---

O CEO da Blue fez uma segunda sessão com Joe Maracic da LoudEgg para discutir sustentabilidade financeira, B2B SaaS e conselhos para novos fundadores.

Introdução e Contexto

Joe: Bem-vindos a esta segunda sessão ao vivo da Blue. Hoje, estou acompanhado do meu bom amigo Francois e, claro, Manny, fundador da Blue. Emanuel, nós te chamamos de Manny, certo?

Manny: Sim, todo mundo me chama de Manny. Isso mesmo.

Joe: Obrigado, pessoal, por dedicarem um tempo para falar sobre a Blue, além de outras ferramentas de gerenciamento de projetos. O cenário SaaS, acho que vamos cobrir um pouco de tudo hoje, certo?

Manny: Sim, exatamente. Pensei que poderíamos nos aprofundar em algumas funcionalidades interessantes da Blue e depois falar de forma mais geral sobre o cenário SaaS, porque recebi muitas perguntas nas últimas semanas sobre isso.

Joe: Isso seria ótimo. Definitivamente queremos chegar a algumas perguntas mais incisivas, como, especialmente, aqui está uma que eu tinha para você e que venho pensando: azul é sua cor favorita, Manny?

Manny: Sim, é. Minha empresa anterior era vermelha, e percebi que, você sabe, foi ótimo no começo porque é uma cor muito chamativa, mas depois, quando você tem que ir ao escritório todos os dias e vê vermelho, vermelho, vermelho, isso acaba te afetando com o tempo.

Joe: O nome era vermelho ou apenas tinha vermelho nele?

Manny: Não, não, era vermelho. Era uma cor vermelha, muito vermelho. Vermelho brilhante.

Joe: Eu pensei que talvez sua cor favorita fosse laranja porque azul é uma cor complementar do laranja e você iria para o oposto completo. Eu estava errado, eu adivinhei errado.

Joe: Francois, obrigado também por se juntar, porque você é um dos primeiros, eu acho, usuários da Blue, certo? Quando estava em beta?

Francois: Sou usuário da Blue desde janeiro de 2021, eu acho. Estou usando quase todos os dias para meu trabalho. Essa é uma das minhas principais ferramentas para tentar trabalhar com meus clientes em seus projetos.

Estratégia de Negócios e Financeira

Manny: Vou te dar os números da campanha anterior. Nós a colocamos no ar em dezembro de 2020, e então entramos em 2021. Na verdade, deixamos no ar por cerca de 10 meses. Acho que saímos em agosto de 2021. Então foram 10 meses, e na verdade fizemos cerca de 30k após a divisão de receita e assim por diante. Não foi um grande negócio para nós. Foi ótimo receber muitos feedbacks, mas em termos de números de clientes reais, não foi loucura.

Joe: Então, ir para o AppSumo foi uma boa ideia? Voltar foi sim?

Manny: Sim, foi interessante. Foi definitivamente um desafio interessante. Eu não esperava que isso tomasse conta da minha vida por uma semana inteira, para ser honesto.

Joe: Então a ideia de voltar era realmente para se conectar com agências?

Manny: Sim, queremos fazer isso mais para o final deste ano e depois no próximo ano, lançando um programa de revenda semelhante ao Go High Level, onde as agências podem pagar uma taxa anual pelo direito de revender a marca branca completa e depois vender para seus clientes. Vejo isso como um canal de crescimento muito sustentável e de longo prazo, algo que os grandes concorrentes não estão fazendo.

Joe: Você poderia ser um conselheiro para fundadores. Você poderia ser realmente um bom conselheiro. Você sabe, você tem a Blue, a ferramenta de gerenciamento de projetos, e depois o Blue advisor, conselhos financeiros para isso é uma parte muito importante de ser um fundador de SaaS, que eu acho que muitas pessoas estão faltando.

Manny: Exatamente. Usamos uma empresa, um banco chamado Relay Financial. Eles têm essa metodologia incorporada chamada Profit First. Você pode realmente configurar a automação na conta bancária. Isso é muito útil. Acho que é uma das coisas-chave a se fazer.

