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O CEO da Blue recentemente se sentou com Joe Maracic da LoudEgg para discutir produto, estratégia e mais.

Introdução

Joe: Bom dia, boa tarde e boa noite a todos que estão sintonizando nesta sessão da Blue. Estou usando minha camisa da Blue para a ocasião.

Manny: Olá a todos, é ótimo estar aqui.

Joe: Manny, para as pessoas que não sabem de onde você é, poderia compartilhar isso conosco?

Manny: Claro, eu nasci na Itália. Sou meio italiano, meio britânico. Tenho vivido em vários lugares ao longo dos anos. Vivi no Reino Unido, depois na Ásia por 10 anos. Nos últimos três anos, tenho viajado pelo mundo. Neste momento, estou no Panamá e voltarei para a Itália em outubro para finalmente me estabelecer após três anos na estrada.

Joe: Essa é uma jornada e tanto. Então, a Itália é onde está sua casa principal, eu suponho?

Manny: Exatamente. Não morei lá em tempo integral por cerca de 15 anos, então será interessante me aclimatar novamente à Europa.

Joe: Você sente falta? Sente falta da Itália?

Manny: Sinto falta da comida, para ser honesto. É algo especial lá.

Joe: Eu definitivamente sinto falta da comida quando vou à Croácia, mas meu médico não sente falta, porque meu colesterol dispara com toda aquela comida. Você ganha um pouco de peso enquanto está na Europa, mas nada supera a comida europeia.

A História de Origem da Blue

Joe: Qual é a história de origem da Blue? Por que você criou uma ferramenta de sistema de gerenciamento de projetos como esta, que é ótima, por sinal? Como tudo começou e quando começou?

Manny: Essa é uma ótima pergunta. Muitas pessoas dizem que sou um pouco louco por ter feito isso, porque é um espaço tão lotado com muitas empresas muito bem financiadas. Somos uma espécie de empresa autofinanciada; não pegamos capital de risco.

A razão foi que eu tinha uma empresa anterior chamada Mad. Era uma agência bastante bem-sucedida que fazia design de produtos, principalmente para grandes empresas e startups financiadas. Projetávamos aplicativos móveis, sites, marcas, esse tipo de coisa.

Eu realmente lutei nos primeiros anos. Crescemos muito rapidamente - éramos 30-35 pessoas em seis meses, e eu simplesmente lutava para me manter organizado em termos de gerenciar meus projetos e garantir que nossos clientes tivessem sucesso.

Começamos com o Basecamp, e isso foi bom na verdade. Eu meio que gostava do Basecamp, mas então rapidamente o superamos. Havia muitas pessoas, muitas tarefas a fazer, e não havia a flexibilidade para rastrear processos.

Então, atualizamos para o Asana. Isso também foi bastante bom, mas o problema era o preço. Era caro - $24 se você pagasse anualmente, $30,49 se pagasse mensalmente. Com uma equipe de 35 mais alguns contratados, além de potenciais clientes que precisam de acesso, você está olhando para $1.000-$1.500 por mês para uma equipe. Isso era bastante caro para mim na época.

O segundo problema era que eu tinha que continuar integrando minha equipe e meus clientes ao software porque eles realmente não queriam usá-lo. Era um pouco complexo demais. Eu estava na Ásia na época e realmente sentia que ele foi projetado para trabalhadores do conhecimento americanos, não para os bilhões de pessoas que vivem em outros lugares. Não era intuitivo.

Então eu tive essa ideia de contratar um engenheiro especificamente para isso. Levamos cerca de três meses para construir a primeira versão, e sabe de uma coisa? Foi terrível, honestamente. Foi uma bagunça.

Joe: Você precisava de um sistema de gerenciamento de projetos para o sistema de gerenciamento de projetos!

Manny: Exatamente! Mas a vantagem que tivemos foi que eu tinha o engenheiro e eu trabalhando, e tínhamos essas 30 pessoas que foram forçadas a usar na mesma sala. Estávamos recebendo feedback e reclamações em tempo real porque estávamos sentados ao lado deles. Isso criou um ciclo virtuoso onde pudemos obter muitas ideias e feedback de produtos muito rapidamente, e então fizemos algo bom o suficiente para realmente transferir todos os nossos projetos do Asana.

