Интервью с Эраном Букаи, основателем DotComTruths.com и активным пользователем Blue. Он делится своим опытом, мыслями о начале пути и советами для успеха солопредпринимателей.


Привет, Эран! Спасибо, что согласились на интервью. Прежде чем мы обсудим, как вы используете Blue, не могли бы вы представить себя и свою работу?

Конечно, я Эран Букаи, основатель DotComTruths.com.

Почему вы назвали это DotComTruths?

Когда я прочитал "DotComSecrets" Рассела Брансона, я нашел его невероятно полезным. Однако я заметил тенденцию, когда многие люди копировали Брансона и использовали термин "секреты" в своем маркетинге. Этот подход "тихонько" казался мне неискренним. Он способствовал созданию маркетингового ажиотажа, который я считал вводящим в заблуждение. Многие из этих предложений создавали впечатление, что добиться успеха в интернете легко, что далеко от правды — на самом деле это очень сложно.

Для начинающих это особенно сложно, потому что у них часто нет знаний, чтобы принимать обоснованные решения о вложении в дорогие курсы. На мой взгляд, эти курсы с высокой ценой не нужны, пока вы не понимаете, что вам действительно нужно.

Вот почему я назвал свой сайт DotComTruths — чтобы предоставить более прозрачную и реалистичную перспективу на то, что нужно для достижения успеха в интернете.

Вы позиционируете себя как противоположность Дану Локу, королю высоких продаж. Можете объяснить это?

Я не сравниваю себя с Даном Локом или любым другим маркетологом. Я просто стараюсь обслуживать своих клиентов наилучшим образом, предлагая разумно оцененные продукты и услуги, оставаясь при этом прибыльным.

Совершенно верно. В индустрии SaaS уровень неудач известен своей высокой величиной — около 95% и более. Это также касается предпринимателей в целом. Мой подход отличается, потому что моим клиентам не нужно вкладывать огромные суммы денег, чтобы начать.

В отличие от Дана Лока и большинства коучей, которые сосредоточены на высоких продажах, я верю в более доступный и реалистичный подход. Я не навязываю успех, потому что не могу его гарантировать. Успех во многом зависит от рабочих привычек и преданности человека.

Моя цель — помочь людям понять, что, хотя успех возможен, он требует усердной работы и умных стратегий, а не только дорогих инвестиций.

Существует ли связь между усердной работой и успехом в этой области?

Определенно. Усердная работа имеет решающее значение, но дело не только в том, чтобы проводить много часов — важно сосредоточиться на правильных задачах. Например, тратить год на совершенствование вашего веб-сайта в значительной степени бесполезно, если вы не проверили свою идею или не привлекли клиентов. Ключ в том, чтобы приоритизировать действия, которые непосредственно способствуют росту вашего бизнеса.

Это означает, что нужно как можно быстрее представить ваш продукт или услугу потенциальным клиентам, собирать отзывы и вносить необходимые изменения на основе реальных взаимодействий.

Дело в том, чтобы быть эффективным и стратегическим в своих усилиях, обеспечивая, чтобы каждый час, проведенный в работе, приближал вас к вашим целям.

Создание успешного бизнеса требует сочетания умной работы и усердной работы, сосредоточенной на привлечении клиентов, проверке ваших идей и постоянной итерации на основе отзывов с рынка.

Вы были кочевником с конца 2022 года. Что вам больше всего нравится в кочевом образе жизни?

Свобода выбирать, куда идти, не влияя на мою работу. Знакомиться с людьми легко через экспатов, группы в Facebook и совместные жилые пространства. В Бразилии, например, просто услышать, как кто-то говорит по-английски, было хорошей причиной для начала разговора, потому что это было довольно редко!

Каковы недостатки кочевого образа жизни?

Постоянные проблемы с жильем и логистикой полетов.

Расскажите о своей работе с воронками и целевыми страницами.