Manny: A maneira que seguimos é uma metodologia chamada Profit First. A ideia é que você recebe receita dos clientes, no nosso caso tudo é através do Stripe, e isso entra na nossa conta bancária em uma conta especial que é configurada para automaticamente dividir os fundos. Ela envia 20% dos fundos para uma conta basicamente bloqueada para lucro. Essa é a primeira coisa que é movida. Então o restante, 80%, vai para uma conta operacional. Esses 80% são então meu orçamento para administrar meu negócio.

Joe: Você quer, se precisar de um laranja, vá em frente. Não vermelho, já tivemos vermelho. Sem mais vermelho.

Manny: Deveria ser verde para dinheiro.

Visão Geral do Produto Blue

Manny: Deixe-me compartilhar minha tela com todos. Fizemos uma sessão algumas semanas atrás com a Sarah que mostra mais um walkthrough, um walkthrough mais profundo da Blue, mas vamos tentar fazer um rápido do que eu quero fazer.

Joe: Ok, tudo certo. Sim, você vê.

Manny: Legal. Criei uma empresa especial hoje chamada Quiet Tech. Acho que algumas coisas - ainda nos comunicamos como uma ferramenta de gerenciamento de projetos, mas eu diria que 90% dos casos de uso é na verdade uma ferramenta de Gestão de Processos. Isso é algo que precisamos melhorar na nossa comunicação nos próximos meses.

Manny: Queria mostrar um exemplo do que você pode fazer com a Blue em termos de um caso de uso muito comum: CRM de vendas. O que introduzimos, acho que foi no início deste ano, foi a capacidade de realmente mesclar dois projetos ou dois processos juntos para que você possa vincular os dados. Normalmente, o que acontece com uma configuração de CRM de vendas, você terá seu tipo de fluxo de trabalho que pode criar na Blue. Estas são listas, e da esquerda para a direita, estes são seus processos passo a passo. Cada negócio realmente precisa pensar sobre qual é seu processo único, mas este é um exemplo simplificado.

Manny: Você pode ter "não qualificado", então você não tem certeza se esse cliente será um bom cliente para você, se eles têm um orçamento e assim por diante. Você vai ter discussões, então pode mover isso para qualificação. Normalmente, você vai preparar uma proposta, enviá-la, fazer algumas negociações finais, e então fechado ganho, fechado perdido. A Blue suporta isso muito bem.

Manny: Também temos algumas tags aqui para serviço. Por exemplo, posso clicar no serviço B e isso filtraria tudo, exceto focando em negócios que têm o serviço B. Se eu clicar em um negócio, você pode ver que tudo é auditável aqui. Todas as mudanças são feitas, e você pode ver que tenho alguns campos personalizados aqui à esquerda. Tenho um valor, que é o que quero tentar vender para o cliente, e também coloquei aqui meu custo.

Joe: Eu adoro a flexibilidade disso porque estou usando agora de duas maneiras diferentes. Com outras ferramentas de gerenciamento de projetos, eu meio que tenho o mesmo formato para cada empresa, mas com a Blue, tenho vários estilos que estou usando. Em alguns, apenas listarei os projetos no lado esquerdo e farei a visualização Kanban lá, enquanto em outros terei apenas certos fluxos de trabalho no lado esquerdo. Sinto que a Blue é uma das ferramentas de gerenciamento de projetos mais flexíveis. Isso é porque você a criou para que pudesse se ajustar mais ao usuário do que outras ferramentas?

Manny: Sim, exatamente. Quero dizer, acho que é baseado na minha experiência falando com muitos negócios diferentes. É muito difícil para mim adivinhar como outra pessoa deve administrar seu negócio, e também, por que eu deveria? Existem diferentes indústrias, e esse é também o desafio de construir um negócio SaaS horizontal onde não estamos focados verticalmente em nenhuma indústria específica. Você tem que tornar as coisas configuráveis.

Planos Futuros e Desenvolvimento

Joe: A IA está em alguns lugares na Blue, mas não de forma extensiva. Você tem planos, planos futuros para IA na Blue, como análise ou relatórios de projetos?