Cerca de um ano depois, alguns de nossos clientes começaram a perguntar: "Ei, esse sistema que estamos usando para gerenciar os projetos, é muito bom. Podemos usá-lo para nosso negócio?" A resposta foi: "Ainda não, mas deixe-me voltar para você." Então registramos uma empresa, conectamos no Stripe, e lançamos e começamos a cobrar as pessoas. É assim que começamos.

Principais Recursos da Blue

Manny: Deixe-me compartilhar minha tela e falar sobre alguns dos recursos e como funciona.

Primeiro de tudo, temos esta aba de Registros, e é aqui que a maior parte do trabalho acontece. É onde você pode adicionar seus itens, seus registros, criar seus processos, e assim por diante. Neste caso, eu tenho um processo geral de gerenciamento de projetos que vai de ideias, backlog, em progresso, até concluído.

Essas listas são flexíveis, então você pode obviamente renomeá-las. Você pode até bloqueá-las, fazer ações em massa nelas, e criar novas, além de arrastar e soltar para mudar a ordem.

Esta é uma maneira de visualizar seus dados. Você tem todos esses filtros aqui em cima. Por exemplo, eu posso dizer: "Ok, quero apenas dar uma olhada nos itens de alta prioridade," eu posso clicar e isso filtrará instantaneamente. Você também pode sobrepor filtros.

Você pode filtrar por múltiplos itens, filtrar por responsáveis, e também com qualquer um dos campos personalizados nos projetos. Eu posso filtrar por aqueles também. Posso dizer, por exemplo, "pessoa responsável," posso fazer uma condição e então adicionar um valor. Posso também empilhar esses filtros. Essencialmente, o que isso lhe dá é que se você tem milhares de registros, pode facilmente filtrar exatamente o que precisa.

Você pode clicar para ver um registro individual. Temos as discussões à direita, então os usuários podem adicionar comentários e também ver um registro de tudo que foi alterado. À esquerda, você tem seus campos personalizados, seus metadados do registro em particular.

A grande coisa é que com esses campos, você pode excluir qualquer campo que quiser, incluindo os campos padrão. Então, se você não precisa de responsáveis ou tags para este projeto, você pode realmente ir em frente e excluí-los. Você também pode reorganizar completamente este lado esquerdo.

Temos como uma dúzia de opções para campos, alguns avançados também onde você pode puxar dados de outros projetos.

Temos seis visualizações diferentes também. Outra é o calendário, que essencialmente pega todas as suas datas de vencimento e as coloca em um calendário. Você pode facilmente sincronizá-las com o Google Calendar, Outlook, Apple Calendar apenas copiando e colando este link e colocando-o no seu aplicativo de calendário.

Temos uma espécie de gráfico de Gantt ou linha do tempo para que você possa ver o que está por vir de uma maneira visual. Também temos uma visualização de banco de dados que é meio que uma visualização semelhante ao Excel.

Joe: Eu percebi que com a Blue é difícil encontrar uma maneira que funcione para todos. Quando você está trabalhando com esse grupo e está começando, você vai receber muitos comentários. Como você decidiu quais eram prioridades e quais não eram?

Manny: Essa é uma ótima pergunta. Realmente, a maneira como vejo é que meu papel não é apenas CEO, mas sou essencialmente o gerente de produto do produto. Não tenho ninguém em um papel de gerenciamento de produto.

A primeira coisa que olho é o volume: quantas solicitações de recursos estou recebendo? Isso é uma coisa que preciso observar. A outra coisa é minha própria visão para o produto: o que quero ver no futuro?

Nós também ficamos de olho no mercado. Observamos o que outras empresas estão fazendo, o que está funcionando para elas, o que as pessoas estão dizendo em fóruns online. Tomando esses diferentes sinais, posso então escolher entre as 400 coisas que poderíamos fazer no próximo trimestre, como escolho as três mais impactantes?

Por impacto, quero dizer aquelas que vão nos ajudar a reter clientes, permanecer únicos em comparação com outras plataformas, ser uma vantagem competitiva única, e também o que vai nos ajudar a atrair novos clientes.

Pontos de Venda Únicos da Blue

Joe: Eu amo a Blue. Estou feliz que vocês estão voltando ao AppSumo porque foi assim que eu acho que a descobri pela primeira vez. A maneira como você pode personalizá-la, eu não vi em muitos outros sistemas de gerenciamento de projetos. Eu realmente gosto que você pode adicionar esses certos campos para tornar isso meio que meu próprio sistema de gerenciamento de projetos. Isso se identifica mais com o usuário, onde alguns dos sistemas de gerenciamento de projetos são muito gerais e isso é o que você tem que trabalhar. Eu não gosto de muitos dos outros.

