---

Управление проектами становится все более сложным. Иронично, но большая часть этого связана с технологиями. Идея технологий заключается в том, что они должны облегчать и ускорять процессы, а возможно, даже полностью исключать некоторые задачи.

Однако обратная сторона технологий заключается в том, что ожидания также возрастают. Теперь, когда мы можем делать больше, мы делаем больше.

Это немного похоже на слова Иэна Малколма из "Парка юрского периода", когда он говорит:

Ученые были так озабочены тем, могут ли они это сделать, что не остановились, чтобы подумать, следует ли им это делать.

И поэтому мы используем множество систем, и ожидания таковы, что циклы отчетности и обновления происходят намного быстрее, но часто мы не уделили время на правильную настройку наших систем.

Современные профессионалы оказываются в цикле ручной отчетности, бесконечных обновлений таблиц и постоянных последующих действий, что часто приводит к задержкам в сроках и превышению бюджета.

Несмотря на наши лучшие усилия, результаты часто не соответствуют нашим истинным возможностям.

Коренная причина этой проблемы заключается в растущей сложности современных проектов и в том, что большинство менеджеров проектов являются фактическими менеджерами проектов.

Они стали менеджерами проектов без специального обучения на эту должность.

Сегодняшние инициативы включают больше заинтересованных сторон, чем когда-либо прежде, работают в реальном времени и должны адаптироваться к быстро меняющимся рыночным условиям.

Эта повышенная сложность приводит к увеличению стресса, большей вероятности ошибок и изобилию того, что мы называем "метаработой" — работой, выполняемой ради самой работы.

Самый простой способ объяснить метаработу — это рассмотреть связанный термин, метаданные. Это данные о данных, но не сами данные. Подумайте о вашей любимой музыкальной композиции. Песня сама по себе — это данные, но название альбома, имя исполнителя, дата публикации — это метаданные.

Аналогично, метаработа представляет собой задачи, которые мы выполняем для управления нашей фактической работой. Это время, потраченное на обновление статусов задач, создание отчетов о прогрессе и управление проектной документацией, а не на продвижение проекта вперед. Эта неэффективность значительно снижает производительность и моральный дух команды.

Автоматизация управления проектами предлагает решение этих проблем. Хотя термин может звучать устрашающе, его внедрение может быть простым и очень эффективным, особенно при использовании таких инструментов, как система автоматизации управления проектами Blue.

В своей основе автоматизация в управлении проектами включает в себя выявление повторяющихся, низкоценностных задач и создание систем для их автоматического выполнения — вот и все!

Это не обязательно должно быть очень сложным, и многие автоматизации могут быть настроены за считанные минуты, а возврат инвестиций огромен.

Этот подход не стремится заменить человеческий контроль; скорее, он его усиливает. Автоматизация обрабатывает рутинные задачи, освобождая профессионалов для сосредоточения на стратегическом мышлении и принятии решений. Она обеспечивает контроль со стороны человека и возможность легко отслеживать прогресс, в то время как компьютеры управляют более обыденными, повторяющимися аспектами управления проектами.

Преимущества этого сдвига многочисленны. Команды могут ожидать более эффективного использования времени, снижения ошибок и улучшения общих результатов проектов. Эта эволюция в практике управления проектами также полезна для менеджеров проектов. Вам не нужно бояться быть замененным, потому что это позволяет вам более глубоко участвовать в высокоценностных действиях, таких как установка целей, взаимодействие со заинтересованными сторонами и стратегическое планирование.

Изучая ключевые преимущества автоматизации управления проектами в следующих разделах, вы откроете для себя, как этот подход трансформирует эту область.

От повышения эффективности до возможности принятия решений на основе данных, эти преимущества готовы переопределить возможное в управлении проектами. Давайте углубимся в то, как автоматизация может поднять ваши практики управления проектами на новые высоты эффективности и успеха.

1. Экономия времени

Время — самый ценный ресурс.

Автоматизация управления проектами предлагает мощное решение для получения большего количества времени. Это дает менеджерам проектов и командам больше времени для выполнения других задач или, возможно, предоставляет больше пространства, чтобы не возникало ощущения, что у вас нет возможности действительно подумать.

Выявление времязатратных задач

Первый шаг в использовании автоматизации для экономии времени — это выявление повторяющихся, времязатратных задач, которые тормозят вашу команду.