Manny: Sim, absolutamente. Um fato pouco conhecido, estou fazendo meu mestrado em grandes modelos de linguagem, especificamente em avaliação de documentos usando LLMs. Essencialmente, é como escanear milhares de documentos e extrair dados e padrões significativos. Então, essa é minha tese. Então, sim, com certeza estaremos desenvolvendo isso.

Manny: Eu ainda não entrei na onda da IA super forte porque queria ver o que todo mundo mais está fazendo e então construir algo reflexivo. No momento, temos duas funcionalidades principais. Uma é a sumarização de discussões dentro dos registros. Então, se você tiver 20 comentários, pode clicar em resumir, você receberá um resumo e então pontos de ação. E então, auto-tagging, então você pode auto-tag seu projeto inteiro usando IA, ou pode marcar um bug, selecionar apenas alguns deles, ou até mesmo um registro individual.

Manny: O que queremos fazer no futuro é usar a IA como um facilitador. Imagine que agora, se você quiser configurar um projeto de acordo com as melhores práticas, você precisa realmente pensar nisso por conta própria ou ler nossa documentação ou fazer uma chamada de onboarding. Idealmente, acho que a IA poderia realmente ajudar com isso no futuro. Então, você pode descrever seu negócio, seu processo, o que está tentando alcançar, e então ela pode construir seu fluxo de trabalho de projeto, suas automações, sua estrutura de campo personalizado, e até mesmo entre projetos como referências.

Manny: Também com os painéis, agora você tem que configurá-los manualmente e tem que ter um pouco de conhecimento para isso. Seria muito mais fácil poder apenas digitar isso e a IA tem o contexto de todos esses dados e então realmente construir isso.

Joe: Aqui está uma pergunta do Rean. Muitos dos proprietários de LTD, os primeiros adotantes, estou supondo que eles não usam sempre a ferramenta ao máximo. Você percebe que os compradores do AppSumo, mesmo da primeira vez, eles usam por algumas semanas, mas depois colocam na prateleira? Então é uma base de usuários diferente da comunidade MRR que eles estão usando, então você pode não obter tanto feedback a longo prazo.

Manny: Interessante. Eu percebo o oposto. Tenho alguns clientes que pagam quatro dígitos por mês pela Blue. Eles têm bastante assentos e também suporte adicional. Tive uma chamada com um CEO de uma dessas empresas há alguns dias. Ele queria alguma assistência, e ele realmente leu sobre os campos de referência e queria implementar isso em seu negócio e processo de CRM de vendas. Eu pensei, uau, não falamos há um tempo, quando foi a última vez que falamos? E foi há menos de um ano, cerca de 10 meses atrás.

Manny: Por outro lado, você tem compras de LTD que talvez gastaram $49, $99, que então nos enviam e-mails 20 vezes na primeira semana. Eu meio que sinto que os usuários de LTD são muito exploratórios, eles querem aprender muito. Eles dão feedback de muito alta qualidade.

Joe: Isso é ótimo. Muito legal.

Integração e Compatibilidade

Joe: Podemos conectá-lo com SMTP? Esse é o plano com a marca branca?

Manny: Então, essencialmente, a marca branca terá os domínios personalizados que já temos disponíveis hoje, e é gratuito. A marca branca permitirá que você tenha controle total sobre a marca. Então, isso incluirá fontes, as cores da interface para a cor exata da sua empresa, isso incluirá o logotipo, e todas as menções da Blue. Então, também não permitiremos que ninguém que você convidar na Blue receba quaisquer e-mails de boas-vindas ou marketing da Blue, então eles estarão completamente excluídos disso. Mas você poderá configurar seu próprio e-mail por SMTP ou algumas outras funções também para enviar e-mails, e você pode criar seus próprios e-mails de boas-vindas, seus próprios e-mails de onboarding, e também todas as notificações virão do seu endereço de e-mail.

Joe: Podemos criar bancos de dados usando IA? Podemos populá-los?

Manny: Não agora, não. Não temos esse tipo de função, mas isso meio que se liga ao que eu disse anteriormente sobre ser capaz de criar novos projetos usando IA e descrevendo o que você quer alcançar.

