12.6 Siła Wyższa
Żadna ze stron nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane okolicznościami niezależnymi od ich rozsądnej kontroli.
13. Dodatkowe Korzyści dla Partnerów Złotych
Partnerzy Złoci otrzymują:
- Priorytetowe wsparcie techniczne
- Wczesny dostęp do nowych funkcji
- Dedykowany inżynier systemowy (fakturowany osobno)
- Kwalifikacja do wspólnego funduszu marketingowego
- Kwartalne przeglądy biznesowe z kierownictwem Blue
14. Akceptacja
Składając Wniosek Partnerski lub rozpoczynając promocję Blue, Partner zgadza się na związanie się niniejszą Umową.