Я специализируюсь на создании воронок и целевых страниц, и я делаю это интерактивно на Zoom, делясь своим экраном. Таким образом, мои клиенты могут следить за процессом и учиться создавать эти важные компоненты самостоятельно.

Мой фокус — помочь отдельным лицам и бизнесам продавать цифровые продукты онлайн. Это включает не только создание воронок и целевых страниц, но и обучение их автоматизации и систематизации операций, чтобы упростить техническую сторону их бизнеса.

Чтобы поддержать это, я веду канал на YouTube, где предлагаю бесплатные уроки по различным аспектам цифрового маркетинга, включая создание воронок, автоматизацию и технические настройки. Эти видео предоставляют прочную основу для всех, кто хочет улучшить свои навыки онлайн-маркетинга.

Для тех, кто хочет углубиться, я предлагаю онлайн-курсы, которые охватывают более продвинутые маркетинговые стратегии и детальные технические настройки. Один из этих курсов специально разработан, чтобы научить пользователей эффективно использовать Blue!

Мой подход заключается в том, чтобы наделить моих клиентов знаниями и инструментами, необходимыми для достижения успеха. Сочетая живое, практическое обучение с множеством бесплатных ресурсов и углубленных курсов, я стремлюсь сделать цифровой маркетинг доступным и управляемым для всех, независимо от их начальной точки.

Кто ваши типичные клиенты?

Любой, кто хочет продавать информационные продукты или свои знания онлайн. Это включает коучей, аффилированных маркетологов, владельцев сайтов с подпиской, создателей курсов и поставщиков услуг, таких как фрилансеры, веб-дизайнеры и видеоредакторы.

Можете объяснить вашу концепцию "Незнакомцы в клиенты"?

Конечно. Концепция "Незнакомцы в клиенты" заключается в преобразовании людей, которые никогда не слышали о вас, в платящих клиентов. Когда кто-то впервые сталкивается с вашим брендом, они обычно не знают, кто вы, что вы делаете и почему им стоит вам доверять. Ваша цель — преодолеть этот разрыв и построить достаточно доверия и взаимопонимания, чтобы они почувствовали себя комфортно при совершении покупки.

Как это делается?

Чтобы достичь этого, вам нужно создать несколько точек соприкосновения, которые постепенно будут строить доверие и знакомство. Эти точки соприкосновения могут быть чем угодно — от блога или видео на вашем канале YouTube до поста в социальных сетях или рекомендации от друга. Каждая точка соприкосновения должна предоставлять ценность и помогать потенциальным клиентам понять, кто вы и как вы можете им помочь.

Вот как это работает:

Первый этап — это когда незнакомцы обнаруживают ваше существование. Это может быть через социальные сети, блог, рекламу или видео на YouTube.

Как только они становятся осведомленными о вас, следующим шагом является вовлечение их ценным контентом. Это может быть бесплатное руководство, полезное видео или вебинар, который решает их проблемы и демонстрирует вашу экспертизу.

После взаимодействия с вашим контентом они начинают рассматривать ваши предложения. Здесь появляется более подробная информация о ваших продуктах или услугах, такая как кейс-стадии, отзывы или бесплатный пробный период.

На этом этапе они готовы стать клиентами. Это может включать продажный звонок, демонстрацию или прямую покупку на вашем сайте. Ваша задача — сделать этот процесс как можно более плавным и успокаивающим.

Как только они сделали покупку, цель — поддерживать их вовлеченность и удовлетворенность, превращая их в постоянных клиентов и сторонников вашего бренда.

Я написал статью на эту тему и также сделал видео о том, как получить больше трафика.

На протяжении этих этапов важно иметь как автоматизированные, так и ручные точки соприкосновения. Автоматизированные точки соприкосновения, такие как последовательности электронных писем и онлайн-видео, позволяют вам масштабировать свои усилия и охватывать больше людей. Ручные точки соприкосновения, такие как индивидуальные звонки или персонализированные электронные письма, могут создать более глубокое доверие и решить конкретные проблемы.