К ним часто относятся:

• Рутинная отчетность и обновления статуса
• Ввод данных и обновления в нескольких системах
• Назначение задач и последующие действия
• Планирование встреч и напоминания

Автоматизируя эти процессы, команды могут перенаправить свою энергию на более значимую работу. Второй пункт очень опасен, так как ручной ввод данных в нескольких системах вызывает проблемы не только из-за потраченного времени на ввод данных, но также неизбежно приводит к ошибкам ввода данных, и тогда вам также придется тратить время на их исправление.

Количественная оценка сэкономленного времени

Перед внедрением автоматизации важно количественно оценить потенциальную экономию времени. Это не только оправдывает инвестиции, но и помогает определить, какие процессы следует автоматизировать в первую очередь. Учитывайте следующие факторы:

• Количество затронутых членов команды
• Приблизительная почасовая ставка членов команды (на основе зарплаты)
• Частота повторяющейся задачи
• Среднее время, затрачиваемое на каждую задачу

Мы можем превратить это в уравнение:

Годовая экономия затрат = N × R × F × T

Где:

N = Количество затронутых членов команды
R = Почасовая ставка членов команды
F = Частота задачи (в разах в год)
T = Время, затрачиваемое на каждую задачу (в часах)

Например, если команда из 10 человек, зарабатывающих в среднем $50/час, тратит 2 часа каждую неделю на ручную отчетность, это потенциальная экономия в 1,000 часов или $50,000 ежегодно за счет автоматизации.

Количественно оценивая потенциальные сбережения таким образом, вы можете легко сравнить стоимость внедрения решения для автоматизации с долгосрочными выгодами, что упрощает оправдание инвестиций и приоритизацию процессов для автоматизации в первую очередь.

Эффект волны от экономии времени

Преимущества экономии времени выходят далеко за пределы немедленно восстановленных часов. С устранением административных узких мест проекты могут продвигаться более гладко и быстро, что приводит к более коротким срокам выполнения. Эта эффективность не только улучшает результаты проектов, но и повышает конкурентоспособность организации.

Более того, сокращение времени, затрачиваемого на рутинные задачи, приводит к улучшению баланса между работой и личной жизнью для членов команды. В результате снижение уровня стресса открывает возможности для более гибких условий работы. На самом деле некоторые прогрессивные компании исследуют четырехдневные рабочие недели, и исследования показывают многообещающие результаты как в плане производительности, так и удовлетворенности сотрудников.

Автоматизация также играет ключевую роль в повышении концентрации и производительности. Уменьшая необходимость в постоянной смене контекста, члены команды могут сосредоточиться на сложных задачах, требующих глубокого внимания.

Исследования последовательно показывают, что смена контекста может значительно ухудшать производительность и увеличивать количество ошибок, что делает это преимущество особенно ценным в современных быстро меняющихся рабочих условиях.

Когда сотрудники освобождаются от повторяющихся задач, они часто испытывают повышенное удовлетворение от работы. Они могут заниматься более значимой работой, что не только повышает моральный дух, но и может привести к более высоким показателям удержания. Этот сдвиг к более увлекательной работе может создать положительный цикл улучшения производительности и удовлетворенности работой.

Наконец, экономия времени, достигнутая за счет автоматизации, позволяет масштабироваться.

Команды могут справляться с большим количеством проектов или брать на себя более крупные инициативы без пропорционального увеличения административных затрат. Эта масштабируемость может стать решающим фактором для растущих организаций, позволяя им расширять свои возможности без необходимости увеличения численности рабочей силы.

Перераспределение сэкономленного времени

Сэкономленное время за счет автоматизации открывает захватывающие возможности для реинвестирования. Организации могут перенаправить это новообретенное время на стратегическое планирование и анализ, углубление отношений с клиентами, стимулирование инноваций и улучшение процессов. Кроме того, сотрудники могут сосредоточиться на профессиональном развитии и повышении квалификации, готовя себя и организацию к будущим вызовам.

Этот сдвиг к более ценным действиям создает ситуацию "выиграл-выиграл". Организация получает выгоду от более стратегических, ориентированных на будущее операций, в то время как сотрудники получают возможности для роста и повышения удовлетворенности работой. Когда члены команды занимаются более значимой работой, они часто находят большее удовлетворение в своих ролях, что приводит к улучшению производительности и лояльности.

Проблемы и соображения

Хотя преимущества экономии времени за счет автоматизации очевидны, важно подходить к внедрению с открытыми глазами.