Joe: É possível criar fórmulas de IA?

Manny: Eu realmente quero fazer isso no futuro, onde você pode criar um campo personalizado que você pode criar um prompt dinâmico nesse campo e puxar dados de outros campos para basicamente enviar isso para a IA e obter uma resposta de volta. O que seria incrivelmente útil para muitos casos de uso diferentes.

Joe: Então nos conectamos a uma plataforma como Logic Sheets?

Manny: Não conheço essa especificamente, mas acho que se estiver no Pabbly Connect ou Zapier, você provavelmente poderia fazer isso. Não temos nenhuma conexão direta com isso.

Joe: Você tem algum outro produto SaaS?

Manny: Não, honestamente vejo isso como algo que quero fazer por várias décadas, fazer disso minha carreira. Não estou procurando fazer isso e depois vendê-lo e começar algo novo. Estou muito apaixonado por gerenciamento de projetos e fluxos de trabalho, e sou sortudo o suficiente para que isso pareça estar dando certo. Então, eu meio que quero me dedicar a isso.

Joe: Yan estaria realmente interessado em saber sobre o nível de integrações de IA que você tem no roadmap, além do roadmap que está no site da Blue.

Manny: Para isso, quero dizer que já falamos um pouco sobre isso, mas essencialmente sim, a capacidade de criar painéis usando IA em vez de ter que configurá-los manualmente, a capacidade de criar projetos, pesquisa semântica, e então muito mais adiante, um tipo de assistente de projeto geral que você pode fazer perguntas e ele pode responder com base nos dados que estão no seu projeto.

Experiência do Usuário e Onboarding

Joe: Francois, porque você está usando a Blue há tanto tempo, você sente que gostaria que fosse adicionado ou está confortável em ter CRM ou coisas de fatura separadas?

Francois: Prefiro que permaneça gerenciamento de projetos ou de processos e não um CRM ou coisa de fatura. Tenho outra solução para isso de qualquer forma. Acho que é melhor focar no que a Blue foi feita, e se as pessoas precisam desse tipo de coisa para faturamento, é realmente, realmente grande para fazer e não acho que vale a pena. Acho que pertence ao seu sistema financeiro, no seu QuickBooks ou seu Xero.

Joe: Manny, seu livro vem com um bônus com a Blue?

Manny: É gratuito, você pode apenas baixá-lo do site.

Francois: Tenho uma pergunta para Manny. É sobre o novo editor. Você perguntou sobre o código, não era possível colocar código no chat, e você respondeu que estava trabalhando em um novo editor na seção de chat. Isso pode ser interessante.

Manny: Então, agora estamos usando dois editores diferentes na Blue. O wiki e os docs usam algo chamado Tiptap, que é um editor de código aberto, realmente bom, que tem muitos recursos em tempo real. Esse é o que também queremos portar para a seção de comentários dos registros. O atual está usando um sistema comum mais antigo chamado Trix, que curiosamente foi desenvolvido pela Basecamp, outro software de gerenciamento de projetos, e eles o tornaram de código aberto.

Manny: No entanto, ele tem algumas limitações. A Basecamp, de maneira semelhante à Blue, também é muito focada na simplicidade. Então, não é surpreendente que o editor de texto deles seja relativamente básico. Agora ouvimos feedback de você, Francois, mas também de centenas de outros usuários que querem mais poder e flexibilidade lá também. Então, vamos mover o Tiptap, que é o editor de wiki e docs que é muito mais rico, para a seção de comentários também. Isso virá como parte das atualizações do sistema que estamos fazendo nos próximos meses, e isso permitirá que você tenha blocos de código, então você pode obter código destacado.

Joe: Aqui está uma pergunta, Francois. De Mael, eu estava pensando também, os clientes acham a interface fácil de usar?

Francois: Depende. Na verdade, quando eu estava usando a Blue no começo, a Blue realmente evoluiu. Manny não falou sobre isso, mas é realmente importante entender que o produto teve uma evolução massiva em poucos anos. Claro, é mais complexo do que era antes, isso é verdade, mas também é mais poderoso. Então sim, depende do cliente. Acho que se você os integrar um pouco, se você fizer um vídeo pequeno para explicar como eles podem acessar as informações, tudo bem.

