---

Ostatnia aktualizacja: 16 lipca 2025 r.

1. Wprowadzenie

Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób Bloo, Inc. („Blue", „my", „nas" lub „nasz") zbiera, wykorzystuje, ujawnia i chroni informacje o Tobie, gdy korzystasz z naszej platformy zarządzania projektami i powiązanych usług (łącznie „Usługa").

Niniejsza Polityka Prywatności ma zastosowanie do informacji, które zbieramy, gdy korzystasz z naszej Usługi, odwiedzasz nasze strony internetowe lub w inny sposób z nami współdziałasz. Korzystając z naszej Usługi, wyrażasz zgodę na zbieranie i wykorzystywanie informacji zgodnie z niniejszą polityką.

2. Definicje

• „Dane Osobowe" oznaczają wszelkie informacje odnoszące się do zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej
• „Przetwarzanie" oznacza wszelkie operacje wykonywane na Danych Osobowych
• „Administrator Danych" oznacza podmiot, który określa cele i sposób Przetwarzania
• „Podmiot Przetwarzający" oznacza podmiot, który przetwarza Dane Osobowe w imieniu Administratora Danych
• „Użytkownik" oznacza osobę fizyczną, która korzysta z naszej Usługi
• „Klient" oznacza podmiot, który zawarł z nami umowę

3. Informacje, które Zbieramy

3.1 Informacje, które Podajesz

Informacje o Koncie:

• Imię i nazwisko oraz adres e-mail (wymagane)
• Stanowisko i numer telefonu (opcjonalne)
• Nazwa firmy lub organizacji
• Zdjęcie profilowe (opcjonalne)

Informacje Płatnicze:

• Nazwa i adres do rozliczeń
• Dane metody płatności (przetwarzane przez Stripe - przechowujemy tylko ostatnie 4 cyfry)
• Numery identyfikacji podatkowej tam, gdzie jest to wymagane

Treści i Pliki:

• Wszelkie treści, które tworzysz, przesyłasz lub udostępniasz w ramach Usługi
• Pliki i załączniki, które dodajesz do projektów
• Komentarze i komunikacja w ramach platformy

Wsparcie i Komunikacja:

• Informacje, które podajesz podczas kontaktu z obsługą klienta
• Opinie i sugestie dotyczące naszej Usługi
• Referencje i studia przypadków (za Twoją zgodą)

3.2 Informacje Zbierane Automatycznie

Dane o Użytkowaniu:

• Funkcje, z których korzystasz i działania, które podejmujesz
• Czas spędzony w różnych częściach Usługi
• Zapytania wyszukiwania w ramach platformy
• Metryki wydajności i raporty błędów

Informacje o Urządzeniu:

• Adres IP i przybliżona lokalizacja
• Typ i wersja przeglądarki
• System operacyjny
• Typ urządzenia i unikalne identyfikatory
• Preferencje językowe

Dane Logów:

• Czasy i daty dostępu
• Przeglądane strony i wykorzystywane funkcje
• Dzienniki aktywności systemu i błędów
• Adresy URL odsyłające

3.3 Informacje od Stron Trzecich

• Informacje od partnerów integracyjnych (za Twoją autoryzacją)
• Publicznie dostępne informacje do celów weryfikacji

4. Pliki Cookie i Technologie Śledzenia

Używamy plików cookie i podobnych technologii śledzenia w celu:

• Utrzymania Cię zalogowanym
• Zapamiętywania Twoich preferencji
• Zrozumienia sposobu korzystania z naszej Usługi
• Poprawy wydajności i funkcjonalności

Rodzaje Plików Cookie, których Używamy:

• Pliki Cookie Niezbędne: Wymagane do funkcjonowania Usługi
• Pliki Cookie Analityczne: Pomagają nam zrozumieć wzorce użytkowania
• Pliki Cookie Preferencji: Zapamiętują Twoje ustawienia i wybory

Możesz kontrolować pliki cookie poprzez ustawienia przeglądarki. Wyłączenie niektórych plików cookie może ograniczyć funkcjonalność Usługi.