Настройка автоматизированных систем требует первоначальных временных затрат. Однако эта первоначальная стоимость обычно компенсируется долгосрочными выгодами, что делает ее стоящей инвестицией для большинства организаций.

Обеспечение полного принятия командой также может представлять собой проблемы. Чтобы преимущества автоматизации были полностью реализованы, все члены команды должны эффективно использовать и доверять автоматизированным системам. Это часто требует сочетания обучения, четкой коммуникации о преимуществах и постоянной поддержки.

Наконец, важно рассматривать автоматизацию как непрерывный процесс, а не как одноразовое внедрение. Поскольку бизнес-процессы развиваются, автоматизированные системы необходимо регулярно пересматривать и обновлять, чтобы поддерживать их эффективность. Эта приверженность к постоянному совершенствованию обеспечивает продолжение роста преимуществ экономии времени от автоматизации с течением времени.

Итог

Экономия времени через автоматизацию управления проектами предлагает конкурентное преимущество в современных быстро меняющихся бизнес-условиях. Сокращая время, затрачиваемое на рутинные задачи, организации могут не только завершать проекты быстрее, но и создавать более увлекательную рабочую среду, потенциально даже поддерживая инициативы, такие как четырехдневные рабочие недели.

Более того, повышенная производительность может привести к улучшению рентабельности, поскольку каждый член команды становится более ценным. Это, в свою очередь, может создать положительное давление на зарплаты, что принесет пользу как организации, так и ее сотрудникам.

В эпоху, когда гибкость и эффективность имеют первостепенное значение, принятие автоматизации управления проектами для экономии времени — это не просто роскошь, а стратегическая необходимость. И хотя экономия времени имеет решающее значение, это лишь начало того, что автоматизация может сделать для ваших проектов. Как мы увидим в следующем разделе, точность и последовательность, которые автоматизация приносит в ваши процессы, могут быть столь же трансформирующими.

2. Улучшенная точность

Точность — это не просто правильные цифры; это создание основы доверия, которая поддерживает обоснованное принятие решений и бесперебойные операции. Автоматизация управления проектами предлагает мощный инструмент для повышения точности в различных аспектах выполнения проектов и отчетности.

Во многих отраслях ставки за неточность могут быть катастрофически высоки. Подумайте о потенциальных последствиях ошибок в производстве и обслуживании самолетов, медицинских процедурах или крупных инженерных проектах.

В этих областях одна ошибка в расчетах или вводе данных может стоить жизни.

Автоматизация управления проектами служит важной защитой от таких серьезных последствий.

Но даже если вы не работаете над проектом, где на кону стоят жизни, — вы все равно хотите хороших результатов и меньше ошибок!

Одним из основных преимуществ автоматизации является значительное снижение человеческой ошибки, особенно в рутинных процессах. В крупных организациях, где данные проходят через несколько отделов и попадают в различные отчеты и панели мониторинга, даже небольшие ошибки могут накапливаться, приводя к искаженным восприятиям и ошибочным решениям.

Автоматизация обеспечивает согласованность ввода данных и отчетности, устраняя изменчивость, связанную с ручными процессами. Эта согласованность особенно ценна в регулярных циклах отчетности, где автоматизация может гарантировать, что данные собираются, обрабатываются и представляются в стандартизированном виде каждый раз.

Улучшенная точность, обеспечиваемая автоматизацией, напрямую влияет на качество принятия решений. Когда менеджеры проектов и заинтересованные стороны могут доверять данным, которые перед ними, разговоры смещаются от сомнений в достоверности информации к сосредоточению на стратегических решениях, основанных на этой информации.

Автоматизация играет ключевую роль в поддержании соблюдения как внешних норм, так и внутренних политик. Устанавливая проверки соблюдения на "автопилот", организации могут гарантировать постоянное соблюдение правил и стандартов без постоянного ручного контроля.

Это особенно полезно для регулярных требований к отчетности, будь то финансовые отчеты для публичных компаний или обновления статуса проектов для крупных государственных контрактов.

Автоматизация снижает стресс, связанный с аудитами, так как организации могут быть уверены, что их автоматизированные процессы постоянно применяют правильные правила и стандарты.

Стоит отметить, что улучшенная точность за счет автоматизации усиливает преимущества экономии времени, о которых мы говорили ранее. Когда данные точны с самого начала, команды тратят значительно меньше времени на исправление ошибок и согласование данных. Это не только экономит время, но и снижает уровень разочарования и повышает уверенность в процессе управления проектами.

