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Introdução ao ClickUp

ClickUp é uma empresa de software de produtividade e gerenciamento de projetos fundada em 2017 por Zeb Evans (CEO) e Alex Yurkowski (CTO).

Inicialmente financiada de forma independente, a ClickUp conseguiu arrecadar $535 milhões em três rodadas de financiamento:

1. Série A: $35M (arrecadado em junho de 2020)
2. Série B: $100M (arrecadado em dezembro de 2020)
3. Série C: $400M (arrecadado em outubro de 2021)

A ClickUp está sediada em San Diego, Califórnia. A empresa cresceu rapidamente desde sua criação, empregando agora mais de 800 pessoas. A visão de Zeb Evans e Alex Yurkowski era criar uma plataforma de produtividade que pudesse substituir várias ferramentas, simplificando os processos de trabalho e aprimorando a colaboração da equipe.

Introdução ao Blue

O Blue foi fundado em 2018 por Emanuele "Manny" Faja com uma missão clara:

Organizar o trabalho do mundo construindo a melhor plataforma de gerenciamento de projetos do planeta—simples, poderosa, flexível e acessível para todos.

O Blue é orgulhosamente financiado de forma independente.

Estamos na minoria nesta indústria, onde a maioria da concorrência arrecadou centenas de milhões em financiamento de capital de risco. Essa abordagem permitiu que o Blue permanecesse fiel à sua visão e mantivesse um forte foco nas necessidades dos usuários e na qualidade do produto, em vez de ter que equilibrar as necessidades dos investidores com as necessidades dos clientes.

Comparação de Preços

Vamos começar revisando as diferenças na estratégia de preços entre ClickUp e Blue.

Os preços do Blue são muito claros. Há um plano com duas opções de faturamento:

• Plano mensal: $7/mês/usuário.
• Plano anual: $70/ano/usuário (assim você ganha dois meses grátis)

Nem todos os tipos de usuários no Blue contam para o custo da sua assinatura.

A tabela abaixo fornece uma visão geral dos diferentes papéis:

Tipo de Usuário	Pago/Gratuito
Administrador de Projetos	Pago
Membro da Equipe	Pago
Papel de Usuário Personalizado	Pago
Clientes	Gratuito
Somente Comentário	Gratuito
Somente Visualização	Gratuito

Uma vez que você é um cliente do Blue, não há vendas adicionais dentro da plataforma. Então você nunca verá isso enquanto estiver tentando fazer seu trabalho:

Não temos incentivos para tentar incomodá-lo enquanto você está trabalhando para tentar convencê-lo a atualizar sua conta para um plano mais caro ou para vender outro produto.

Detalhamento do Plano ClickUp

O ClickUp tem quatro planos:

Plano	Custo Mensal (Cobrado Mensalmente)	Custo Anual (Cobrado Anualmente)
Gratuito	$0	$0
Ilimitado	$10	$70
Empresarial	$19	$144
Empresarial Avançado	$35	$350

O plano gratuito do ClickUp oferece um conjunto generoso de recursos, mas vem com algumas limitações significativas em comparação com os planos pagos.

Aqui estão as principais limitações do plano gratuito do ClickUp:

1. Armazenamento: O plano gratuito é limitado a 100 MB de armazenamento.

2. Campos Personalizados: Os usuários estão limitados a 100 usos de campos personalizados. Isso significa que você pode criar e excluir campos personalizados um total de 100 vezes.

3. Espaços: O plano gratuito permite apenas 5 espaços. Os espaços são usados para criar fluxos de projetos separados na plataforma.

4. Visualizações: Várias visualizações têm limites de uso no plano gratuito:

   • Gráficos de Gantt: Limitados a 100 usos
   • Portfólios: Limitados a 100 usos
   • Metas: Limitadas a 100 usos
   • Visualização de linha do tempo: Limitada a 100 usos
   • Visualização de carga de trabalho: Limitada a 100 usos

5. Visualização de Atividades: Limitada a apenas 1 dia de histórico de atividades.

6. Permissões de Convidados: Os convidados devem ter acesso total, sem a capacidade de definir permissões limitadas.

7. Automação: O plano gratuito tem capacidades de automação limitadas em comparação com os planos pagos.

8. Integrações: Acesso limitado a integrações com outras ferramentas e serviços.

9. Listas e Pastas: Limitado a 100 listas por espaço e 100 pastas por espaço.

10. Recursos de IA: As capacidades de IA do ClickUp não estão disponíveis no plano gratuito.

11. Recursos Avançados: Vários recursos avançados não estão disponíveis ou têm usos limitados no plano gratuito, incluindo:

    • Integrações de armazenamento em nuvem
    • E-mail no ClickUp
    • Revisão
    • IDs de tarefas personalizados
    • Documentos privados
    • Tarefas em várias listas

Embora o plano gratuito ofereça tarefas e usuários ilimitados, o que é generoso em comparação com muitos concorrentes, essas limitações podem se tornar restritivas para equipes em crescimento ou necessidades de gerenciamento de projetos mais complexas. Para empresas ou equipes que exigem recursos mais avançados e menos restrições, a atualização para um plano pago seria necessária.