5. Jak Wykorzystujemy Twoje Informacje

Wykorzystujemy zebrane informacje w celu:

5.1 Świadczenia i Utrzymania Usługi

• Tworzenia i zarządzania Twoim kontem
• Świadczenia obsługi klienta
• Przetwarzania transakcji i rozliczeń
• Wysyłania komunikacji związanych z usługą

5.2 Ulepszania i Rozwijania Usługi

• Analizowania wzorców i trendów użytkowania
• Testowania nowych funkcji i ulepszeń
• Naprawiania błędów i problemów technicznych
• Prowadzenia badań i analiz

5.3 Celów Prawnych i Bezpieczeństwa

• Przestrzegania zobowiązań prawnych
• Ochrony przed oszustwami i nadużyciami
• Egzekwowania naszych Warunków Usługi
• Ochrony naszych praw i własności

5.4 Komunikacji

• Wysyłania aktualizacji i ogłoszeń produktu
• Dostarczania wskazówek i najlepszych praktyk
• Odpowiadania na Twoje zapytania
• Wysyłania komunikacji marketingowej (za zgodą)

6. Podstawa Prawna Przetwarzania

Przetwarzamy Dane Osobowe na podstawie obowiązującego prawa. Dla użytkowników w Europejskim Obszarze Gospodarczym, prosimy zapoznać się z naszą Polityką RODO, aby uzyskać szczegółowe informacje o naszej podstawie prawnej przetwarzania.

7. Jak Udostępniamy Informacje

Nie sprzedajemy Twoich Danych Osobowych. Udostępniamy informacje tylko w następujących okolicznościach:

7.1 Za Twoją Zgodą

• Gdy wyraźnie autoryzujesz udostępnienie
• W przypadku referencji lub studiów przypadków
• Gdy korzystasz z integracji stron trzecich

7.2 Dostawcy Usług

Udostępniamy dane dostawcom, którzy pomagają nam świadczyć Usługę:

• Infrastruktura: Amazon Web Services, Render, Backblaze, Cloudflare
• Płatności: Stripe, Paddle
• Analityka: Google Analytics
• Komunikacja: Emailit
• Usługi AI: OpenAI (dla funkcji AI)
• Monitorowanie: AppSignal
• Integracje: Make.com, Zapier, Boost.space, Albato, Pabbly Connect

Wszyscy dostawcy usług są zobowiązani umownie do ochrony Twoich danych i wykorzystywania ich tylko do określonych celów.

7.3 Wymogi Prawne

Możemy ujawnić informacje, jeśli jest to wymagane przez prawo:

• W odpowiedzi na ważny proces prawny (nakaz, wezwanie sądowe, orzeczenie sądu)
• W celu ochrony naszych praw, prywatności, bezpieczeństwa lub własności
• W celu zapobiegania oszustwom lub nielegalnej działalności
• W związku z fuzją lub przejęciem

8. Przechowywanie Danych

Przechowujemy Twoje informacje tak długo, jak jest to konieczne do świadczenia Usługi i realizacji celów określonych w niniejszej polityce:

• Dane Konta: Przechowywane podczas aktywności Twojego konta
• Dane o Użytkowaniu: Przechowywane do 2 lat dla celów analitycznych
• Zgłoszenia do Wsparcia: Przechowywane przez 3 lata dla zapewnienia jakości
• Dokumenty Rozliczeniowe: Przechowywane przez 7 lat dla zgodności podatkowej
• Usunięte Treści: Usuwane z aktywnych systemów w ciągu 30 dni
• Kopie Zapasowe: Mogą pozostać do 90 dni po usunięciu

9. Twoje Prawa do Prywatności

9.1 Dostęp i Przenośność

Masz prawo do:

• Dostępu do Twoich Danych Osobowych
• Otrzymania kopii w przenośnym formacie
• Wiedzy o tym, jakie dane o Tobie posiadamy

9.2 Sprostowanie i Usunięcie

Masz prawo do:

• Sprostowania nieprawidłowych danych
• Aktualizacji niekompletnych informacji
• Żądania usunięcia Twoich danych („prawo do bycia zapomnianym")

9.3 Ograniczenie i Sprzeciw

Masz prawo do:

