O campo personalizado Tempo na Lista rastreia automaticamente quanto tempo um registro permaneceu em cada lista, fornecendo insights detalhados sobre a progressão do fluxo de trabalho e gargalos.
O campo Tempo na Lista é extremamente valioso para analisar a eficiência do fluxo de trabalho e identificar melhorias de processo. Alguns exemplos incluem:
- Monitorar quanto tempo os tickets de suporte passam em cada status (Novo, Em Progresso, Aguardando Cliente, Resolvido)
- Rastrear a progressão do pipeline de vendas para identificar onde as negociações ficam travadas
- Analisar estágios do fluxo de trabalho de manufatura para otimizar cronogramas de produção
- Medir processos de aprovação de conteúdo desde o rascunho até a publicação
- Identificar gargalos nos fluxos de trabalho de recrutamento desde a candidatura até a contratação
- Rastrear fases de projeto para entender onde atrasos comumente ocorrem
- Monitorar estágios de entrega de serviços para melhorar a experiência do cliente
O campo Tempo na Lista fornece rastreamento automático e em tempo real sem intervenção manual. Ele calcula o tempo gasto em cada lista tanto historicamente quanto atualmente, mostrando detalhamentos percentuais de onde os registros passam mais tempo. Isso permite otimização de processos baseada em dados, ajuda a identificar ineficiências e fornece visibilidade clara do desempenho do fluxo de trabalho.
Como Funciona
O rastreamento do Tempo na Lista começa automaticamente quando você adiciona o campo personalizado Tempo na Lista ao seu projeto. O sistema:
- Rastreia Horários de Entrada e Saída: Registra timestamps precisos quando os itens entram e saem de cada lista
- Calcula Duração: Computa automaticamente o tempo gasto usando a diferença entre os horários de entrada e saída
- Lida com Status Atual: Para itens atualmente em uma lista, calcula o tempo desde a entrada até agora
- Preserva Histórico: Mantém rastreamento completo mesmo se as listas forem renomeadas ou excluídas
- Mostra Detalhamento Percentual: Exibe que porção do tempo total foi gasta em cada lista
Opções de Exibição
Os dados do Tempo na Lista aparecem em múltiplas localizações:
- Cartões de Registro: Mostra o tempo da lista atual e tempo total do projeto com ícones intuitivos
- Visualização de Detalhes do Registro: Exibe detalhamento abrangente com barras de progresso para cada lista
- Visualização de Base de Dados: Dados de tempo podem ser exibidos em formato de tabela para análise
- Integração de Campo Personalizado: Funciona junto com campos personalizados TIME_DURATION para rastreamento avançado
Configuração
O campo Tempo na Lista não requer configuração - ele rastreia automaticamente todos os movimentos de lista. No entanto, você pode controlar as opções de exibição:
- Mostrar Tempo na Lista Atual: Alternar exibição do tempo gasto na lista atual nos cartões de registro
- Mostrar Tempo no Projeto: Alternar exibição do tempo total em todas as listas do projeto
- Visibilidade do Campo Personalizado: Controlar se o rastreamento de tempo aparece nos detalhes do registro
Principais Benefícios
- Zero Configuração Necessária: Automaticamente começa a rastrear quando o campo é adicionado
- Histórico Completo: Mantém rastreamento mesmo através de mudanças e exclusões de listas
- Atualizações em Tempo Real: Cálculos de tempo são atualizados continuamente para itens atuais
- Indicadores de Progresso Visual: Barras de progresso mostram distribuição relativa de tempo entre listas
- Otimização de Processos: Identificar onde fluxos de trabalho desaceleram ou ficam travados
- Métricas de Desempenho: Gerar insights para produtividade da equipe e eficiência de processos