Você pode conferir nossos benchmarking de plataformas de software de gerenciamento de projetos para ver exatamente como o Blue se compara a todos os vários planos do ClickUp e também com outras plataformas!

Visualizações

O ClickUp tem muitas visualizações, desde que você esteja disposto a pagar por seus planos mais avançados.

Tipo de Visualização	Blue	ClickUp
Visualização Kanban	✅	✅
Visualização de Calendário	✅	✅
Visualização de Lista	✅	✅
Visualização de Banco de Dados/Tabela	✅	✅
Gráfico de Gantt/Linha do Tempo	✅	✅
Visualização de Mapa	✅	✅
Mapas Mentais	❌	❌
Quadro Branco	❌	✅
Atividade	✅	✅
Visualização de Quadro	✅	✅
Visualização de Caixa	❌	✅
Visualização de Carga de Trabalho	❌	✅

Campos Personalizados

Esta é a lista de comparação de campos personalizados. Os campos personalizados são importantes porque permitem que você estruture os dados em seus projetos em vez de ter seus dados em comentários ou campos de descrição desordenados.

Campos Personalizados	Blue	ClickUp
IA	❌	❌
Texto de Linha Única	✅	✅
Texto de Múltiplas Linhas	✅	✅
URL / Link	✅	✅
Moeda	✅	✅
País	✅	❌
Data	✅	✅
Fórmula	✅	✅
Arquivo	✅	❌
Seleção Única	✅	✅
Seleção Múltipla	✅	✅
Localização / Mapa	✅	✅
Número de Telefone	✅	✅
E-mail	✅	✅
Avaliação por Estrelas	✅	✅
Caixa de Seleção	✅	✅
Número	✅	✅
Porcentagem	✅	✅
ID Único	✅	❌
Referência	✅	✅
Pesquisa	✅	✅
Duração	✅	❌
Agregação	❌	✅
Usuários / Pessoas	✅	✅
Progresso Automático	❌	✅
Progresso Manual	✅	✅

Com base na comparação entre Blue e ClickUp em termos de campos personalizados, ambas as plataformas oferecem um conjunto abrangente de campos personalizados.

Principais Críticas ao ClickUp

O ClickUp se apresenta como o "Um aplicativo para substituí-los todos."

Embora esse seja um slogan de marketing atraente, a realidade é que tentar fazer tudo resulta em uma plataforma inchada.

A maioria dos usuários acaba utilizando menos de 20% dos recursos disponíveis. Essa abordagem ambiciosa leva a vários problemas, incluindo sobrecarga de recursos, usuários sobrecarregados e problemas de desempenho. A plataforma tenta cobrir muitas funcionalidades, e ao tentar ser um "pau para toda obra", nenhum recurso se destaca como altamente polido. Os usuários frequentemente se sentem sobrecarregados pelo número de opções, muitas das quais não precisam ou não utilizam.

A interface do usuário é um ponto de dor significativo para muitos usuários do ClickUp. Escolhas de design de UX ruins, como ícones sem rótulos, levam a uma experiência do usuário frustrante. Navegar pelo ClickUp pode parecer um labirinto, com recursos essenciais enterrados sob camadas de menus e opções. Isso contribui para uma curva de aprendizado acentuada, tornando a plataforma difícil de dominar para novos usuários.

Há muito o que se discutir sobre a interface do usuário:

A estrutura de preços e as práticas de faturamento do ClickUp têm sido uma fonte de frustração para muitos usuários. Há relatos de cobranças inesperadas e atualizações automáticas para planos mais caros sem consentimento claro. Essa falta de transparência nas práticas de faturamento levou à frustração e desconfiança entre os usuários. A estrutura de preços pode ser um ponto de discórdia, com recursos avançados bloqueados atrás de níveis de preços mais altos, representando uma desvantagem potencial para equipes em crescimento.

Um ponto de dor específico é que, se um proprietário de empresa precisa de um recurso que está em um nível de preço mais alto, ele precisa atualizar todos os usuários da empresa, o que pode ser caro e ineficiente.