Ключ в том, чтобы найти баланс между этими методами и убедиться, что каждая точка соприкосновения создана для того, чтобы приблизить человека к становлению клиентом.

В идеале вы хотели бы иметь персональный подход к каждому клиенту, но на это не хватает часов в день! Поэтому я стараюсь получить следующий лучший вариант.

Этот системный подход обеспечивает постоянное поддержание отношений и построение доверия, что в конечном итоге приводит к конверсиям.

Как вы начали?

Честно говоря, мой путь начался с простого желания зарабатывать больше денег. Я не ходил в старшую школу, поэтому мне нужно было найти способ зарабатывать деньги, который не зависел бы от формального образования. Прежде чем перейти к предпринимательству, я работал в HR.

К концу 2016 года я почувствовал сильное желание внести значительные изменения. Я был полон решимости заняться чем-то более удовлетворительным и прибыльным. В марте 2017 года я начал видеть плоды своих усилий и начал зарабатывать деньги через свои новые начинания. Этот ранний успех дал мне уверенность продолжать двигаться вперед.

В 2019 году я начал создавать веб-сайты как фрилансер, и с тех пор все начало развиваться и расти.

Так что это типичная история "успеха за ночь", которая занимает почти десятилетие!

Верно — любой, кто пытается продать схему быстрого обогащения, лжет. Реальный успех требует много времени и усилий. Мой путь — тому свидетельство. Это не было мгновенно или легко, но это было невероятно вознаграждающе. Потребовались годы упорной работы, обучения и настойчивости, чтобы достичь той точки, где я мог бы поддерживать свой бизнес на полную ставку. Хотя процесс был сложным, возможность создать что-то свое и достичь финансовой независимости стоила всех усилий.

Есть ли у вас советы для начинающих солопредпринимателей?

Сосредоточьтесь на доказательстве концепции и получите своего первого клиента как можно скорее, не усложняя вещи. Вам нужно гораздо меньше, чем вы думаете, чтобы начать. Прежде чем получить своего первого клиента, у вас нет реального представления о том, есть ли рынок для того, что вы предлагаете, так что вы можете двигаться в неправильном направлении, не осознавая этого.

Многие люди избегают решающего шага получения клиентов, потому что боятся отказа или неудачи.

Тем не менее, настоящее обучение происходит через действие, а не через чтение еще одной книги или прохождение еще одного курса. Примите возможность неудачи как возможность для обучения и используйте ее, чтобы уточнить свой подход.

Ключ в том, чтобы начать с малого, проверить свою идею с реальными клиентами и итеративно развиваться на основе их отзывов. Этот подход минимизирует риски и гарантирует, что вы создаете что-то, что людям действительно нужно. Не ждите совершенства — запускайте быстро, учитесь быстро и продолжайте улучшаться.

Как кто-то может начать с вами?

Вы можете начать без каких-либо обязательств, ознакомившись с моим PDF о членстве по этой ссылке. В нем объясняются пять маршрутов и как начать бесплатно. Если вы решите позже подписаться, также есть варианты подписки здесь.

Как вы узнали о Blue?

Все началось с холодного электронного письма от команды Blue. Они связались со мной, спросив, могу ли я оценить их продукт на своем канале YouTube. Теперь я получаю много холодных писем, и большинство из них отправляется прямо в корзину. Но что-то в Blue привлекло мое внимание — возможно, это была персонализация их сообщения или явная ценность, которую они представили. Поэтому я решил попробовать.

Электронное письмо команды Blue не было просто еще одной общей рекламой; оно было адаптировано и увлекательным, что сделало всю разницу.

Несколько лет спустя я действительно встретил CEO Blue в Болгарии — нам было весело играть в шахматы и обсуждать бизнес.

Кто выиграл в шахматной партии?

Мы довольно равны, что сделало это очень веселым!

