---

Откуда вы и каков ваш опыт?

Я родился в Сан-Диего, Калифорния, городе, насыщенном разнообразными культурами и языками благодаря его близости к мексиканской границе. Выросший в испаноязычном сообществе, я рано осознал важность изучения нескольких языков. Я даже изучал немецкий в течение семи лет! Мой опыт в бухгалтерии, но моя истинная страсть всегда заключалась в том, чтобы путешествовать по миру и работать из любого места.

Какая была ваша первая работа и как она повлияла на вашу карьеру?

Моя первая работа была в TRW (Thompson Ramo Wooldrige), огромной компании с оборотом 2 миллиарда долларов в 80-х годах и одной из 50 лучших компаний Fortune 100 в мире по доходам. Мне повезло, потому что они сразу же профинансировали мою MBA и включили меня в глобальный финансовый проект. Представьте себе: молодой специалист работает с портфелем в 500 миллионов долларов и пишет программу для конвертации валюты. Этот проект привел меня в разные уголки мира и научил меня сложностям глобального бизнеса. Именно в это время я осознал и понял ценность масштабируемых глобальных решений, таких как Blue.

Как развивалась ваша карьера?

После TRW моя карьера приняла несколько интересных поворотов. Сначала я работал в различных секторах, включая нефть и газ, автомобилестроение и технологии. Я управлял бизнесом на 50 миллионов долларов с точки зрения контроллера и стал свидетелем революционного перехода от мэйнфреймов к ПК, что разожгло мой интерес к технологиям.
Затем пришел захватывающий мир стартапов. На протяжении многих лет я помогал развивать 28 компаний в области программного обеспечения и технологий. Две из них вышли на биржу, две были закрыты, а остальные были либо объединены, либо приобретены. Этот этап был как учебный лагерь по решению бизнес-проблем с помощью технологий и созданию масштабируемых решений.

Наконец, я провел 20 лет в банковской сфере, начиная как консультант и в конечном итоге став старшим вице-президентом в Union Bank в Калифорнии, прежде чем он был приобретен Mitsubishi (MUFG). Я работал над программным обеспечением для выдачи кредитов, дата-складом и хранилищами данных, играя значительную роль в трансформации того, как малые предприятия получали кредиты.

Вторым важным проектом стало проектирование, создание и доставка веб-портала для кредитования малого бизнеса для Bank of America. Моя команда совместно управляла всеми аспектами UI/UX, обработки сделок и интеграции с мэйнфреймами банка. Это был замечательный опыт управления и работы с очень крупной компанией, несколькими командами и различными подпроектами. Продуктовые предложения включали бизнес-кредитные карты, кредиты, аренду, кредитные линии и услуги для торговцев.

Ух… Мне бы пригодился Blue тогда!

Над чем вы сейчас работаете?

В наши дни у меня есть три основных направления бизнеса, все они используют масштабируемые платформы.
Во-первых, я занимаюсь генерацией лидов с использованием инструментов на основе ИИ для предоставления лидов малым и средним компаниям. Мы используем ИИ для сбора информации о веб-посетителях и превращения скрытых посетителей в реальных людей, с которыми наши клиенты могут связаться.
Мы лицензировали и партнерились с новой технологической платформой поиска, которая выходит за рамки традиционного SEO и стратегий Google. Она подчеркивает упущенную активность поиска на многих веб-сайтах вне Google. Команда использует ИИ для отслеживания намерений покупателей в интернете, отмечая потенциальные лиды на основе их поведения в поиске и сопоставляя их с базой данных потребителей. Эта база данных включает людей, которые согласились на участие в маркетинговых кампаниях, что позволяет осуществлять контакт с реальными лидами в режиме реального времени.

Во-вторых, я управляю платформой путешествий с преимуществами под названием Elevate Travel X, которая на самом деле использует Blue в качестве репозитория отчетности.

В-третьих, я управляю моделью совместного предприятия по распределению доходов, которая обрабатывает транзакции и распределение доходов в одной системе. По сути, мы берем ваши данные о платежах и автоматически рассчитываем все ваши доли доходов от партнеров по аффилированным лицам или совместным предприятиям и гарантируем, что каждый получает правильную сумму (все делается автоматически).

Blue является неотъемлемой частью всех этих направлений бизнеса и многого другого. Я люблю говорить, что Blue играет роль в каждом клиенте, которого мы поддерживаем в SHAPESHIFT World.

Какой совет вы бы дали кому-то, кто только начинает в бизнесе или технологиях?

Сосредоточьтесь на продуктах или технологиях, которые являются настраиваемыми, расширяемыми и масштабируемыми. Последнее, что вам нужно, это быстро вырасти из ваших систем, что может привести к дорогостоящим и разрушительным переходам. При выборе решения вам нужно думать на долгосрочную перспективу и убедиться, что технология может расти вместе с вашим бизнесом.
Например, представьте, что вы запускаете CRM-систему, предназначенную для управления 5,000 клиентами. На ранних стадиях эта система может работать идеально, но по мере роста вашего бизнеса и расширения клиентской базы до 50,000, вы не хотите оказаться в ситуации, когда система не может справиться с увеличенной нагрузкой. Это заставит вас сменить системы, что может быть времязатратным, дорогим и полным проблем процессом.