Manny: Então, na verdade, essa é a mudança que estamos fazendo. Começamos como um sistema de gerenciamento de projetos puro, e ainda nos chamamos assim, mas vejo isso muito mais como um sistema de gerenciamento de processos. As pessoas estão usando para contratação, vendas, integração, e assim por diante. Elas não estão realmente gerenciando projetos que têm uma data de início e fim definidas, mas estão gerenciando processos contínuos que vão durar anos.

O que fizemos em termos de personalização, por exemplo, antes tudo se chamava "tarefas" antes da rebranding de Bloo para Blue. Agora chamamos isso de "registros" porque essencialmente é um sistema de verdade. Você tem esses registros, mas então os clientes em cada projeto ou processo podem renomear isso para o que quiserem. Se estão rastreando negócios, podem renomear isso para "Oportunidades" ou "Vendas." Se estão rastreando um processo de integração ou de contratação, podem renomear isso para "Funcionários."

A mesma coisa com campos personalizados. A visão futura disso é que habilitaremos todos os recursos para serem totalmente renomeados. Então também a capacidade de adicionar novas abas com diferentes visualizações ou variações dos recursos. Você pode ter uma aba que é seu quadro Kanban, adicionar outra aba que é uma visualização filtrada em um banco de dados dos mesmos dados.

Nossa estratégia é horizontal. Não estamos focando em um vertical específico, então realmente precisa ser personalizável para que as pessoas possam usá-lo da maneira que melhor funciona para elas, em vez de nós adivinharmos o que funciona para as pessoas.

Sarah: Como vocês podem apoiar iniciantes? Porque como alguém que ama ferramentas como esta absolutamente, e eu as uso há anos, a curva de aprendizado quando comecei foi ridícula. Vocês terão algum tipo de templates para ajudar as pessoas a começarem?

Manny: Temos algumas estratégias para integração. Obviamente, quando você se inscreve, fazemos uma espécie de tour, um tour automático do sistema. Também enviamos uma série de e-mails ensinando você passo a passo sobre o sistema de uma maneira lógica.

Temos uma documentação ridiculamente detalhada que reformulamos completamente no ano passado. Você pode pesquisar nela, também pode fazer perguntas usando IA, o que é bastante interessante - ela irá pesquisar pela documentação e extrair a resposta para você.

Algumas melhorias adicionais que queremos fazer e que lançaremos ainda este ano é que teremos projetos de exemplo também. Já temos templates que você pode usar rapidamente, mas você também pode conferir projetos de exemplo. Isso será como, "Ok, você pode ver como poderia usar a Blue para abrir uma cafeteria ou para gerenciar um projeto de construção ou para realizar uma venda," e será preenchido com dados fictícios.

Um dos pontos problemáticos antes, quando minha outra empresa estava usando o Asana, era que achamos difícil de usar porque eu acho que era muito centrado nos trabalhadores do conhecimento de países desenvolvidos. Quando comecei a Blue, estava morando no Camboja. Meus primeiros clientes estavam no Camboja. O nível de educação lá e a alfabetização digital não é o que é na Europa ou nos EUA, e então aqueles primeiros clientes que estávamos integrando, tivemos que torná-lo realmente fácil de usar.

Aspectos Técnicos

Joe: Eu tenho uma pergunta rápida. Existe uma maneira de ver, em um nível alto, o que você compartilhou com as pessoas? Em um nível de governança de dados, como se um dos nossos membros da equipe compartilhar algo, mas não percebemos que ainda é um link ativo. Existe uma maneira de ver o que está ativo publicamente?

Manny: Sim, então basicamente aqui, adicionamos um pequeno ícone de compartilhamento sob arquivos. Então você pode ver aqui que o compartilhamento de arquivos está ativado. Você tem uma espécie de visualização visual. Não temos um relatório sobre tudo que está compartilhado na organização, mas acho que isso é uma boa ideia para o futuro.

Joe: Como funciona a saída de dados? Obviamente, se alguém está entrando na plataforma, eles estão procurando ficar, mas algumas empresas precisam ser capazes de exportar seus dados de uma certa maneira. Eu sei que você pode exportar projetos ou quadros como um CSV, mas como você obtém imagens ou anexos e coisas assim?