• Ograniczenia Przetwarzania Twoich danych
• Sprzeciwu wobec niektórych rodzajów Przetwarzania
• Rezygnacji z komunikacji marketingowej

9.4 Jak Skorzystać ze Swoich Praw

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw:

• Napisz do nas na support@blue.cc
• Skorzystaj z kontroli prywatności w aplikacji, gdzie są dostępne
• Odpowiemy w ciągu 30 dni

10. Prawa do Prywatności w Kalifornii

Mieszkańcy Kalifornii mają dodatkowe prawa na mocy Kalifornijskiej Ustawy o Prywatności Konsumentów (CCPA):

• Prawo do Wiedzy: Jakie Dane Osobowe zbieramy, wykorzystujemy i udostępniamy
• Prawo do Usunięcia: Żądanie usunięcia Twoich Danych Osobowych
• Prawo do Rezygnacji: Nie sprzedajemy Danych Osobowych
• Prawo do Niedyskryminacji: Równa obsługa niezależnie od wyborów dotyczących prywatności

Aby skorzystać z praw CCPA, skontaktuj się z support@blue.cc.

11. Międzynarodowe Transfery Danych

Twoje informacje mogą być przekazywane i przetwarzane w krajach innych niż Twój własny, w tym w Stanach Zjednoczonych i Singapurze. Zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia dla wszystkich międzynarodowych transferów.

Dla mieszkańców UE, prosimy zapoznać się z naszą Polityką RODO dla szczegółowych informacji o transferach poza EOG.

12. Bezpieczeństwo Danych

Wdrażamy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich informacji:

• Szyfrowanie w spoczynku i podczas transmisji (TLS/SSL)
• Kontrola dostępu i uwierzytelnianie
• Regularne audyty bezpieczeństwa i testy
• Procedury reagowania na incydenty
• Szkolenia pracowników z zakresu ochrony danych

Chociaż staramy się chronić Twoje informacje, żaden system nie jest w 100% bezpieczny. Zachęcamy do używania silnych haseł i ochrony danych logowania do konta.

13. Prywatność Dzieci

Nasza Usługa nie jest skierowana do dzieci poniżej 13 roku życia. Nie zbieramy świadomie Danych Osobowych od dzieci poniżej 13 lat. Jeśli uważasz, że zebraliśmy dane od dziecka poniżej 13 lat, skontaktuj się z nami natychmiast.

14. Komunikacja Marketingowa

Możemy wysyłać Ci komunikację marketingową, jeśli:

• Wyraziłeś zgodę na ich otrzymywanie
• Nie zrezygnowałeś po ich otrzymaniu
• Masz istniejącą relację biznesową z nami

Możesz zrezygnować w dowolnym momencie przez:

• Kliknięcie „wypisz się" w dowolnym e-mailu marketingowym
• Aktualizację preferencji komunikacyjnych w ustawieniach konta
• Kontakt z support@blue.cc

15. Linki Stron Trzecich

Nasza Usługa może zawierać linki do stron internetowych stron trzecich. Nie jesteśmy odpowiedzialni za ich praktyki prywatności. Zachęcamy do przeczytania ich polityk prywatności.

16. Zmiany w tej Polityce

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę Prywatności. Powiadomimy Cię o istotnych zmianach przez:

• Umieszczenie nowej polityki na naszej stronie internetowej
• Aktualizację daty „Ostatniej Aktualizacji"
• Wysłanie powiadomienia na Twój zarejestrowany e-mail

Twoje dalsze korzystanie po zmianach stanowi akceptację zaktualizowanej polityki.

17. Inspektor Ochrony Danych

Chociaż nie jesteśmy formalnie zobowiązani do posiadania Inspektora Ochrony Danych, zapytania dotyczące prywatności można kierować do:

Emanuele Faja, CEO
E-mail: support@blue.cc

W sprawach związanych z prywatnością lub w celu skorzystania ze swoich praw:

E-mail: support@blue.cc
Temat: Wniosek o Prywatność

Staramy się odpowiadać na wszystkie wnioski dotyczące prywatności w ciągu 30 dni.