Хотя преимущества автоматизации для точности очевидны, важно поддерживать баланс между автоматизированными процессами и человеческим контролем.

Непонимание того, что данные действительно означают, не является оправданием, так же как незнание закона не является действительной защитой в уголовном деле!

В конечном итоге, люди несут ответственность за решения, принимаемые на основе автоматизированных данных. Менеджеры проектов и члены команды должны использовать свой опыт и здравый смысл для интерпретации данных, предоставляемых автоматизированными системами. Этот человеческий элемент гарантирует, что автоматизация усиливает, а не заменяет критическое мышление в управлении проектами.

Улучшенная точность за счет автоматизации может положительно сказаться как на моральном духе команды, так и на отношениях с клиентами. Члены команды ценят работу в среде, где технологии активно поддерживают их усилия, а не препятствуют им. Клиенты, в свою очередь, получают более надежные обновления проектов и результаты.

Улучшенная точность через автоматизацию управления проектами — это не просто снижение ошибок, это создание более надежной, эффективной и доверительной проектной среды. Минимизируя человеческие ошибки, повышая качество принятия решений, упрощая соблюдение норм и поддерживая положительную динамику в команде и с клиентами, автоматизация создает основу для более успешных результатов проектов.

Продолжая исследовать преимущества автоматизации управления проектами, мы увидим, как эта улучшенная точность взаимодействует с другими преимуществами, создавая комплексную экосистему эффективного и результативного управления проектами.

3. Улучшенное сотрудничество

В современных сложных проектных средах эффективное сотрудничество не просто полезно — оно необходимо. Автоматизация управления проектами предлагает мощные инструменты для улучшения сотрудничества, разрушая барьеры и способствуя единому подходу к выполнению проектов. Одним из самых значительных преимуществ автоматизированных систем управления проектами является создание единого источника правды. По мере роста команд сложность коммуникации возрастает экспоненциально. Наличие одного центрального узла для всей коммуникации и документации, связанной с проектом, имеет критическое значение.

"Когда мы внедрили нашу автоматизированную систему управления проектами, это было как включить свет в темной комнате," делится директор проекта в многонациональной корпорации. "Вдруг все могли увидеть полную картину наших проектов, и время, затрачиваемое на поиск информации, резко сократилось."

Эта централизация особенно важна, так как она непосредственно влияет на масштабируемость коммуникации. С множеством каналов связи вероятность недопонимания и потери информации возрастает экспоненциально с увеличением размера команды. Единая платформа позволяет всем оставаться на одной волне, буквально и фигурально.

Автоматизированные системы управления проектами отлично справляются с предоставлением обновлений в реальном времени, что возвращает нас к нашему первому преимуществу — экономии времени. Члены команды больше не должны ждать запланированных встреч для получения критически важной информации. Эта срочность может значительно ускорить процессы принятия решений и уменьшить задержки в проектах.

Однако важно найти баланс.

Улучшенное сотрудничество, обеспечиваемое автоматизацией управления проектами, особенно ценно для возможности удаленной работы. В современной глобальной экономике зачем ограничивать свой кадровый резерв небольшой географической областью?

Автоматизированные системы позволяют организациям использовать таланты по всему миру, включая развивающиеся экономики, где часто существует арбитраж между навыками и ожидаемыми зарплатами. Это может создать ситуацию "выиграл-выиграл": компании экономят деньги, в то время как сотрудники зарабатывают более высокие зарплаты, чем обычно могут ожидать на своем местном рынке. Более того, эти системы гарантируют, что удаленные члены команды остаются так же связанными и информированными, как и их коллеги в офисе, способствуя по-настоящему инклюзивной рабочей среде.

Прозрачность — еще одно ключевое преимущество автоматизированных систем управления проектами. Когда все могут видеть статус всей работы в реальном времени, это создает форму самоконтроля, когда члены команды естественным образом мотивированы выполнять свои обязательства. Эта видимость также распространяется на заинтересованные стороны и клиентов, улучшая отношения и доверие. "Нашим клиентам нравится прозрачность, которую предоставляет наша система," отмечает директор маркетингового агентства. "Они могут проверять статус проекта в любое время, что значительно сократило количество встреч для обновлений, которые нам нужно запланировать."

Также стоит отметить, что многие важные проекты охватывают несколько лет, в течение которых состав команды может меняться, когда люди покидают или присоединяются к организации. Автоматизированные системы управления проектами служат хранилищами институциональных знаний, обеспечивая преемственность даже по мере изменения команд. Они поддерживают четкий учет решений, прогресса и проблем, что облегчает новым членам команды быстрое вхождение в курс дела.