Manny: Para exportar todos os seus dados em termos de um projeto, você pode exportar via CSV. Mas, obviamente, como você apontou, isso não vai exportar arquivos e outros tipos de dados assim. A maneira que você pode fazer isso é que cada conta da Blue vem com uma API, e é 100% de cobertura. Então, tudo que você pode fazer clicando na Blue, você pode fazer através da API.

Tomamos uma decisão muito consciente logo no começo, há cerca de seis a sete anos, para fazer isso. Então, basicamente, a API que expomos para os clientes é a mesma API que usamos para alimentar a Blue. Não é uma versão reduzida ou simplificada. Essencialmente, você pode percorrer para então baixar todos os seus arquivos também.

Sobre o armazenamento de arquivos, a outra coisa legal sobre a Blue é que oferecemos armazenamento generoso de arquivos para contas, e o tamanho máximo de arquivo individual que você pode enviar é de 5 gigabytes, que é muito mais do que muitos outros sistemas. Alguns sistemas limitam você a apenas 100 megabytes, por exemplo.

Joe: Você pode falar sobre locais de servidores, governança de dados e coisas assim, apenas de uma maneira geral ou pelo menos dar algum lugar que as pessoas possam explorar?

Manny: Temos uma espécie de página de segurança em nosso site que está na parte inferior do rodapé. Em geral, publicamos todos os nossos processadores de terceiros, então você pode ver realmente onde estamos hospedando as coisas. Também temos nossa pilha de tecnologia completa online. Cada peça de tecnologia que usamos está descrita, até a biblioteca.

Em termos de hospedagem de dados geral, a maior parte dos dados está hospedada na AWS. Isso é tanto para seus arquivos, que estão no S3, e usamos a região da Ásia-Pacífico no momento em Cingapura. Isso é principalmente por razões históricas - eu estava morando na Ásia quando começamos. Usamos os bancos de dados que também estão rodando na AWS.

No futuro, definitivamente queremos migrar para um tipo de configuração global onde temos bancos de dados na Europa, bancos de dados nos EUA, e então os clientes serão automaticamente redirecionados para o banco de dados mais próximo. As informações serão compartilhadas entre tudo. Então, se você tem um negócio que tem funcionários na Ásia e funcionários nos EUA, ambos acessarão bancos de dados locais e então ficarão sincronizados em segundo plano automaticamente.

Joe: Você oferece isso para clientes empresariais? Porque empresas serão um jogo totalmente diferente.

Manny: Não, somos rigorosos em ter um conjunto único de infraestrutura geral para todos e o modelo de multi-inquilino, apenas porque escala muito bem. Temos clientes empresariais, e a razão pela qual eles pagam muito mais é que ouvimos mais sobre o roadmap. Eles também podem, às vezes, contribuir para o custo de recursos específicos que precisam. Finalmente, é o suporte que eles realmente valorizam - ter canais de comunicação dedicados onde podemos fazer treinamento e responder perguntas.

Planos Futuros e Roadmap

Joe: Muitas pequenas empresas estão mudando para o ClickUp. Quais recursos estão em seu pipeline, embora a Blue seja bastante sólida? Basicamente, o que está em seu roadmap?

Manny: Claro. Muitas empresas não compartilham roadmaps publicamente. Nós compartilhamos. Deixe-me apenas trazer isso. Na plataforma, você pode ver "Roadmap," e essencialmente você pode ver tudo aqui.

Só para te explicar: Visualizações públicas - você pode compartilhar qualquer visualização como um link que pessoas fora da Blue podem acessar. Você pode adicionar filtros predefinidos e assim por diante. Você pode ver quem esteve visualizando um projeto. Automação de e-mails com IA - ser capaz de ter IA escrevendo os e-mails para você. Além disso, um assistente de projeto com IA, essencialmente um pequeno widget onde você pode conversar com seu projeto, e ele conhece todo o contexto.

Temos dois recursos de IA agora. Um é a auto-tagging de IA que mencionei, e o outro é simplesmente a capacidade de resumir uma discussão em um registro. Então, se você tem 20 comentários, pode criar um resumo de ação. Permitiremos que esses recursos sejam desativados no futuro. Não temos isso agora, mas percebo que algumas empresas simplesmente não querem recursos de IA lá.