Para agências de serviços profissionais e empresas que colaboram com clientes, o ClickUp apresenta desafios específicos. Clientes, que não são usuários frequentes, precisam de uma interface simples e intuitiva.

Eles querem fazer login, encontrar rapidamente o que precisam e sair. As empresas frequentemente se veem explicando constantemente a interface complexa do ClickUp para seus clientes, o que é ineficiente e frustrante. A complexidade da plataforma pode levar a mal-entendidos ou atualizações perdidas se os clientes tiverem dificuldades para navegar no sistema.

No Blue, temos 10 anos de experiência em agências e criamos nossa própria plataforma porque estávamos cansados de explicar constantemente o ClickUp e ferramentas semelhantes como Asana para nossos clientes. Usuários ocasionais acham frustrante e demorado navegar pela interface complexa.

Apesar de seus inúmeros recursos, o ClickUp pode não se adequar sempre a fluxos de trabalho específicos de indústrias ou empresas. A tentativa de atender a todas as indústrias pode resultar em falta de profundidade para casos de uso específicos. Alguns usuários acham que a estrutura do ClickUp não se alinha bem com seus processos estabelecidos, forçando-os a adaptar seus fluxos de trabalho à ferramenta, em vez do contrário.

Embora a ambição do ClickUp de ser o "Um aplicativo para substituí-los todos" seja admirável, ela falha na execução. O conjunto de recursos excessivamente ambicioso da plataforma, a interface desordenada, os problemas de faturamento, a curva de aprendizado acentuada e os desafios na colaboração com clientes tornam-na uma ferramenta problemática para muitos usuários. Para empresas que buscam uma solução mais simplificada e amigável, especialmente aquelas que frequentemente colaboram com clientes, alternativas podem valer a pena considerar. A ferramenta ideal de gerenciamento de projetos deve equilibrar funcionalidade com simplicidade, proporcionando uma experiência do usuário suave sem sacrificar recursos essenciais.

Diferenças na Estrutura Corporativa

Ao escolher uma ferramenta de gerenciamento de projetos, é importante olhar além de suas funcionalidades. A empresa por trás do produto também importa. Sua estrutura corporativa e foco podem influenciar como a ferramenta evolui e sua sustentabilidade a longo prazo.

Vamos começar com o ClickUp, que é uma startup financiada por capital de risco (VC) que arrecadou um total de $535 milhões. Isso significa que é uma empresa que é principalmente de propriedade de grupos de investimento, não dos fundadores.

Isso pode levar a situações em que seus interesses não estão alinhados com os seus, o cliente. Em 2023, o ClickUp teve que cortar 10% de sua força de trabalho enquanto se prepara para um IPO, e vale a pena notar que eles ainda não são lucrativos, mesmo com mais de 800.000 clientes.

E com uma base de clientes tão grande, é difícil obter suporte personalizado do ClickUp, porque você é apenas mais um cliente. Isso é especialmente verdadeiro se você é apenas uma pequena empresa e não está pagando muito dinheiro.

Em contraste, o Blue é uma pequena empresa que atende pequenas empresas.

Não somos escravos de investidores ou relatórios trimestrais, só precisamos nos concentrar em manter nossos clientes felizes e bem-sucedidos.

Acho que essa dedicação única se reflete no produto. Conseguimos construir um produto que é altamente competitivo em relação ao ClickUp, sem precisar arrecadar $500 milhões no processo.

E o que isso significa para você? Bem, significa melhores preços e uma plataforma projetada para ajudá-lo a trabalhar e se concentrar, não uma plataforma cujo principal objetivo é tentar constantemente vender um plano mais caro.

Uma Alternativa ao ClickUp?

Após uma análise mais detalhada do ClickUp e do Blue, fica claro que o ClickUp tem muitos mais recursos — mas são os que você precisa? E você está disposto a pagar o prêmio significativo por esses recursos?

Se você está procurando tudo sob o sol, então o ClickUp é a sua melhor aposta.

Se você está procurando um software de gerenciamento de projetos poderoso, flexível e fácil de usar, então o Blue é a sua melhor aposta.

Como em qualquer decisão de software, é uma boa ideia para as equipes aproveitarem os testes gratuitos (experimente o Blue aqui!) e avaliar cuidadosamente ambas as plataformas de acordo com suas necessidades específicas antes de tomar uma decisão final.

Recursos Adicionais

ClickUp

• Página de Preços do ClickUp
• Documentação do ClickUp
• Avaliações do ClickUp no G2
• Avaliações do ClickUp no Capterra

Blue

• Página de Preços do Blue
• Documentação do Blue
• Avaliações do Blue no G2
• Avaliações do Blue no Capterra
• Comunidade do Blue