Преимущества сотрудничества в автоматизации управления проектами также распространяются на упрощение процессов утверждения и содействие межфункциональной координации. Автоматизированные рабочие процессы могут направлять утверждения к нужным людям в нужное время, уменьшая узкие места. Тем временем межфункциональные команды могут легко обмениваться информацией и координировать усилия, разрушая барьеры, которые часто мешают прогрессу проекта.

В заключение, улучшенное сотрудничество через автоматизацию управления проектами создает более единое, эффективное и прозрачное проектное окружение. Предоставляя единый источник правды, позволяя обновления в реальном времени, способствуя удаленной работе, увеличивая прозрачность и поддерживая институциональные знания, эти системы создают основу для более успешных результатов проектов и более сильной динамики в команде. Продолжая исследовать преимущества автоматизации управления проектами, мы увидим, как это улучшенное сотрудничество взаимодействует с другими преимуществами, создавая комплексную экосистему эффективного и результативного управления проектами.

4. Улучшенное управление заинтересованными сторонами

Эффективное управление заинтересованными сторонами является критическим фактором успеха проекта, и автоматизация управления проектами предлагает мощные инструменты для повышения этого важного аспекта руководства проектом. Используя автоматизацию, менеджеры проектов могут значительно улучшить свою способность держать заинтересованные стороны в курсе, вовлеченными и согласованными с целями проекта.

Одним из самых значительных способов, которыми автоматизация улучшает управление заинтересованными сторонами, является предоставление обновленных в реальном времени, высокоуровневых диаграмм Ганта, которые автоматически обновляются в соответствии с вашим планом проекта. Заинтересованные стороны любят эту функцию, так как она позволяет им проверять прогресс проекта в удобное для них время. Этот уровень прозрачности не только информирует заинтересованные стороны, но и создает доверие и уверенность в способности команды проекта выполнить свои обязательства.

Помимо запланированных обновлений, автоматизированные системы управления проектами позволяют получать доступ к информации в режиме самообслуживания. Этот подход дает возможность заинтересованным сторонам находить нужную информацию, когда она им нужна, снижая нагрузку на менеджеров проектов отвечать на каждый запрос. Однако важно отметить, что эта возможность самообслуживания должна дополнять, а не заменять регулярные обновления. Сочетание проактивной коммуникации и доступа к информации по запросу создает комплексную стратегию коммуникации с заинтересованными сторонами.

Автоматизация также предоставляет механизмы для выделения важных пунктов для внимания заинтересованных сторон. Например, вы можете настроить автоматические оповещения о завершении ключевых этапов, потенциальных задержках или проблемах с бюджетом. Наша статья в блоге о настройке эффективных оповещений по проектам предоставляет подробные рекомендации по эффективному внедрению этой функции.

Демонстрация этих автоматизаций во время встреч с заинтересованными сторонами может быть мощным инструментом для повышения уверенности. Когда заинтересованные стороны видят передовые инструменты автоматизации проекта в действии, это успокаивает их, что проект управляется с высокой эффективностью. Демонстрация автоматизированных систем для отслеживания рисков, управления сроками или мониторинга бюджетов может значительно повысить доверие заинтересованных сторон к процессу управления проектами.

Одним из ключевых преимуществ автоматизации проекта является то, что она освобождает время для менеджеров проектов — время, которое можно потратить на более значимые взаимодействия с заинтересованными сторонами. Вместо того чтобы застревать в ручной отчетности и компиляции данных, менеджеры проектов могут использовать это время для стратегических обсуждений, решения проблем и обеспечения согласования с целями проекта. Важно использовать это дополнительное время разумно, сосредотачиваясь на высокоценностных взаимодействиях, которые способствуют успеху проекта.

Автоматизированные процессы утверждения — еще одна критическая функция для эффективного управления заинтересованными сторонами. Создавая четкий, отслеживаемый учет одобрений заинтересованных сторон, вы защищаете проект и организацию от потенциальных споров или недоразумений в будущем. Этот цифровой след одобрений может быть неоценимым для поддержания ясности и ответственности на протяжении всего жизненного цикла проекта.

Стоит отметить, что хотя автоматизация помогает в управлении заинтересованными сторонами, она не заменяет необходимость человеческого участия.