Em termos das especificidades da implementação real do recurso de IA, removemos dados que são pessoais. Por exemplo, na tagueação de IA, não incluímos dados de atribuição porque isso incluiria os nomes reais das pessoas. Nós automaticamente ocultamos isso, e então enviamos. Usamos a OpenAI para isso. A maneira como está configurada em nosso acordo com eles é que os dados não são armazenados após serem processados. Compartilhamos temporariamente os dados, recebemos uma resposta de volta e então eles excluem os dados do lado deles. Portanto, nada é mantido com terceiros.

Temos um blog de engenharia onde fizemos um grande artigo sobre nossa Auto-categorização de IA - como uma análise profunda de engenharia. Isso mostra todos os desafios e como pensamos sobre os dados e todos os prompts e assim por diante.

Voltando ao roadmap: Temos a ideia de ter múltiplas ferramentas para projetos, cartões personalizáveis para que você possa decidir o que deseja mostrar na frente do seu cartão, mais métodos de login. No momento, temos apenas o link mágico, mas traremos SSO, Google, e-mail e senha. Além disso, um campo personalizado de atribuição - um novo campo personalizado que você pode obter um menu suspenso de usuários, e você poderá decidir que a lista suspensa será apenas para funções de usuário específicas, por exemplo.

A outra coisa que não está lá, mas é basicamente a marca branca - isso provavelmente é a grande coisa para nós até o final do ano. Permitir que você faça upload do seu próprio logotipo, ativar a Marca Branca, o que significa algumas coisas: você tem seu domínio personalizado, tem seu logotipo e a marca, então a Blue é completamente removida, e então os e-mails que enviamos podem vir do seu endereço de e-mail em vez do nosso. Além disso, todos os seus usuários são excluídos dos nossos e-mails de integração, para que você possa criar os seus próprios, e eles são excluídos da nossa newsletter.

Joe: O calendário será sincronizado com o Google Calendar?

Manny: Absolutamente. Você recebe um link para um calendário que pode colocar no Google Calendar, e então todos os eventos puxarão isso. Você tem três opções lá: calendários de projetos, o calendário da empresa (tudo que tem uma data de vencimento em todos os projetos em que você está), ou também seu calendário pessoal, que é todos os itens que são atribuídos a você em todos os seus projetos. Você pode puxar isso para o seu calendário.

Preços e Oferta do AppSumo

Joe: Como você voltou, está voltando ao AppSumo?

Manny: Ótima pergunta. Resumindo, eles essencialmente entraram em contato e foi uma oportunidade interessante. Eu acho que também quando estávamos lá pela primeira vez, éramos, eu acho, um produto iniciante. Eu acho que estávamos há 14 meses, então não tínhamos 80% do que temos agora. Então, foi, você sabe, eles apresentaram um caso interessante para realmente entrar.

Eu também vi uma espécie de pré-hype antes de voltar ao AppSumo nas últimas semanas, então acho que será um lançamento muito bom. Mas também acho que, a longo prazo, nossa missão em geral é tornar o gerenciamento de projetos simples, flexível, poderoso, e o quarto e último é acessível. Isso faz parte da nossa missão.

Eu meio que sinto que toda a indústria está quebrada agora. Do jeito que está, você tem essas empresas como Monday.com, ClickUp, Notion - elas levantaram, eu acho, em média, cerca de 500 milhões cada uma. E então elas também estão perdendo toneladas de dinheiro todos os anos. Quero dizer, para colocar em perspectiva, eu acho que o Asana perdeu cerca de 100 milhões em 2023. Eles gastaram 450 milhões em marketing.

O que está acontecendo é que elas estão essencialmente inundando o mercado, aumentando o custo de aquisição de clientes. Então, a menos que você jogue pelo mesmo jogo onde você também está pagando milhares de dólares para adquirir um cliente adiantado com a esperança de que eles fiquem por muito tempo, você basicamente não pode competir. Mas isso também aumenta o preço para todos. Então, para os clientes finais, você agora é forçado a pagar para obter um sistema completo, você tem que pagar 20-30 dólares por usuário, o que é realmente muito caro quando você escala isso.

Eu começo a me perguntar, ok, quais são as vantagens que a Blue tem em comparação com essas empresas? Temos um sistema de comparação em nosso site para muitas delas. Somos equivalentes em muitos aspectos. Há coisas que eles fazem um pouco melhor, há coisas que fazemos melhor.

