---

Olá a todos,

Espero que estejam bem, aqui é o Manny, CEO da Blue.

É nossa tradição na Blue enviar uma revisão excessivamente longa do final do ano em 31 de dezembro. Por coincidência, também é meu aniversário! :)

Veja abaixo algumas estatísticas interessantes de 2021 e o que conquistamos, e também nossas perspectivas para 2022.

Estatísticas Interessantes de 2021 e Crescimento Ano a Ano

• Empresas Registradas: 503 → 4.585
• Países onde Blue é usado: 63 → 122
• Idiomas Disponíveis: 3 → 15
• Projetos criados: 1.357 → 16.874
• Tarefas criadas: 29.676 → 329.543
• Arquivos armazenados no Blue: 10.297 → 145.145
• Armazenamento no Blue: 265GB → 3.502GB
• Solicitações de Recursos enviadas: 400+
• Crescimento de Receita: 5,6x (e atingimos o ponto de equilíbrio — ufa!)
• Não aumentamos nossa equipe, ainda somos apenas 5 pessoas.
• Como comparação, outras empresas têm equipes muito maiores:
  • Asana → 900 funcionários
  • ClickUp → 800 funcionários
  • Monday → 800 funcionários
  • Wrike → 950 funcionários
  • Atlassian → 5.700 funcionários
• Suporte ao Cliente
  • E-mails de suporte: ~6.000
  • Nossa pontuação de satisfação é 89/100, então 89% dessas solicitações de suporte foram classificadas como "Ótimas" por nossos clientes!
  • 51% das solicitações de suporte foram resolvidas com apenas uma resposta.
  • Nosso tempo médio de resposta é de 4,5 horas, uma melhoria significativa em relação a 2020, quando era de cerca de 11,5 horas.
  • Tivemos mais de 300 chamadas individuais com clientes para conhecer seus casos de uso, responder perguntas de suporte e ajudá-los a aproveitar ao máximo o Blue.
• Implantamos uma nova versão do Blue 41 vezes, o que representa quase uma nova versão por semana!
• Também fizemos 1.452 commits de código e adicionamos 112.755 linhas de código ao Blue.
• O Blue ficou fora do ar por um total de 5,5 horas durante 2021, o que nos dá um tempo de atividade de 99,93%.
• O número de bugs abertos atingiu o recorde histórico de 112. Embora isso possa parecer ruim, na verdade é resultado de termos tantas pessoas usando a plataforma... há mais olhares detectando problemas para corrigirmos!

Iniciativas que lançamos

• Programa de Parceiros, que oferece 50% de compartilhamento de receita.
• Iniciativa Blue4Good, que está doando US$ 2,5 milhões em licenças para organizações que mais precisam.
• Blue4Students, que oferece aos estudantes em todo o mundo uma versão pequena e totalmente gratuita do Blue.
• Fórum da Comunidade
• Tradução pela Comunidade
• Chamadas gratuitas de integração para todos os clientes
• Canal no YouTube com vídeos tutoriais

Principais recursos que lançamos

• Você pode verificar nossas Notas de Lançamento para ver tudo o que lançamos a cada mês desde que começamos.
• Lançamos os seguintes novos recursos:
  • Visualização em Mapa
  • Visualização de Banco de Dados
  • Formulários
  • Modelos de Projeto
  • Duplicar Projetos
  • API
  • Campos Personalizados para Arquivos
  • Pastas de Projeto
  • Personalizador de Interface
  • Sincronização com Calendário
  • Filtros de Campo Personalizado
  • Tarefas Recorrentes

31 Coisas Que Queremos Alcançar.

Como faço 31 anos hoje, aqui estão 31 coisas nas quais queremos focar para construir e permitir ótimo trabalho em equipe. Isso será muito trabalho, e é improvável que completemos tudo em 2022. Dito isso, espero que isso ajude você a entender nossa visão para a plataforma.

• Pastas de Arquivos
• Tornar o Blue 300% mais rápido: Tenho testado uma versão interna com algumas mudanças fundamentais que tornam o Blue ridiculamente ágil. Quando as coisas acontecem instantaneamente, isso realmente muda toda a experiência.
• Single Sign On — Escolha como você quer fazer login: e-mail, senha, número de telefone com SMS, Facebook/Google etc.
• Infraestrutura Internacional para escalabilidade
• Gráficos de Gantt
• Permissões Personalizadas de Usuário
• Quadros Públicos
• Integração com Zapier
• Compartilhamento de Arquivos
• Lixeira de Arquivos
• Campos Personalizados Avançados que podem ser configurados em toda a organização, ou até mesmo para uma tarefa específica
• Atalhos de Teclado
• Capacidade de ter uma tarefa individual em mais de um projeto ao mesmo tempo
• Capacidade de visualizar o quadro com listas diferentes (ou seja, ver Tags como listas!)
• Automações entre projetos
• Capacidade de bloquear tarefas contra edição
• Blue Docs com edição em tempo real / Wiki do Projeto
• Máquina do Tempo — a capacidade de voltar a qualquer ponto específico de um projeto no passado (e então implantar uma cópia para restaurá-lo)
• Adicionar uma cor a uma tarefa
• Domínios Personalizados
• Editar Tarefas em Massa
• Seletor de Emoji para listas de tarefas
• Capacidade de ocultar e-mails entre usuários em toda a empresa ou por projeto
• Reformulação geral das configurações do projeto
• Lembrete personalizado por tarefa
• People V2 — a capacidade de ver o que está na responsabilidade de alguém em toda a organização
• Relatórios — faça uma pergunta sobre os dados que você tem. O que está pendente, o que está por vir, etc.
• Rastreamento de Tempo
• Mensagens de Voz nos comentários
• Dependências de Tarefas — isso significa que uma tarefa só pode ser marcada como concluída se as tarefas às quais está vinculada também tiverem sido marcadas como concluídas
• Visualização semanal do calendário + Horários de prazo

Coisas que não mudarão.

Facilidade de uso. De modo geral, as coisas ficam mais complexas e difíceis de usar à medida que evoluem ao longo do tempo. Nosso objetivo é fazer o oposto e realmente tornar as coisas mais fáceis de usar. Sempre focaremos em uma ótima experiência do usuário. Sempre faremos escolhas inteligentes entre poder e flexibilidade.

Uma abordagem humana. Você sempre poderá entrar em contato conosco quando precisar, nunca receberá um e-mail noreply@ do Blue.

Ir devagar para ir rápido. Sempre lançaremos quando estiver pronto, nunca antes. Nosso recurso médio passa dois meses em Beta para testes. Isso permite que os clientes forneçam feedback antes de lançarmos o recurso para todos. Isso não vai mudar. Isso nos ajuda a manter as dívidas técnicas no mínimo. Isso significa que gastamos nosso tempo limitado em inovação em vez de desembaraçar as coisas.

Foco em pequenas organizações. É estranho que pequenas empresas usem software desenvolvido por empresas com milhares de funcionários. Essas empresas entendem as necessidades de pequenas equipes e proprietários de negócios? Permaneceremos pequenos e focaremos nossos esforços apenas em pequenas organizações. Se fizermos um produto que tenta funcionar para todos — ele acaba não funcionando para ninguém!

Por fim, vou encerrar com um objetivo simples.

Teremos 1 milhão de organizações usando o Blue nos próximos anos. Então, se você está recebendo este e-mail, você é um dos primeiros adeptos — obrigado!

Feliz Ano Novo!

Tudo de bom,

Manny