Менеджеры проектов должны использовать преимущества, полученные за счет автоматизации, для улучшения личных взаимодействий, а не для дистанцирования от заинтересованных сторон. Цель состоит в том, чтобы использовать автоматизацию для обработки рутинной коммуникации и обмена данными, освобождая менеджера проекта для сосредоточения на построении отношений, навигации по сложным решениям и решении деликатных вопросов.

Улучшенное управление заинтересованными сторонами через автоматизацию также облегчает более эффективное управление несколькими заинтересованными сторонами в разных проектах. С автоматизированным отслеживанием вовлеченности и обратной связи заинтересованных сторон менеджеры проектов могут гарантировать, что все заинтересованные стороны получают соответствующее внимание и что их мнения последовательно учитываются в различных инициативах.

В заключение, автоматизация управления проектами предлагает многогранный подход к улучшению управления заинтересованными сторонами. От повышения прозрачности через обновления в реальном времени до упрощения эффективных процессов утверждения, инструменты автоматизации предоставляют менеджерам проектов средства для более эффективного взаимодействия с заинтересованными сторонами. Используя эти возможности, менеджеры проектов могут строить более крепкие отношения с заинтересованными сторонами, поддерживать лучшее согласование с целями проекта и в конечном итоге добиваться лучших результатов проектов.

5. Стандартизация процессов

Стандартизация процессов часто является недооцененным, но важным элементом. Это основа эффективности, последовательности и масштабируемости.

Многие люди, когда думают о Стандартных Операционных Процедурах (СОП), представляют себе длинные и скучные руководства, которые никто не читает, если не придется.

Это один из способов ведения дел. И хотя документация важна, если вы можете встроить свои СОП в технологии, с которыми вы работаете, тогда вам не нужно беспокоиться о том, что люди читают документацию, им просто нужно следовать инструкциям.

С помощью инструментов автоматизации управления проектами СОП могут быть преобразованы в динамичные, действующие процессы. Например, определенные действия могут инициировать создание стандартизированных наборов контрольных списков, обеспечивая, чтобы каждый член команды следовал тем же проверенным шагам для повторяющихся задач.

Этот подход не только поддерживает последовательность, но и снижает когнитивную нагрузку на членов команды, позволяя им сосредоточиться на уникальных аспектах каждого проекта.

Инвестиции в стандартизацию процессов через автоматизацию используются во всех областях управления проектами. Это мультипликатор силы, повышающий эффективность в управлении временем, улучшая точность обработки данных, облегчая сотрудничество и поддерживая более эффективное управление заинтересованными сторонами. Каждый стандартизированный и автоматизированный процесс способствует более упорядоченной и предсказуемой проектной среде.

В Blue у нас есть общедоступные СОП, но это всего лишь резервный справочник, основная часть наших СОП на самом деле автоматизирована через нашу платформу с помощью автоматизации управления проектами. Мы можем автоматически назначать нужных людей в нужное время, устанавливать сроки и создавать контрольные списки.

Знаете, процессы очень похожи на жизненную философию — вы не можете их действительно избежать. Даже если вы ничего не записали, у вас все равно есть свои способы делать вещи, верно?

Но вот в чем дело: когда мы говорим о стандартизации, мы не пытаемся одеть всех в смирительную рубашку.

Речь идет скорее о том, чтобы быть намеренными в том, как мы работаем. Документируя и автоматизируя наши процессы, мы получаем удивительную возможность отступить и действительно посмотреть на то, что мы делаем.

Мы можем использовать нашу рациональность, чтобы пересмотреть, улучшить или оптимизировать вещи по мере необходимости. Главная цель — сохранить все простым, логичным и повторяемым. Таким образом, управление проектами становится менее зависимым от какого-либо одного суперзвезды и больше о плавной командной работе.

Кроме того, это значительно упрощает жизнь, когда новые люди присоединяются к команде — у них есть четкая дорожная карта для следования.

В Blue у нас есть это как наша Северная звезда:

Лучшее, что можно сделать в любой ситуации, — это то, что вы считаете наилучшим для клиентов, независимо от того, что написано в наших СОП.

Так что думайте о стандартизации как о вашей отправной точке, вашей базовой линии лучших практик. Но всегда помните, что нужно применять это с мудростью и здравым смыслом, учитывая потребности каждого уникального проекта и заинтересованной стороны.

Мы завершим этот раздел замечательной цитатой У. Эдвардса Деминга, основателя Всеобъемлющего Управления Качеством:

Если вы не можете описать то, что вы делаете, как процесс, вы не знаете, что вы делаете.