Uma das principais vantagens que temos é que eu não tenho um conselho cheio de capitalistas de risco que precisam me dizer o que fazer. A única coisa em que estou focado são meus clientes. Tenho uma base de custos muito mais baixa. Temos uma equipe pequena e muito focada. Não estamos tentando fazer tudo sob o sol.

Eu posso considerar no futuro mover todo o negócio para um modelo de acordo vitalício, e então ter apenas alguns módulos onde você pode se inscrever se quiser recursos extras. Por exemplo, pode ser um upgrade de espaço, pode ser a marca branca completa, esse tipo de coisa. E então realmente tornar o gerenciamento de projetos acessível para os 50 milhões de pequenas empresas que agora não estão usando sistemas de gerenciamento de projetos.

Joe: O acordo ficará ativo no AppSumo por quanto tempo? Você tem uma data de término específica?

Manny: Não temos uma data de término específica. Quero dizer, vamos ver como vai. Eu acho que definitivamente há um limite superior de licenças na minha mente que quero alcançar. E então, depois disso, provavelmente fecharíamos. Então realmente depende.

Joe: O recurso de marca branca faz parte do acordo LTD?

Manny: Em geral, será um módulo separado, mesmo para assinantes que estão pagando mensalmente. Não estará incluído nos LTDs, mas definitivamente provavelmente faremos exceções para inscrições muito antecipadas que nos apoiaram por muito tempo.

Joe: Como adicionamos isso como um comprador de LTD? Porque eu já sei que vou comprar.

Manny: Uma vez que isso esteja ativo nas configurações da empresa, haverá basicamente uma área que você pode desbloquear pagando, a menos que sua conta já tenha isso incluído. E então você poderá alterar todas as configurações lá.

Comparação com Concorrentes

Joe: Como você se compara com Nifty ou Nimbus?

Manny: Nimbus eu não conheço muito bem. Para Nifty, eu diria que o Nifty tem muita coisa acontecendo na interface, então eu diria que é um pouco mais fácil de usar. Eu acho que alguns dos recursos exclusivos que mostrei, como permissões personalizadas e esse tipo de coisa, nós temos que eles não têm. Mas você sabe, eu acho que eles também têm várias coisas como mapas mentais e esse tipo de coisa.

Eu vou aproveitar o tempo para destacar algo que tenho no site. Se você for a recursos e comparar plataformas em nosso site, você pode comparar qualquer plano de qualquer uma dessas principais plataformas de gerenciamento de projetos entre si. Não precisa nem ser a Blue.

Então você pode dizer: "Ok, eu quero o plano padrão da Blue, eu quero o plano Pro do Basecamp, e eu quero o Enterprise do Asana e o plano ilimitado do ClickUp," e você receberá uma análise de cada recurso, que tem o quê, e quaisquer limitações.

Joe: Então eu não preciso ir ao G2 ou a outro lugar de terceiros. Eu posso ir até você e você realmente nos mostra. Isso é tão legal.

Manny: Exatamente. Fizemos pesquisas, nos inscrevemos em todos eles e realmente fizemos isso. Então, essa também é uma maneira se você estiver fazendo pesquisas sobre um sistema de gerenciamento de projetos e quiser comparar planos, você pode fazer isso porque eu acho que tipicamente os recursos que você vê em muitos desses planos, eles realmente estão apenas nos mais caros.

Joe: Quais são os principais recursos de integração que a Blue possui?

Manny: Em termos de integrações nativas prontas para uso, temos a integração de calendário para que você possa realmente puxar isso e colocá-lo em seu calendário. Então temos a API e os webhooks, isso permite que, se você for um pouco técnico, você possa fazer suas próprias integrações personalizadas. Eu sei que alguns clientes integram aos seus próprios sistemas.

Então temos conexões com IFTTT e Zapier, então isso permite que você basicamente se conecte a 5.000 outras ferramentas, tanto enviando dados para dentro quanto enviando dados para fora.

Temos também planos no futuro para permitir importações com um clique do ClickUp e outras plataformas. Durante a integração, sabemos que alguns clientes já estão nesses sistemas e estão procurando uma alternativa mais simples e acessível. Então você poderá importar seu projeto completo dessas plataformas.

Joe: Podemos restringir as configurações de visualização para pessoas específicas? O gerenciamento de acesso do usuário é controlado pelos diferentes papéis da pessoa?

