Пользовательское поле Продолжительность фиксирует время между двумя указанными событиями, позволяя отслеживать длительность в ваших записях.
Поле Продолжительность чрезвычайно ценно для отслеживания бизнес-процессов и временных интервалов рабочих процессов. Некоторые примеры включают:
- Мониторинг времени решения заявок на обслуживание или запросов для внутренних SLA
- Расчет длительности цикла продаж от поиска клиентов до заключения сделки
- Отслеживание времени обработки и выполнения заказов
- Измерение скорости производства от заказа до доставки
- Определение времени ожидания пациентов между приемом и визитом к врачу
- Анализ времени взращивания лидов кампании от потенциального клиента до покупателя
- Отслеживание продолжительности адаптации сотрудников от предложения о работе до полной продуктивности
Поле Продолжительность обеспечивает оптимизацию процессов, бенчмаркинг и отчетность путем количественной оценки времени между ключевыми событиями. Оно вносит ясность в рабочие процессы, выделяя неэффективности и прогресс со временем. Будь то улучшение обслуживания клиентов, сокращение циклов продаж или оптимизация операций, поле Продолжительность обеспечивает настраиваемое отслеживание времени.
Гибкость настройки событий Начала и Завершения