Возможно, вам стоит провести живую шахматную битву в какой-то момент! Знаете ли вы, что Blue на самом деле получил своего первого платного клиента — дизайн-агентство в Австралии — через холодное электронное письмо!

Ах! Это очень интересно — это действительно работает, если сделать это правильно.

Что привлекло вас попробовать Blue?

Я всегда открыт для новых программных инструментов, особенно поскольку моя ниша связана с помощью людям в навигации по технической стороне их бизнеса. Когда я впервые столкнулся с Blue, что действительно привлекло меня, так это его интуитивность. Я смог разобраться без необходимости в учебнике, что является значительным преимуществом. Многие инструменты требуют крутой кривой обучения, но Blue был удобен в использовании с самого начала. Эта простота использования имеет решающее значение, потому что она позволяет мне быстро внедрять его и помогать своим клиентам делать то же самое, не застревая в сложных инструкциях или настройках.

Что вы использовали до Blue?

Перед переходом на Blue я использовал Airtable.

Airtable — мощный инструмент, в первую очередь ориентированный на управление данными, что делает его отличным для организации информации, но менее идеальным для совместной работы.

Его сложность часто создавала проблемы, особенно при координации с несколькими виртуальными помощниками (VA). Ориентированный на данные подход Airtable требовал много настройки и обслуживания, что делало процесс сотрудничества громоздким и времязатратным.

В отличие от этого, Blue предлагал более интуитивный и удобный интерфейс, который был разработан с учетом совместной работы.

Переход на Blue был бесшовным, потому что он упростил наш рабочий процесс, позволяя моим VA и мне сосредоточиться больше на наших задачах, а не застревать в самом инструменте.

Совместные функции в Blue, такие как обновления в реальном времени, простое назначение задач и инструменты для общения, значительно упростили нам совместную работу.

Этот переход значительно повысил нашу продуктивность и упростил наши процессы, сделав наш общий рабочий процесс более эффективным и менее стрессовым.

Какова ваша любимая функция в Blue?

Определенно автоматизация. Как солопредпринимателю, вам нужно автоматизировать как можно больше, чтобы оставаться эффективным и результативным. Автоматизация помогает вам стать процессно-ориентированным, что имеет решающее значение для масштабирования вашего бизнеса, не перегружая себя.

Один из лучших способов использовать автоматизацию в Blue — это создание контрольных списков на основе конкретных действий, которые затем становятся автоматизированными стандартными операционными процедурами (SOP).

Какой самый ценный случай использования для вас в Blue?

Управление всем моим процессом производства видео — от редактирования видео до миниатюр и SEO на YouTube — с контрольными списками для каждого шага. Это также удобно для моих других рабочих процессов, таких как коучинг и услуги по технической настройке, которые полностью обрабатываются моими VA и автоматизированы, но я все равно могу сохранять контроль.

Например, когда я создаю контент для своего канала на YouTube, у меня есть контрольный список, который охватывает каждый шаг процесса — от написания сценария и записи до редактирования и публикации. Blue позволяет мне автоматизировать эти шаги, чтобы каждая задача назначалась и отслеживалась без ручного вмешательства.

Это гарантирует, что ничего не упадет в трещины и что мой рабочий процесс остается последовательным и надежным.

Автоматизированные SOP также бесценны для ввода новых виртуальных помощников (VA) и членов команды.

Вместо того чтобы тратить время на обучение каждого нового человека индивидуально, я могу полагаться на эти автоматизированные процессы, чтобы направлять их в их задачах. Это не только экономит мне время, но и гарантирует, что все следуют одним и тем же процедурам, поддерживая высокие стандарты.

Кроме того, автоматизация в Blue помогает с управлением проектами, последующими действиями с клиентами и даже маркетинговыми кампаниями.

Например, я использую Blue для автоматизации последовательностей электронных писем для воспитания лидов и взаимодействия с моей аудиторией, что позволяет мне поддерживать регулярное общение, не отправляя каждое письмо вручную.