Manny: A maneira como o acesso do usuário funciona é, primeiro de tudo, cada projeto é completamente privado por padrão. Então você tem que adicionar alguém especificamente ao projeto para que eles possam vê-lo. Você não tem essa confusão onde você adiciona alguém a uma equipe e então de repente eles estão vendo todos os projetos abaixo, alguns dos quais deveriam ser privados.

Em termos de atribuir papéis de usuário a alguém, essencialmente a maneira como fazemos isso com permissões personalizadas é que é um novo papel de usuário, e então você coloca as pessoas nesse papel de usuário para aquele projeto. Se você quiser atribuir diferentes versões a diferentes pessoas, pode criar diferentes papéis de usuário personalizados ou usar alguns dos nossos pré-definidos.

A outra coisa legal a mencionar é que com a Blue, os usuários que contam para o acordo vitalício são apenas os administradores, os membros da equipe e os papéis de usuário personalizados. Os papéis de comentário apenas, visualização apenas e cliente são ilimitados para todos. Não cobramos por esses porque eu sei pela experiência como agência que você pode ter 30 membros principais da equipe, mas pode facilmente ter 150 usuários clientes.

Considerações Finais

Joe: Manny, você está aqui há mais de uma hora agora. Você ainda tem um pouco de tempo para responder perguntas?

Manny: Sim, absolutamente.

Joe: Ok, ótimo. Então eu acho que podemos passar por isso rapidamente. Então o acordo ainda não está ativo, certo? É no dia 14 e depois no dia 17?

Manny: Isso mesmo.

Joe: Quantos funcionários a Blue tem?

Manny: Somos uma equipe pequena. Temos sete pessoas em tempo integral, e basicamente todos são engenheiros e uma pessoa no suporte, ou sucesso do cliente, como gostamos de chamar. Então, basicamente, fazemos chamadas de integração e respondemos a perguntas por e-mail e esse tipo de coisa.

Sarah: Fiquei tão surpresa com quão fácil e flexível era. A única coisa que quero é, eu sei que o aplicativo móvel está sendo trabalhado mais, mas eu acho que a plataforma agora, eu sei por que muitos dos usuários do AppSumo que estavam postando no grupo do Ken Mo algumas semanas atrás estavam dizendo "A Blue está voltando, a Blue está voltando!" Oh meu Deus, todo mundo estava tão animado e agora eu entendo.

Manny: Sim, exatamente. Eu acho que isso também chega ao coração da questão, que é o crescimento liderado pelo produto. Então a ideia é que você tenta construir um produto que seja bom o suficiente para que as pessoas então falem sobre ele e contem a seus amigos ou colegas e os tragam a bordo.

Joe: Manny, você quer começar a nos mostrar, para as pessoas que não viram, muitas ótimas perguntas no chat, então eu acho que faremos perguntas no final.

Manny: Sim, absolutamente. Deixe-me compartilhar minha tela.

[Manny prossegue para dar uma demonstração detalhada dos recursos da Blue]

Joe: Manny, muito obrigado por fazer a sessão. Foi maravilhoso. Obrigado.

Manny: Obrigado, pessoal.

Joe: Então, está voltando ao AppSumo amanhã apenas para membros Plus, depois estará disponível para nós, não membros Plus, nós plebeus. E você pode entrar em contato pelo support@blue.cc, correto? Esse é seu e-mail?

Manny: Correto, e blue.cc é o site.

Joe: Então isso é ótimo, e eles têm um ótimo roadmap, então confira isso. Ok, obrigado novamente. Comentários, vocês podem continuar fazendo perguntas. O thread estará ativo no YouTube, Facebook. Sarah Parker, você tem uma nova ferramenta, certo? Você quer mencioná-la rapidamente?

Sarah: Absolutamente. Aqueles que conhecem meu processo de seleção de software, sou muito particular e vou muito a fundo. Então, como você sabe, se estou animada com a Blue, você sabe que eu já pesquisei e há muitas coisas que gosto. Eu criei uma ferramenta que é uma planilha, um aplicativo e uma folha de trabalho imprimível em um que você pode comprar que tem meu processo completo de cinco etapas e educação completa embutida para poder selecionar software. A Blue vai passar com louvor na minha ferramenta, posso te dizer isso já.

Joe: Incrível. Tudo bem, então obrigado. Obrigado a todos por se juntarem. Obrigado, Sarah. Obrigado, Manny, por criar uma ferramenta incrível, e até a próxima.

Manny: Obrigado, pessoal. Tchau tchau.