Мы подводим итоги 2022 года и делимся планами на 2023 год, размышляя о нашем прогрессе, освещая ключевые достижения и стратегические цели на предстоящий год.
Привет!
Это Мэнни, генеральный директор Blue.
Каждый год в день моего рождения (сегодня!) я отправляю письмо, чтобы поразмышлять о достижениях Blue.
И какой же это был год! Наш MRR (ежемесячный регулярный доход) вырос в 4 раза по сравнению с прошлым годом (и в 19 раз по сравнению с 2021 годом), и мы выпустили множество функций, помогающих нашим клиентам процветать.
Прежде чем перейти к деталям, я хотел бы напомнить о нашей основной цели.
Наша миссия — организовать мировую работу. Это означает создание мощной, но простой в использовании платформы для управления любыми процессами или проектами, которая способствует эффективной командной работе. Продукт, который мы с гордостью рекомендовали бы нашим друзьям, семье и коллегам.
Если честно, этот год стал для меня лично важной вехой — впервые я могу от всего сердца рекомендовать Blue без каких-либо оговорок.
Мой фокус по-прежнему на устойчивом росте. У нас нет инвесторов — это означает, что наши единственные клиенты — это наши клиенты. Я принял это решение осознанно, чтобы наш фокус всегда был на создании наилучшей платформы.
Несколько объявлений
Крупный релиз функций. На следующей неделе вы увидите полдюжины новых крупных функций. Появятся дашборды, пользовательские роли, карты на уровне компании, настраиваемые поля с формулами, email-автоматизации, автоматизации на основе изменений настраиваемых полей, а также невероятно мощная система кросс-проектных ссылок, позволяющая переносить данные из одного проекта в другой. Не могу дождаться, чтобы увидеть, как клиенты будут использовать и внедрять инновации с помощью всех этих новых функций.
Blue получает новый облик. В прошлом году мы провели ребрендинг с Bloo на Blue, а в этом году мы объявляем о совершенно новой визуальной идентичности, которая соответствует нашему прогрессу за последние шесть лет. Вы увидите это во всех наших приложениях в ближайшие дни.
Обзор продукта 2023
Я начал 2023 год с двумя ключевыми направлениями:
- Повышение стабильности платформы
- Превращение Blue в полноценную рабочую платформу
Обе цели были достигнуты.
Несмотря на значительный рост объема — у нас было более 600 миллионов API-вызовов в 2023 году! — это был лучший год по стабильности за всю историю, с доступностью 99,91%. Другими словами, Blue был недоступен всего около 8 часов в 2023 году. Мы стали одержимы нашими метриками мониторинга, и это окупилось. Мы измеряем каждое взаимодействие в Blue и постоянно следим за показателями:
Что касается превращения Blue в полноценную платформу, мы выпустили 358 149 строк кода для клиентов в этом году. С точки зрения функций, основные из выпущенных:
- Пользовательские разрешения: Создавайте детальные разрешения для настраиваемых полей, приглашений, списков, исполнителей и функций.
- Дашборды: Превращайте данные в практические инсайты с помощью кросс-проектных запросов и визуализируйте их с помощью карточек статистики, круговых и столбчатых диаграмм.
- Временная шкала / Диаграммы Ганта: Визуализируйте зависимости и временные рамки проектов, улучшая планирование и отслеживание проектов.
- Кросс-проектные ссылки: Обменивайтесь данными между проектами, улучшая доступность данных и интеграцию проектов.
- Условные автоматизации: Создавайте продвинутые автоматизации на основе условий для сложных сценариев.
- Кросс-проектные автоматизации: Перемещайте и копируйте записи между проектами с помощью автоматизаций.
- Настраиваемое поле длительности времени: Отслеживайте время между событиями в записях.
- Чат: Включите многотемные обсуждения в каждом проекте для улучшения коммуникации.
- Настраиваемое поле с формулами: Выполняйте вычисления на основе данных из других полей.
- Приложение для iPad: Специальное приложение для пользователей iPad, использующее преимущества большего экрана для улучшенного удобства использования.
- Цвета записей: Изменяйте цвет записи на доске.
...И сотни мелких улучшений!
Меня часто спрашивают — как мы решаем, что создавать дальше?
Хотя у меня есть общее видение продукта и стратегия, основная методология проста: мы говорим с клиентами!
Это может звучать очевидно, но вы удивитесь, как часто продукты создаются без участия клиентов.
В 2023 году у нас было 4 168 email-переписок с клиентами со средним временем ответа два часа двадцать пять минут. У нас также были сотни индивидуальных звонков, чтобы узнать о сценариях использования клиентов, собрать идеи для продукта и получить обратную связь.
Фокус на 2024
Честно говоря... нового фокуса на 2024 год нет! Мы продолжаем сосредотачиваться на создании платформы, которая проста в использовании, но при этом мощная.
Мы удваиваем размер нашей инженерной команды в 2024 году и проводим крупные обновления за кулисами, чтобы позволить следующим 10 000 организаций зарегистрироваться и использовать Blue.
Для функций, которые вы используете чаще всего, позже в этом году вы начнете видеть время отклика менее 100 мс — что в два раза быстрее моргания глазом.
Как всегда, я призываю вас ответить на это письмо со своими отзывами и идеями или присоединиться к нашим форумам сообщества.
Спасибо, что являетесь клиентом Blue, мы невероятно благодарны.
С Новым годом — и оставайтесь продуктивными!
Мэнни.