Выбор масштабируемых решений означает, что ваша технологическая инфраструктура может без проблем поддерживать ваш рост. Вот где Blue преуспевает. Масштабируемость Blue обеспечивает то, что по мере развития вашего бизнеса вы не будете ограничены своим программным обеспечением. Оно создано для расширения и адаптации к вашим потребностям, независимо от того, управляете ли вы 5,000 клиентами или 50,000.

И масштабируемость — это не только возможность обработки большего объема данных или пользователей. Это также гибкость интеграции новых функций и адаптации к изменяющимся бизнес-требованиям. Настраиваемость Blue позволяет вам адаптировать систему к вашим конкретным потребностям без значительной переработки. Весь API полностью открыт, и вы даже можете отправлять данные через настраиваемые Webhooks — это сбывшаяся мечта!

Это означает, что вы можете добавлять новые функции, интегрироваться с другими системами и настраивать рабочие процессы по мере изменения вашей бизнес-среды.
Масштабируемость также включает в себя рассмотрение будущего ландшафта вашей отрасли. Технологии и рыночные условия быстро меняются, и вашему бизнесу необходимо быть достаточно гибким, чтобы реагировать на эти изменения. Инвестируя в масштабируемые технологии, вы по сути защищаете свои операции от будущих проблем. Этот проактивный подход может спасти вас от потенциальных неудач и подготовить ваш бизнес к устойчивому росту.

А как насчет управления или бизнес-перспективы?

Строительство крепких отношений имеет решающее значение. Некоторые из моих самых успешных предприятий начались с отношений, когда меня пригласили помочь управлять компанией. Одно из вещей, которые мне нравятся в Blue, это его культура открытого общения, обратной связи и приверженности росту. У компании должна быть дорожная карта и обязательство к временным спринтам и новым функциям. Эта преданность необходима для создания решений и отношений, которые служат нашим совместным клиентам.

Что изначально привлекло вас к Blue?

Я узнал о Blue через AppSumo в декабре 2020 года и сразу же был привлечен, потому что он напомнил мне о продукте из одной из моих предыдущих компаний, которая вышла на биржу. Возможность Blue быть настраиваемым для различных случаев использования, не требуя найма разработчика, является ключевым фактором. Кроме того, его безопасность и управление данными через браузер были важными факторами. Я видел Blue как меньшую версию очень успешного продукта, с которым я работал ранее.

Возможность создавать массовый импорт и экспорт данных на уровне полей и 100% покрытие API стали для меня решающими факторами.

Помните… Я — бывший бухгалтер!

Лоренцо, интересно, что вы упоминаете API, так как мы сделали очень осознанное решение в ранние дни открыть те же API, которые мы используем для создания Blue, нашим клиентам, гарантируя, что у нас всегда будет 100% покрытие API. Это означает, что все, что вы можете сделать через интерфейс Blue, вы можете сделать через API.

Честно говоря, это было фантастическое решение. Во многих компаниях API кажется второстепенным и плохо документированным, и ему не хватает многих функций, поэтому это глоток свежего воздуха — иметь возможность интегрироваться с Blue.

Какие самые большие изменения вы видели в Blue?

Blue превратился в единственный источник правды и систему учета. Он может быстро адаптироваться к изменениям в бизнесе, становясь опорой для роста бизнеса. Улучшения в автоматизации, настраиваемых полях и интеграциях были значительными. За последние четыре года он трансформировался в совершенно другой продукт. На самом деле, я бы сказал, что он превратился из продукта в платформу.

Какова ваша любимая функция в Blue и почему?

Автоматизация. Они позволяют мне оптимизировать процессы и сократить время управления рутинными задачами, сосредоточив внимание на стратегии и ценных действиях.

Какие функции вы бы хотели видеть в Blue?

Условная логика для автоматизации была бы настоящим прорывом. Персонализированные представления данных, адаптированные к ролям пользователей и запросам по требованию, добавили бы огромную ценность. Эти функции сделали бы Blue настраиваемым как для крупных организаций, так и для малых предприятий, отражая дорогие построения данных из прошлых лет. Полное белое маркирование также могло бы быть очень захватывающим.

Есть ли у вас напоследок слова?

Спасибо, что нашли время поговорить со мной! Я использую Blue уже много лет и наблюдаю за его улучшениями каждый месяц. Всем, кто читает это интервью, я хочу оставить одну мысль: Blue невероятно мощный и стоит своих денег, даже если вы используете всего 5% его возможностей!

Это страховка на случай управления изменениями.

Спасибо, Лоренцо!

Пожалуйста, было приятно!