Preços e Licenciamento

Joe: Esta campanha do AppSumo é apenas um FOMO para coletar fundos?

Manny: Para colocar em perspectiva, quero dizer, acho que embora esta seja uma boa campanha para o AppSumo, eu vejo isso provavelmente caminhando para números de seis dígitos, eu assumo, até o final da campanha.

Joe: Quanto tempo mais vai estar no AppSumo?

Manny: Ótima pergunta. Inicialmente planejamos com nosso gerente de conta uma campanha de seis a oito semanas, mas agora que isso disparou muito, também estou me perguntando se quero talvez fechá-la mais cedo e limitar o número total de códigos. Eu realmente não tive a chance de pensar muito sobre isso nas últimas semanas, então podemos trazer esse cronograma para frente.

Joe: Apenas para responder à pergunta do Frieza, quero dizer, ainda acho que com a campanha do AppSumo, essas ainda serão uma minoria muito pequena da receita para nós este ano ou no próximo ano. Acho que a chave, minha conclusão pessoal é que se eu conseguir entre 100 e 500 parceiros de agência sólidos a partir disso que podem então estar em um plano de agência no próximo ano e revender a Blue, acho que ficarei extremamente feliz com isso.

Joe: Manny, você foi gentil o suficiente para também fazer um sorteio, certo? Cinco tier ones?

Manny: Sim, cinco tier ones.

Joe: Podemos fazer o sorteio agora também se você quiser dar alguns agora para quem quiser fazer uma pergunta. Talvez quem conseguir primeiro? Eu poderia fazer uma pergunta: Qual era a cor dominante na empresa anterior de Manny que ele mencionou anteriormente?

Manny: Vermelho.

Joe: Sam acertou. Sam, parabéns!

Joe: Francois ou Manny, vocês querem fazer uma pergunta para outro vencedor?

Joe: Ou eu poderia perguntar, alguém sabe de onde Francois é?

Rean: França.

Joe: Parece que Rean foi o primeiro. Parabéns, Rean!

Joe: Certo, então temos mais três para sortear. Podemos dar esses depois. Vou falar com Manny, passar pelos comentários, as perguntas.

Manny: Sim, com certeza. Acesse o AppSumo, appsumo.com/blue. Também temos nosso site blue.cc, você pode conferir, há muita documentação, muitos recursos. Você pode iniciar um teste gratuito mesmo antes de comprar no AppSumo, e funcionará automaticamente assim que você comprar, desde que use o mesmo e-mail da sua conta do AppSumo.

Joe: Ótimo, e obrigado Manny pela webinar detalhada que tivemos. Foi bom cobrir algumas outras coisas, não apenas a Blue.

Considerações Finais

Joe: Se você perdeu o início, confira o início deste vídeo onde mergulhamos mais na estratégia financeira, algumas outras coisas boas. Talvez possamos fazer isso novamente. Na próxima vez faremos em francês, Francois será o anfitrião, eu ficarei aqui e apenas acenarei, vou sorrir.

Manny: Poderíamos fazer isso toda semana, toda semana em um idioma diferente.

Joe: Poderíamos fazer às vezes. Bem, por que não fazer um vídeo sobre a Blue em francês para a comunidade francesa?

Joe: Confira Francois. Francois faz alguns vídeos legais, análises. Francois, sua empresa é Visit 360, certo?

Francois: Sim, Visit 360 Pro. Esse é o nome da empresa.

Joe: Ótimo. Especializa-se em VR para profissionais?

Francois: Sim.

Joe: Obrigado, obrigado a todos por se juntarem. Desculpe, nos estendemos um pouco neste. Obrigado novamente Manny, Francois, vocês são os melhores. Espero que todos tenham um bom final de semana e vamos fazer isso novamente em algum momento.

Manny: Maravilhoso, muito obrigado. Prazer.

Todos: Tchau, até mais.