В целом, возможности автоматизации в Blue — это настоящая находка для солопредпринимателей. Они позволяют вам сосредоточиться на стратегической работе высокого уровня, в то время как рутинные, повторяющиеся задачи обрабатываются автоматически, повышая вашу продуктивность и позволяя более эффективно масштабировать ваш бизнес.

Какова была бы ваша мечта о новой функции для Blue?

Есть две функции, которые я хотел бы видеть интегрированными в Blue.

Во-первых, возможность загружать видео и оставлять аннотации прямо на них.

В настоящее время я использую Markup.io для этой цели, но наличие этой функциональности внутри Blue значительно упростило бы мой рабочий процесс. Это было бы невероятно полезно для предоставления отзывов по видео-контенту, сотрудничества с моей командой и обеспечения того, чтобы все были на одной волне, не переключаясь между различными инструментами.

Вторая функция, о которой я мечтаю, — это возможность оставлять голосовые заметки, которые автоматически транскрибируются.

Это было бы настоящим прорывом для захвата идей, предоставления инструкций и быстрого и эффективного предоставления отзывов. Транскрибированные голосовые заметки сэкономили бы время и гарантировали, что важная информация документируется и легко ищется. Это также улучшило бы общение внутри команды, особенно для тех, кто предпочитает говорить, а не печатать.

Эти функции значительно улучшили бы удобство использования Blue и сделали бы его еще более мощным инструментом для солопредпринимателей и команд, упрощая процессы и повышая общую эффективность.

Хорошо, мы рассмотрим эти потенциальные функции и посмотрим, что мы можем сделать с нашим планом!

Спасибо! Я очень ценю, что вы рассматриваете эти функции!

Вы заметили, что некоторые из ваших клиентов используют Blue?

Да, десятки! Прелесть Blue заключается в его интуитивном интерфейсе и удобном дизайне.

Одним из самых больших барьеров для принятия нового программного обеспечения является кривая обучения, и Blue эффективно устраняет этот барьер.

Мои клиенты, которые варьируются от коучей и создателей курсов до фрилансеров, часто не имеют роскоши времени, чтобы сидеть на длинных учебных курсах или тренингах. Им нужны инструменты, которые они могут быстро освоить и начать использовать немедленно, и Blue идеально подходит для этой потребности.

На моем опыте, чем проще и интуитивнее инструмент, тем более вероятно, что люди действительно будут его использовать и интегрировать в свои ежедневные рабочие процессы.

С помощью Blue мои клиенты могут сразу погрузиться, исследовать функции и начать использовать платформу для повышения своей продуктивности, не чувствуя себя перегруженными. Это был значительный фактор в том, почему так много моих клиентов приняли Blue.

Они ценят, что могут быстро начать, сосредоточившись на своих основных бизнес-активностях, а не борясь со сложным программным обеспечением.

Есть ли у вас прощальные слова?

Да, у меня есть полный курс, который подробно описывает, как я использую Blue в своем бизнесе, и он доступен как часть моей программы членства. Этот курс охватывает все — от настройки ваших рабочих процессов до автоматизации задач и оптимизации ваших процессов с использованием Blue.

Он предназначен для того, чтобы помочь вам максимально эффективно использовать платформу и увидеть ощутимые результаты в ваших бизнес-операциях.

Я рад поделиться этим бесплатно с существующими клиентами Blue!

Это здорово! Если вы читаете это и вы существующий клиент Blue, не стесняйтесь отправить электронное письмо на support@blue.cc, чтобы запросить доступ бесплатно. Спасибо за ваше время, Эран!

Было приятно!

AI Ассистент

Ответы генерируются с использованием ИИ и могут содержать ошибки.

Как я могу вам помочь?

Спросите меня о чем угодно, связанном с Blue или этой документацией.

Введите для отправки • Shift+Enter для новой строки • ⌘I для открытия